禮賓員任職要求：
1、男性身高175cm以上，女性身高165cm以上，30歲以下，高中/中專或以上學(xué)歷；
2、樂觀熱情，適應(yīng)戶外工作；
3、任職優(yōu)選條件：
① 全日制本科、大中專院校物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、建筑機(jī)電類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先
禮賓員負(fù)責(zé)禮貌地迎送客人，做好對客人的引位工作；負(fù)責(zé)通知區(qū)域主任或服務(wù)員，以便及時(shí)做好對客的服務(wù)工作；掌握大廳內(nèi)全部設(shè)施位置，正確做好帶位工作；根據(jù)客人需求，將客人引到不同區(qū)域。
協(xié)助大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接受客人的訂座電話；負(fù)責(zé)消費(fèi)客人衣帽、雨傘等物品的保管工作；負(fù)責(zé)記錄熟悉的客人意見、建議與投訴，及時(shí)向直屬上級匯報(bào)；完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作任務(wù)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程。
還是比較累的，工作任務(wù)比較繁雜。
禮賓員是酒店中常見的崗位，從業(yè)者需滿足相應(yīng)的身高要求，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通能力。
其工作內(nèi)容包括：
1、在門口、前廳等位置迎送客人，為客人提供開門服務(wù)；
2、幫助客人將行李運(yùn)送到指定房間，做好行李運(yùn)送記錄；
3、為客人介紹酒店房間及各類服務(wù)項(xiàng)目；
4、協(xié)助放置大堂告示牌，若告示牌過期需及時(shí)撤換，將其存放至指定地點(diǎn)；
5、保持酒店環(huán)境整潔，如發(fā)現(xiàn)雜物及垃圾需及時(shí)清理；
6、為客人提供熱情禮貌的服務(wù)，并準(zhǔn)確回答客人提出的問題；
7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
應(yīng)該有的吧，所謂行行出狀元不過大部分都是吃青春飯了，有沒有前途都是靠自己努力拼搏的，售樓部的禮賓員每天接待那么多客戶見識了不同形形色色的有錢人，也有一套待人處事的經(jīng)驗(yàn)所以做的好有機(jī)會(huì)晉升職位的獲取更大的成就，所以就需要平時(shí)多累積工作經(jīng)驗(yàn)
酒店禮賓員工作不丟人！
任何工作、職業(yè)都沒有高低貴賤之分，
酒店禮賓員工作需要非常高的素養(yǎng)，才能夠勝任，
要懂禮貌，有服務(wù)他人的意識，
要掌握專業(yè)的服務(wù)禮儀，
具備專業(yè)的酒店管理知識，
儀容儀表要得體，外表形象要比較好，
要是一個(gè)有愛心、耐心，能吃苦的人，
要是一個(gè)設(shè)身處地能為客人著想的人，
擁有服務(wù)熱情的人
總之，酒店禮賓員是一項(xiàng)非常重要，需要較高素質(zhì)人才的工作，
是酒店的門面，是酒店的一張名片。
酒店禮賓員是酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的一員，主要負(fù)責(zé)接待客人、提供服務(wù)、解決問題等。由于酒店禮賓員的工作需要長時(shí)間站立、行走，因此工作時(shí)間較長和持續(xù)時(shí)間較長的情況下，可能會(huì)感到身體疲勞。此外，酒店禮賓員的工作需要面對客人的各種需求和問題，工作壓力較大，需要具備快速反應(yīng)和解決問題的能力，因此工作較為緊張。
不過，酒店禮賓員的工作也有很多好處。首先，酒店禮賓員的工作是與人打交道的，需要與客人進(jìn)行良好的溝通和交流，增強(qiáng)了人際交往能力。其次，酒店禮賓員的工作需要細(xì)心、耐心和細(xì)致，能夠培養(yǎng)良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。最后，酒店禮賓員還能夠接觸到各種各樣的客人，了解不同文化、語言和習(xí)慣，拓寬了視野和經(jīng)驗(yàn)。
總之，酒店禮賓員的工作需要付出體力和精力，但是也有很多好處，如果你喜歡與人打交道、有良好的服務(wù)意識和溝通能力，那么這份工作可能會(huì)讓你感到較為滿意和充實(shí)。
5星級酒店禮賓員工作職責(zé)：
1、站在門口，給客人拉車門，迎送賓客。
2、行李服務(wù)。給個(gè)人下放行李，各種行李服務(wù)。
3、物品寄存、轉(zhuǎn)交。
4、問訊，包括咨詢各種信息的回答，指引路等問題。
5、委托代辦，代叫出租車及車輛安排等。
6、接送機(jī)服務(wù)。
7、傳真、留言派送等等工作。
每個(gè)酒店都不一樣。但都是統(tǒng)一的制服。
5星級酒店禮賓員工作職責(zé)：
1、站在門口，給客人拉車門，迎送賓客。
2、行李服務(wù)。給個(gè)人下放行李，各種行李服務(wù)。
3、物品寄存、轉(zhuǎn)交。
4、問訊，包括咨詢各種信息的回答，指引路等問題。
5、委托代辦，代叫出租車及車輛安排等。
6、接送機(jī)服務(wù)。
7、傳真、留言派送等等工作。
1.1 接到禮賓部的通知去機(jī)場接機(jī)時(shí)，應(yīng)在禮賓部的指定的出車時(shí)間前30分鐘到禮賓部報(bào)到。
1.2 在訂車單及鑰匙領(lǐng)用單上簽字，領(lǐng)取訂車單、鑰匙及接機(jī)牌。
1.3 在出發(fā)時(shí)間前10分鐘將車開至酒店正門并陪同禮賓部主管檢查車輛內(nèi)外部是否已合格。
2．到達(dá)機(jī)場
2.1 接機(jī)車輛都需在航班到達(dá)前15分鐘到達(dá)機(jī)場。
2.2 車輛需停置在機(jī)場停車場安全及方便出入的地方。
2.3 到出港口處雙持接機(jī)牌等候迎接客人。
3．歡迎客人
3.1 接到客人后，主動(dòng)問候客人“XX先生/小姐，歡迎您到蘇州來。”
3.2 司機(jī)應(yīng)立即引領(lǐng)賓客在出港口處，請客人稍等片刻，將車開進(jìn)出港口，同時(shí)將后備箱及車門按鈕打開。
3.3 為客人提供標(biāo)準(zhǔn)開車門服務(wù)。
3.4 將客人行李裝進(jìn)后備箱，返回司機(jī)座位。
3.5 從保溫箱中取出毛巾，呈與客人：“XX先生/小姐，您旅途辛苦了，請用毛巾。”
3.6 確保車門已關(guān)好，客人已坐穩(wěn)后，即可開動(dòng)車子。
