保潔員是有國家職業(yè)資格證書的,可以考保潔員證書、家政服務(wù)員證書保潔員資格證書等級(jí):保潔員職業(yè)資格鑒定考核共設(shè)五個(gè)等級(jí),自高到低依次分別為:初級(jí)保潔員(五級(jí)保潔員)、中級(jí)保潔員(四級(jí)保潔員)、高級(jí)保潔員(三級(jí)保潔員)、保潔員技師(二級(jí)保潔員)、保潔員高級(jí)技師(一級(jí)保潔員);目前保潔員鑒定站一般只鑒定初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)保潔員。家政服務(wù)員資格證書等級(jí):家政服務(wù)員資格證書等級(jí)分成初級(jí)、中級(jí)和高級(jí),分別對(duì)應(yīng)為國家職業(yè)資格五級(jí)、國家職業(yè)資格四級(jí)和國家職業(yè)資格三級(jí)。
1、按照公司的管理目標(biāo),組織各項(xiàng)物業(yè)保潔服務(wù)的具體工作;
2、每日檢查督促各區(qū)域清潔任務(wù)的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)返工補(bǔ)課;
3、接洽開拓各種清潔服務(wù)業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)收;
4、經(jīng)常巡查抽查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時(shí)解決。
1、要堅(jiān)持定期檢查講評(píng)制度。保潔外包后作為管理公司日常的監(jiān)督檢查必不可少,而定期的雙方中、高層聯(lián)合巡檢更能起到提高改進(jìn)保潔質(zhì)量的作用。因?yàn)樵诓檎页鰡栴}后,保潔公司會(huì)對(duì)產(chǎn)生的問題進(jìn)行分析,是人員安排不合理,還是保潔員工作技能問題,還是保潔工具的問題,保潔公司會(huì)查找出問題的癥結(jié),從根本上進(jìn)行整改。這樣的檢查每月至少一次,檢查完還要有講評(píng),雙方共同形成一個(gè)檢查報(bào)告,作為物業(yè)的保潔工作資料存檔。
2、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),建立一個(gè)和諧的合作關(guān)系。保潔外包后我們與保潔公司形成一個(gè)合作的關(guān)系,雙方是兩個(gè)平等的主體,是委托與被委托的關(guān)系。作為甲方管理公司不能對(duì)乙方保潔公司盛氣凌人,只有相互的尊重,才能更好地合作。好的物業(yè)管理公司的做法是每半月雙方召開一次協(xié)調(diào)會(huì),互相通報(bào)一下近期工作情況,下步的打算,對(duì)于合作中產(chǎn)生的一些問題進(jìn)行協(xié)調(diào),其中心就是雙方努力把物業(yè)的保潔工作搞好。
3、適時(shí)參訂保潔公司的培訓(xùn)。管理公司職能部門參與保潔公司的培訓(xùn)有幾點(diǎn)好處:一是對(duì)保潔員的技能有所了解,也在培訓(xùn)中掌握了保潔工作的基本常識(shí),對(duì)今后監(jiān)管工作有利。二是參與培訓(xùn)能適時(shí)地將企業(yè)文化灌輸?shù)奖崋T之中,使保潔員對(duì)物業(yè)公司有所認(rèn)知,我們要讓在我們物業(yè)下工作的保潔員都有自豪感,提高他們的工作激情。
4、將外包保潔的管理納入質(zhì)量管理體系之中。對(duì)外包保潔進(jìn)行過程管理;規(guī)范保潔工作流程,實(shí)施程序管理,從源頭上保證外包保潔的質(zhì)量。
保潔經(jīng)理不止身體累 而且心累 ,眾所周知 保潔經(jīng)理手上的最少的十幾二十個(gè)人 為他們分配任務(wù) 接單 還要去尋找任務(wù) 還要去監(jiān)督驗(yàn)收等一系列的操作 。
保潔經(jīng)理看上去是管理人員 ,工作體面 但是管著十幾號(hào)人確實(shí)不是一件很容易的事 。管不好了還會(huì)遭受非議 所以保潔經(jīng)理都會(huì)累
胡建華,男,澳大利亞國立南澳大學(xué)工商管理專業(yè)博士,英國伯明翰大學(xué)建筑管理專業(yè)碩士。 現(xiàn)任招商局集團(tuán)有限公司董事、總經(jīng)理。
曾擔(dān)任香港振華工程有限公司總經(jīng)理,中國港灣董事總經(jīng)理,科倫坡國際集裝箱碼頭董事長,招商局物流集團(tuán)董事長,中國南山開發(fā)集團(tuán)董事長,吉布提港口有限公司副主席,中投海外有限公司外部董事,招商局港口董事局副主席、董事總經(jīng)理,招商局集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理等職務(wù)。
我覺得看個(gè)人能力,你覺得你自己能勝任什么,你就選什么。
號(hào)召力,發(fā)現(xiàn)問題分析問題的能力
可以教會(huì)手下員工所有應(yīng)該打掃的垃圾,都清理干凈
1、集合列隊(duì):8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合,由保潔主管或晨會(huì)主持人負(fù)責(zé)整隊(duì);
2、問好:由主持人問好“大家早上好!”參會(huì)人答:“好”;
3、檢查儀容儀表;
4、每日分享:工作分享及觀念分享;
5、昨日工作總結(jié);
6、工作安排:安排今天各員工需要完成的工作;讓他們能清楚自己每天應(yīng)該做什么;
7、自我激勵(lì):相信自己,今天我一定能做好;
8、解散:主持人宣布“解散”,參會(huì)人員“加油加油加油”。
楊克系工銀瑞信基金管理有限公司北方區(qū)域總經(jīng)理,先后任申銀萬國證券有限公司交易主管、博時(shí)基金管理有限公司資深理財(cái)顧問,曾參與研究全球成長型股票投資組合、如何以盤面技術(shù)分析與上市公司內(nèi)在價(jià)值的估值的結(jié)合來實(shí)現(xiàn)價(jià)值投資問題等。