1.統(tǒng)籌安排。負責(zé)安排、支持每日晨會,根據(jù)銷售顧問計劃安排工作,監(jiān)督銷售顧問整理辦公室環(huán)境衛(wèi)生,符合集團服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
2.監(jiān)督維護。檢查并監(jiān)督銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行情況,隨時關(guān)注展廳的狀況,帶領(lǐng)銷售顧問保持展品充足與清潔,確保隨時可以為客戶進行演示及銷售。
有區(qū)別,還是有點區(qū)別?
展廳經(jīng)理主要是負責(zé)展廳的布置以及運營的一個負責(zé)人,而銷售經(jīng)理是主要負責(zé)整個樓盤的銷售,銷售經(jīng)理是可以帶團隊的
1:簡述一個采購流程(看你是否能適應(yīng)本公司的采購流程)
2:做為一名新采購,你覺得你應(yīng)該怎樣著手開展自己的工作(看你的適應(yīng)能力與開展工作的能力)
3:做為一名采購,如何避免你負責(zé)的物料庫存過高,如何確保物料及時到位(日常工作能力)
4:你覺得你的優(yōu)點和缺點是什么?各舉三點。(從你的優(yōu)缺點看你是否適合做采購)
5:拿出一件你負責(zé)的物料,讓你做成本分析,并報價(成本分析能力,基礎(chǔ)市場掌握情況)
首先對自己經(jīng)營的產(chǎn)品要很了解,客戶問到什么問題可以一一解答,這是讓客戶信賴的首要條件。
另外自己經(jīng)營的哪些車型與其他車型存在競爭,對于競爭車型也要有個了解,不要老是王婆賣瓜只說自己的產(chǎn)品好,應(yīng)該是給出一些建議性的提示,要清楚自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢。
還有個問題是很多銷售人員的通病,自顧自的介紹自己的產(chǎn)品,根本不顧及客戶的感受,應(yīng)該多詢問客戶的想法與客戶溝通,這樣才能抓住用戶的心理。
態(tài)度謙和,誠懇,做不了主的事情要如實說明情況。
有前途。首先展廳經(jīng)理負責(zé)安排、支持每日晨會,根據(jù)銷售顧問計劃安排工作,監(jiān)督銷售顧問整理辦公室環(huán)境衛(wèi)生,符合集團服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),在統(tǒng)籌安排中起主要作用。
其二檢查并監(jiān)督銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行情況,隨時關(guān)注展廳的狀況,帶領(lǐng)銷售顧問保持展品充足與清潔,確保隨時可以為客戶進行演示及銷售,是監(jiān)督維護重要的部門。
高級產(chǎn)品經(jīng)理面試問題有以下:
1、面試官:你做的最成功的事情(不是產(chǎn)品)是什么?如果再做一次,怎樣能做的更好?
考察一個面試者對產(chǎn)品之外事物的專注力,總結(jié)能力,考驗一個人復(fù)盤糾錯能力。
回答一般找自己生活學(xué)習(xí)中的一件事來說,要說出實情的細節(jié),并且明確再做一次的話會更好,那里更好,好在那里。
2、面試官:可能會主動提出一個需求問產(chǎn)品經(jīng)理有多少種解決辦法?(因為產(chǎn)品經(jīng)理一定是全公司最有辦法的人,然后他又會問最好的是什么?
考察產(chǎn)品經(jīng)理的分析能力,是否會定式思維,是否會目標(biāo)為導(dǎo)向。
回答時要牢記降維分析法的要點,逐一分析出解決方案,同時找出最佳方案,如果時間倉促,思路比較混亂不妨直接說,一般遇到這種問題我會降維分析,比如:“說一個自己熟悉的需求進行分解”。然后,強調(diào)您這個問題給我點時間我來分析一下。同時要記住這里對方還要考察你的目標(biāo)性,回答的方案不要偏離目標(biāo)。
3、 面試官會問“你有什么覺得自己與眾不同的地方?不管是興趣愛好、工作經(jīng)驗、離奇的經(jīng)歷。”
考察產(chǎn)品經(jīng)理的言談與與溝通能力。
回答時要注意,對方時要考察你這個人說話怎么樣,有多虛多實,溝通能力如何,是否很宅。這個過程要注意自己的語言表能力,突出自己興趣愛好廣泛,積極陽光的一面,但不要吹噓,不要狂傲。產(chǎn)品經(jīng)理如果是個死宅,或者沉迷于各種名片交流會,只會吹噓我跟某某很熟,而沒有獨立的興趣愛好,沒有對這個世界的某些東西特別鉆研,沒有廣泛的閱歷,沒有各行各業(yè)的朋友,說明這個人學(xué)習(xí)能力差,對新鮮事物沒有追求,社交能力一般,永遠只能是只青蛙,戳一下跳一下,很難成長。
4、 面試官會問你的優(yōu)勢是什么?用那些案例來證明?
考察面試者對自己的評價能力
回答時要注意有骨有肉,說出自己優(yōu)勢不是靠感念堆砌,一定要有依據(jù)講出故事。比如:說我的思路很開闊,在公司頭腦風(fēng)暴的時候我總可以想出很多點子而且還比較靠譜比如上次XXX頭腦風(fēng)暴會…..。再比如:說我的邏輯能力比較強,某次需求分析時我利用降維分析法將需求的N解決方案都整理出來。
5、 面試官問你覺得自己最得意的產(chǎn)品是什么?為什么?
考察面試者對自己產(chǎn)品認知與熟悉程度
這個時候其實就是在問面試者對自己產(chǎn)品的了解,但是卻不是要系統(tǒng)的問一個產(chǎn)品的整體邏輯。回答時我們首先要確定這是自己比較得意的產(chǎn)品(肯定自己),然后要找到優(yōu)勢點(比如某個商業(yè)模式,某個功能,某個服務(wù)的價值)。然后要記得這個點一定要和自己有關(guān)系,是自己的設(shè)計的。回答之后做短暫的停頓,示意自己已經(jīng)說完了,如果對方?jīng)]有打斷自己,那就繼續(xù)開始從戰(zhàn)略層逐步的介紹自己的產(chǎn)品(自己的孩子肯定會濤濤不絕的渴望描述它)
6、 你覺得自己最失敗的產(chǎn)品是什么?為什么?
考察面試者對錯誤的總結(jié)能力
這個問題比較煩,因為怎么回答都是再承認自己的失誤,不過也避免過于狂妄,說自己沒有失敗過也不好。說出一個產(chǎn)品的細節(jié)然后坦誠說出是自己曾經(jīng)的疏忽,導(dǎo)致了一些不了想,不過此事至今印象深刻,導(dǎo)致自己之后在產(chǎn)品設(shè)計時會額外的注意此錯誤的不會再發(fā)生。
7、 第一批用戶怎么獲取?(暴露了對方公司可能要做0~1開發(fā))
考察產(chǎn)品經(jīng)理對自己用戶角色的了解以及運營思路
這里首先要介紹自己的產(chǎn)品用戶角色定位,他們的特點,他們在那里,然后分析這些用戶觸達的手段,精準(zhǔn)營銷購買流量,或者運營微信公眾號,小程序先行換取流量,再或者通過鼓勵分享病毒傳播。說出一些運營拉新的手段。同時要有成本意識,不是瘋狂的砸錢。
8、 被同業(yè)抄襲了怎樣應(yīng)對?
考察產(chǎn)品經(jīng)理面對競爭對手的應(yīng)對策略
主要方式是對競爭對和自己做一次競品分析,通過SWOT找出自己的優(yōu)勢對手的弱勢。優(yōu)勢部分做增值服務(wù)拉大優(yōu)勢,弱勢部分要做有效的追趕或避重就輕避免正面競爭。積極的尋找差異化,實現(xiàn)差異化競爭。積極建立核心優(yōu)勢壁壘,保持有效的防守位置。
9、你在設(shè)計產(chǎn)品過程中是如何獲取用戶需求的?舉例3-5個。
考察產(chǎn)品經(jīng)理需求獲取能力
競品分析、用戶畫像群卡片場景分析、用戶訪談、數(shù)據(jù)分析、痛點挖掘、頭腦風(fēng)暴….
10、 你玩過那些游戲,那些地方設(shè)計的好,為什么?那些設(shè)計的不夠好,怎么改的更好?
考察產(chǎn)品經(jīng)理興趣愛好是否廣泛,對游戲類產(chǎn)中的設(shè)計體會
游戲產(chǎn)品的特點是要給用戶帶來優(yōu)秀游戲體驗(可玩性),遵守為用戶帶來爽快感、成就感、融入感。因此我們在會這個問題的時候要突出這款游戲中三感的體現(xiàn)。不好要是三感那里表現(xiàn)得不好結(jié)合自己得經(jīng)驗來回答。
11、面試官你最近關(guān)注了哪些新聞?
考察產(chǎn)品經(jīng)理得前沿性
回答最近關(guān)注得科技類新聞,新軟件、新應(yīng)用、新技術(shù)類的,提出自己的看法展望未來的可能的應(yīng)用場景。
12、面試官:請根據(jù)Star「Situation(情景)、Task(任務(wù))、Action(行動)和Result(結(jié)果)」原則描述一件你做個的事情。
考察一個面試者綜合能力
Situation: 事情是在什么情況下發(fā)生。
Task: 你是如何明確你的任務(wù)的。
Action: 針對這樣的情況分析,你采用了什么行動方式。
Result: 結(jié)果怎樣,在這樣的情況下你學(xué)習(xí)到了什么。
就是我們經(jīng)常講的,“我”遇到了什么問題,“我”怎么想的,“我”怎么做的,“我”做出了什么或有什么成績。
13、直接被要求按照題目設(shè)計APP、網(wǎng)站,畫示意圖,解釋功能。
考察應(yīng)聘者業(yè)務(wù)能力
受時間空間的限制,這里我們只能做簡單的設(shè)計,不過在設(shè)計的時候要記住菲茨定律、希克定律、奧卡姆剃刀原理等,突出自己的設(shè)計能力與理論基礎(chǔ)。
1、展廳經(jīng)理應(yīng)該具備的能力:
一是具有本科以上學(xué)歷,計算機應(yīng)用、信息管理和背景專業(yè)。
二是具有3年以上工作經(jīng)歷。
三是具有較好的口才,溝通能力和演講能力。
2、綜上所述,就是“展廳經(jīng)理應(yīng)該具備”的能力。
首先,面試的問題會涉及到相關(guān)保溫材料產(chǎn)品的市場運行及價格等方面的,還有本人的個人簡歷,說明及管理崗位的經(jīng)驗及氣得的成績簡述。
看業(yè)務(wù)的多少,汽車銷售經(jīng)理是直接賣車的。展廳經(jīng)理,是拿所有汽車銷售經(jīng)理的提成吧
展廳經(jīng)理和銷售經(jīng)理在職責(zé)和工作內(nèi)容上有明顯的區(qū)別。首先,展廳經(jīng)理是負責(zé)整個展廳管理和運營的高層管理者,其主要職責(zé)包括展廳的規(guī)劃設(shè)計、陳設(shè)布局、廣告策劃、銷售分析等方面。展廳經(jīng)理需要具備深入了解市場和產(chǎn)品的能力,同時還要具備統(tǒng)籌規(guī)劃和管理的經(jīng)驗。與此相比,銷售經(jīng)理主要負責(zé)店內(nèi)銷售任務(wù)的達成,以及銷售團隊的管理和指導(dǎo)。銷售經(jīng)理需要具備良好的銷售技巧和客戶服務(wù)能力,同時還要熟悉汽車市場的趨勢和競爭情況,以便能夠建立銷售策略和執(zhí)行計劃。總之,展廳經(jīng)理和銷售經(jīng)理在職責(zé)和工作內(nèi)容上存在明顯的區(qū)別,但兩者都是汽車4S店中不可或缺的崗位。