1、定位人生的能力
自我的人生價(jià)值和角色定位、人生主要目標(biāo)的設(shè)定等等,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是:你準(zhǔn)備做一個(gè)什么樣的人,你的人生準(zhǔn)備達(dá)成哪些目標(biāo)。這些看似與具體職場(chǎng)壓力無(wú)關(guān)的東西其實(shí)對(duì)我們的影響卻總是十分巨大,對(duì)很多職場(chǎng)壓力的反思最后往往都要?dú)w結(jié)到這個(gè)方面。卡耐基說(shuō):我非常相信,這是獲得心理平靜的最大秘密之一要有正確的價(jià)值觀念。而我也相信,只要我們能定出一種個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)就是和我們的生活比起來(lái),什么樣的事情才值得的標(biāo)準(zhǔn),我們的憂慮有50%可以立刻消除。
2、調(diào)整心態(tài)的能力
法國(guó)作家雨果曾說(shuō)過(guò):思想可以使天堂變成地獄,也可以使地獄變成天堂。我們要認(rèn)識(shí)到危機(jī)即是轉(zhuǎn)機(jī),遇到困難,產(chǎn)生壓力應(yīng)盡量以正向樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)每一件事。如同有人研究所謂樂(lè)觀系數(shù),也就是說(shuō)一個(gè)人常保持正向樂(lè)觀的心,處理問(wèn)題時(shí),他就會(huì)比一般人多出20%的機(jī)會(huì)得到滿意的結(jié)果。因此正向樂(lè)觀的態(tài)度不僅會(huì)平息由壓力而帶來(lái)的紊亂情緒,也較能使問(wèn)題導(dǎo)向正面的結(jié)果。
3、自我反省的能力
對(duì)于一個(gè)積極進(jìn)取的人而言,面對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)壓力時(shí)可以自問(wèn),如果沒(méi)做成又如何?這樣的想法并非找借口,而是一種有效疏解壓力的方式。但如果本身個(gè)性較容易趨向于逃避,則應(yīng)該要求自己以較積極的態(tài)度面對(duì)壓力,告訴自己,適度的壓力能夠幫助自我成長(zhǎng)。
4、平衡生活的能力
我們要主動(dòng)管理自己的情緒,注重業(yè)余生活,不要把工作上的壓力帶回家。留出休整的空間:與他人共享時(shí)光,交談、傾訴、閱讀、冥想、聽音樂(lè)、處理家務(wù)、參與體力勞動(dòng)都是獲得內(nèi)心安寧的絕好方式,選擇適宜的運(yùn)動(dòng),鍛煉忍耐力、靈敏度或體力……持之以恒地交替應(yīng)用你喜愛(ài)的方式并建立理性的習(xí)慣,逐漸體會(huì)它對(duì)你身心的裨益。
職場(chǎng)能力包括:溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、組織能力、分析能力、解決問(wèn)題能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、自我管理能力、聆聽能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等。
職場(chǎng)能力是指一個(gè)人在職場(chǎng)環(huán)境中所具備的一系列技能、知識(shí)和素質(zhì),以應(yīng)對(duì)工作任務(wù)和職業(yè)發(fā)展的需要。這些能力涉及多個(gè)方面,包括但不限于以下幾個(gè)方面:1. 專業(yè)知識(shí)與技能:指一個(gè)人在自身職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)所掌握的專業(yè)知識(shí)和技能,包括工作中所需的具體技術(shù)、方法和操作技能等。2. 溝通與協(xié)作能力:指一個(gè)人與他人有效溝通和協(xié)作的能力,包括口頭和書面溝通、傾聽、理解他人、解決沖突、團(tuán)隊(duì)合作等。3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理能力:指一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)或組織中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用和管理他人的能力,包括目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、決策、問(wèn)題解決、計(jì)劃和組織等。4. 創(chuàng)新與解決問(wèn)題能力:指一個(gè)人在面對(duì)工作中的問(wèn)題時(shí),能夠靈活思考、找出創(chuàng)新解決方案,以及應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)的能力。5. 自我管理能力:指一個(gè)人能夠自我規(guī)劃、自我激勵(lì)、時(shí)間管理、優(yōu)先級(jí)管理等,以高效地完成工作任務(wù)和持續(xù)發(fā)展自己。6. 學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力:指一個(gè)人具備主動(dòng)學(xué)習(xí)和不斷適應(yīng)變化的能力,以跟上工作環(huán)境的發(fā)展和變化。職場(chǎng)能力的提高可以通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉和經(jīng)驗(yàn)積累等多種途徑進(jìn)行。
很榮幸能夠回答這個(gè)問(wèn)題,首先我們?cè)诼殘?chǎng)中生存,除了要掌握一定的職場(chǎng)技巧,那么職場(chǎng)能力也是必不可少的。好的職場(chǎng)能力能夠讓我們?cè)诠ぷ髦锌焖俪砷L(zhǎng),拉近人與人之間的距離,也能讓我們?cè)诠ぷ髦惺掳牍Ρ叮艿筋I(lǐng)導(dǎo)和同事的青睞!下面我來(lái)總結(jié)一下我多年工作之中需要運(yùn)用到的職場(chǎng)技巧。
首先,在這個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代什么都可以取代,唯獨(dú)思考的能力是不能夠取代的。我們往往在職場(chǎng)中聽說(shuō),某某某太特別了,想出來(lái)的主意真的很獨(dú)到,很有創(chuàng)意,大家都?xì)J佩的不得了,那么他的這種能力是怎么培養(yǎng)出來(lái)的呢?其實(shí)這就是我要講的,獨(dú)立思考的能力,由于他平時(shí)閱讀量比較大,思維活躍,看到什么就能聯(lián)想到其他的事物,久而久之形成了一種獨(dú)特的思維模式,這就是獨(dú)立思考的能力,這種能力不是與生俱來(lái)的,他需要我們從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴去積累,善于思考的人在職場(chǎng)中往往具有他人所不具有的優(yōu)勢(shì)!
其次,我們還需要培養(yǎng)自律的能力,而自律能力的培養(yǎng)離不開對(duì)時(shí)間的管理,一個(gè)自律能力強(qiáng)的人,在工作中能夠分清事情的緩和輕重,知道什么事情是重要的,什么事情是次要的,什么事情是當(dāng)下必須完成的,什么事情可以放一放后續(xù)再去完成,再者自律的人往往能夠抓住領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心想法,提前去做一些工作上的準(zhǔn)備,待領(lǐng)導(dǎo)指明事情之后,往往能夠主動(dòng)出擊,一鳴驚人!
再次,無(wú)論我們身處哪個(gè)行業(yè),都不要喪失持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,學(xué)習(xí)是一個(gè)終身的行為,對(duì)人的一生都是非常有益的。時(shí)代在變化,我們也要不斷地“接納吸收”以及充電。只有充實(shí)了自己,遇到問(wèn)題的時(shí)候才會(huì)沉著冷靜的去解決。
當(dāng)然,在職場(chǎng)上,我們與同事溝通或者與客戶溝通也是不可避免的。和領(lǐng)導(dǎo)溝通要簡(jiǎn)潔明了把握重點(diǎn),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是寶貴的,他沒(méi)有時(shí)間聽你長(zhǎng)篇大論。和同事溝通的時(shí)候要溫和親切,態(tài)度誠(chéng)懇,因?yàn)榇蠹沂且粋€(gè)長(zhǎng)期合作的關(guān)系,所以不要有自高自大看不起人的感覺(jué)。殊不知好的溝通是成功的一半,也是我們?nèi)穗H交往的潤(rùn)滑劑,所以良好的溝通能力也能為我們?cè)诼殘?chǎng)中增色不少。
再者,在職場(chǎng)中,合作的能力也是必不可少的,記得我剛工作的時(shí)候,做的全都是配合其他部門的工作。辛苦不說(shuō),還經(jīng)常因?yàn)榕浜喜坏轿欢黄渌峦对V。
心想大家都是同齡人,你的職位又沒(méi)有比我高,你又不是我的老板,大家都是平級(jí)的,憑什么就該我去配合你們,后來(lái)我明白了,配合別人并不是低人一等,相反配合做得好的人,是團(tuán)隊(duì)里的真英雄,大家嘴上不說(shuō),但缺了你就什么事都做不成,很多大領(lǐng)導(dǎo)都是從小職位上一步一步的走上去的,他們深知配合的重要性,所以他們做到了常人所不能做到的事情,身在職場(chǎng),與人合作,懂得配合是一種難能可貴的能力,也是我們今后學(xué)習(xí)的方向。
最后我認(rèn)為,注重健康是一個(gè)職場(chǎng)人必須具備的能力。有時(shí)候我們常常加班,忽略了對(duì)身體的照料,時(shí)間久了健康就出現(xiàn)了問(wèn)題,所以我認(rèn)為培養(yǎng)健康的能力也非常重要,因?yàn)樯眢w是革命的本錢,沒(méi)有一個(gè)好的身體,一切都將回到解放前。
因此我們得對(duì)自己負(fù)責(zé),學(xué)會(huì)自己照顧自己。以上是我多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累,希望能夠幫助您,謝謝!
首先我們需要了解面試者銷售能力,如果是做過(guò)銷售的人,這個(gè)時(shí)候可以通過(guò)了解他們的過(guò)往業(yè)績(jī),去判斷他們的銷售能力,也能夠從而判斷出是否符合公司需求。銷售的溝通能力、語(yǔ)言能力是不可缺的,HR在面試過(guò)程中,可以多給他們?cè)O(shè)置一些問(wèn)題,通過(guò)這些問(wèn)題的回答,可以判斷出這個(gè)面試者的溝通能力。
銷售人員須具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、靈活的溝通技巧、較強(qiáng)的銷售能力和工作積極主動(dòng)等素質(zhì),
01 不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能
有些職場(chǎng)人的適應(yīng)能力差,是因?yàn)樗麄兯莆盏募寄芎退鶕碛械男袠I(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)知識(shí)較少而引起的。
所以對(duì)這種員工來(lái)說(shuō),適應(yīng)能力的提高需要他們具備學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能的能力。
職場(chǎng)人應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,掌握新的工具和技術(shù),從而更好地適應(yīng)職場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
俗話說(shuō)得好,技不壓身。如果職場(chǎng)人在技能方面具有硬功夫,那么在技能方面的適應(yīng)能力自然會(huì)大大增強(qiáng)。
02 承受更多委屈,經(jīng)受更多苦難
職場(chǎng)中看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,看似平平淡淡,波瀾不驚,但是真的深處其中時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn),到處都是暗流涌動(dòng),而且不曾停歇的。
從入職到離職,每個(gè)人都會(huì)經(jīng)受各種打擊,承受各種壓力,經(jīng)受各種或大或小的苦難。工作狀況、業(yè)績(jī)大小、上下級(jí)關(guān)系、工作安排、任務(wù)實(shí)現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,幾乎在每個(gè)工作事項(xiàng)中我們都會(huì)經(jīng)受來(lái)自不同方面的洗禮。
在職場(chǎng)中工作,每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程,其實(shí)就是不斷承受各種委屈的過(guò)程,就是不斷承受各種尷尬和不自在的過(guò)程,就是經(jīng)受各種挑戰(zhàn)和困難的過(guò)程。
而正因?yàn)槟艹惺芪芙?jīng)受苦難,所以一個(gè)人的適應(yīng)能力才能得到提高。
所以,想提高個(gè)人的適應(yīng)能力,就要做好承受委屈的準(zhǔn)備,就要做好經(jīng)受苦難的準(zhǔn)備。
有了這個(gè)心理準(zhǔn)備,適應(yīng)能力的提高就會(huì)比較快了。
03 不斷接受新思想和新觀念
職場(chǎng)人需要積極地接受新思想和觀念,理解并適應(yīng)公司的文化和價(jià)值觀。在跟隨新的領(lǐng)導(dǎo)者或者加入新的團(tuán)隊(duì)時(shí),職場(chǎng)人應(yīng)該盡快融入新的環(huán)境,接受新的思想和觀念,從而更好地適應(yīng)職場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
職場(chǎng)人到了不同環(huán)境中,面臨的問(wèn)題各不相同。
不同的公司,有著不同的觀念和文化,有著不同的慣例和規(guī)則。所以,職場(chǎng)人需要能接納,能容忍,能接受,能在這個(gè)過(guò)程中逐步提高自己的適應(yīng)能力。
當(dāng)職場(chǎng)人對(duì)越來(lái)越多的怪現(xiàn)象能夠見怪不怪時(shí),他顯然就看淡了,而他的適應(yīng)能力自然就得到提高了。
在職場(chǎng)中的分分秒秒,其實(shí)就是一個(gè)不斷接受新思想和新觀念的過(guò)程,就是一個(gè)不斷提高和改變自我認(rèn)知的過(guò)程。
思維的彈性變大了,觀念的認(rèn)知空間擴(kuò)充了,適應(yīng)能力自然也就提高了。
04 不斷接受挑戰(zhàn)和變化
職場(chǎng)人需要接受挑戰(zhàn)和變化,勇于面對(duì)困難和挫折。職場(chǎng)人應(yīng)該具備探索未知領(lǐng)域的勇氣和冒險(xiǎn)精神,從而更好地適應(yīng)職場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
在職場(chǎng)人工作的過(guò)程中,需要不斷接受各種挑戰(zhàn)和變化。
今天你在內(nèi)地工作,改天你可能就被派往南方工作;今天你接受的是普通任務(wù),可是過(guò)幾天也許你接受的就是艱巨任務(wù)了。
職場(chǎng)人需要提高自己的挑戰(zhàn)能力,需要敢于擁抱各種變化。因?yàn)橹挥薪?jīng)過(guò)這樣的途徑,個(gè)人的能力才能得到提高,適應(yīng)能力才能得到提高。
05 不斷提高溝通和合作能力
職場(chǎng)人需要善于溝通和合作,與同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶建立良好的關(guān)系。職場(chǎng)人應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽和表達(dá),理解和尊重他人的意見和需求,從而更好地適應(yīng)職場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
在職場(chǎng)中工作,每個(gè)人都需要具備一定的溝通和合作能力。
越是涉及到多部門多人員的復(fù)雜工作,越是需要良好的溝通與合作能力。
作為職場(chǎng)人,就算溝通能力一般,但是只要有良好的工作合作態(tài)度,就能使自己的溝通能力逐步得到增強(qiáng)的。
06 始終保持積極心態(tài)
職場(chǎng)人需要始終保持積極的心態(tài),面對(duì)挑戰(zhàn)和變化時(shí)不要輕易放棄。如果稍微遇到點(diǎn)什么事就想著放棄,那是一種退縮和逃脫的想法。唯有始終保持積極心態(tài),才利于調(diào)整好自我狀態(tài),才利于擴(kuò)大自我的承受彈性,變得更耐受,更有耐力和堅(jiān)持力。
所以從整體上看,職場(chǎng)人應(yīng)該具備自我激勵(lì)和自我調(diào)節(jié)的能力,保持積極的心態(tài)和良好的情緒狀態(tài),從而更好地適應(yīng)職場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
心態(tài)越好,就越容易承接新的東西,并不斷提高自我。
07 不斷反思和總結(jié),向竹子學(xué)習(xí)
最后,職場(chǎng)人還需要不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和成果,從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高自己的適應(yīng)能力。
職場(chǎng)人應(yīng)該學(xué)會(huì)從失敗中吸取教訓(xùn),從成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己的工作技能和適應(yīng)能力。
竹子之所以長(zhǎng)得高,是因?yàn)樗鼈兠窟^(guò)一段時(shí)間,就會(huì)“總結(jié)”一下。因?yàn)橛辛私Y(jié)節(jié),所以就變得更加穩(wěn)重,更有承受力。這點(diǎn)非常像職場(chǎng)人適應(yīng)能力的提高過(guò)程。
每過(guò)一段時(shí)間,總結(jié)一下,反思一下,自我的提高就變得顯而易見了。
辯詞有幾個(gè):團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于創(chuàng)新,銳意進(jìn)取。
第一,團(tuán)結(jié)協(xié)作。就是善于溝通交流,能夠很好的融入集體,善于解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾或者問(wèn)題。
第二,勇于創(chuàng)新。這個(gè)要基于自己的基層工作經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)的專業(yè)功底,勤于思考和總結(jié)的基礎(chǔ)上,才有可能獲得的能力。
第三,銳意進(jìn)取。不斷地獲取知識(shí),還有超光的人脈資源,為自己將來(lái)的發(fā)展,打下良好的基礎(chǔ)。
怎樣提升職場(chǎng)溝通能力:
1、以退為進(jìn).
不要強(qiáng)調(diào)自己比別人多高明,有時(shí)顯出自己的謙遜是不錯(cuò)的方法。一個(gè)人面對(duì)比自己優(yōu)秀的人,只會(huì)增加心中的挫折感,也就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據(jù)這個(gè)原理,某些人為獲得知名度,故意表露自己的笨拙。
在公司的同事、上司面前,故意表現(xiàn)出單純的一面,以其憨直的形象,激發(fā)他人的優(yōu)越感,吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會(huì)隱藏自己的鋒芒,工作上處處表現(xiàn)得干勁十足、能力超強(qiáng),殊不知自己在無(wú)形中已惹來(lái)嫉妒和猜忌。
2、說(shuō)說(shuō)心事拉近距離.
有時(shí)不妨把一些看似隱秘的私事說(shuō)出來(lái)會(huì)讓你和別人的距離拉近。在公司與同事談及私事,可以增進(jìn)彼此間的親切感。但是,私事并不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私,別人可能會(huì)以此為笑柄攻擊你。如果隨意談?wù)摷八说碾[私,他人也會(huì)對(duì)你表示不滿,并乘機(jī)報(bào)復(fù)。
3、拉近心靈距離.
多聊一些能讓彼此心靈共鳴的話題。人與人之間總維持著一定的距離,以建立藩籬保護(hù)自己又同時(shí)避免傷害對(duì)方。雖說(shuō)“距離產(chǎn)生美感”,但距離太遠(yuǎn),就會(huì)產(chǎn)生隔閡。根據(jù)接近原則,可以縮小距離,使之恰到好處。
想要處理好職場(chǎng)中的關(guān)系其實(shí)并不難,關(guān)鍵是大家要找對(duì)方法。以上的三個(gè)招數(shù)是大家可以嘗試的,在和同事之間相處的時(shí)候,掌握好相處的技巧對(duì)于建立良好的關(guān)系是很重要的,希望以上的介紹能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
最方便有效的策略是 :把自己帶入對(duì)方的場(chǎng)景 ,然后問(wèn)自己為什么 ?然后找到答案 ,也就是 “原來(lái)如此”。這樣更據(jù)有說(shuō)服力。
在溝通中 始終要記著自己溝通的目的 。要善于傾聽對(duì)方的訴求 ,同時(shí)要注視著對(duì)方的眼睛 。對(duì)上不要唯唯諾諾,對(duì)下不要驕橫跋扈 。
溝通能力的提高 是需要時(shí)間的積累 ,不要急于求成 。
強(qiáng)者思維一:敢于向高難度工作發(fā)起挑戰(zhàn)
大困難帶來(lái)大成就。在職場(chǎng)中,敢于向高難度的工作挑戰(zhàn),是想要脫穎而出的人必須具備的基本素質(zhì)和強(qiáng)者思維。現(xiàn)實(shí)生活中,有很多人雖然頗有才學(xué),本身也具備脫穎而出的能力,但卻沒(méi)有得到賞識(shí)和重用,或者說(shuō)沒(méi)有得到機(jī)會(huì),就是因?yàn)樗麄冇幸粋€(gè)致命的弱點(diǎn):缺乏挑戰(zhàn)的勇氣。
強(qiáng)者思維二:落實(shí)要到位,執(zhí)行不能打任何折扣
現(xiàn)實(shí)生活中,很多企業(yè)公司都將執(zhí)行力放到工作的首位,早在二十多年前,任正非就曾在華為員工大會(huì)上嚴(yán)肅地說(shuō):“廣大華為人要承擔(dān)起歷史責(zé)任,任務(wù)不講條件,工作不打折扣,按時(shí)按質(zhì)完成為客戶服務(wù)的任務(wù)。”任正非認(rèn)為華為的績(jī)效源自員工的落實(shí),只有不打折扣地執(zhí)行任務(wù)才能保證工作的高效。
強(qiáng)者思維三:給自己加碼、施壓,你才能脫穎而出
英國(guó)劍橋大學(xué)教授貝弗里奇曾說(shuō):“最出色的工作往往在處于逆境、承受巨大壓力的情況下做出。”在職場(chǎng)打拼,給自己施加適當(dāng)?shù)膲毫Γ瑫?huì)讓成功離自己更進(jìn)一步,更容易脫穎而出。