意義：落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社區(qū)、和諧社會(huì)的需要。
目標(biāo)：努力把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧，各個(gè)社會(huì)群體和諧相處的社會(huì)生活共同體。民政部出臺(tái)的《關(guān)于在全國開展社區(qū)建設(shè)的意見》中指出,城市社區(qū)是聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體。
社區(qū)建設(shè)是在黨和政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由民政部門牽頭進(jìn)行的。推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè),是城市社區(qū)服務(wù)鞏固、提高和發(fā)展的重要保證；是城市基層政權(quán)和群眾自治組織建設(shè)改革的突破口和新的工作重心。
社區(qū)發(fā)現(xiàn)，即社區(qū)發(fā)展是包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)事業(yè)等各方面發(fā)展在內(nèi)的系統(tǒng)工程，社區(qū)居民是社區(qū)發(fā)展的主體，居民的社區(qū)歸屬感是社區(qū)發(fā)展的內(nèi)在要求。
擴(kuò)展資料
城市社區(qū)是時(shí)代文明進(jìn)步的產(chǎn)物,是現(xiàn)代化城市管理的必然需求。自上世紀(jì)八十年代中后期,我國社區(qū)服務(wù)開始起步并不斷推廣和深化；1999年國家民政部確定26個(gè)城區(qū)為社區(qū)建設(shè)試驗(yàn)區(qū),開始了城市社區(qū)建設(shè)的探索和實(shí)踐。目前,社區(qū)已走近了每個(gè)人的身邊,悄然改變著人們的生活方式和習(xí)慣。
在醫(yī)院人文建設(shè)面試中，可能會(huì)問到以下問題：
1. 您認(rèn)為醫(yī)院人文建設(shè)的重要性是什么？請(qǐng)舉例說明。
2. 如何在醫(yī)院中營造良好的人文氛圍？您有什么具體的計(jì)劃或建議？
3. 如何提高醫(yī)院員工的人文素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)？
4. 如何處理醫(yī)患關(guān)系中的矛盾和沖突？請(qǐng)分享您的經(jīng)驗(yàn)和解決方法。
5. 您認(rèn)為醫(yī)院人文建設(shè)的成功指標(biāo)是什么？如何評(píng)估和監(jiān)測(cè)這些指標(biāo)？
6. 如何加強(qiáng)醫(yī)院與社區(qū)的聯(lián)系和互動(dòng)，提升醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任感？
7. 您對(duì)醫(yī)院人文建設(shè)的未來發(fā)展有什么展望和規(guī)劃？
在回答這些問題時(shí)，可以結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)醫(yī)院人文建設(shè)對(duì)于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)患關(guān)系、增強(qiáng)醫(yī)院社會(huì)形象的重要性，并提出具體的措施和計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
美麗的社區(qū)就是文明的社區(qū)，除了外在美麗，更重要的是內(nèi)在美，在于人的素質(zhì)，相互包容和諧相處。加大硬件設(shè)施的投入，創(chuàng)造美的生活環(huán)境。發(fā)動(dòng)自愿者，帶動(dòng)更多人，共同建設(shè)美麗的社區(qū)。
城市社區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)是當(dāng)下城市發(fā)展中備受關(guān)注的話題。隨著城市化進(jìn)程的加速，智慧社區(qū)建設(shè)作為提升城市管理和居民生活質(zhì)量的重要手段，逐漸成為各地政府和社區(qū)的重點(diǎn)工作之一。
城市社區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)，顧名思義，是利用信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)城市社區(qū)的管理、服務(wù)和發(fā)展進(jìn)行智能化、數(shù)字化改造的過程。通過智慧社區(qū)建設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源的高效利用、生活環(huán)境的優(yōu)化，提升居民生活品質(zhì)，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展。
城市社區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)對(duì)于推動(dòng)城市轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升城市競(jìng)爭力具有重要意義。首先，智慧社區(qū)建設(shè)有助于提升城市管理水平，優(yōu)化資源配置，提高服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)城市治理現(xiàn)代化。其次，智慧社區(qū)建設(shè)能夠改善居民生活環(huán)境，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，促進(jìn)居民參與社區(qū)事務(wù)，提升居民獲得感和幸福感。再次，智慧社區(qū)建設(shè)是建設(shè)智慧城市、智慧社會(huì)的重要抓手，有利于提升城市的品牌形象和吸引力，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展。
要推進(jìn)城市社區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)，需要在政府引導(dǎo)、社區(qū)參與、企業(yè)支持等多方面共同努力下，構(gòu)建科學(xué)有效的實(shí)施路徑。具體來說，可以從以下幾個(gè)方面著手：
隨著科技的不斷進(jìn)步和城市發(fā)展的加快，城市社區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)呈現(xiàn)出一些明顯的發(fā)展趨勢(shì)。未來，智慧社區(qū)建設(shè)將更加注重?cái)?shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，加強(qiáng)技術(shù)與道德的平衡。同時(shí)，智慧社區(qū)建設(shè)將趨向于個(gè)性化、智能化，滿足不同居民群體的多樣化需求。另外，智慧社區(qū)建設(shè)還將與城市規(guī)劃、交通管理、環(huán)保等領(lǐng)域深度融合，形成智慧城市生態(tài)，實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展和共享繁榮。
城市社區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)是推動(dòng)城市管理現(xiàn)代化、提升居民生活品質(zhì)、促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。只有不斷加強(qiáng)科技創(chuàng)新、深化改革開放，進(jìn)一步完善城市社區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)體系，才能實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)管理的科學(xué)化、精細(xì)化，營造更加宜居宜業(yè)的城市社區(qū)環(huán)境。
解決鄰里糾紛要記住這幾點(diǎn)。
一、尊重事實(shí)，不偏袒任何一方。
鄰里發(fā)生糾紛，要讓雙方服氣，就必須先耐心聽取雙方陳述，再傾聽其他鄰居聲音，弄清事實(shí)，理清糾紛前因后果，然后以絕對(duì)公心去判斷是非曲直。
二、以勸和為根本，不用任何激發(fā)矛盾語言。鄰里發(fā)生糾紛大多是雞毛蒜皮小事引發(fā)。鄰居又不是輕易可搬走老死不相往來，在解決這類糾紛時(shí)要注意語言分寸，態(tài)度和藹，多勸說開導(dǎo)。
新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的核心是要讓農(nóng)村居民享受到現(xiàn)代社會(huì)物質(zhì)和精神文明成果，旨在促進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展。其意義有：
1、新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)是農(nóng)村變革與發(fā)展的內(nèi)在要求。社會(huì)組織的培育與建設(shè)嚴(yán)重滯后，鄉(xiāng)村自治難以真正實(shí)現(xiàn)。面對(duì)當(dāng)前農(nóng)村社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變動(dòng)，開展新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，不失為農(nóng)村治理與發(fā)展的一種新路徑。
2、新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)是城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的外在要求。新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)是推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化“四化同步發(fā)展”的切入點(diǎn)。新型農(nóng)村社區(qū)搭建起新的制度平臺(tái)，成為城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的重要抓手，表明農(nóng)村和城市一樣是國家的基本單元，一起被納入國家現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程之中。
3、新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)是節(jié)約資源、集聚發(fā)展的必然選擇。通過人口集聚、公共資源集聚和土地的節(jié)約集約利用，各社區(qū)可以充分利用其自身的資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)特色，加快其經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并修建配套的商業(yè)區(qū)、超市、文化體育等相關(guān)設(shè)施，為經(jīng)濟(jì)集聚發(fā)展提供基礎(chǔ)條件。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于落實(shí)發(fā)展新理念加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)全面小康目標(biāo)的若干意見》和中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)的實(shí)施意見》《關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制的意見》精神，以及中央、省、市、區(qū)政法會(huì)議的安排部署和省綜治委印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)綜治中心規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)意見》要求，進(jìn)一步加強(qiáng)綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)，更加注重聯(lián)動(dòng)融合和科技信息支撐，形成社會(huì)治理工作合力，結(jié)合工作實(shí)際制定本方案。
一、總體要求、工作原則和目標(biāo)任務(wù)
（一）總體要求。要緊緊圍繞平安建設(shè)和加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)的總體要求，以網(wǎng)格化服務(wù)管理為底座、以信息化手段為支撐、以聯(lián)動(dòng)融合為關(guān)鍵，推動(dòng)各級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，有效形成“矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、社會(huì)治安聯(lián)防、重點(diǎn)問題聯(lián)治、重點(diǎn)人員聯(lián)管、服務(wù)管理聯(lián)抓、基層平安聯(lián)創(chuàng)”工作格局。
（二）工作原則。充分發(fā)揮黨委、政府統(tǒng)籌抓總作用，形成黨政主導(dǎo)、綜治牽頭、社會(huì)治理密切相關(guān)的村（社區(qū)）主動(dòng)參與的建設(shè)格局。以現(xiàn)有網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)為底座，以網(wǎng)格化服務(wù)管理、矛盾糾紛多元化解、公共安全“雪亮”工程三大信息系統(tǒng)為支撐，融合平安建設(shè)相關(guān)職能部門信息資源，實(shí)現(xiàn)縱向鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級(jí)和橫向有場(chǎng)鎮(zhèn)各單位信息的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)信息共建共享。村（社區(qū)）可利用現(xiàn)有辦公場(chǎng)所或便民服務(wù)中心建設(shè)綜治中心。要在務(wù)實(shí)管理上下功夫，綜治中心要實(shí)現(xiàn)實(shí)體化運(yùn)行，突出實(shí)戰(zhàn)功能。
（三）目標(biāo)任務(wù)。2017年11月底前，鎮(zhèn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)全面完成，村（社區(qū)）綜治中心規(guī)范化建設(shè)完成50%；2018年11月底前完成其余村（社區(qū)）綜治中心規(guī)范化建設(shè)。
二、建設(shè)內(nèi)容
（一）鎮(zhèn)綜治中心
按照“綜治辦+信息化+組團(tuán)式服務(wù)”模式建設(shè)，將綜治維穩(wěn)辦公室、網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室、矛盾糾紛多元化解協(xié)調(diào)中心、“雪亮”工程視頻監(jiān)控室、綜合執(zhí)法和平安巡防中隊(duì)進(jìn)行整合，建立石馬鎮(zhèn)綜治中心，掛石馬鎮(zhèn)綜治中心牌子，主任由鎮(zhèn)黨委書記兼任，副主任由分管綜治工作的黨委副書記兼任。整合我鎮(zhèn)有關(guān)社會(huì)治理的單位和村（社區(qū)）力量，充分運(yùn)用信息化手段，建立協(xié)作配合、精干高效、便民利民的實(shí)體化工作平臺(tái)，發(fā)揮實(shí)戰(zhàn)功能，實(shí)現(xiàn)信息互通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、工作聯(lián)動(dòng)。
（二）村（社區(qū)）綜治中心
整合村（社區(qū)）警務(wù)室、調(diào)解室及“雪亮”工程視頻監(jiān)控等資源建立村（社區(qū)）綜治中心，主任由村（社區(qū)）黨組織書記兼任，副主任由村（社區(qū)）主任兼任并負(fù)責(zé)日常工作。利用網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)，充分發(fā)揮村（社區(qū)）黨支部和村（居）委會(huì)干部，駐村（社區(qū)）民警、網(wǎng)格員、社會(huì)工作者、治安積極分子等聯(lián)防聯(lián)治隊(duì)伍作用，整合社會(huì)治理資源進(jìn)一步向網(wǎng)格、家庭延伸，及時(shí)反映和協(xié)調(diào)群眾利益訴求，提升基層社會(huì)治理能力。有條件的村（社區(qū)）要依托綜治中心或便民服務(wù)站，設(shè)置工作窗口，提供人民調(diào)解、人口管理等“一站式”服務(wù)。
三、職責(zé)任務(wù)
1.督促推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛排查和多元化解機(jī)制的形成，運(yùn)用信息化手段，加大網(wǎng)上排查、受理、研判、協(xié)調(diào)、化解矛盾糾紛力度，定期分析研判矛盾糾紛形勢(shì)，充分發(fā)揮基層和行業(yè)的作用，做到矛盾糾紛聯(lián)調(diào)，最大限度地把矛盾化解在基層、解決在萌芽。
2.協(xié)調(diào)打推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，加強(qiáng)“雪亮”工程建設(shè)和公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)作用，進(jìn)一步提升網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)效，推動(dòng)綜治重點(diǎn)工作落地落實(shí)。組織平安志愿者、社區(qū)工作者、聯(lián)防聯(lián)治隊(duì)伍及相關(guān)社會(huì)組織參與治安防范工作，做到社會(huì)治安聯(lián)防。
3.組織開展轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安重點(diǎn)區(qū)域和公共安全隱患排查整治，定期分析研判治安形勢(shì)，對(duì)群眾反映的治安熱點(diǎn)問題，協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行綜合整治，做到治安突出問題聯(lián)治。
4.協(xié)同做好轄區(qū)內(nèi)實(shí)有人口服務(wù)管理、特殊人群服務(wù)管理、預(yù)防青少年違法犯罪、校園及周邊治安綜合治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防等工作，專群結(jié)合，做到重點(diǎn)人員聯(lián)管、服務(wù)聯(lián)抓。
5.建立健全轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安綜合治理工作機(jī)制，對(duì)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安綜合治理工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、考核。組織開展系列平安創(chuàng)建活動(dòng)，做到基層平安聯(lián)創(chuàng)。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織保障。各村（社區(qū)）要高度重視綜治中心規(guī)范化建設(shè)，將其作為夯實(shí)基層基礎(chǔ)。深化平安建設(shè)的重要舉措，進(jìn)行專門研究部署。鎮(zhèn)財(cái)政所要將鎮(zhèn)、村（社區(qū)）綜治中心規(guī)范化建設(shè)所需經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。
（二）強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)。各村（社區(qū)）綜治中心負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)行政執(zhí)法、實(shí)有人口、特殊人群、重點(diǎn)青少年、非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織、社會(huì)治安（平安巡防）、矛盾糾紛排查化解、校園及周邊安全、護(hù)路護(hù)線等相關(guān)工作。要充分發(fā)揮村（社區(qū)）職能作用，聚焦平安建設(shè)和綜治工作，強(qiáng)化資源整合、信息交流、聯(lián)動(dòng)聯(lián)防等，形成工作合力。
（三）健全工作制度。鎮(zhèn)村（社區(qū)）兩級(jí)綜治中心要結(jié)合工作實(shí)際，健全完善首問負(fù)責(zé)、工作例會(huì)、情況報(bào)告、信息研判、督查督辦、考核評(píng)價(jià)等制度，形成規(guī)范有序的工作機(jī)制。要加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全崗位責(zé)任、考勤、值班、檔案、綜治信息網(wǎng)格管理等制度，切實(shí)把綜治中心各項(xiàng)工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
（四）強(qiáng)化督查考核。將各村（社區(qū)）綜治中心規(guī)范化建設(shè)納鎮(zhèn)黨委、政府年度目標(biāo)績效考核內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格工作進(jìn)度，促進(jìn)工作落實(shí)。對(duì)工作組織不力，未按時(shí)完成任務(wù)的村（社區(qū)）進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，督促整改，造成嚴(yán)重后果的將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容：一般而言，社區(qū)建設(shè)包括如下方面一、社區(qū)組織建設(shè)，主要包括黨建、社區(qū)自治組織建設(shè)、社區(qū)中介組織建設(shè)等。
二是社區(qū)服務(wù)，主要包括面向老年人、兒童、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象和社會(huì)貧困戶的社會(huì)保障社會(huì)化服務(wù)。
三是社區(qū)衛(wèi)生，主要包括社區(qū)的疾病預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、保健、健康、教育、科普、體普、娛樂活動(dòng)。
五是社區(qū)環(huán)境，主要包括環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、綠化美化。
六是社區(qū)治安，主要包括社區(qū)安全保衛(wèi)、民事調(diào)解、群防群治、法制教育、法律咨詢、流動(dòng)人口管理和社會(huì)冶安綜合治理工作。
歷年面試題可供參考：
1、你為什么選擇社工？你的初衷是什么？
2、一對(duì)下崗夫妻在社區(qū)內(nèi)違章搭建了攤位，現(xiàn)在要強(qiáng)行拆除，作為社工你要怎么辦？
3、社區(qū)如何幫助空巢老人分析？
4、你在的社區(qū)有一個(gè)五十多的人，酗酒，鄰居都不滿意，你怎么處理？
5、你在社區(qū)辦的一個(gè)活動(dòng)引起了媒體的注意，電視臺(tái)到你所在的社區(qū)進(jìn)行采訪，讓你負(fù)責(zé)接待，你如何安排？
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對(duì)于以上問題的回答：
1、你為什么選擇社工？你的初衷是什么？
答：從社區(qū)發(fā)展的角度來說，在目前這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)中，社區(qū)除了保持穩(wěn)定外，還需要進(jìn)行多方面的改革與發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的高素質(zhì)人才補(bǔ)充進(jìn)社區(qū)的基層工作隊(duì)伍，而我認(rèn)為我恰屬于這方面的人才，我的所學(xué)一定能夠?yàn)樯鐓^(qū)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
2、一對(duì)下崗夫妻在社區(qū)內(nèi)違章搭建了攤位，現(xiàn)在要強(qiáng)行拆除，作為社工你要怎么辦？
答：違章搭建攤位不符合國家規(guī)定，給社區(qū)環(huán)境和安全造成一定的不良影響，依法應(yīng)予拆除；針對(duì)案主是下崗夫妻，生活較困難，拆除攤位后其生活來源將被打斷，作為社區(qū)工作者，首先應(yīng)安撫案主情緒，耐心跟案主解釋清楚違建的危害；了解案主夫妻的實(shí)際情況，根據(jù)需求積極與各方協(xié)調(diào)幫助夫妻二人重新尋找合適合法的攤位；發(fā)揮和利用社區(qū)資源，鼓勵(lì)案主參與社區(qū)再就業(yè)培訓(xùn)，爭取上崗就業(yè)，解決生活問題。
3、社區(qū)如何幫助空巢老人分析？
答：調(diào)查空巢老人的家庭情況、身體狀況。做好登記，記錄好老人子女的聯(lián)系方式。和老人子女溝通，希望他們能夠常回家陪陪父母 現(xiàn)在社會(huì)分工細(xì)化、生活節(jié)奏很快，子女的確沒時(shí)間照顧父母，這一點(diǎn)也要理解。組織社區(qū)內(nèi)的志愿者，多多照顧老人，看看老人有什么需要，進(jìn)行上門服務(wù)。
