辛苦的,做領(lǐng)導(dǎo)的秘書是很難,每個領(lǐng)導(dǎo)的處理事方式不一樣,首先要摸清領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律,迅速適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言一般由秘書寫發(fā)言稿,一定要清楚領(lǐng)導(dǎo)講話的規(guī)律,是喜歡用排比句還是喜歡引經(jīng)據(jù)典,文稿中盡量少用生僻字,非得要用最好用諧音字備注一下,有的領(lǐng)導(dǎo)歲數(shù)大了眼花了,講話稿一定要用大字體。
當(dāng)然要具備領(lǐng)導(dǎo)秘書的能力。你得有當(dāng)秘書的培訓(xùn)經(jīng)歷和資格。
其次,你得有處理領(lǐng)導(dǎo)各種需要解決問題的思路,方法和能力,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)所需,完成各項(xiàng)任務(wù),要有冷靜的思維,及時的判斷力,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)會有很多突發(fā)的狀況,需要你去隨時完成,如果腦子不靈活,決斷力差,就會耽誤時機(jī),另外也要知道領(lǐng)導(dǎo)的喜好,按領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣來安排事務(wù)。
做領(lǐng)導(dǎo)的秘書是很難,每個領(lǐng)導(dǎo)的處理事方式不一樣,首先要摸清領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律,迅速適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言一般由秘書寫發(fā)言稿,一定要清楚領(lǐng)導(dǎo)講話的規(guī)律,是喜歡用排比句還是喜歡引經(jīng)據(jù)典,文稿中盡量少用生僻字,非得要用最好用諧音字備注一下,有的領(lǐng)導(dǎo)歲數(shù)大了眼花了,講話稿一定要用大字體。
不但是工作,領(lǐng)導(dǎo)的生活也要關(guān)心,尤其是有一些異地交流的領(lǐng)導(dǎo),在生活起居上要多為領(lǐng)導(dǎo)著想。
生活秘書是指較高級別的領(lǐng)導(dǎo)人或?qū)<姨峁┥顜椭头?wù)的秘書。他們的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)安排領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<业钠鹁印⑿菹ⅰ⑨t(yī)療保健和各項(xiàng)公務(wù)活動的日程等。在我國,一般只有高級領(lǐng)導(dǎo)人或大機(jī)關(guān)才配備生活秘書。
據(jù)07年的《檢察日報(bào)》說,按照規(guī)定只有副省級官員才能配備的生活秘書。在歲月稍早一些的過去,生活秘書其實(shí)就是首長的通訊員,負(fù)責(zé)首長的飲食起居、遞送文件、傳輸口諭兼遛馬等事項(xiàng),偶爾出去給首長買包煙也是一路小跑。那個時候,從上到下都沒有形成“生活秘書”這個概念。
文秘的基本要求或者具備的基本技能:
1、公文寫作知識2、辦公電腦應(yīng)用知識3、組織協(xié)調(diào)能力4、接待、信訪、商業(yè)禮儀基本知識一個優(yōu)秀的文秘應(yīng)該具備以下素質(zhì):1、協(xié)調(diào)能力,對上與董事長、董事會領(lǐng)導(dǎo),對下要對各個部門、員工;
2、能說會道。由于接觸的都是領(lǐng)導(dǎo)級,平時說話就要掌握分寸,注意保密,該說就要說好,不該說要學(xué)會圓滑應(yīng)對;
3、文字功底要強(qiáng),這是秘書最重要的能力。平時起草文件、起草董事長講話、起草材料等等,都需要很強(qiáng)的文字能力。
4、把握領(lǐng)導(dǎo)脈搏,注意聽領(lǐng)導(dǎo)講話,領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好記錄,這是為領(lǐng)導(dǎo)起草講話的重要內(nèi)容。
5、善于總結(jié),要把領(lǐng)導(dǎo)凌亂的意圖和思維,歸納起來,總結(jié)成領(lǐng)導(dǎo)思想。
6、對董事長要全面關(guān)注,工作上、生活上,個人喜好,包括點(diǎn)菜、喝酒、娛樂這些情況要掌握。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,辦公室自動化已經(jīng)成為現(xiàn)代化辦公的必然趨勢,而領(lǐng)導(dǎo)秘書辦公軟件作為辦公室自動化的重要組成部分,其功能與價值在日常工作中愈發(fā)凸顯。
領(lǐng)導(dǎo)秘書辦公軟件是為提高領(lǐng)導(dǎo)辦公效率而設(shè)計(jì)的一款軟件工具。它不僅集成了輔助領(lǐng)導(dǎo)完成工作所需的各種功能模塊,而且具備用戶友好的界面設(shè)計(jì),方便操作,提高工作效率。
領(lǐng)導(dǎo)秘書辦公軟件的特點(diǎn)有:
文書寫作、公關(guān)禮儀、檔案管理、辦公室自動化、辦公室工作、法律與經(jīng)濟(jì)管理概論、外語。秘書職業(yè)資格考試時間為180分鐘,考試程序依次為職業(yè)道德考核、情景錄像筆試、書面筆試,考核時間分別為30分鐘、60分鐘、90分鐘。考試形式如下:
1、書面應(yīng)答:考生對標(biāo)準(zhǔn)化書面試卷上的問題在答題卡上作答,題型分為單選題、選擇題兩種題型。
2、情景模擬:考生根據(jù)所觀看的情景錄像,就書面問題進(jìn)行筆答。均有兩段錄像,每段錄像考15個知識點(diǎn)。
3、任務(wù)解決:考生對書面提出的工作任務(wù)進(jìn)行書面回答。
4、綜合測試:涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。
5、業(yè)績評估:專家對考生提供的個人工作業(yè)績記錄進(jìn)行綜合評審。
作為領(lǐng)導(dǎo)的秘書,要及時地把各項(xiàng)議程匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),一般來說,如果是第二天的議程,可以在前一天中午或者晚上領(lǐng)導(dǎo)空閑的時候把第二天以安排的會議和行程一并和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),如果是緊急會議,提示一會兒就開的情況,那么無論領(lǐng)導(dǎo)眼下在進(jìn)行任何活動,必須打斷提醒領(lǐng)導(dǎo)了,是否請假應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)定奪而不是擅自主張。
此外,一般非緊急情況下可以事先將會議信息編輯成短信告知領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)有個心理準(zhǔn)備,如果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前無安排,且秘書正在陪伴的話就直接和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面匯報(bào)就是了。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)平時工作比較忙,有一些基礎(chǔ)性的工作還是需要秘書來幫他輔助完成的。比如說,如果他要出差的話訂酒店,機(jī)票和安排行程這樣的比較瑣碎的事情,就要交給秘書來做。
還有秘書可以幫助領(lǐng)導(dǎo)起草講話稿做好工作紀(jì)要,這些也是非常必要的一些工作。
先介紹領(lǐng)導(dǎo),再介紹秘書。正式場合,會見或者活動雙方碰面,一般先將地位低者向地位高者介紹,然后再將地位高者介紹給地位低者。
在介紹一方出席人員時,先介紹這一方地位高的,再介紹地位低的。所以應(yīng)該先介紹出席的領(lǐng)導(dǎo),再介紹他的秘書。