質(zhì)量管理五大工具，也稱品管五大工具。
包括：
1.統(tǒng)計過程控制（SPC，Statistical Process Control）；
2.測量系統(tǒng)分析（MSA，Measurement System Analyse）；
3.失效模式和效果分析（FMEA，F(xiàn)ailure Mode & Effect Analyse）；
4.產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP，Advanced Product Quality Planning）；
5.生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP，Production Part Approval Process）。
IPMItool是一個用于管理和配置，支持智能平臺管理接口（IPMI）1.5版和2.0版規(guī)范的設(shè)備的實用程序。 IPMI是一個開放的標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控，記錄，回收，庫存和硬件實現(xiàn)獨立于主CPU，BIOS，以及操作系統(tǒng)的控制權(quán)。
服務(wù)處理器（或底板管理控制器，BMC）的背后是平臺管理的大腦，其主要目的是處理自主傳感器監(jiān)控和事件記錄功能
PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理專家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)。
PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個階段，即Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查) 和 Act(處理)。在質(zhì)量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的留待下一循環(huán)去解決。這一工作方法是質(zhì)量管理的基本方法，也是企業(yè)管理各項工作的一般規(guī)律。
SNMP manager
SNMP manager(SNMP 管理器)，是通過SNMP管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件.通常用圖形方式表示網(wǎng)絡(luò)和單個設(shè)備，并能設(shè)置和響應(yīng)SNMP陷阱。
SNMP管理方式是采用輪詢和事件驅(qū)動相結(jié)合的辦法。
另外，SNMP中提供了四類管理操作：get操作用來提取特定的網(wǎng)絡(luò)管理信息；get-next操作通過遍歷活動來提供強大的管理信息提取能力；set操作用來對管理信息進(jìn)行控制(修改、設(shè)置)；trap操作用來報告重要的事件。
Crontab 管理工具是 Linux 平臺下的一款用于循環(huán)執(zhí)行例行任務(wù)的工具,Linux 系統(tǒng)由 cron (crond) 這個系統(tǒng)服務(wù)來控制任務(wù) , Linux系統(tǒng)本來就有很多的計劃任務(wù)需要啟動 , 所以這個系統(tǒng)服務(wù)是默認(rèn)開機啟動的 。 Linux 為使用者提供的計劃任務(wù)的命令就是 Crontab， 是 Linux 下用來周期性執(zhí)行任務(wù)或者等待處理某些事情的。
何賽飛簡歷
籍 貫：浙江
民 族：漢族
出生年月：1963年4月
文化程度：大專
專業(yè)職稱：一級演員
85年畢業(yè)于浙江藝術(shù)學(xué)校戲曲表演專業(yè)
主要成就：
《五女拜壽》飾翠云，獲長影廠最佳女主角獎；
《紅樓夢》飾妙玉；《大紅燈籠高高掛》飾三姨太梅珊；
《紅粉》飾小萼；《天涯歌女》飾小紅；《風(fēng)月》飾秀儀等；
95年獲中國電影表演藝術(shù)學(xué)會獎；
96年獲第十九屆大眾電影百花獎最佳女配角獎。
周冰倩
作品專輯
《我想有個家》（1989年）
《周冰倩二胡高胡專輯》（1991年）
《Passing Love》（1993年，日本第一藝能公司）
《積木的都會》（1994年，日語）
《忍耐孤獨》（1995年）
從藝簡歷
1969年
5月生于上海
1978年
考入上海音樂學(xué)院附小開始二胡專業(yè)學(xué)習(xí)
1982年
考入上海音樂學(xué)院附中
1985年
升入上海音樂學(xué)院大學(xué)部，師從二胡名家項祖英
1987年
參加“雀巢杯通俗歌手大獎賽”
1988年
參加上海電視臺舉辦的中秋晚會，演唱《臺灣雪》
1989年
錄制個人專輯《我想有個家》，發(fā)行量超過一百萬盒
連續(xù)獲得全國十五省市聲樂比賽“特別獎”
1991年
5月，參加“上海之春”二胡比賽，獲第四名
錄制《周冰倩二胡高胡專輯》，發(fā)行量超過十萬
東渡日本，發(fā)展音樂事業(yè)
1993年
7月12日，獲得東京第十二屆日本大都會通俗歌節(jié)最優(yōu)秀新人獎
10月10日，摘取日本第二十六屆（新宿）音樂界金獎，并一舉奪得日本百家電臺電視臺聯(lián)合舉辦的日本歌謠獎桂冠，獲得第二十九屆日本有線廣播大獎賽新人獎
12月31日，獲第三十五屆日本唱片大獎賽新人獎
在日本第一藝能公司出專輯《Passing Love》
1994年
出第二張日語專輯《積木的都會》，在東京舉行第一次個人演唱會
1995年
回國，參入上海人民廣播電臺“JVD冰倩音樂時間”的制作
推出專輯《忍耐孤獨》
拍攝12集電視連續(xù)劇《新麗人行》
1996年
參加中央電視臺元宵晚會，演唱《真的好想你》
1997—1998年
完成個人首張VCD專輯，主演一部22集電視連續(xù)劇《夢圓何方》
1999年
5月，《周冰倩—真的好想你》個人自傳由上海音樂出版社出版
目標(biāo)管理、制定計劃、分析問題解決問題等，這些都是一名優(yōu)秀管理者最基本要做的工作，針對這些工作，今天給大家分享5個實用的管理工具。
一、目標(biāo)管理工具
SMART 原則
工作目標(biāo)明確，績效考核有標(biāo)準(zhǔn)可衡量，員工才能高效地工作，運用SMART原則設(shè)定目標(biāo)，可以使績效考核更加科學(xué)化、規(guī)范化，更能保證考核的公正、公開與公平。
總結(jié)SMART原則實施要求：目標(biāo)設(shè)置要有項目、績效衡量有標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)達(dá)成有措施、完成期限有時限以及資源要求。
二、制定計劃工具
甘特表
甘特圖表也稱甘特進(jìn)度表或條形進(jìn)度表，是以美國企業(yè)管理學(xué)家甘特的名字而命名的，常用于工作計劃的制定。
橫軸表示時間，縱軸表示要完成的任務(wù)，標(biāo)注顏色的地方表示項目執(zhí)行過程中，原本計劃的時間和實際完成的情況，通過甘特圖能直觀表明任務(wù)在什么時候進(jìn)行，以及實際進(jìn)展與計劃要求的對比
甘特圖表
5W2H分析法
5W2H分析法又叫七問分析法，管理者在做決策和執(zhí)行性的活動措施中如果容易思考不縝密疏漏問題 那運用5W2H分析法就非常有幫助。
5W2H
PDCA循環(huán)
PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個階段，即Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查) 和 Act(處理)；
管理者如何想高質(zhì)高量完成工作目標(biāo)，可以按照這4個階段來推行工作，作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功經(jīng)驗的納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的留待下一循環(huán)去解決；
運用PDCA循環(huán)也可以讓管理者或團隊成員養(yǎng)成持續(xù)發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改善問題的好習(xí)慣。
PDCA循環(huán)解釋
1、P (Plan) 計劃：
包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動規(guī)劃的制定。
2、D (Do) 執(zhí)行：
根據(jù)已知的信息，設(shè)計具體的方法、方案和計劃布局；再根據(jù)設(shè)計和布局，進(jìn)行具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。
3、C (Check) 檢查：
總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些做對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。
4、A (Act）處理：
對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。
PDCA循環(huán)圖
三、解決問題工具
5Why分析法
團隊在出現(xiàn)問題時，管理者不能只針對問題來采取解決措施，這樣只是治標(biāo)而不治本，要先找到問題的根本原因，根據(jù)原因來制定解決對策，即問題-原因-對策；
正所謂找對問題的關(guān)鍵原因，問題便已經(jīng)解決了一半，如果原因找錯了，或者沒有找到根本原因，那問題就無法得到更好的解決，應(yīng)用5Why分析法，可以幫助管理者找出問題的根本原因。
5why分析法，也就是對一個問題點連續(xù)以5個“為什么”來自問，以追究其根本原因；
雖為5個為什么，但使用時不限定只做“5次為什么的探討”，主要是找到根本原因為止，有時可能只要幾次，有時也許要十幾次；
5why法的關(guān)鍵所在：鼓勵解決問題的人要努力避開主觀或自負(fù)的假設(shè)和邏輯陷阱，從結(jié)果著手，沿著因果關(guān)系鏈條，順藤摸瓜，直至找出原有問題的根本原因。
5why分析法經(jīng)典案例
豐田汽車公司前副社長大野耐一曾舉了一個例子來找出停機的真正原因
★問題一：為什么機器停了？
答案一：因為機器超載，保險絲燒斷了。
★問題二：為什么機器會超載？
答案二：因為軸承的潤滑不足。
★問題三：為什么軸承會潤滑不足？
答案三：因為潤滑泵失靈了。
★問題四：為什么潤滑泵會失靈？
答案四：因為它的輪軸耗損了。
問題五：為什么潤滑泵的輪軸會耗損？
答案五：因為雜質(zhì)跑到里面去了。
經(jīng)過連續(xù)五次不停地問“為什么”，才找到問題的真正原因和解決的方法，在潤滑泵上加裝濾網(wǎng)。
如果員工沒有以這種追根究底的精神來發(fā)掘問題，他們很可能只是換根保險絲草草了事，真正的問題還是沒有解決。
YAPI是由去哪兒網(wǎng)移動架構(gòu)組(簡稱YMFE，一群由FE、iOS和Android工程師共同組成的最具想象力、創(chuàng)造力和影響力的大前端團隊)開發(fā)的可視化接口管理工具，是一個可本地部署的、打通前后端及QA的接口管理平臺。
YAPI旨在為開發(fā)、產(chǎn)品和測試人員提供更優(yōu)雅的接口管理服務(wù)，可以幫助開發(fā)者輕松創(chuàng)建、發(fā)布和維護不同項目，不同平臺的API。有了YAPI，我們可以很方便的測試、管理和維護多個項目的API接口，不像Swagger那樣是隨應(yīng)用生和滅的(且線上環(huán)境下大多數(shù)須關(guān)閉)，YAPI是一個獨立的服務(wù)平臺。
SVN網(wǎng)頁管理工具是一種用于管理和版本控制網(wǎng)頁內(nèi)容的工具，可以幫助用戶對網(wǎng)頁進(jìn)行版本管理、協(xié)作編輯和發(fā)布。
它提供了簡單的用戶界面，方便用戶對網(wǎng)頁文件進(jìn)行修改、提交和回退操作，還可以通過版本庫來管理不同版本的網(wǎng)頁內(nèi)容，實現(xiàn)多人協(xié)作編輯和互動。
此外，SVN網(wǎng)頁管理工具還支持權(quán)限管理和文件歷史記錄查看等功能，幫助用戶更好地管理和維護網(wǎng)頁內(nèi)容。
所謂dts缺陷管理工具是當(dāng)前國內(nèi)強大的白盒測試工具，由北京郵電大學(xué)、北京博天院信息技術(shù)有限公司、中國軟件測試人才網(wǎng)等眾多教授和專家開發(fā)出來的新型軟件測試工具。
dts缺陷管理工具采用全新的軟件測試?yán)砟睢H上目前主流的軟件測試技術(shù)，是國內(nèi)第一套基于軟件缺陷的測試工具，應(yīng)用dts缺陷管理工具可大大提高了軟件測試效率和軟件質(zhì)量。
dts缺陷管理工具有如下特點和先進(jìn)性:
1、適用范圍廣
能夠?qū)ava、C/C++（VC）源代碼中的缺陷模式進(jìn)行有效測試。
2、功能強大
采用全新的軟件測試?yán)砟睿苯訉浖墓收稀⒙┒础⑷毕莺瓦`反規(guī)則實施測試。
3、自動化程度高
自動掃描Java、C/C++（VC）源代碼，產(chǎn)生可疑缺陷點IP。
4、缺陷檢測效率高
理論上看，對所定義的缺陷模式實施測試時，缺陷的檢測率接近100%。dts缺陷管理工具采用區(qū)間運算、智能搜索等眾多新技術(shù)，缺陷的誤報率低。
5、缺陷定位準(zhǔn)確
所給出的IP包括引起缺陷的變量名稱、定義行和引起缺陷的代碼行位置。
6、測試時間短
對數(shù)十萬行的程序，可以在1～2個小時內(nèi)測試完畢。
7、使用方便
在2～3天即可內(nèi)學(xué)會dts缺陷管理工具的使用，用戶并不需要很高的軟件和軟件測試的專門知識，一般的IT專科學(xué)歷以上畢業(yè)生經(jīng)過培訓(xùn)都可以使用dts缺陷管理工具。
8、擁有多種類型的輔助工具
包括文件的完整性檢查工具、程序理解工具、程序質(zhì)量評估工具、以及各種測試報表等。
9、在測試模式的數(shù)量、測試準(zhǔn)確度、測試效率、測試誤報率等指標(biāo)上要優(yōu)于國際上的同類產(chǎn)品。
