物業(yè)安全經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公寓或物業(yè)的各項(xiàng)安全管理工作,包括:
1、制定和執(zhí)行安全防護(hù)措施及標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)處理與安全防護(hù)有關(guān)的事件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決相關(guān)的安全隱患;
3、組織開(kāi)展安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全意識(shí);
4、實(shí)施消防管理,保證物業(yè)的安全。
1:簡(jiǎn)述一個(gè)采購(gòu)流程(看你是否能適應(yīng)本公司的采購(gòu)流程)
2:做為一名新采購(gòu),你覺(jué)得你應(yīng)該怎樣著手開(kāi)展自己的工作(看你的適應(yīng)能力與開(kāi)展工作的能力)
3:做為一名采購(gòu),如何避免你負(fù)責(zé)的物料庫(kù)存過(guò)高,如何確保物料及時(shí)到位(日常工作能力)
4:你覺(jué)得你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?各舉三點(diǎn)。(從你的優(yōu)缺點(diǎn)看你是否適合做采購(gòu))
5:拿出一件你負(fù)責(zé)的物料,讓你做成本分析,并報(bào)價(jià)(成本分析能力,基礎(chǔ)市場(chǎng)掌握情況)
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理面試問(wèn)題有以下:
1、面試官:你做的最成功的事情(不是產(chǎn)品)是什么?如果再做一次,怎樣能做的更好?
考察一個(gè)面試者對(duì)產(chǎn)品之外事物的專(zhuān)注力,總結(jié)能力,考驗(yàn)一個(gè)人復(fù)盤(pán)糾錯(cuò)能力。
回答一般找自己生活學(xué)習(xí)中的一件事來(lái)說(shuō),要說(shuō)出實(shí)情的細(xì)節(jié),并且明確再做一次的話(huà)會(huì)更好,那里更好,好在那里。
2、面試官:可能會(huì)主動(dòng)提出一個(gè)需求問(wèn)產(chǎn)品經(jīng)理有多少種解決辦法?(因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理一定是全公司最有辦法的人,然后他又會(huì)問(wèn)最好的是什么?
考察產(chǎn)品經(jīng)理的分析能力,是否會(huì)定式思維,是否會(huì)目標(biāo)為導(dǎo)向。
回答時(shí)要牢記降維分析法的要點(diǎn),逐一分析出解決方案,同時(shí)找出最佳方案,如果時(shí)間倉(cāng)促,思路比較混亂不妨直接說(shuō),一般遇到這種問(wèn)題我會(huì)降維分析,比如:“說(shuō)一個(gè)自己熟悉的需求進(jìn)行分解”。然后,強(qiáng)調(diào)您這個(gè)問(wèn)題給我點(diǎn)時(shí)間我來(lái)分析一下。同時(shí)要記住這里對(duì)方還要考察你的目標(biāo)性,回答的方案不要偏離目標(biāo)。
3、 面試官會(huì)問(wèn)“你有什么覺(jué)得自己與眾不同的地方?不管是興趣愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn)、離奇的經(jīng)歷。”
考察產(chǎn)品經(jīng)理的言談與與溝通能力。
回答時(shí)要注意,對(duì)方時(shí)要考察你這個(gè)人說(shuō)話(huà)怎么樣,有多虛多實(shí),溝通能力如何,是否很宅。這個(gè)過(guò)程要注意自己的語(yǔ)言表能力,突出自己興趣愛(ài)好廣泛,積極陽(yáng)光的一面,但不要吹噓,不要狂傲。產(chǎn)品經(jīng)理如果是個(gè)死宅,或者沉迷于各種名片交流會(huì),只會(huì)吹噓我跟某某很熟,而沒(méi)有獨(dú)立的興趣愛(ài)好,沒(méi)有對(duì)這個(gè)世界的某些東西特別鉆研,沒(méi)有廣泛的閱歷,沒(méi)有各行各業(yè)的朋友,說(shuō)明這個(gè)人學(xué)習(xí)能力差,對(duì)新鮮事物沒(méi)有追求,社交能力一般,永遠(yuǎn)只能是只青蛙,戳一下跳一下,很難成長(zhǎng)。
4、 面試官會(huì)問(wèn)你的優(yōu)勢(shì)是什么?用那些案例來(lái)證明?
考察面試者對(duì)自己的評(píng)價(jià)能力
回答時(shí)要注意有骨有肉,說(shuō)出自己優(yōu)勢(shì)不是靠感念堆砌,一定要有依據(jù)講出故事。比如:說(shuō)我的思路很開(kāi)闊,在公司頭腦風(fēng)暴的時(shí)候我總可以想出很多點(diǎn)子而且還比較靠譜比如上次XXX頭腦風(fēng)暴會(huì)…..。再比如:說(shuō)我的邏輯能力比較強(qiáng),某次需求分析時(shí)我利用降維分析法將需求的N解決方案都整理出來(lái)。
5、 面試官問(wèn)你覺(jué)得自己最得意的產(chǎn)品是什么?為什么?
考察面試者對(duì)自己產(chǎn)品認(rèn)知與熟悉程度
這個(gè)時(shí)候其實(shí)就是在問(wèn)面試者對(duì)自己產(chǎn)品的了解,但是卻不是要系統(tǒng)的問(wèn)一個(gè)產(chǎn)品的整體邏輯。回答時(shí)我們首先要確定這是自己比較得意的產(chǎn)品(肯定自己),然后要找到優(yōu)勢(shì)點(diǎn)(比如某個(gè)商業(yè)模式,某個(gè)功能,某個(gè)服務(wù)的價(jià)值)。然后要記得這個(gè)點(diǎn)一定要和自己有關(guān)系,是自己的設(shè)計(jì)的。回答之后做短暫的停頓,示意自己已經(jīng)說(shuō)完了,如果對(duì)方?jīng)]有打斷自己,那就繼續(xù)開(kāi)始從戰(zhàn)略層逐步的介紹自己的產(chǎn)品(自己的孩子肯定會(huì)濤濤不絕的渴望描述它)
6、 你覺(jué)得自己最失敗的產(chǎn)品是什么?為什么?
考察面試者對(duì)錯(cuò)誤的總結(jié)能力
這個(gè)問(wèn)題比較煩,因?yàn)樵趺椿卮鸲际窃俪姓J(rèn)自己的失誤,不過(guò)也避免過(guò)于狂妄,說(shuō)自己沒(méi)有失敗過(guò)也不好。說(shuō)出一個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)然后坦誠(chéng)說(shuō)出是自己曾經(jīng)的疏忽,導(dǎo)致了一些不了想,不過(guò)此事至今印象深刻,導(dǎo)致自己之后在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)額外的注意此錯(cuò)誤的不會(huì)再發(fā)生。
7、 第一批用戶(hù)怎么獲取?(暴露了對(duì)方公司可能要做0~1開(kāi)發(fā))
考察產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己用戶(hù)角色的了解以及運(yùn)營(yíng)思路
這里首先要介紹自己的產(chǎn)品用戶(hù)角色定位,他們的特點(diǎn),他們?cè)谀抢铮缓蠓治鲞@些用戶(hù)觸達(dá)的手段,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)流量,或者運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào),小程序先行換取流量,再或者通過(guò)鼓勵(lì)分享病毒傳播。說(shuō)出一些運(yùn)營(yíng)拉新的手段。同時(shí)要有成本意識(shí),不是瘋狂的砸錢(qián)。
8、 被同業(yè)抄襲了怎樣應(yīng)對(duì)?
考察產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)策略
主要方式是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)和自己做一次競(jìng)品分析,通過(guò)SWOT找出自己的優(yōu)勢(shì)對(duì)手的弱勢(shì)。優(yōu)勢(shì)部分做增值服務(wù)拉大優(yōu)勢(shì),弱勢(shì)部分要做有效的追趕或避重就輕避免正面競(jìng)爭(zhēng)。積極的尋找差異化,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。積極建立核心優(yōu)勢(shì)壁壘,保持有效的防守位置。
9、你在設(shè)計(jì)產(chǎn)品過(guò)程中是如何獲取用戶(hù)需求的?舉例3-5個(gè)。
考察產(chǎn)品經(jīng)理需求獲取能力
競(jìng)品分析、用戶(hù)畫(huà)像群卡片場(chǎng)景分析、用戶(hù)訪(fǎng)談、數(shù)據(jù)分析、痛點(diǎn)挖掘、頭腦風(fēng)暴….
10、 你玩過(guò)那些游戲,那些地方設(shè)計(jì)的好,為什么?那些設(shè)計(jì)的不夠好,怎么改的更好?
考察產(chǎn)品經(jīng)理興趣愛(ài)好是否廣泛,對(duì)游戲類(lèi)產(chǎn)中的設(shè)計(jì)體會(huì)
游戲產(chǎn)品的特點(diǎn)是要給用戶(hù)帶來(lái)優(yōu)秀游戲體驗(yàn)(可玩性),遵守為用戶(hù)帶來(lái)爽快感、成就感、融入感。因此我們?cè)跁?huì)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候要突出這款游戲中三感的體現(xiàn)。不好要是三感那里表現(xiàn)得不好結(jié)合自己得經(jīng)驗(yàn)來(lái)回答。
11、面試官你最近關(guān)注了哪些新聞?
考察產(chǎn)品經(jīng)理得前沿性
回答最近關(guān)注得科技類(lèi)新聞,新軟件、新應(yīng)用、新技術(shù)類(lèi)的,提出自己的看法展望未來(lái)的可能的應(yīng)用場(chǎng)景。
12、面試官:請(qǐng)根據(jù)Star「Situation(情景)、Task(任務(wù))、Action(行動(dòng))和Result(結(jié)果)」原則描述一件你做個(gè)的事情。
考察一個(gè)面試者綜合能力
Situation: 事情是在什么情況下發(fā)生。
Task: 你是如何明確你的任務(wù)的。
Action: 針對(duì)這樣的情況分析,你采用了什么行動(dòng)方式。
Result: 結(jié)果怎樣,在這樣的情況下你學(xué)習(xí)到了什么。
就是我們經(jīng)常講的,“我”遇到了什么問(wèn)題,“我”怎么想的,“我”怎么做的,“我”做出了什么或有什么成績(jī)。
13、直接被要求按照題目設(shè)計(jì)APP、網(wǎng)站,畫(huà)示意圖,解釋功能。
考察應(yīng)聘者業(yè)務(wù)能力
受時(shí)間空間的限制,這里我們只能做簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì),不過(guò)在設(shè)計(jì)的時(shí)候要記住菲茨定律、希克定律、奧卡姆剃刀原理等,突出自己的設(shè)計(jì)能力與理論基礎(chǔ)。
物業(yè)管理是一個(gè)多元化且具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域,物業(yè)部門(mén)經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理在這個(gè)領(lǐng)域中扮演著關(guān)鍵的角色。他們負(fù)責(zé)管理和維護(hù)建筑物、設(shè)施和資產(chǎn),確保順利運(yùn)營(yíng)并提供良好的居住和工作環(huán)境。成為一名高效的物業(yè)部門(mén)經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理需要一定的技能和知識(shí),以應(yīng)對(duì)不斷變化的挑戰(zhàn)和需求。
以下是一些幫助您成為一名高效物業(yè)部門(mén)經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理的建議:
作為物業(yè)部門(mén)經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理,了解物業(yè)管理的基本原理和實(shí)踐是至關(guān)重要的。您需要熟悉建筑維護(hù)、安全規(guī)定、設(shè)備管理等方面的知識(shí)。同時(shí),了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),并時(shí)刻保持對(duì)新技術(shù)和最佳實(shí)踐的關(guān)注。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,良好的溝通技巧是至關(guān)重要的。您需要與各種利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通,包括居民、員工、供應(yīng)商和業(yè)主。通過(guò)清晰而準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,您可以建立信任并保持良好的合作關(guān)系。
一個(gè)高效的物業(yè)部門(mén)經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理需要具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。您應(yīng)該能夠招聘、培訓(xùn)和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員,并為他們提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和支持。通過(guò)激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,您可以提高整體團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
隨著科技的不斷發(fā)展,許多物業(yè)管理工作都被自動(dòng)化和數(shù)字化。作為一名物業(yè)部門(mén)經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理,您需要熟悉各種技術(shù)工具和系統(tǒng),以便更高效地管理和監(jiān)督各項(xiàng)工作。掌握物業(yè)管理軟件、能源管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析工具等工具,將幫助您更好地監(jiān)測(cè)和優(yōu)化日常運(yùn)營(yíng)。
物業(yè)管理領(lǐng)域不斷發(fā)展和演變,因此作為一名高效的物業(yè)部門(mén)經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理,您需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化。參加行業(yè)研討會(huì)、培訓(xùn)課程和專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng),將幫助您更新知識(shí)并與同行交流經(jīng)驗(yàn)。此外,閱讀行業(yè)刊物和參與網(wǎng)絡(luò)討論也是持續(xù)學(xué)習(xí)的好方法。
一個(gè)成功的物業(yè)部門(mén)經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理需要與供應(yīng)商、承包商和其他相關(guān)組織建立良好的合作關(guān)系。這些合作伙伴將幫助您解決各種問(wèn)題,提供專(zhuān)業(yè)的建議和支持。通過(guò)定期與他們保持聯(lián)系,并建立互惠互利的合作關(guān)系,您可以更好地管理和維護(hù)物業(yè)。
一個(gè)高效的物業(yè)部門(mén)經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和發(fā)展保持敏感。了解當(dāng)?shù)睾腿蛭飿I(yè)市場(chǎng)的變化,以及對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的影響,將幫助您預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。持續(xù)關(guān)注行業(yè)報(bào)告、趨勢(shì)和前沿技術(shù),是成為一名卓越物業(yè)經(jīng)理的必備素質(zhì)。
物業(yè)部門(mén)經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理肩負(fù)著確保良好居住和工作環(huán)境的重要責(zé)任。成為一名高效的物業(yè)部門(mén)經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展,掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),建立良好的溝通技巧,發(fā)展團(tuán)隊(duì)管理能力,并熟悉技術(shù)工具和系統(tǒng)。同時(shí),建立維護(hù)網(wǎng)絡(luò),了解市場(chǎng)趨勢(shì)和發(fā)展,也是取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)不斷提升自己的能力和知識(shí),您將能夠在物業(yè)管理領(lǐng)域中脫穎而出,并為居民和業(yè)主提供卓越的服務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理年薪的區(qū)間已有答案;
既然你這么問(wèn)就是說(shuō)你對(duì)這行業(yè)還不太懂。
做物業(yè)確實(shí)很苦逼,但接觸面也很廣,資源也多,懂得運(yùn)用的話(huà)你會(huì)大有前途。
太原物業(yè)安全經(jīng)理崗位職責(zé)
作為一個(gè)物業(yè)安全經(jīng)理,您不僅需要掌握各種安全管理知識(shí),還需要具備卓越的溝通和組織能力。太原物業(yè)安全經(jīng)理崗位職責(zé)涵蓋了從物業(yè)安全計(jì)劃制定到應(yīng)急響應(yīng)管理的廣泛范圍,確保物業(yè)及其居民的安全。
以上是太原物業(yè)安全經(jīng)理崗位職責(zé)的主要內(nèi)容。作為一名物業(yè)安全經(jīng)理,您需要有全面的安全管理能力和知識(shí),并具備良好的團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)嚴(yán)格履行您的崗位職責(zé),您將為物業(yè)及其居民的安全創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的環(huán)境。
一、 兩者的能力要求不同:1、物業(yè)經(jīng)理能力要求:良好的溝通和社交能力;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔⑻幚砟芰Γ幻翡J的觀(guān)察和思考能力;較強(qiáng)的組織策劃能力;良好的操作協(xié)調(diào)能力;合理的監(jiān)督管理能力;
2、物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理能力要求:具有申訴能力;效應(yīng);溝通能力;適應(yīng)性。
二、 兩者的概述有所不同:1、物業(yè)經(jīng)理概述,物業(yè)經(jīng)理是從事物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)人士;
2、物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理概述,是指企業(yè)以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心,對(duì)項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系,設(shè)立的重要管理崗位,全面提高項(xiàng)目管理水平。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)某一個(gè)項(xiàng)目的,物業(yè)部經(jīng)理是統(tǒng)籌整個(gè)企業(yè)的。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)利用職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢(shì),通過(guò)組織實(shí)施社會(huì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)資源,為業(yè)主提供服務(wù)。這就需要重視和發(fā)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)市場(chǎng),使專(zhuān)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)走向成熟和規(guī)范。
只有這樣,物業(yè)管理經(jīng)理才能真正按照專(zhuān)業(yè)要求代表業(yè)主實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控,有效利用整個(gè)社會(huì)資源,提高為業(yè)主提供的服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)管理的責(zé)任范圍在轄區(qū)內(nèi),但不只是轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理。涉及城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公安、公安、市政、城管、監(jiān)察等十幾個(gè)主管部門(mén)。因此,作為物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)理人,我們必須按照合同要求,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)提高企業(yè)的效率。
1、不要赤手赤腳去修理或移動(dòng)家中帶電的線(xiàn)路或設(shè)備,如臺(tái)扇、洗衣機(jī)、電視機(jī)等等,以免觸電;
2、不要使用金屬碰電,手濕不能觸碰電源,不能使用濕布擦燈具、開(kāi)關(guān)等電器用具;
3、正確安裝三孔插座,不要隨意把三眼插頭改成兩眼插頭使用;
4、正確使用電源線(xiàn),不得亂拉、亂接電線(xiàn);
5、不得私自在原有的線(xiàn)路上增加用電器具;
6、正確使用家用電器,不得使用不符合安全規(guī)格的用電設(shè)備;
7、養(yǎng)成良好習(xí)慣,在無(wú)人看管或長(zhǎng)期不使用的情況下,請(qǐng)把電熨斗、電吹風(fēng)、電爐等電器電源插頭拔下;
8、禁止使用鉛線(xiàn)、銅線(xiàn)等替代熔線(xiàn)用作保險(xiǎn)絲;
9、使用漏電保護(hù)器,預(yù)防人身觸電和電氣火災(zāi)的發(fā)生。
首先,面試的問(wèn)題會(huì)涉及到相關(guān)保溫材料產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)行及價(jià)格等方面的,還有本人的個(gè)人簡(jiǎn)歷,說(shuō)明及管理崗位的經(jīng)驗(yàn)及氣得的成績(jī)簡(jiǎn)述。
本人已考下來(lái)物業(yè)企業(yè)經(jīng)理和物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理雙證感覺(jué)物業(yè)相關(guān)問(wèn)題還是比較懂得,簡(jiǎn)單的回答一下題主的問(wèn)題,希望對(duì)您有幫助。現(xiàn)在想要做物業(yè)經(jīng)理,在58智聯(lián)等招聘軟件上面去找工作的話(huà),都會(huì)看到對(duì)證書(shū)的要求,想要做物業(yè)經(jīng)理最基礎(chǔ)的就是物業(yè)經(jīng)理證書(shū)。物業(yè)經(jīng)理證書(shū)是由建設(shè)部下屬的全國(guó)城建培訓(xùn)中心頒發(fā)的,證書(shū)是全國(guó)通用的,終身有效的。現(xiàn)在物業(yè)公司招投標(biāo),辦資質(zhì),年審什么的都是用的這個(gè)證書(shū)。我們公司當(dāng)時(shí)就是為了招標(biāo)然后組織的員工一起考的,因?yàn)槿硕嘧叩膱F(tuán)報(bào)一個(gè)人考兩個(gè)證合著花了一千七,還挺劃算的。如果你想考證的話(huà),最好還是找一個(gè)靠譜的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名,因?yàn)?我們公司當(dāng)時(shí)比較著急就在網(wǎng)上找了個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),結(jié)果交完定金以后就被拉黑了,氣得不行,最后是以前的老同事幫忙給介紹了個(gè)靠譜的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。