如果你要應(yīng)聘外貿(mào)經(jīng)驗與外貿(mào)相關(guān)的問題,還有就是你如何把這個生意做好,如何和外國人外國的客戶打招呼,這也是非常重要,那么你回答的時候,你就要多說一些你在這方面的經(jīng)驗,比如我曾經(jīng)做外貿(mào)10多年了,非常的熟悉和客戶打招呼很熟練,而且有一定的客戶群體。
Q1.自我介紹
“自我介紹有兩個作用,一是破冰,二是引起面試官的興趣,一般需要準(zhǔn)備30s和2min時長兩個版本。提煉簡歷上你想被面試官關(guān)注的關(guān)鍵信息,介紹自己與產(chǎn)品相符的性格特質(zhì)或是著重描述與產(chǎn)品相關(guān)的經(jīng)歷。切忌對著簡歷照本宣科。”
Q2.推薦一款A(yù)PP,并說明推薦這款A(yù)PP的原因
這個問題可以同時體現(xiàn)面試者在產(chǎn)品認(rèn)知上的深度和廣度。深度上,可以從產(chǎn)品的內(nèi)容、UI/UX設(shè)計、功能甚至是商業(yè)模式等角度切入介紹這款產(chǎn)品的優(yōu)勝之處;廣度上,可以介紹一些新奇有趣的產(chǎn)品。選擇小眾的產(chǎn)品,即使你說的不好,但是面試管可能也不知道這款產(chǎn)品。
Q3. A、B兩款產(chǎn)品你覺得有什么區(qū)別?
公司層面,可以分析兩款產(chǎn)品之間商業(yè)模式、發(fā)展趨勢等方面的不同(如: 淘寶做平臺,京東自運(yùn)營);產(chǎn)品層面,可以分析兩款產(chǎn)品核心功能、UI/UX設(shè)計等方面的不同;用戶層面,可以分析兩款產(chǎn)品目標(biāo)用戶、使用場景等方面的不同。
Q4.你覺得怎么樣的產(chǎn)品才算是一款成功的產(chǎn)品?
每個人對成功的定義都是不一樣的,是否滿足了用戶需求甚至改變了用戶習(xí)慣,亦或有百萬級用戶,還是有穩(wěn)定而有效的盈利模式,都是判斷一款產(chǎn)品是否成功的標(biāo)準(zhǔn)之一。在面試回答這個問題時,可以結(jié)合一款你熟悉的產(chǎn)品,向面試官展示你思考這個問題的邏輯(如: 我認(rèn)為滴滴打車算是一款成功的產(chǎn)品,它極大地顛覆了人們的打車方式,雖然現(xiàn)在還在燒錢階段,但是滴滴打車即將成為騰訊進(jìn)入車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要門票)。
Q5.如何將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求?
這個問題可以在很大程度上反映面試者對用戶需求的理解,需求搜集、分析、篩選、驗證等方法論都是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該掌握的理論基礎(chǔ)。在這個問題中,可以嘗試從用戶的核心需求切入,參考二八原則,只有少部分產(chǎn)品能滿足大部分產(chǎn)品的需求,因此只有用戶普遍存在的需求才構(gòu)成產(chǎn)品需求。在這個基礎(chǔ)上,還可以參考less is more法則,專注于某個領(lǐng)域的需求,簡化功能保持產(chǎn)品的簡潔(如: 之前很火的“臉萌”,專注卡通頭像)。
Q6.你覺得你有什么特質(zhì),讓你比別人更適合產(chǎn)品經(jīng)理這個職位?
這個問題也可以換成: 你知不知道產(chǎn)品經(jīng)理是干嘛的,考察的是產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)。拋開絕大多數(shù)需要工作之后才能理解的模塊不談,作為一個產(chǎn)品小白,可以從邏輯能力、溝通能力、執(zhí)行力等與產(chǎn)品經(jīng)理息息相關(guān)的綜合能力切入,或是從自己對產(chǎn)品的熱愛以及為此做過的努力(寫用戶體驗報告等)切入。
Q7.如果要你從零開始做一款產(chǎn)品,你需要做些什么?
這個問題簡單粗暴,就是想問你是否了解產(chǎn)品開發(fā)流程,以及你理解中,產(chǎn)品經(jīng)理在其中扮演的角色。沒有實際產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗的話,很難將這個問題拓展開來展示,可簡單總結(jié)一下產(chǎn)品開發(fā)流程的幾個階段,然后就把話題聚焦回需求,從需求搜集、分析、驗證等角度切入和面試官分享自己對這些模塊的理解。
Q8.如果產(chǎn)品開發(fā)過程中有一個需求必須延期,你怎么辦?
這個問題和如何將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求有異曲同工之妙,都可以從核心需求的角度切入。如果這個需求是核心需求,那就要盡可能尋找更多的支持和資源完成這個需求;如果這個需求不是核心需求,那就可以考慮將這個需求延期到下一版更新迭代中去。
Q9.如果老板和你產(chǎn)生分歧,不支持你提出的需求,你怎么辦?
這個問題是在考察團(tuán)隊溝通技巧。對于產(chǎn)品小白而言,用數(shù)據(jù)說話是比較容易切入的角度。首先要和老板再一次解釋這個需求的由來和場景等等,再次溝通無果的情況下,可以做小型問卷或是AB測試,嘗試用數(shù)據(jù)說服老板。
Q10.你有什么問題想要問我的嗎?
可以適當(dāng)總結(jié)一些比較nice的問題,做到加深印象,把面試延長的效果。建議不要問薪資或是私人問題;也不要什么也不問浪費(fèi)掉一個機(jī)會。
1.主要負(fù)責(zé)本部門的長期規(guī)劃,帶領(lǐng)本部門人員開辟市場。
2.負(fù)責(zé)對主管的直接領(lǐng)導(dǎo)。
3.負(fù)責(zé)抽查部門訂單情況。
4.負(fù)責(zé)公司部門的抽象業(yè)務(wù)規(guī)劃。
5.參加展覽及同客戶接觸。
6.對一些較復(fù)雜的情況作出斷定,指示主管如何操作。
7.經(jīng)常檢查部門訂單進(jìn)展情況。
我以前在一家大公司就做過好幾年外貿(mào)經(jīng)理,外貿(mào)經(jīng)理提成比例是看公司按個人業(yè)績給你算提成還是按整個外貿(mào)團(tuán)隊的業(yè)績給你算提成,一般如果按個人業(yè)績算提成,行規(guī)是銷售額的1-3%,特殊的例外,如果按整個團(tuán)隊的銷售業(yè)績給你算提成,一般百分之零點(diǎn)幾的多,當(dāng)然任何事情都不是絕對的,還要看每個公司的具體情況
1、崗位職級不同:經(jīng)理帶有行政管理權(quán),總監(jiān)更多是業(yè)務(wù)指導(dǎo)權(quán),職位的大小要從具體工作上區(qū)分,同一部門可以同時設(shè)總監(jiān)和經(jīng)理,但工作上的可以區(qū)分為,總監(jiān)主要做某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理工作,而經(jīng)理負(fù)責(zé)部門的全面管理。
2、工作層次不同:總監(jiān)屬于公司高層,屬于決策層,能協(xié)同總經(jīng)理作出公司的戰(zhàn)略決策,經(jīng)理屬于公司中層管理層,更多偏向于戰(zhàn)術(shù)高度。
3、工作內(nèi)容不同:同一部門可以同時設(shè)總監(jiān)和經(jīng)理,總監(jiān)主要做某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理工作,而經(jīng)理負(fù)責(zé)部門的全面管理,總監(jiān)和經(jīng)理屬于上下級關(guān)系。
按照招聘簡章逐一準(zhǔn)備
展現(xiàn)較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力
良好的問題解決能力
較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力
1,如果沒有管理經(jīng)驗,有沒有領(lǐng)導(dǎo)一些安全項目小組的經(jīng)驗?在這個小組中承擔(dān)什么角色?
2, 上一份工作或者之前的工作屬于哪個行業(yè)?有沒有行業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn)?如果沒有,執(zhí)行的 是什么標(biāo)準(zhǔn)?OHSAS18001&ISO14001有沒有建立體系?是否了解上述標(biāo)準(zhǔn)?是否了解安全標(biāo)準(zhǔn)化?
3, 上一份工作或者之前的工作面臨的最主要風(fēng)險是什么(安全,環(huán)保,職業(yè)健康三個方面 分別回答)?怎樣去識別和控制風(fēng)險?
4, 上一份工作或者之前的工作經(jīng)歷的最大的事故是什么?事故如何發(fā)生的?事后采取了 什么措施?
5, 上一份工作或者之前工作有沒有推行過比較大的安全項目,比如5S,人機(jī)工程學(xué)等?如 果有,如何推行的?效果如何?推行過程中遇到的最大的問題是什么?如何解決的? 6, 有沒有參加過什么專業(yè)性的培訓(xùn)?有沒有在公司安排之外,自己學(xué)習(xí)一些EHS方面的知 識?有沒有為員工提供過培訓(xùn)?舉例說明
外貿(mào)經(jīng)理是上級領(lǐng)導(dǎo)同業(yè)務(wù)員溝通的橋梁,在從事企業(yè)對外貿(mào)易的過程中,服從上級部門的外貿(mào)戰(zhàn)略安排,策劃具體的國外業(yè)務(wù)方案,執(zhí)行并監(jiān)督完成企業(yè)的國際業(yè)務(wù)。 工作內(nèi)容: 制定部門工作計劃及相關(guān)預(yù)算,全面負(fù)責(zé)外貿(mào)部門的日常管理工作; 負(fù)責(zé)外貿(mào)市場的規(guī)劃; 管理和安排日常商務(wù)和外貿(mào)談判; 建設(shè)和管理外貿(mào)團(tuán)隊,對團(tuán)隊人員進(jìn)行培訓(xùn)和整體規(guī)劃; 帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)銷售、采購等目標(biāo); 全程客戶服務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系。
外貿(mào)經(jīng)理帶團(tuán)隊:設(shè)定目標(biāo),分組管理,經(jīng)驗學(xué)習(xí),員工規(guī)劃,薪酬制度,日常溝通。
1. 要謙虛。在回答一些比較有深度的問題時,切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
2. 要機(jī)智應(yīng)變。面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。
3. 認(rèn)真禮貌地回答問題。如:應(yīng)把目光投向提問者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方。
4.要揚(yáng)長避短。在面試時一定要注意揚(yáng)我所長,避我所短。必要時可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足,用其他方法加以彌補(bǔ)。
5.顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機(jī),巧妙地顯示潛能。
6. 服飾要得體。服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時,著裝應(yīng)該符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘
的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的個性和職業(yè)特點(diǎn)。
7.遵守時間。守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原則,是作為一個社會人要遵守的起碼的禮儀。
8.表情要自然,動作要得體。進(jìn)門時,不要緊張,表情越自然越好。
9. 面試前要準(zhǔn)備好英文的自我介紹以及面試官可能會用英文提問哪些問題,自己要事先想好如何回答。