大地保險電銷坐席的待遇根據(jù)工作經(jīng)驗和表現(xiàn)不同而有所差異,一般包括基本工資、績效獎金、社保公積金及其他福利待遇。
其中,基本工資通常在3000-5000元之間,績效獎金可根據(jù)完成銷售任務的情況獲得,一般占工資的25%-50%。
社保公積金方面,企業(yè)會為員工繳納五險一金,包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育及住房公積金。
此外,有些企業(yè)還會提供一些額外的福利待遇,如員工旅游、生日福利、節(jié)日禮品等,以幫助員工更好地適應工作環(huán)境。
答:保險座席的崗位職責:
1、保險公司購買個人信息;
2、賣信息的有很多可能,比如客戶在某些網(wǎng)站注冊了,還有被街道、銀行、就診過的醫(yī)院等賣了;
3、這些名單都是有價值的,按照客戶的級別,從幾毛到幾十塊都有;
4、這些信息都被有電話銷售的公司買去了,像保險、證券、快消品等等,然后你們就會接受保險公司的培訓,打客戶電話推銷產(chǎn)品。
這個不一定啊..看電話的量了.要是人少電話多那肯定累.是哪家公司呢..平安還是算了.內(nèi)勤苦的不得了.最好是人壽.
您好,您指的是這個崗位的待遇嘛? 如果是的話,可以詳細了解一下他們的基本法,也就是達到什么業(yè)績可以拿到多少傭金及獎金。
總體來說,銷售人員的收入是與業(yè)績掛鉤的,如果您的業(yè)績能夠做的足夠高,相信待遇一定會比您的同齡人要更有優(yōu)勢。但是銷售會比較辛苦,尤其電話銷售的人員,需要有極強的抗打擊能力。呼叫中心的電話客服。在呼叫中心搞過一段時間的管理。當時就感覺…這么效率低下、水平參差、又沒有標準化的職業(yè)怎么還沒有被人工智能和遠程平臺取代掉!給大家說說呼叫中心客服處理客戶訴求的流程:當客戶打進電話時,電腦系統(tǒng)會形成一張電話工單,接著客戶提出問題,坐席就要負責解答。同時,在電話工單上登記客戶咨詢的內(nèi)容。
如果來電客戶的問題不能在坐席這個層面得以解決,而需要其他部門的協(xié)作時,坐席就要把填寫好的電話工單通過電腦系統(tǒng)傳遞到其余職能部門,協(xié)助客戶解決問題。
職能部門解決完問題后,會將工單再次會傳給坐席,坐席回訪,結束工單。
就這么一個簡簡單單問題解答+工單傳遞的過程,看似很難出什么紕漏,實際上,每一張工單的處理質(zhì)量,很大程度上依賴坐席水平………
換言之,當你打入一個電話到呼叫中心時咨詢時,能否得到完整、有效的答復,取決于坐席業(yè)務知識與技能素質(zhì)。
如果你的問題比較復雜,涉及到多個部門協(xié)同解決,那還要考驗坐席記錄工單的水平與下傳的情況。
一個在呼叫中心干五年的資深坐席和一個剛進來培訓三個月的坐席,水平可以說是天壤之別,然而,作為一個高流動性行業(yè),一個坐席能呆在本崗位上待兩年就已經(jīng)算是很了不起了………現(xiàn)在招聘呼叫中心坐席的門檻也低,像我之前供職的特大型呼叫中心,坐席招聘的學歷也不過是中專以上(專業(yè)不限)。
一群十六七歲的小孩,經(jīng)過有一搭沒一搭的業(yè)務集中規(guī)培(長則三個月,短的有兩周就上崗的),本身文化素質(zhì)也不是特別高,能怎么解釋你的問題,怎么做好工單記錄,也就可想而知了。
我之前遇到過完全用方言記錄工單的,滿篇錯別字讓人完全讀不懂在說什么的,還有客戶問題胡亂解答一氣的。種種問題,不一而足。
如果人工智能得以普及,其實就能很好解決當前電話客服的一些缺點。
針對客戶訴求,采用關鍵詞識別,讀取關鍵訴求給出解決方案。
實在是人工智能無法解決的疑難問題,才轉(zhuǎn)到后臺由人工處理。
目前感覺在BAT,各大游戲廠商以及好一些的淘寶店已經(jīng)比較普及人工智能客服(至少由人工智能先進行對客戶問題的篩查),但是一些涉及到基礎民生的客服業(yè)務(如電力、自來水、銀行等等),由于遠程渠道建設的不完備,使得客服體驗還處在一個比較差的水平(比如銀行,我曾有過三次打電話去咨詢同一個問題得到三次不同回復的情況…更別吐槽手機銀行在線客服的用戶體驗了,sigh)。
與其希望各大國企不斷搞精益化管理提升客服水平,不如還是期待人工智能客服能早日普及吧。
因為對于我們所有的人來說都是非常喜氣洋洋的,因為天氣好又去做了一個席,所有的親朋好友聚在一起給新人送上祝福,這對于我們來說可能就是平時都會有的人情世故,每當這個時候都會感覺分外的喜慶,能沾沾新人的喜氣,讓我們整個夏天都非常的溫馨。
我覺得我們可能是同學 好巧啊哈哈
說說我的想法,就當是聊聊天吧。
對于就業(yè),個人打算:
首選,考銀保監(jiān),省局,最好選只招保險碩士的。如果招經(jīng)濟金融的話競爭就激烈了,那些學金融的,真的猛 。人行也可以考慮,不過也是招經(jīng)濟金融類專業(yè)的,競爭大。
打聽到的銀保監(jiān)省局待遇,到手10+一年應該好拿,經(jīng)濟落后地區(qū)性價比更高。
其次,進保險公司。銀行證券人才過剩,好地方的桂圓都是985.211或者名校碩士,畢竟學過保險,還是想去保險公司。總部,平安國壽人保這些難度大,能進最好。個人比較看好互聯(lián)網(wǎng)保險公司的前景,比如泰康在線(背靠泰康,傳統(tǒng)加線上),眾安之類的也可以試試。
也有一些保險銷售平臺,惠澤,小雨傘,這些公司,更多的是銷售,專業(yè)性不強,最好還是去知名保險公司,還有保險經(jīng)紀公司,江泰(聽說有一些我們的師兄師姐),明亞(已攻占知乎),外資的那幾個(不好進)。
省分,好的本科應該也有機會進,不過省分主要還是銷售,毫無意義的瘋狂加班加賣保險,所以……
個人了解到的保險公司待遇。畢業(yè)前兩年就算總部一個月上萬已經(jīng)算很高了,大部分七八千吧,兩三年之后有了經(jīng)驗待遇就好很多。省分就更低了……
保險行業(yè)工資高的,精算考不了,再保險進不去,銷售干不來,你說這……
別的了解過的,農(nóng)發(fā)行(在我這十八線小縣城待遇還不錯),農(nóng)信社之類的,對于想留在小縣城家附近的可以考慮。
還有國家電網(wǎng)下屬的,英大財險,人壽也可以試試,具體待遇不清楚,不過背靠國家電網(wǎng),永不斷電
以上都是個人觀點,如果雷同,都是我瞎編的
對了,目前銀保監(jiān)備考中
祝愿我們都有光明的前程
更新9.5
班上同學的就業(yè)狀況
去銀行人最多,然后是證券和保險。大多以省分為主,極個別去中小券商,保險總部。再接著是公務員。
關于就業(yè)方向的選擇,維持之前回答的看法。
關于公務員的備考。早早準備行測和申論,行測銀行筆試會用到,省考國考也要考。各個省考,家鄉(xiāng)的,蘇南,浙北,廣東深圳,都可以試一試,練練手也行。
在現(xiàn)代社會,餐桌禮儀是非常重要的一項素養(yǎng)。無論是在家庭聚餐、商務宴請還是正式場合,我們都應該遵守餐桌坐席禮儀。對于孩子來說,培養(yǎng)良好的餐桌禮儀習慣,不僅是一種修養(yǎng),更是為他們未來的成長和發(fā)展打下堅實的基礎。下面將為您介紹一些教孩子遵守坐席禮儀的方法和技巧。
坐席禮儀的第一步就是要求孩子在用餐時保持坐姿端正。孩子應該在餐桌前正確坐下,并將身體挺直、雙腳平放在地面上。告訴孩子不要趴著坐或斜倚在椅子上,這不僅是不禮貌的表現(xiàn),還會影響到他們的健康。
同時,讓孩子知道在用餐時應該保持餐盤與餐具之間的適當距離,不要把手肘擱在桌子上。這樣可以防止將食物弄掉在衣物上,也能更好地避免碰撞到旁邊的人。
使用餐具得體是餐桌禮儀的重要一環(huán)。教給孩子正確使用餐具的方法,是培養(yǎng)良好餐桌禮儀習慣的基礎。
首先,教孩子使用刀叉時應該注意手法和順序。要告訴他們刀在右手,叉在左手,左手不要拿餐刀,右手不要拿叉子。教給孩子正確認識刀叉的使用方法,如何將食物裝在餐叉上,如何用刀切割食物等。
其次,要教孩子學會使用紙巾和餐巾。在用餐過程中,孩子應該隨時保持干凈整潔。告訴孩子如何正確使用紙巾擦拭嘴巴和手,以及如何將餐巾放在腿上或搭在腿下等。
在培養(yǎng)孩子的餐桌禮儀中,尊重他人和食物是非常重要的。孩子應該學會尊重他人的用餐空間,不隨意奪取別人的餐盤、餐具或食物。
同時,教導孩子珍惜食物,不浪費糧食。告訴他們餐桌上的食物來之不易,應該養(yǎng)成節(jié)約糧食的好習慣。如果孩子吃不完餐桌上的食物,可以適當?shù)卮虬鼛ё撸苊庠斐墒澄锏睦速M。
餐桌不僅是用來吃飯的地方,也是交流與互動的場所。教導孩子在用餐時要積極參與和交流,與家人或朋友進行適當?shù)膶υ捄蜏贤ā?/p>
同時,告訴孩子在用餐時應該注意聽話,不打鬧、不爭吵,盡量保持安靜。這樣可以營造舒適的用餐氛圍,給大家?guī)砀淇斓挠貌腕w驗。
餐桌坐席禮儀也包括在用餐過程中的團隊合作。教孩子如何與家人或朋友一起合作,共同完成一頓飯的準備和收拾工作。
鼓勵孩子主動幫助擺放餐具、洗滌碗筷等,培養(yǎng)他們的家務勞動觀念和團隊合作意識。同時,要告訴孩子在用餐結束后應該主動地將飯碗、餐盤等放入指定的地方,保持餐桌整潔。
餐桌坐席禮儀是孩子在成長過程中必備的重要技能。只有掌握了良好的餐桌禮儀習慣,孩子才能在以后的人際交往和社交場合中更加得體自如。
作為家長,我們應該從小就開始培養(yǎng)孩子的餐桌禮儀意識。通過以上的方法和技巧,我們可以教會孩子正確坐姿、使用餐具得體、尊重他人和食物、交流與參與以及團隊合作等餐桌禮儀的基本要素。
讓我們共同努力,培養(yǎng)出有修養(yǎng)、懂得尊重和關注他人的孩子,為他們的未來發(fā)展鋪就成功的道路。
無論是商務聚餐、家庭聚會還是朋友聚會,選擇合適的方桌餐桌坐席禮儀都顯得尤為重要。座次的安排不僅關乎人們的尊重和體面,更體現(xiàn)了主辦方的主人風范。本文將探討如何合理地安排方桌餐桌坐席禮儀,以幫助您成為一位懂得規(guī)矩的主人。
在安排座次時,要盡量將年紀較大的長輩或尊貴客人安排在主位。長輩通常根據(jù)年紀和社會地位來安排座位。主位的位置要高于客位,可以位于長輩所靠近的一側(cè)。
如果有來賓之間存在分歧、矛盾或者存在某些特殊關系,主辦方應提前了解,并采取適當?shù)拇胧┻M行疏導和溝通。坐席兩旁的賓客最好關系較好,以促進友好的交流和氣氛。
餐桌坐席禮儀中,女士通常應優(yōu)先安排坐在男士旁邊。這是一種對女士的尊重和紳士風度的體現(xiàn)。但要注意,如果有一對夫妻或者戀人,應將他們安排坐在一起以維系情感。
安排座位時,要考慮到光照和視野的問題。主位的位置應位于光線明亮、視野開闊的位置,以便主人能夠清晰地看到每個賓客以及整個宴會的情況。
為了讓賓客之間能夠自由地交流和照料,座位的距離也需要合理安排。過于擁擠的座位可能會讓賓客感到不便,而過于空曠的座位則會讓賓客感到孤獨。保持適度的間隔,能夠讓每位賓客都感到舒適。
在餐桌坐席禮儀中,餐具和飾品的擺放也是一門藝術。主辦方應注意將餐具擺放整齊,每個餐位的餐具應保持一致。同時,可根據(jù)場合和主題選擇合適的飾品來裝點餐桌,營造出濃厚的節(jié)日氛圍。
除了座次的安排外,還有一些禮儀細節(jié)需要主辦方注意。例如,主人應當提前為賓客準備好座椅,引領客人走向座位,禮貌地邀請客人享用美食,關心賓客的需求并及時予以滿足,等等。
合理的方桌餐桌坐席禮儀能夠體現(xiàn)主辦方的紳士風度和尊重,為賓客提供一個舒適和禮貌的用餐環(huán)境。在安排座次時,要尊重長輩、優(yōu)先女士、疏導沖突、提供光照和視野、合理安排距離,并注重餐具和飾品的搭配。同時,主辦方還應注重細節(jié),為賓客提供周到的服務和關懷。