1,加強溝通。經(jīng)常性的感情聯(lián)絡(luò),信息溝通,會使關(guān)系極為潤滑,很多事情都可以水到渠成的解決。更重要的是媒體會對企業(yè)有著足夠的了解,自然就會少了很多誤解。
2,對外公關(guān)的人員固定,最好是一個人。這樣做的原因就是為了保證對外的聲音一致,該說的說,不該說的不說,該說的也要恰如其分。另外,固定為一個人也意味著關(guān)系的穩(wěn)固和持續(xù)性。
3,善于制造新聞,塑造企業(yè)形象。
媒體公關(guān)
協(xié)調(diào)企業(yè)與媒體的需求
通過媒體報道文章傳播有利于企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品推廣、品牌影響力,強化的企業(yè)相關(guān)信息,如企業(yè)文化、管理模式、產(chǎn)品/渠道特點、管理者觀點、促銷信息、市場活動。
基本信息
中文名
媒體公關(guān)
別名
媒介經(jīng)理
外文名
Media Relations
概念
通過協(xié)調(diào)企業(yè)(組織)與媒體的需求與價值取向,使雙方的利益最大化,最大可能地達到企業(yè)(組織)的傳播目標和媒體的信息(報道)需求。
新媒體包括公關(guān)媒體,公關(guān)媒體就是新媒體的分支,新媒體包括:新聞媒體、自媒體、公關(guān)媒體、事件話題,都是新媒體的部分
媒體公關(guān)是一項重要的職業(yè)領(lǐng)域,它涵蓋了企業(yè)營銷和品牌形象管理的眾多方面。媒體公關(guān)專業(yè)人員負責(zé)制定并執(zhí)行各種策略和計劃,以促進企業(yè)的形象和聲譽、宣傳和推廣產(chǎn)品和服務(wù),以及改善企業(yè)與各利益相關(guān)者之間的關(guān)系,例如股東、員工、政府機構(gòu)和消費者。
在媒體公關(guān)職業(yè)中,專業(yè)人員需要有廣泛的知識背景,包括市場營銷、新聞寫作、社交媒體、公關(guān)法律和倫理等方面。他們需要具備高度的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力,能夠與各類人員有效地交流,并解決各種與品牌形象和公關(guān)活動相關(guān)的問題。
國內(nèi)的公關(guān)公司與國外的公關(guān)公司收費模式極為不同,國外公關(guān)公司對收費的理解是,服務(wù)本身的價值大于物料及資源的價值,但是國內(nèi)是基本相反的。
這其中有一些原因是可以理解的,比如國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)發(fā)展還遠遠不成熟,公關(guān)顧問等從業(yè)人員資歷及專業(yè)能力有待提高,消費市場廣大,渠道而非創(chuàng)意仍然是占據(jù)主流的營銷資源,那么對于公關(guān)人士而言,市場認可能夠提供渠道的價值就比提供創(chuàng)意的價值大得多。消費升級時代雖說已經(jīng)來臨,但可以說還是處于初級階段,對營商環(huán)境的理解,有利于理解為什么國內(nèi)公關(guān)公司的收費及定價方式會是這樣的。
由于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(PR)業(yè)務(wù)面臨的不確定性,企業(yè)對需求本身存在一定的規(guī)避概率,即可能在事件及危機方面完全用不到公關(guān)服務(wù),而對于公關(guān)服務(wù)公司來說,服務(wù)一家企業(yè)的成本(包含機會成本及其他硬成本)在初期溝通及基礎(chǔ)服務(wù)中已經(jīng)大量發(fā)生,并且占據(jù)較大的比例了,一旦企業(yè)未發(fā)生需要剛性介入的公關(guān)業(yè)務(wù),那么僅僅以基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的短期或單次收益來說,可能完全是虧損的。
所以國內(nèi)的公關(guān)公司傾向于將服務(wù)打包出售,按照長期項目或者年度期限提供,而非單次、短時間(月或天)提供,這樣其實雙方都在一定程度上降低的成本,企業(yè)避免了突發(fā)事件處理的不可預(yù)知的高昂費用,公關(guān)公司保持的相對穩(wěn)定盈利預(yù)期,在這個基礎(chǔ)上,可謂雙贏。除了公關(guān)顧問服務(wù)外,國外公關(guān)公司通常收取的咨詢費用,基本是不怎么收取的,一般都以項目執(zhí)行費用及輿情監(jiān)測、公關(guān)處理費用為主,也可以說,國內(nèi)企業(yè)對于咨詢的需求比較集中于大型品牌企業(yè),而中小客戶較少有付費咨詢的意愿,并且在付款上面有這樣形成了以國內(nèi)公關(guān)公司更愿意以整包方式合作。
當然,這不是否定國內(nèi)公關(guān)公司的咨詢服務(wù)能力,相反,有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,如藍色光標、環(huán)時互動、小正鈦等,在本地化服務(wù)及傳媒關(guān)系方面有自己獨特的優(yōu)勢,對國內(nèi)中小企業(yè)的需求更為感同身受,在服務(wù)姿態(tài)上,及服務(wù)靈活性上更勝一籌。
品牌推廣,尋找良好媒體發(fā)聲渠道,約稿深度記者,在垂直媒體圈及同行中推廣品牌。
最有效的結(jié)識匹配度高的媒體人的 途徑是結(jié)實同行,靠推薦。
瀏覽各網(wǎng)媒行業(yè)相關(guān)稿件,一般都會有署名,記住記者名字,而網(wǎng)媒官網(wǎng)一般都會有聯(lián)系方式,直接打電話聯(lián)系說我要找XXX記者,一般都會有好的答復(fù)。
在歐美國家一般稱呼為公共關(guān)系關(guān)系從業(yè)人員,公關(guān)官員在我國一般呼為公共關(guān)系工作者,公關(guān)經(jīng)理人,市場發(fā)掘者對外公關(guān)人應(yīng)該成為公關(guān)經(jīng)理,或者直接稱呼為經(jīng)理這公關(guān)公司如何接業(yè)務(wù),找客戶的聯(lián)系方式,通過陌生電話銷售,爭取面談機會,準備好資料進行溝通洽談,根據(jù)客戶要求撰寫方案,進行提案講標
靠譜的,云媒體公關(guān)認為所謂的網(wǎng)絡(luò)維權(quán)意指公民通過網(wǎng)絡(luò)爆料的方式呼吁網(wǎng)民、相關(guān)的政府領(lǐng)導(dǎo)、政府部門關(guān)注受害者或者弱勢群體以及違規(guī)、違法的事件,其特征是虛擬性、隱匿性、公開性、安全性。前面兩個特征比較好理解,就是網(wǎng)絡(luò)共有的特點。
面試經(jīng)歷:
筆試偏向新聞方向,對于非新聞專業(yè)的學(xué)生來說難度較高。有新聞采訪,新聞策劃,新聞評論等題目
面試官提的問題:
我是之前有在這里實習(xí)半年,實習(xí)的時候報社是沒有工資補助的,遇到好的記者會把車馬費和一些活動的費用給你一些。畢業(yè)后因為不能簽正式合同,選擇離開,最后是原實習(xí)部門需要招聘記者,主任直接推介了我。面試的時候因為都是熟人也不是很緊張,做了簡單的自我介紹,你對未來的職業(yè)規(guī)劃,以及為什么選擇來報社。筆試部分就是走個過場,包括實時、新聞專業(yè)名詞解釋,最后寫個小新聞稿件,搞定。
面試經(jīng)歷:
筆試偏向新聞方向,對于非新聞專業(yè)的學(xué)生來說難度較高。有新聞采訪,新聞策劃,新聞評論等題目
面試官提的問題:
我是之前有在這里實習(xí)半年,實習(xí)的時候報社是沒有工資補助的,遇到好的記者會把車馬費和一些活動的費用給你一些。畢業(yè)后因為不能簽正式合同,選擇離開,最后是原實習(xí)部門需要招聘記者,主任直接推介了我。面試的時候因為都是熟人也不是很緊張,做了簡單的自我介紹,你對未來的職業(yè)規(guī)劃,以及為什么選擇來報社。筆試部分就是走個過場,包括實時、新聞專業(yè)名詞解釋,最后寫個小新聞稿件,搞定。