領導：“你來公司好幾年了，談談你的心得感想吧。”
下屬：“公司底薪制度不公平，福利也不夠完善，獎金發(fā)放過于嚴苛。”
領導：“我想聽的是你的心得，不是你的應得。”
公司門口是玻璃門，有次老總一邊打電話一邊抽煙往外走，門玻璃擦太干凈結果撞上由于走的很急鼻子都撞出血，公司人都知道。
如何同下屬溝通 對管理者來說，與員工進行溝通是至關重要的。因為管理者要做出決策就必須從下屬那里得到相關的信息，而信息只能通過與下屬之間的溝通才能獲得；同時，決策要得到實施，又要與員工進行溝通。再好的想法，再有創(chuàng)見的建議，再完善的計劃，離開了與員工的溝通都是無法實現的空中樓閣。 溝通的目的在于傳遞信息。如果信息沒有被傳遞到所在單位的每一位員工，或者員工沒有正確地理解管理者的意圖，溝通就出現了障礙。那么，管理者如何才能與員工進行有效的溝通呢？ 一、讓員工對溝通行為及時做出反饋 溝通的最大障礙在于員工誤解或者對管理者的意圖理解得不準確。為了減少這種問題的發(fā)生，管理者可以讓員工對管理者的意圖作出反饋。比如，當你向員工布置了一項任務之后，你可以接著向員工詢問：“你明白了我的意思了嗎？”同時要求員工把任務復述一遍。如果復述的內容與管理者的意圖相一致，說明溝通是有效的；如果員工對管理者的意圖的領會出現了差錯，可以及時進行糾正。或者，你可以觀察他們的眼睛和其它體態(tài)舉動，了解他們是否正在接收你的信息。 二、對不同的人使用不同的語言 在同一個組織中，不同的員工往往有不同的年齡、教育和文化背景，這就可能使他們對相同的話產生不同理解。另外，由于專業(yè)化分工不斷深化，不同的員工都有不同的“行話”和技術用語。而管理者往往注意不到這種差別，以為自己說的話都能被其他人恰當地理解，從而給溝通造成了障礙。 由于語言可能會造成溝通障礙，因此管理者應該選擇員工易于理解的詞匯，使信息更加清楚明確。在傳達重要信息的時候，為了消除語言障礙帶來的負面影響，可以先把信息告訴不熟悉相關內容的人。比如，在正式分配任務之前，讓有可能產生誤解的員工閱讀書面講話稿，對他們不明白的地方先作出解答。 三、積極傾聽員工的發(fā)言 溝通是雙向的行為。要使溝通有效，雙方都應當積極投入交流。當員工發(fā)表自己的見解時，管理者也應當認真地傾聽。 當別人說話時，我們在聽，但是很多時候都是被動地聽，而沒有主動地對信息進行搜尋和理解。積極的傾聽要求管理者把自己置于員工的角色上，以便于正確理解他們的意圖而不是你想理解的意思。同時，傾聽的時候應當客觀地聽取員工的發(fā)言而不作出判斷。當管理者聽到與自己的不同的觀點時，不要急于表達自己的意見。因為這樣會使你漏掉余下的信息。積極的傾聽應當是接受他人所言，而把自己的意見推遲到說話人說完之后。 四、注意恰當地使用肢體語言 在傾聽他人的發(fā)言時，還應當注意通過非語言信號來表示你對對方的話的關注。比如，贊許性的點頭，恰當的面部表情，積極的目光相配合；不要看表，翻閱文件，拿著筆亂畫亂寫。如果員工認為你對他的話很關注，他就樂意向你提供更多的信息；否則員工有可能把自己知道的信息也怠于向你匯報。 研究表明，在面對面的溝通當中，一半以上的信息不是通過詞匯來傳達的，而是通過肢體語言來傳達的。要使溝通富有成效，管理者必須注意自己的肢體語言與自己所說的話的一致性。 比如，你告訴下屬你很想知道他們在執(zhí)行任務中遇到了哪些困難，并樂意提供幫助，但同時你又在瀏覽別的東西。這便是一個“言行不一”的信號。員工會懷疑你是否真正地想幫助他。 五、注意保持理性，避免情緒化行為 在接受信息的時候，接收者的情緒會影響到他們對信息的理解。情緒能使我們無法進行客觀的理性的思維活動，而代之以情緒化的判斷。管理者在與員工進行溝通時，應該盡量保持理性和克制，如果情緒出現失控，則應當暫停進一步溝通，直至回復平靜。 六、減少溝通的層級 人與人之間最常用的溝通方法是交談。 交談的優(yōu)點是快速傳遞和快速反饋。在這種方式下，信息可以在最短的時間內被傳遞，并得到對方回復。但是，當信息經過多人傳送時，口頭溝通的缺點就顯示出來了。在此過程中卷入的人越多，信息失真的可能性就越大。每個人都以自己的方式理解信息，當信息到達終點時，其內容常常與開始的時候大相徑庭。因此，管理者在與 員工進行溝通的時候應當盡量減少溝通的層級。越是高層的管理者越要注意與員工直接溝通。
答案：
在與領導溝通時，可以采取以下技巧：
1. 傾聽并表達理解
2. 以積極的態(tài)度和語氣交流
3. 清晰、簡潔地表達自己的意見和觀點
4. 尊重領導的權威和職權
5. 針對問題提出可行的解決方案
原因及內容延伸：
1. 傾聽并表達理解
在與領導溝通時，首先需要傾聽并表達理解。領導可能會有自己的意見和想法，我們需要認真聆聽他們的觀點，并表達自己對其理解的程度。這不僅能夠展現我們的尊重和謙虛，還能夠幫助我們更好地了解領導的想法和期望，從而更好地協(xié)作和合作。
2. 以積極的態(tài)度和語氣交流
在溝通過程中，我們需要保持積極的態(tài)度和語氣。盡管有時候會遇到挑戰(zhàn)和難題，但是我們需要表現出自信和樂觀，從而讓領導感受到我們的專業(yè)性和承諾。同時，我們也需要避免使用過于強硬或傲慢的語言，以免讓領導對我們的印象產生負面影響。
3. 清晰、簡潔地表達自己的意見和觀點
在與領導溝通時，我們需要清晰、簡潔地表達自己的意見和觀點。這不僅能夠讓領導更好地理解我們的思路和想法，還能夠避免出現溝通誤解或不必要的爭論。為了讓表達更加清晰、簡潔，我們可以提前準備好需要講述的內容，并進行組織和策劃。
4. 尊重領導的權威和職權
在與領導溝通時，我們需要尊重他們的權威和職權。即使我們持有不同的意見和觀點，也需要遵守公司內部的規(guī)定和制度，不得越權或超出自己的職責范圍。同時，我們也需要尊重領導的時間和精力，避免過于頻繁地打擾和干擾。
5. 針對問題提出可行的解決方案
在與領導溝通時，我們需要針對具體的問題提出可行的解決方案。這不僅能夠展現我們的職業(yè)素養(yǎng)和能力，還能夠幫助
空降領導跟下屬談話，主要一開始詢問下屬工作性質，以及工作內容，等所以信息掌握之后，在進行慢慢調整，也就是說在沒有掌控之前，跟下屬談話的時候保持和煦的狀態(tài)。
首先領導和下屬雙方要加強溝通，了解清楚產生矛盾的原因。其次，不能回避矛盾，根據原因找出解決矛盾的方法，雙方共同努力去解決。
女下屬愿意和領導擁抱，說明你加入對領導有一種好感之情，對領導表現出一種纏綿曖昧的感覺。
此時此刻領導要注意在工作關系中自己的行為表現，這種行為要主動的去拒絕，只有這樣才能在員工中留下良好的印象。才能在工作中更謹慎的面對自己的行為。
關于這個問題，1. 以真誠的態(tài)度進行談話：領導應該以真誠的態(tài)度與下屬進行談話，表達出關心和支持，并確保下屬能夠感受到這種情感。
2. 給下屬充分的時間：領導應該在談話前給下屬充分的時間來做好思想準備，以便能夠更好地表達自己的想法和感受。
3. 傾聽下屬的意見和想法：領導應該尊重下屬的意見和想法，鼓勵他們表達自己的看法，并給予積極的反饋。
4. 與下屬分享自己的經驗和知識：領導可以與下屬分享自己的經驗和知識，幫助他們更好地理解和解決問題。
5. 建立信任和互相支持的關系：領導應該通過談話建立信任和互相支持的關系，讓下屬感受到自己是一個值得依靠的領導。
6. 關注下屬的情感狀態(tài)：領導應該關注下屬的情感狀態(tài)，了解他們的需求和關切，并及時給予支持和幫助。
1、領導要嚴格要求自己率先垂范
領導者是不必事必恭親的,該放手時需放手。我們如果什么事都親自去做,累了我們自己不說,也剝奪了別人發(fā)展自己和展示才能的機會。但必要的督查和督導是一定要有的,我們的言行舉止必須符合一個領導者的基本要求,能夠成為大家學習的楷模。有句話說得好:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”
2、領導要團結和維護大多數人的利益
領導者不管自己風格如何,從內心里必須認同一個觀念,那就是我們的工作應該始終相信群眾,真心依靠群眾,時常親近群眾,把團結大多數群眾、維護大多數人的利益、關心群眾冷暖始終作為我們努力的目標和方向。沒有這一點,我們就無法正常地開展工作。離開了下屬的支持,我們將一無是處,什么工作也做不好,甚至什么也不能做。
3、領導要尊重自己的下屬
會尊重人,才能當合格領導。領導人不能僅有權力性影響力,必須同時兼有非權力性影響力,包括對人的尊重。要放手讓下屬行使其職權。在下屬面前不要總是強調職務差別。要平易近人。任何時候都不要傷害下屬的自尊心。
領導者與下屬相處的實用技巧
1、千萬別和上司交朋友
就算你很受上司的賞識，是上司手下的熱門人物，但千萬別忘了上司跟你不是同一級別的同事，你們是領導與被領導的關系。你們可以關系和諧，但不必太過親近。
2、選擇上司就是選擇人生
選擇上司就是選擇人生。若你遇人不淑，剛剛踏入社會就連換多份工作，那成功的機會便大大降低。謹慎選擇可以追隨的上司，是人生最重要的個人決策之一。
3、不要讓上司丟面子
上司和員工是雇傭和被雇傭的關系，不要逾越上司和員工之間的界線。千萬要注意不要讓上司丟面子，這是為了你的上司，也是也為了你自己。
4、別輕易和老板叫板
當你處于弱勢時，你必須要學會忍耐，千萬不能與老板叫板。小不忍則亂大謀，與老板叫板無疑就是以卵擊石，可能會導致自己在公司多年的建樹轟然倒塌，使自己一敗涂地!
領導者與下屬相處應該盡量避免的事情
1、斷然下令。您不顧他的工作需要而僅僅想顯示自己的身份，您搞亂了他的時間安排，也引起了他的不滿和厭煩。
2、不恰當的稱呼。用“嗨”等稱呼別人，這不是針對別人的示意姿態(tài)，而是顯示他在集體中的地位低下。
3、不易接近。常以太忙為由和下屬不見面、不交談。
4、自己出錯卻責備別人。讓下屬承擔錯誤，而實際恰恰是自己的責任。在有些管理者看來，在下屬面前承認自己的錯誤并進行自我批評，是件很沒面子的事，會降低自己的威信和領導形象。其實，這是一種誤解。主動承認錯誤、承擔罪責所表現出來的大度正直、責任心以及愛護下屬的行為，正是一個優(yōu)秀的管理者應必須具備的素質。它在某種意義上會使已缺失的威信得到恢復，甚至還可以進一步得到鞏固。
如果管理者將過失推脫給自己的下屬，從不反省自己的錯誤。那么，他就會失去下屬的信任和支持，并為他們樹立了一個很壞的榜樣。以后當他們犯同樣的錯誤，管理者批評時，下屬心中就會產生逆反心理：領導犯了這樣的錯誤都沒自我批評，為什么我犯就不行呢?長此以往，管理者與下屬之間就會離心離德，一盤散沙，并最終導致企業(yè)的破敗。
所謂上梁不正下梁歪。企業(yè)管理者的自身素質和修養(yǎng)對企業(yè)的整體管理是非常重要的。下屬員工主要是看管理者的行為表率。如果管理者有錯就自我批評，并用這種行為去感召下屬，那么下屬就會由衷的產生一種敬畏心理，愿意服從你的管理，這就會對員工的行為起到一種良好的引導和激勵作用。反之，則會刺激員工情緒中的消極面，并最終導致無法管理下級，人心向背。
5、拖拉。對下屬提出的要求和重大事情遲遲不予以解決和答復，還暗示造成拖延是下屬準備不足。
6、當眾指責。在同事和部下面前批評下屬，讓下屬沒面子，這樣只會使士氣低落。
7、漫不經心。一旦讓下屬了解您不是一個可信任的人，他們就不會把可能得到的重事情報告給您。
8、急躁。粗魯打斷下屬的談話只反映您對下屬缺乏關心。
身為一個管理者，除去時刻反省自己之外，還要虛心聽取下屬的意見，不能因為自己大權在握就肆意而為。同時，在接受批評時也要注意一定的方法和技巧。
當接受下屬的批評意見時，主要應該把握以下幾點：
◇接受批評時，要心平氣和，不要有氣惱和對立情緒。
◇要認真傾聽，不要隨便打斷對方的陳述，有不同意見也等對方講完再說。
◇要保持涵養(yǎng)，即使對方的言詞很激烈，也要注意避免針鋒相對的爭論。
◇保持自己目光的穩(wěn)定性，不要東張西望，表示你在認真聽取，這是對對方的尊重。
◇態(tài)度要端正，不隨便開玩笑，不歪曲員工的批評。
◇在員工的話講完之前，不要轉變話題，否則，會被認為是你不想把批評聽完。
◇對剛剛批評過自己的人，最好避免立刻反過來批評他，否則有可能被視為不接受批評，甚至有意報復。
作為一名領導，要想與下屬有效溝通，首先要學會充分傾聽他們的想法和意見。傾聽不僅體現了尊重，還能讓下屬感到被重視，從而更加愿意與領導溝通。
在與下屬交流時，領導要保持言之有物，表達要清晰明了。避免使用行話術語或過于復雜難懂的詞匯，簡潔明了的表達能幫助下屬更好地理解和執(zhí)行任務。
建立信任是領導與下屬溝通的基礎。領導要保持誠實、公正和信守承諾，積極與下屬建立良好的工作關系，讓下屬對領導產生信任感，才能更加暢快地進行溝通。
在與下屬談話時，適當的肯定和鼓勵能夠激發(fā)下屬的工作熱情和積極性。領導可以通過贊揚下屬的努力和成績，讓下屬感受到被認可和重視，從而更有動力投入工作。
領導在與下屬交流時，除了肯定和鼓勵，也要及時提供積極的反饋。指出下屬的不足之處，并提出改進建議，有助于下屬不斷成長和進步，同時也促進團隊整體的提升。
與下屬溝通時，領導要明確傳達工作目標和期望，讓下屬清楚自己的責任和任務。清晰的目標設定能夠幫助下屬更好地理解工作重點，提高工作效率和質量。
在溝通中，領導要尊重下屬的個體差異，了解他們的特點和需求。不同的下屬可能有不同的接受方式和溝通偏好，領導應靈活調整溝通方式，提供個性化的指導和支持。
希望以上這些技巧能夠幫助領導們更好地與下屬溝通，建立良好的工作關系，提高團隊的凝聚力和工作效率。
領導會對下屬敬酒的。
這種事情通常有以下原因:
一，飯桌上領導給下屬敬酒，說明這樣的領導禮賢下士，能屈能伸，會籠絡人心，會做人。
二，領導給下屬敬酒其實也說明不了他一定是對下屬敬重，很多時候酒場上的行為并不能反應一個人的真實本質。就好比，領導勾著你的肩膀敬你酒，嘴里叫著兄弟，第二天千萬別當真，叫他大哥。
總之，酒桌文化摻雜了領導就是一門深奧的官場戲，如何把握，見機行事吧。
