一個(gè)是企業(yè)名簡稱，一個(gè)是云儲(chǔ)存空間名
紫光云行業(yè)套件是一款先進(jìn)的云計(jì)算解決方案，為各行業(yè)提供全面的IT支持和解決方案。該套件以紫光云為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)和需求，為用戶提供高效、安全、可靠的云服務(wù)。紫光云行業(yè)套件能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務(wù)效率，降低IT成本。
1. 高度定制化：紫光云行業(yè)套件可以根據(jù)不同行業(yè)的需求進(jìn)行定制開發(fā)，滿足行業(yè)的特定要求。無論是金融行業(yè)、制造業(yè)、醫(yī)療行業(yè)還是教育行業(yè)，紫光云行業(yè)套件都能夠提供相應(yīng)的解決方案。
2. 數(shù)據(jù)安全：紫光云行業(yè)套件采用多重安全保障措施，確保用戶的數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)加密、訪問控制、防火墻等安全機(jī)制，可以有效防止數(shù)據(jù)泄露和黑客攻擊。
3. 彈性伸縮：紫光云行業(yè)套件具有高度的彈性伸縮性，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行靈活的資源調(diào)配。無論是業(yè)務(wù)高峰期還是低谷期，都可以根據(jù)需求進(jìn)行資源的增減，提高資源利用率。
4. 高可用性：紫光云行業(yè)套件的架構(gòu)設(shè)計(jì)具有高可用性，能夠保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。多地域部署、災(zāi)備機(jī)制、故障自動(dòng)切換等功能，可以確保業(yè)務(wù)的高可靠性。
紫光云行業(yè)套件在金融行業(yè)的應(yīng)用非常廣泛。金融行業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的安全性和可靠性要求非常高，紫光云行業(yè)套件能夠滿足金融行業(yè)的各種需求。
1. 高性能交易系統(tǒng)：金融行業(yè)需要處理大量的交易數(shù)據(jù)，并且要求交易系統(tǒng)的性能非常高。紫光云行業(yè)套件提供高性能的計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源，能夠支撐金融交易系統(tǒng)的高并發(fā)訪問。
2. 數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)管理：金融行業(yè)需要對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和決策支持。紫光云行業(yè)套件提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析能力，可以快速準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)模型建立。
3. 私密性和合規(guī)性：金融行業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的私密性和合規(guī)性要求非常嚴(yán)格。紫光云行業(yè)套件采用安全的數(shù)據(jù)加密和訪問控制機(jī)制，確保金融數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)。
制造業(yè)對(duì)于生產(chǎn)過程的管理和優(yōu)化有著較高的需求，紫光云行業(yè)套件可以幫助制造業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化生產(chǎn)。
1. 工業(yè)大數(shù)據(jù)分析：制造業(yè)需要分析大量的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，以優(yōu)化生產(chǎn)過程和提高產(chǎn)品質(zhì)量。紫光云行業(yè)套件提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析能力，可以對(duì)工業(yè)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，為制造業(yè)提供決策支持。
2. 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用：制造業(yè)智能化的重要組成部分是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。紫光云行業(yè)套件支持物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以對(duì)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控和遠(yuǎn)程管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的智能化管理。
3. 遠(yuǎn)程協(xié)作和生產(chǎn)管理：紫光云行業(yè)套件提供了遠(yuǎn)程協(xié)作和生產(chǎn)管理的功能，可以實(shí)現(xiàn)不同地域的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和信息共享，提高生產(chǎn)效率。
紫光云行業(yè)套件作為云計(jì)算解決方案的先驅(qū)者，將會(huì)有更加廣闊的發(fā)展前景。
1. 人工智能技術(shù)的應(yīng)用：未來，紫光云行業(yè)套件將與人工智能技術(shù)進(jìn)行深度融合，提供更加智能化的解決方案。通過機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)算法，可以對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)分析和預(yù)測，為企業(yè)提供更有價(jià)值的決策支持。
2. 高安全性的解決方案：隨著網(wǎng)絡(luò)安全威脅的不斷增加，紫光云行業(yè)套件將不斷增強(qiáng)安全性，提供更加可靠的解決方案。加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密、訪問控制、漏洞掃描等安全機(jī)制，保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)安全。
3. 更加行業(yè)化的定制化服務(wù)：紫光云行業(yè)套件將根據(jù)不同行業(yè)的需求進(jìn)行深度定制。不僅提供基礎(chǔ)的云計(jì)算服務(wù)，還將結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)和需求，提供更加精細(xì)化的解決方案。
總之，紫光云行業(yè)套件作為先進(jìn)的云計(jì)算解決方案，對(duì)于推動(dòng)各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新具有重要意義。無論是金融行業(yè)、制造業(yè)還是其他行業(yè)，紫光云行業(yè)套件都能夠?yàn)橛脩籼峁└咝А踩⒖煽康脑品?wù)。
紫光云當(dāng)然是國企，清華紫光集團(tuán)是國企你應(yīng)該知道吧，紫光云是紫光集團(tuán)旗下的子公司，是紫光“芯云戰(zhàn)略”的重要組成部分，所以紫光云肯定也是國企了。
紫光云技術(shù)有限公司于2018年08月02日成立。紫光云公司是紫光集團(tuán)“芯云戰(zhàn)略”的重要組成部分，聚焦于智慧城市運(yùn)營，公有云研發(fā)、運(yùn)營及銷售，私有云運(yùn)營，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)，致力于成為領(lǐng)先的云服務(wù)提供者，將紫光云打造成為真正的“智能時(shí)代百行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳合伙人，以云與智能融繪數(shù)字未來”，全面服務(wù)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
因?yàn)樽瞎庠剖亲瞎饧瘓F(tuán)“芯云戰(zhàn)略”的重要組成部分，為各行業(yè)企業(yè)以及政府提供上云業(yè)務(wù)，幫助大家進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在公有云，私有云，混合云，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)上均有不錯(cuò)反饋，協(xié)同紫光云與智能事業(yè)群實(shí)現(xiàn)全棧智能、全域覆蓋、全場景應(yīng)用。
1、你如何看待客戶投訴和建議？
答：我認(rèn)為客戶投訴和建議是客服工作最重要的一部分，因?yàn)樗鼈兇蟛糠謥碜钥蛻舻恼鎸?shí)反饋，具有重要的參考價(jià)值。所以我會(huì)積極的傾聽每一個(gè)客戶的投訴和建議，融入到客服的服務(wù)理念里。
2、你有哪些客服技能？
答：我擁有多年客服經(jīng)驗(yàn)，擁有良好的溝通能力、抗壓能力和談判技巧，同時(shí)也掌握了許多客服工具，能夠快速高效地解決客戶問題。
我認(rèn)為面試官會(huì)問這些問題
1、 你有相關(guān)工作經(jīng)歷嗎？
2、 做一個(gè)優(yōu)秀的客服，需要注意的幾點(diǎn)？
3、 你如何平衡客戶與公司目標(biāo)之間的關(guān)系？
4、 你有沒有與他人意見不合的時(shí)候，你是怎么處理的？
5、 如果你在銷售一種產(chǎn)品，遇上一位客戶一直抱怨你的售后服務(wù)很糟糕，這時(shí)你會(huì)怎么辦？
6、 你認(rèn)為客戶這份工作最重要的是什么？
7、 談?wù)勀銓?duì)客服這個(gè)崗位的理解。
8、 如果客戶投訴，如何處理？
前景很好。
紫光集團(tuán)成立于1993年，是清華大學(xué)旗下的世界級(jí)高科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，2017年銷售收入約600億元，員工人數(shù)達(dá)到3.7萬人，總資產(chǎn)達(dá)到2000億元。紫光云數(shù)科技有限公司（以下簡稱紫光云數(shù)）是紫光集團(tuán)旗下“從芯到云”重要戰(zhàn)略實(shí)施的子公司，致力于為企業(yè)級(jí)用戶提供投融資、建設(shè)、運(yùn)營的一體化數(shù)字化解決方案與服務(wù).
紫光集團(tuán)作為中國最大的綜合性集成電路企業(yè)，以 “從芯到云”為發(fā)展戰(zhàn)略，在芯片板塊，占據(jù)全球三分之一的手機(jī)芯片，27%的手機(jī)SIM卡芯片，中國四分之一的二代身份證芯片，是中國最大的綜合性芯片企業(yè)；在云網(wǎng)板塊，紫光云以“百城百業(yè)”為目標(biāo)，聚焦城市云和行業(yè)云，采用‘一多三統(tǒng)一’策略，致力于成為最受信賴的云服務(wù)合伙人。紫光云數(shù)作為集團(tuán)“從芯到云”重要戰(zhàn)略組成部分，承載著紫光云戰(zhàn)略落地的重要使命。
紫光云數(shù)與紫光旗下新華三集團(tuán)、紫光軟件、紫光數(shù)碼、紫光西部數(shù)據(jù)等板塊企業(yè)資源協(xié)同踐行紫光云戰(zhàn)略，為貫徹落實(shí)紫光云
“百城百業(yè)”的業(yè)務(wù)目標(biāo)，已建立工業(yè)智能制造、政務(wù)大數(shù)據(jù)、智慧教育、精準(zhǔn)扶貧、BIM、環(huán)保、農(nóng)業(yè)、交通、水務(wù)、軍民融合等超過十個(gè)行業(yè)的國內(nèi)外頂級(jí)專家隊(duì)伍和相應(yīng)研發(fā)體系，覆蓋南京、蘇州、連云港、鄭州、沈陽、天津、武漢、廣州、東莞、昆明等全國數(shù)十個(gè)智慧城市的建設(shè)和運(yùn)營；遠(yuǎn)期將投入上千人的研發(fā)隊(duì)伍在大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大安全、大互聯(lián)等高科技領(lǐng)域持續(xù)投入和深耕，從中發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值、提升新能力，打造新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。
紫光云數(shù)致力于成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，依托紫光集團(tuán)芯云戰(zhàn)略布局，攜手客戶與合作伙伴，共同探索新城市運(yùn)營產(chǎn)業(yè)模式，以數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)和模式創(chuàng)新，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)，成為優(yōu)政、惠民、興業(yè)的服務(wù)提供商和平臺(tái)運(yùn)營商。紫光云數(shù)踐行“平臺(tái)+生態(tài)”戰(zhàn)略，發(fā)展新平臺(tái)、新生態(tài)、新模式，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代打造核心競爭力，高速發(fā)展，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商。
公司大事記
2017年1月10日，紫光云數(shù)科技有限公司成立
2017年6月29日，旗下紫光云引擎科技（蘇州）有限公司成立
2017年9月20日，UNIPower紫光工業(yè)云引擎平臺(tái)發(fā)布
2017年10月27日，旗下北京熙誠紫光科技有限公司成立
2017年12月8日，旗下紫光云數(shù)科技（連云港）有限公司成立
2017年12月20日，旗下山東水發(fā)紫光大數(shù)據(jù)有限責(zé)任公司成立
2018年3月28日，旗下紫光中德技術(shù)有限公司成立
2018年3月30日，紫光云戰(zhàn)略發(fā)布
2018年3月30日，紫光新城市運(yùn)營平臺(tái)上線發(fā)布
待遇還不錯(cuò)
外包員工享受的福利待遇，應(yīng)該根據(jù)外包合同的規(guī)定來享受。但是很多國企大單位的外包也享受實(shí)際工作單位的福利，比如實(shí)際工資基數(shù)和最高比例五險(xiǎn)一金，高溫費(fèi)取暖費(fèi)，年假高溫假，節(jié)假日禮品購物券等工會(huì)福利。外包員工雖然名聲不太好，但是只是一種用工方式，入到好單位還是值得高興的。
值得
我覺得紫光云是一個(gè)很不錯(cuò)的云服務(wù)商，我是負(fù)責(zé)我們公司云服務(wù)這一塊的，我們公司也是和紫光云合作。服務(wù)范圍廣，種類多，所提供的云計(jì)算服務(wù)值得一提，真的很不錯(cuò)，可以省很多人力物力。
紫光云數(shù)并不是只做外包的，它還有其他的自研項(xiàng)目。
紫光云數(shù)科技有限公司成立于2017年01月10日，注冊地位于南京市浦口區(qū)南京海峽兩岸科技工業(yè)園臺(tái)中路99-288號(hào)，法定代表人為吳健。紫光云數(shù)與紫光旗下新華三集團(tuán)、紫光軟件、紫光數(shù)碼、紫光西部數(shù)據(jù)等板塊企業(yè)資源協(xié)，已建立工業(yè)智能制造、政務(wù)大數(shù)據(jù)、智慧教育、精準(zhǔn)扶貧、BIM、環(huán)保、農(nóng)業(yè)、交通、水務(wù)、軍民融合等超過十個(gè)行業(yè)的隊(duì)伍和相應(yīng)研發(fā)體系。
