做人壽客服專員怎么樣？-招聘街

一、做人壽客服專員怎么樣？

你好，做人壽客服專員需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。首先，要了解人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品，能夠清晰地向客戶解釋保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)流程。

其次，要有耐心和責(zé)任心，能夠耐心傾聽客戶的需求和意見，并及時(shí)處理客戶的投訴和問題。這需要專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和及時(shí)的解決方案。

最后，需要保持良好的心態(tài)，做好情緒管理，避免情緒化和沖動(dòng)行為對(duì)客戶造成傷害，也要保持積極的態(tài)度，不斷提高自己的能力和服務(wù)質(zhì)量。總之，做好人壽客服需要真誠的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)，這是長久發(fā)展的基礎(chǔ)。

二、泰康人壽保險(xiǎn)的電話客服和客服專員是主要干啥的？

樓主接過移動(dòng)10086的電話吧，客服顧名思義就是做客戶服務(wù)工作的，定期給用戶打電話保險(xiǎn)到期該繳費(fèi)了……

三、泰康人壽電話客服專員怎么樣？

工作輕松。

崗位職責(zé)：

一、處理毎日客戶訂單情況并及時(shí)回報(bào)；

二、負(fù)責(zé)與倉庫對(duì)接，合理安排發(fā)貨任務(wù)；

三、統(tǒng)計(jì)銷售及回款數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

四、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作；

崗位要求：

一、18-30 歲，中專以上學(xué)歷，踏實(shí)，熱情，普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰，反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)；

二、能吃苦，服從管理，善于溝通，有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，能熟練使用OFFICE 軟件；

三、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的工作積極主動(dòng)性，懂得如何調(diào)配時(shí)間，合理安排工作；

四、中國人壽售后服務(wù)專員工資實(shí)際待遇是多少？

中國人壽銀行保險(xiǎn)部售后服務(wù)專員，簡稱“客服專員”。工作內(nèi)容有：

1 銀保期繳的續(xù)期保費(fèi)收取；

2 發(fā)票以及紅利通知書的送達(dá)（客戶日常的維護(hù)）；

3 新單的開發(fā)。待遇看各個(gè)地區(qū)的具體情況，底薪800--3000不等（有職級(jí)要求），續(xù)期保費(fèi)收取費(fèi)用收益（這個(gè)不多）；有新單開發(fā)任務(wù)的相應(yīng)的工資會(huì)高些。實(shí)習(xí)期有長有短，各個(gè)公司都不一樣的。因?yàn)楹贤灥牟皇莿趧?dòng)合同，而是代理合同，所以公司只提供養(yǎng)老保險(xiǎn)金，無醫(yī)保，有意外傷害保險(xiǎn)（保額多少跟職級(jí)掛鉤）。

五、中國人壽醫(yī)保服務(wù)專員好嗎？

靠譜，但不是所有人都適合雖然保險(xiǎn)公司的工作崗位很多，但是最熟知的就屬保險(xiǎn)代理人了。從2015年至2018年，僅三年的時(shí)間，我國保險(xiǎn)代理人團(tuán)隊(duì)由原來的300百萬劇增到現(xiàn)在的800多萬。

從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，一是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展?jié)摿o限，二是越來越多的人對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)感興趣，并投入其中。有一些朋友從入行到現(xiàn)在一直奮斗在市場的最前線，不僅事業(yè)發(fā)展得很好，而且收入更上一層樓。而有一些朋友，來也匆匆，去也匆匆。之所以出現(xiàn)這樣兩極分化很嚴(yán)重的現(xiàn)象，還是因?yàn)橛幸恍┡笥巡⒉贿m合這個(gè)工作。

六、中國人壽續(xù)保專員面試流程？

中國人壽面試流程一般分為筆試和面試環(huán)節(jié)，筆試環(huán)節(jié)是先由應(yīng)聘者在中國人壽官網(wǎng)投遞個(gè)人簡歷，并根據(jù)簡歷上通知的時(shí)間、地點(diǎn)參加筆試。

筆試合格后，公司會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)以短信的方式通知應(yīng)聘者是否通過筆試，以及面試的時(shí)間和地點(diǎn)。

筆試一般需要多復(fù)習(xí)一些常識(shí)性知識(shí)，和保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。考試時(shí)沉著應(yīng)對(duì)，不要投機(jī)取巧，以免給單位以不良的印象。

面試環(huán)節(jié)，需要注意著裝、禮儀、言談、舉止等多個(gè)方面。著裝上要穿著職業(yè)裝，夏季通常是淺色襯衫，深色褲子，女生可以穿筒裙，深色皮鞋，不要漏腳趾。

七、中國人壽售后客服怎么樣？

本人有幸進(jìn)去過，地點(diǎn)南京。售后客服是個(gè)幌子，進(jìn)去就是做銷售，有的人不愿意做銷售其實(shí)就是變著法子忽悠你進(jìn)去的，進(jìn)去會(huì)有個(gè)500元職業(yè)證費(fèi)用，你領(lǐng)導(dǎo)也需要有效人力，他若愿意可能會(huì)提前幫你墊付一下，你離職會(huì)退給你，不愿意就得你自己交。底薪3000元，過了25周歲才會(huì)有，看好了，必須是周歲，不過沒有。內(nèi)部也可轉(zhuǎn)其它崗位，人事助理也有3000底薪，沒過25周歲可以考慮先做人事助理。進(jìn)去之前會(huì)有面試和復(fù)試，結(jié)束后周二統(tǒng)一培訓(xùn)，所以你最好在周二之前結(jié)束復(fù)試，不然你得等到下周二才能參加培訓(xùn)，想想周期。怎么說呢，賣保險(xiǎn)還是有前景的，只是做的人……人事可能會(huì)為了拉人進(jìn)來做了些手段，譬如你沒到年齡但他會(huì)先忽悠你過來，等你培訓(xùn)完已過了一個(gè)月，他拿到了他的業(yè)績，你是走是留就是你自己的問題了。你走了以后你所謂的領(lǐng)導(dǎo)為了他的績效考核你的工號(hào)也會(huì)停留的時(shí)間長一點(diǎn)，說白了你就是個(gè)被壓榨的機(jī)器，從你進(jìn)去開始你就是給他們壓榨的，福利早被上面的人領(lǐng)完了，到你也就沒多少了。

保險(xiǎn)就是一張紙，大家一起投保，不可能全部一起生病，誰生了病，從其他人的錢里滑點(diǎn)過去，不生病錢就都是保險(xiǎn)公司的，他們想怎么支配就怎么支配，你收10萬傭金的保單到手也就幾千塊錢，剩下九萬多都被你的領(lǐng)導(dǎo)和公司拿走了，真的可以考慮別的行業(yè)提點(diǎn)多的工作。