如果是廠家的銷(xiāo)售人員，需要有生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，GMP證書(shū)，相關(guān)藥品的批準(zhǔn)文號(hào)批件，藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證，根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的要求還可能有藥品省檢報(bào)告等如果是在藥店賣(mài)藥，有個(gè)當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門(mén)核發(fā)的上崗證就可以了，有執(zhí)業(yè)藥師證的更好，不過(guò)國(guó)家現(xiàn)在還沒(méi)強(qiáng)制要求必須有執(zhí)業(yè)藥師證，但這個(gè)以后的發(fā)展方向
一、藥品經(jīng)營(yíng)
藥品經(jīng)營(yíng)方式，是指藥品批發(fā)和藥品零售。
藥品經(jīng)營(yíng)范圍，是指經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門(mén)核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)藥品的品種類(lèi)別。
藥品批發(fā)企業(yè)，是指將購(gòu)進(jìn)的藥品銷(xiāo)售給藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
藥品零售企業(yè)，是指將購(gòu)進(jìn)的藥品直接銷(xiāo)售給消費(fèi)者的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
二、藥品銷(xiāo)售
銷(xiāo)售過(guò)程的幾個(gè)形式無(wú)非就是產(chǎn)品教育、VIP培養(yǎng)、進(jìn)貨及銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)、陳列等等，要做的就是如何使這些形式讓客戶(hù)接受。
1、產(chǎn)品教育：這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、沒(méi)有明顯成效的工作，但也是不可或缺的，以往的產(chǎn)品教育模式有幻燈演講、PDM、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)會(huì)等方式，這些仍然需要延續(xù)下去，除此之外我覺(jué)得可以再制作一些寓教于樂(lè)的輔助工具，使原本枯燥的內(nèi)容變得生動(dòng)活潑，效果自然會(huì)更好。
2、VIP培養(yǎng)：這方面沒(méi)有什么新的東西，我們以前想到的創(chuàng)意已經(jīng)很好了，所缺乏的就是很好的執(zhí)行，比如說(shuō)按興趣愛(ài)好分類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)等，這是我們工作的基礎(chǔ)，如果能把這個(gè)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品教育很好的結(jié)合起來(lái)，再進(jìn)行各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)就會(huì)無(wú)往而不利。執(zhí)行卓越！
3、進(jìn)貨及銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)：關(guān)于這方面關(guān)鍵有兩個(gè)因素，一是進(jìn)度跟蹤，除了在每天拜訪中充分利用之外，更重要的是要定期進(jìn)行總結(jié)，每周總結(jié)一次、每月總結(jié)一次，每次總結(jié)都可以看出很多問(wèn)題，同時(shí)可以很好地為我們制定下一步的計(jì)劃起到一個(gè)指導(dǎo)性的作用；第二是獎(jiǎng)勵(lì)方式要盡可能地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，說(shuō)到這就避免不了老生長(zhǎng)談了，因?yàn)槲覀兊莫?jiǎng)勵(lì)方式既要保持專(zhuān)業(yè)的一面，又要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，這就給我們提出一個(gè)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手許多的要求，所以在日常工作中就需要我們做一個(gè)細(xì)心的人，他們的需求是什么，每次我們給的獎(jiǎng)勵(lì)他是否“滿(mǎn)意”了。另外，我們需要及時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，我們的身上應(yīng)該充分體現(xiàn)出拿來(lái)主義的精神。
4、陳列工作：這些時(shí)間我們?cè)摳墒裁矗窃谒幍昀锖涂蛻?hù)聊天，還是每天走馬觀花地拜訪十五家、二十家藥店？當(dāng)然不是，我們要和客戶(hù)一起做銷(xiāo)售分析，使客戶(hù)能夠意識(shí)到選擇和我們合作他可以得到什么，他需要做哪些事情，他需要什么樣的支持。當(dāng)然，我們要想分身做這些事的重要前提是合理地管理理貨員。
針對(duì)招聘銷(xiāo)售人員，面試者可以根據(jù)所應(yīng)聘的具體職位準(zhǔn)備相應(yīng)的表現(xiàn)題，如：
1. 你何時(shí)開(kāi)始擔(dān)任銷(xiāo)售工作？
2. 你是如何保持銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的？
3. 在客戶(hù)提出投訴時(shí)，你會(huì)怎么做？
4. 你有何特色服務(wù)和技能？
5. 你在工作中有何不同的拓展方法來(lái)增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？等等。
2.564.。
。。是不含稅價(jià)，就是3/1.17 藥品從藥廠到醫(yī)院診所或藥店一般需要經(jīng)過(guò)以下過(guò)程 藥廠--醫(yī)藥公司-終端 藥廠--代理上--醫(yī)藥公司--終端 出廠價(jià)到醫(yī)藥公司.醫(yī)藥公司加5%-10%到終端，當(dāng)然這只是票面的，藥廠對(duì)醫(yī)藥公司，醫(yī)藥公司對(duì)終端還可能會(huì)有一定得返點(diǎn) 代理模式，出廠價(jià)經(jīng)過(guò)走票公司加55--75%左右到醫(yī)藥公司，醫(yī)藥公司再加5-10%到終端 從醫(yī)院診所或藥店終端再加最多15%到患者。藥店的毛利也不是15%，廠家進(jìn)藥店需要交上柜費(fèi)，如果要好的擺位還需要交錢(qián)，在藥店的推廣也需要費(fèi)用。。。再說(shuō)藥店和醫(yī)藥的藥品結(jié)構(gòu)不同，藥店主要是OTC品種還有保健品，醫(yī)院主要是處方藥通俗的說(shuō)主要就是向醫(yī)生推薦藥品,讓醫(yī)生用自己公司的藥,幫助醫(yī)生學(xué)習(xí)藥品知識(shí),幫助醫(yī)生做醫(yī)學(xué)研究,給醫(yī)生學(xué)分(積累多了,可以升級(jí),醫(yī)生每年要學(xué)滿(mǎn)幾個(gè)學(xué)分的),組織培訓(xùn),會(huì)議,請(qǐng)專(zhuān)家講課。
專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥銷(xiāo)售，就是藥品的銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售過(guò)程中，能充分體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)形象，有目的、有步驟地巧妙應(yīng)用技巧
藥店銷(xiāo)售除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，就是與顧客拉進(jìn)親切感，做到一問(wèn)二觀察，有主見(jiàn)的顧客拿給他需要的指定藥，猶豫的顧客引導(dǎo)他聯(lián)合用藥，刁鉆刻薄的顧客不需解釋太多只要微笑服務(wù)，跟進(jìn)售后服務(wù)，給顧客建立友好影響，特別是有糖尿病，高血壓，一類(lèi)的三號(hào)人群建立聯(lián)系檔案，后期詢(xún)問(wèn)用藥情況，特別是老年人，要給予關(guān)懷話語(yǔ)，讓座，倒水，量血壓，測(cè)血糖等，對(duì)待每一個(gè)不同的顧客用不同方式銷(xiāo)售，要會(huì)察言觀色才行！
所有的業(yè)務(wù)都難，如果你的產(chǎn)品大家都搶著買(mǎi)的話，那就不需要銷(xiāo)售了，找個(gè)接待和售后就可以了。所以做什么業(yè)務(wù)都是有壓力的，競(jìng)爭(zhēng)也大。
新手藥品業(yè)務(wù)員做如下工作:
1. 了解行業(yè)和產(chǎn)品：在開(kāi)始銷(xiāo)售工作之前，請(qǐng)確保您充分了解所銷(xiāo)售的藥品、醫(yī)療器械及相關(guān)法規(guī)。這將幫助您更好地向客戶(hù)解釋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和適應(yīng)癥。
2. 建立良好的人際關(guān)系：藥品銷(xiāo)售很大程度上依賴(lài)于人際關(guān)系。努力建立和維護(hù)與客戶(hù)、醫(yī)生、藥劑師等關(guān)鍵決策者的良好關(guān)系。
3. 提高溝通技巧：作為藥品業(yè)務(wù)員，您需要具備出色的溝通技巧，以便向客戶(hù)解釋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和適應(yīng)癥。練習(xí)清晰、簡(jiǎn)潔和有說(shuō)服力的表達(dá)方式，并學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和反饋。
4. 制定銷(xiāo)售策略：針對(duì)不同的客戶(hù)和市場(chǎng)，制定有效的銷(xiāo)售策略。這可能包括定期拜訪客戶(hù)、舉辦產(chǎn)品推介會(huì)、參加行業(yè)展會(huì)等。
5. 設(shè)定目標(biāo)：為自己設(shè)定明確的銷(xiāo)售目標(biāo)和時(shí)間表。這將幫助您保持對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)注，并有助于您衡量自己的成功。
6. 跟蹤業(yè)績(jī)：定期跟蹤和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，以便了解哪些策略有效，哪些需要改進(jìn)。這將幫助您調(diào)整銷(xiāo)售策略，以實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。
7. 持續(xù)學(xué)習(xí)：銷(xiāo)售技能和行業(yè)知識(shí)需要不斷更新。參加培訓(xùn)課程、閱讀行業(yè)報(bào)告和參加行業(yè)活動(dòng)，以保持自己在行業(yè)的領(lǐng)先地位。
8. 保持積極和耐心：藥品銷(xiāo)售可能會(huì)遇到挫折和困難。保持積極的心態(tài)，面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)保持耐心和決心。
9. 遵守法規(guī)：作為藥品業(yè)務(wù)員，您需要遵守相關(guān)的法律法規(guī)，如藥品廣告法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等。確保您的銷(xiāo)售行為合法、合規(guī)。
10. 關(guān)注客戶(hù)服務(wù)：為客戶(hù)提供卓越的服務(wù)是成功的關(guān)鍵。確保您能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶(hù)的問(wèn)題和需求。
遵循這些建議和策略，您將能夠更好地適應(yīng)藥品銷(xiāo)售行業(yè)，并在這個(gè)領(lǐng)域取得成功。
醫(yī)院藥品的做賬流程
一、票據(jù)收取整理
1、每星期兩次到藥劑科收取藥品購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)用單據(jù)
2、將所有單據(jù)(發(fā)票清單和入庫(kù)單)分別按公司歸納整理好
二、票據(jù)(入庫(kù)單)數(shù)據(jù)核算與核對(duì)：
1、將發(fā)票、清單與入庫(kù)單一一核對(duì)
2、發(fā)現(xiàn)藥庫(kù)多入、少入和漏入等問(wèn)題及時(shí)找藥劑科補(bǔ)齊更正
3、分別計(jì)算出從各公司購(gòu)進(jìn)西藥、中藥的金額合計(jì)
4、月末將所有的入庫(kù)單據(jù)數(shù)據(jù)與藥庫(kù)月末的供應(yīng)分析表核對(duì)相符后進(jìn)行賬務(wù)處理。
三、票據(jù)(出庫(kù)單)數(shù)據(jù)核算與核對(duì)：
1、將各社康站、藥房及各科室的藥品領(lǐng)用出庫(kù)單據(jù)整理好
2、發(fā)現(xiàn)單據(jù)丟失等問(wèn)題及時(shí)找藥劑科補(bǔ)齊
3、分門(mén)別類(lèi)后計(jì)算出各西藥和中藥的領(lǐng)用合計(jì)
4、月末將所有的出庫(kù)單據(jù)數(shù)據(jù)與藥庫(kù)月末的領(lǐng)用分析，表核對(duì)相符后進(jìn)行賬務(wù)處理
首先我們需要了解面試者銷(xiāo)售能力，如果是做過(guò)銷(xiāo)售的人，這個(gè)時(shí)候可以通過(guò)了解他們的過(guò)往業(yè)績(jī)，去判斷他們的銷(xiāo)售能力，也能夠從而判斷出是否符合公司需求。銷(xiāo)售的溝通能力、語(yǔ)言能力是不可缺的，HR在面試過(guò)程中，可以多給他們?cè)O(shè)置一些問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的回答，可以判斷出這個(gè)面試者的溝通能力。
銷(xiāo)售人員須具備較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、靈活的溝通技巧、較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力和工作積極主動(dòng)等素質(zhì)，
