《商務(wù)英語(yǔ)信函》是2002年10月1日外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社出版的一本圖書，作者是曹菱。本書采用英漢對(duì)照的方式，并對(duì)每封樣信都做了詳盡的注釋，可以有效地幫助廣大對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)人員在短時(shí)間內(nèi)、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握商務(wù)英語(yǔ)信函的寫作知識(shí)。
商務(wù)信函是指在日常的商務(wù)往來(lái)中用以傳遞信息、處理商務(wù)事宜以及聯(lián)絡(luò)和溝通關(guān)系的信函、電訊文書。常用的商務(wù)信函主要有商洽函、詢問(wèn)函、答復(fù)函、請(qǐng)求函、告知函和聯(lián)系函等。
商務(wù)信函的寫作需要注意以下幾點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：
（1）準(zhǔn)確。商務(wù)信函的內(nèi)容多與雙方的利益有著直接的利害關(guān)系，因而要完整、精確的表達(dá)意思，用于乃至標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要做到準(zhǔn)確無(wú)誤，以免造成不必要的麻煩。
（2）簡(jiǎn)潔。在做到準(zhǔn)確、周到的前提下，應(yīng)用最少的文字表達(dá)真實(shí)的意思，不能拖沓冗長(zhǎng)。
（3）具體。信函所要交待的事項(xiàng)必須具體明確，尤其要注意需要對(duì)方答復(fù)或會(huì)對(duì)雙方關(guān)系產(chǎn)生影響的內(nèi)容，絕不能語(yǔ)言不詳。
（4）禮貌。要掌握禮貌、得體的文字表達(dá)方式，以有利于雙方保持良好的關(guān)系。
（5）體諒。要學(xué)會(huì)換位思考，能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。這樣容易獲得對(duì)方的認(rèn)同，有利于雙方達(dá)成有效的溝通。
范文：
道歉函
xx市興達(dá)貿(mào)易有限公司：
貴公司20xx年x月x日函收悉。函中所訴20xx年x月x日《購(gòu)買電腦桌合同》中，所收的35套黃花牌電腦桌部分出現(xiàn)接口破裂一事，深表歉意，此事已引起我方高度重視，現(xiàn)已就此事進(jìn)行調(diào)查。
經(jīng)有關(guān)邵門查實(shí)：我廠生產(chǎn)的xxxx型黃花牌電腦桌，出廠時(shí)，經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)全部為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。函中所提的部分電腦桌出現(xiàn)接口破裂，是由于我方工人在出倉(cāng)時(shí)搬運(yùn)不懊造成的。襯貴公司的損失，我公司再次深表歉意，并請(qǐng)貴公司盡快提供電腦桌受損的詳細(xì)數(shù)字及破損程度，以及公證人證明和檢驗(yàn)證明書，我介司將以最快的速度按實(shí)際損失給予無(wú)條件賠償。
對(duì)此，我們將引以為戒，查找工作中存在的問(wèn)題和不足，制仃改正措施杜絕此類事件的發(fā)生。 希望能夠得到責(zé)公司諒解，繼續(xù)保持良好的貿(mào)易往來(lái)關(guān)系。
候復(fù) xx市光明家具有限公司
20xx
年x月x日
商務(wù)信函和商務(wù)函電在以下四個(gè)方面存在區(qū)別：
內(nèi)容和形式：商務(wù)信函通常包括商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面，如建立業(yè)務(wù)關(guān)系、貿(mào)易談判、支付方式、合同簽訂等，而商務(wù)函電則主要圍繞國(guó)際商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如詢盤、報(bào)盤、還盤、成交、合同執(zhí)行等。此外，商務(wù)信函通常采用正式的、書面的語(yǔ)言風(fēng)格，而商務(wù)函電則更注重簡(jiǎn)潔、明了的語(yǔ)言風(fēng)格。
通信方式：商務(wù)信函通常通過(guò)郵寄或電子郵件的方式傳遞，而商務(wù)函電則更注重即時(shí)通信，如電話、即時(shí)消息等。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)函電的通信方式也更加多樣化，如視頻會(huì)議、在線聊天等。
目的和功能：商務(wù)信函的主要目的是建立和維持商業(yè)關(guān)系，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和溝通，而商務(wù)函電則更注重解決實(shí)際問(wèn)題，如訂單處理、付款方式、交貨時(shí)間等。此外，商務(wù)信函通常具有更多的禮儀性和正式性，而商務(wù)函電則更注重實(shí)效性和實(shí)用性。
讀者對(duì)象：商務(wù)信函的讀者對(duì)象可以是潛在的客戶、合作伙伴或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，而商務(wù)函電的讀者對(duì)象則主要是特定的商業(yè)伙伴或客戶。
總之，商務(wù)信函和商務(wù)函電在內(nèi)容和形式、通信方式、目的和功能以及讀者對(duì)象等方面存在一定的區(qū)別。在實(shí)際應(yīng)用中，需要根據(jù)具體情況選擇合適的方式進(jìn)行溝通。
Dear Mr. Thomas,
I am writing to (直接引出寫信的目的）thank you for （表明謝意的常用方式）the hospitality you extended （承蒙款待）on my recent visit to your country/company. The delightful and memorable dinner （愉快而令人難忘的晚餐）at your headquarters brought to mind again the close relationship between our two companies. I look forward to developing that relationship to the mutual benefit of our organizations.
Yours sincerely,
Sam
Sales Manager
商務(wù)信函是指企業(yè)與企業(yè)之間，在各種商務(wù)場(chǎng)合或商務(wù)往來(lái)過(guò)程中所使用的簡(jiǎn)便書信。 其主要作用是在商務(wù)活動(dòng)中用來(lái)建立經(jīng)貿(mào)關(guān)系、傳遞商務(wù)信息、聯(lián)系商務(wù)事宜、溝通和洽商產(chǎn)銷；詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題、處理具體交易事項(xiàng)。其種類包括聯(lián)系函、推銷函、訂購(gòu)函、確認(rèn)函、索賠函等多種。屬于商務(wù)禮儀文書范疇。 商務(wù)信函是商務(wù)活動(dòng)中重要的溝通媒介之一。在商務(wù)活動(dòng)中，從聯(lián)系業(yè)務(wù)、協(xié)商談判、簽訂合同到履行合同、處理投訴、理賠索賠，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要信函這個(gè)重要的媒介工具來(lái)傳遞信息以實(shí)現(xiàn)有效地商務(wù)溝通，達(dá)到頂期的商務(wù)活動(dòng)目的。
因此，商業(yè)往來(lái)有求于人的一方，一定要很好地利用這種手段來(lái)進(jìn)行交流與溝通，加速建立信譽(yù)，加快生意的進(jìn)程。
1、從“信”的角度探析《世界貿(mào)易組織的新協(xié)定》漢譯
2、試析國(guó)際貿(mào)易中商務(wù)英語(yǔ)要素分析及其應(yīng)用價(jià)值
3、商務(wù)英語(yǔ)在對(duì)外貿(mào)易中的技巧與應(yīng)用
4、試探新時(shí)期國(guó)際貿(mào)易對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的新要求及對(duì)策
5、茶葉出口貿(mào)易中茶文化術(shù)語(yǔ)翻譯問(wèn)題分析
6、國(guó)際貿(mào)易中外語(yǔ)知識(shí)應(yīng)用的重要性探索
7、draft一詞在國(guó)際貿(mào)易中被用作貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的緣由探析
8、英漢經(jīng)濟(jì)貿(mào)易語(yǔ)言中的概念隱喻對(duì)比研究
9、從文化差異角度論國(guó)際貿(mào)易合同的釋意失真
10、商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中的作用
11、跨國(guó)貿(mào)易中茶葉專有詞匯英語(yǔ)翻譯研究
12、國(guó)際貿(mào)易合同的語(yǔ)言特征及翻譯方法探究
13、中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)商務(wù)文本漢英平行語(yǔ)料庫(kù)構(gòu)建探析
商務(wù)英語(yǔ)信函的簽名格式通常包括以下內(nèi)容：
1. 寫信人姓名：在信函的末尾，寫上寫信人的姓名。
2. 職位：如果寫信人有職位，通常會(huì)在姓名后面加上職位名稱。
3. 公司名稱：寫信人所在的公司名稱通常會(huì)在職位后面列出。
4. 聯(lián)系方式：包括電話號(hào)碼、電子郵件地址、網(wǎng)址等聯(lián)系方式。
5. 日期：簽名下方通常會(huì)寫上寫信的日期。
例如：
[你的名字]
[職位]
[公司名稱]
[聯(lián)系方式]
[日期]
需要注意的是，具體的簽名格式可能因公司或行業(yè)的不同而有所差異。在撰寫商務(wù)英語(yǔ)信函時(shí)，最好參考公司的內(nèi)部規(guī)范或行業(yè)慣例，以確保信函的格式符合標(biāo)準(zhǔn)。
在撰寫英語(yǔ)商務(wù)信函時(shí)，遵循一定的格式非常重要，這有助于傳達(dá)出專業(yè)和尊重。以下是一個(gè)典型的商務(wù)信函格式以及一個(gè)范文：
**信頭 (Letterhead)**:
包含發(fā)件人的名稱、地址、電話號(hào)碼、電子郵件地址等聯(lián)系信息。如果是正式的商務(wù)通信，通常使用帶有公司標(biāo)志和信息的預(yù)先打印好的信頭。
**日期 (Date)**:
信件的右上角寫上日期。
**收件人地址 (Recipient's Address)**:
包括收件人的全名或職位、公司名稱、公司地址。這一部分通常放在日期的下面，左邊對(duì)齊。
**稱呼 (Salutation)**:
如果知道收信人的名字，用 "Dear Mr./Ms. [Last Name],"；如果不知道名字，可以使用 "Dear Sir or Madam," 或 "To Whom It May Concern,"（這種較為正式且不太常用）。
**正文 (Body)**:
分三部分：開頭、主體和結(jié)尾。
- 開頭：簡(jiǎn)要說(shuō)明寫信的目的。
- 主體：詳細(xì)說(shuō)明請(qǐng)求、問(wèn)題或提供的信息。
- 結(jié)尾：總結(jié)信的內(nèi)容并表達(dá)感謝或期待對(duì)方的回復(fù)。
**結(jié)束語(yǔ) (Complimentary Close)**:
常用的有 "Sincerely," "Yours faithfully," (如果之前沒(méi)用過(guò)收件人的名字) 或 "Best regards," "Kind regards," （如果用過(guò)收件人的名字）。
**簽名 (Signature)**:
緊接著結(jié)束語(yǔ)的下方是發(fā)信人的簽名，然后是打印的發(fā)信人名字和職位。
**附件 (Enclosures)**:
如果信件中提到了附件，需要在簽名下方注明 "Enclosure(s)" 或 "Encl." 以及附件的數(shù)量或名稱。
下面是一個(gè)簡(jiǎn)單的商務(wù)信函范文：
```
[您的公司信頭]
[日期]
[收件人名稱]
[收件人職位]
[收件人公司名稱]
[收件人公司地址]
Dear Ms. Smith,
I am writing to request more information about your company's latest product line, which I came across on your website. As the purchasing manager for [您的公司名稱], I am very interested in learning about the features and pricing of these products for a potential bulk order.
Could you please provide detailed specifications, wholesale costs, and any discounts that may be available for large quantities? Additionally, I would appreciate it if you could share any customer testimonials or case studies that highlight the performance and reliability of these products.
I look forward to your prompt response as we are aiming to finalize our supplier selection by the end of this month. Thank you for your time and consideration.
Best regards,
[您的簽名]
[您的名字]
[您的職位]
[您的公司名稱]
Enclosure(s): N/A
```
請(qǐng)注意，實(shí)際書寫時(shí)需要根據(jù)具體情況調(diào)整內(nèi)容和格式，確保信函清晰、專業(yè)并且符合您的需求。
尊敬的XXX先生/女士， 您好！我是XXX公司的代表，很高興有機(jī)會(huì)與您聯(lián)系。我們公司專業(yè)從事XXX產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，品質(zhì)卓越，價(jià)格合理，深受客戶好評(píng)。我們相信與您的合作將為雙方帶來(lái)更多的商機(jī)和發(fā)展機(jī)會(huì)。請(qǐng)考慮與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系，并期待您的回復(fù)。 謝謝！ [你的名字]
