營銷總監(jiān)主要是為服務(wù)的企業(yè)制定短期及長期戰(zhàn)略規(guī)劃及實施策略,組織新老產(chǎn)品的成功上市銷售,為企業(yè)打造一支高效、穩(wěn)定銷售團隊。一般應具備以下能力:
1、具有較強的人際溝通能力:營銷總監(jiān)既要與公司領(lǐng)導和各級部門打交道,還要與各種各樣性格的客戶打交道,沒有良好的溝通能力是做不了的;
2、具有較強的營銷能力:在產(chǎn)品銷路不好的情況下,能夠給產(chǎn)品打開市場銷路;
3、具有較強的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力:營銷總監(jiān)是一個團隊的領(lǐng)導,要把下面每個員工的優(yōu)勢特長都發(fā)揮出來,協(xié)調(diào)好各人的關(guān)系,必須有較強的管理領(lǐng)導能力;
4、具有較強的市場判斷及預測能力:對于當前的市場要了如指掌,并對將來的市場走勢做出預判,以便及時調(diào)整方向策略;
5、具有較強的談判能力:在市場經(jīng)濟下,追求利益最大化是每個公司的目標,在各方之間如何平衡雙方的利益,是個技術(shù)難題,沒有較強的談判能力也不行;
6、對后起之秀的培訓能力:營銷總監(jiān)除了發(fā)揮自己的長處,也應該帶領(lǐng)新人迅速成長,以幫助團隊壯大發(fā)展,要對后輩關(guān)懷提攜,要善于培訓指導,以加快其提供個人業(yè)務(wù)能力; 除了以上這些,一般來說,營銷總監(jiān)還需要一些其他條件才可以擔任,比如: 1、學歷及證書要求:市場營銷、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)大學專科及以上學歷,具有相關(guān)從業(yè)資格證書; 2、經(jīng)驗要求:至少3到5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,具備產(chǎn)品營銷經(jīng)驗; 3、專業(yè)知識:要具有戰(zhàn)略管理知識、管理學知識、人力資源知識、財務(wù)管理知識、法律知識、統(tǒng)計學知識、質(zhì)量管理知識、成本管理知識、品牌管理知識、營銷管理知識等等。
1.
目的性。市場營銷策劃是圍繞企業(yè)市場目標及營銷績效所開展的策劃活動。
2.
預見性。市場營銷策劃是在充分思考與調(diào)查基礎(chǔ)上對營銷活動進行預先的、系統(tǒng)的與具體的可行性方案。
3.
不確定性。市場營銷策劃雖然建立在充分調(diào)查與研究的基礎(chǔ)上,但企業(yè)所處環(huán)境的變化與不確定性導致計劃存在著一定風險。
4.
系統(tǒng)性。一次好的市場營銷策劃必須遵循經(jīng)濟與自然規(guī)律,強調(diào)多種營銷手段在策劃過程中的系統(tǒng)與綜合運用,強調(diào)科學、周全、可行及有序。
5.
創(chuàng)造性。策劃是人們思維智慧的結(jié)晶,策劃是一種思維的革新,具有創(chuàng)意的策劃,才是真正的策劃
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1.自信:客戶買的是信心價值,你自信才能展示美,自己美更容易打動客戶;
2.放松:過于緊張做營銷,就會在細節(jié)上出問題;
3.專注:銷售過程,不想其他事,不貪更多單;
4.專業(yè):只有勤練基本功,了解自家產(chǎn)品,方成大客戶。
營銷人員的專業(yè)要求因具體崗位和工作內(nèi)容而異,但通常以下專業(yè)背景和技能會受到廣泛重視:
管理類或金融類相關(guān)專業(yè):這些專業(yè)背景的營銷人員通常具備豐富的金融、經(jīng)濟和管理知識,能夠更好地理解客戶需求和市場趨勢,同時也具備制定營銷策略和銷售計劃的能力。
市場營銷或銷售相關(guān)專業(yè):這些專業(yè)背景的營銷人員通常熟悉市場調(diào)研、消費者行為分析、銷售技巧和客戶關(guān)系管理等方面的知識,能夠更好地與客戶建立聯(lián)系并促成交易。
計算機科學或信息技術(shù)相關(guān)專業(yè):這些專業(yè)背景的營銷人員通常具備數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷和信息系統(tǒng)設(shè)計等方面的技能,能夠更好地利用信息技術(shù)來提高營銷效果和銷售業(yè)績。
心理學或社會學相關(guān)專業(yè):這些專業(yè)背景的營銷人員通常熟悉消費者心理和行為特征,能夠更好地理解客戶需求和行為偏好,從而制定更加精準的營銷策略。
商業(yè)管理或商務(wù)管理相關(guān)專業(yè):這些專業(yè)背景的營銷人員通常具備商業(yè)運營、市場調(diào)研和銷售管理等方面的知識和技能,能夠更好地協(xié)調(diào)和管理營銷活動和銷售業(yè)務(wù)。
除了專業(yè)背景外,營銷人員還需要具備以下技能和能力:
溝通能力:營銷人員需要與客戶、潛在客戶和銷售團隊緊密合作,因此需要具備出色的溝通能力和人際交往能力。
市場洞察力:營銷人員需要敏銳地洞察市場變化和客戶需求,及時調(diào)整營銷策略和銷售計劃。
創(chuàng)新能力:營銷人員需要具備創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力,不斷探索新的市場機會和銷售渠道。
團隊合作能力:營銷人員需要與銷售團隊和其他相關(guān)部門緊密合作,共同實現(xiàn)銷售目標。
自我管理能力:營銷人員需要具備自我管理能力,能夠合理安排時間、保持工作熱情和積極主動地完成工作任務(wù)。
一、營銷人員首先必須具有較強的營銷觀念和市場意識,能夠敏銳地感知形勢變化。
二、營銷人員應該具備一定的航空業(yè)務(wù)知識,了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營理念等方面內(nèi)容
三、營銷人員必須具備一定的市場營銷理論和豐富的專業(yè)營銷知識。
四、營銷人員應該具備與市場經(jīng)濟理論相關(guān)的其他學科的知識,要有綜合文化素養(yǎng)。
五、營銷人員必須具有較高的“情商”,善于與人打交道,同時具備一定的營銷技巧
六、營銷人員必須具有良好的職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠,對顧客負責。
七、營銷人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去.
一、前期準備階段 在房地產(chǎn)策劃操盤流程開始之前,需要進行充分的前期準備工作,包括市場調(diào)研、項目定位、項目規(guī)劃等。
1.市場調(diào)研:市場調(diào)研是房地產(chǎn)策劃操盤的第一步,通過對目標市場的調(diào)查和分析,了解市場需求、競爭對手、潛在客戶等情況,為后續(xù)的策劃和操盤提供依據(jù)。
2.項目定位:根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果,確定項目的定位,包括項目的類型(住宅、商業(yè)、辦公等)、目標客群、產(chǎn)品定位等,為后續(xù)的規(guī)劃和推廣提供方向。
3.項目規(guī)劃:在項目定位的基礎(chǔ)上,進行項目規(guī)劃,包括土地選址、用地規(guī)劃、建筑設(shè)計等,確保項目的可行性和市場競爭力。
二、策劃階段:在前期準備階段完成后,進入策劃階段,主要包括市場策劃、項目方案策劃和銷售策劃。
1.市場策劃 市場策劃是指根據(jù)項目定位和目標市場的需求,制定相應的市場推廣策略和計劃,包括品牌宣傳、渠道選擇、銷售目標等,以提高項目的知名度和銷售效果。
2.項目方案策劃 項目方案策劃是指根據(jù)項目規(guī)劃和市場需求,制定詳細的項目方案,包括項目的整體布局、建筑設(shè)計、配套設(shè)施等,以滿足目標客戶的需求和提高項目的競爭力。
3.銷售策劃:銷售策劃是指根據(jù)市場策劃和項目方案,制定相應的銷售策略和計劃,包括銷售渠道的選擇、銷售團隊的建設(shè)、銷售獎勵政策等,以提高項目的銷售效果和市場占有率。
我將根據(jù)時間的流程來整理我們的地產(chǎn)營銷執(zhí)行的階段。
籌備期
當項目產(chǎn)品基本定型后,我們就可以進入籌備期,大致分為兩個方向:售前準備和企業(yè)前期規(guī)劃準備。
這個階段是工作量最大的階段。一切都必須從頭開始。建立銷售隊伍,準備好銷售材料,做好材料廣告的設(shè)計和現(xiàn)場包裝策劃,每一步都影響著后續(xù)的進展。
時間周期:3-6個月
預熱期
當項目的基礎(chǔ)材料準備好之后,銷售團隊初步成立后,我們將進入預熱期。預熱期的主要任務(wù)是改善和蓄客。
早期做一些廣告開始吸引顧客,顧客在到訪后開始接待和蓄客。
本階段的客量將直接影響后期開盤的時間和成功與否。
時間周期:3個月
認籌期
這一階段的主要任務(wù)是在開盤前對客戶進行梳理,制定開盤價,籌集資金。
企業(yè)策劃應準備好所有的資料,并開始大量的集中投放廣告,組織一系列的線下活動與現(xiàn)場銷售。
此階段將重新組織以前的客戶,然后等待訂單,鎖定客戶。
時間周期:1個月
公共發(fā)售期
這就是開盤了,前期各項準備工作都將在開盤當天完成,但正式開業(yè)前,仍需制定開業(yè)計劃、營銷活動計劃、房源開放、合同文本的全部準備工作。
企業(yè)策劃需要現(xiàn)場包裝、安排活動、準備現(xiàn)場材料等工作。
時間周期:兩周
強銷持續(xù)期
開盤后,我們就進入了持續(xù)的銷售期。銷售人員根據(jù)銷售任務(wù)安排計劃,并在不同的時間點開放相應的房源。
這個階段,相對的工作量會減少一點,進入工作流的循環(huán)。
以上的五個階段是每個項目將經(jīng)歷的時間周期,每個執(zhí)行者都將根據(jù)這個時間線來操作項目。
直接渠道
1、 直接營銷渠道的優(yōu)點
(1) 房地產(chǎn)發(fā)展商控制了開發(fā)經(jīng)營的全過程,可以避免某些素質(zhì)不高的代理商介入造成的營銷短期行為,如簡單的將好銷樓盤單元銷售出去,造成相對難銷的樓盤單元積壓。
(2) 產(chǎn)銷直接見面,便于房地產(chǎn)發(fā)展商直接了解顧客的需求,購買特點及變化趨勢,由此可以較快的調(diào)整樓盤的各種功能。
2、 直接營銷渠道的弱點
(1)一般來說,房地產(chǎn)發(fā)展商比較集中開發(fā)、工程等方面的優(yōu)勢。房地產(chǎn)營銷是一項專業(yè)性非常強的工作。房地產(chǎn)發(fā)展商直接營銷,難以匯集在營銷方面確有專長的人才,難以形成營銷專業(yè)優(yōu)勢,這樣在相當程度上影響營銷業(yè)績的提升。
(2)房地產(chǎn)發(fā)展商直接銷售,會分散企業(yè)人力、物力、財力,分散企業(yè)決策層精力,搞不好會使企業(yè)顧此失彼,生產(chǎn)和銷售兩頭都受影響。
間接渠道
房地產(chǎn)發(fā)展商把自己開發(fā)的房地產(chǎn)商品委托給中間商如房地產(chǎn)代理商銷售,稱為房地產(chǎn)間接營銷渠道。間接營銷渠道和以下所述的“第三種”營銷渠道越來越被發(fā)展商所重視并積極嘗試。
1、間接營銷渠道優(yōu)點
(1) 有利于發(fā)揮營銷專業(yè)特長。房地產(chǎn)中間商如代理商往往集中了市場調(diào)研、廣告文案設(shè)計、現(xiàn)場銷售接待等各方面的營銷人才,便于從專業(yè)上保證發(fā)展商開發(fā)的房地產(chǎn)商品銷售成功。
(2) 有利于發(fā)展商集中精力,緩解人力、物力、財力的不足,重點進行開發(fā)、工程方面的工作。
2、間接營銷渠道弱點
(1)中國房地產(chǎn)中間商良莠不齊,專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準差異很大。如果一些房地產(chǎn)發(fā)展商被一些專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德低下的中間商花言巧語所迷惑,放手讓他們代理銷售,往往會增加時間成本,減少項目開發(fā)利潤。
(2)如果代理商銷售業(yè)績和發(fā)展商自己銷售預計的業(yè)績基本持平,在這種情況下發(fā)展商支付的銷售費用會“得不償失”。發(fā)展商支付給代理商銷售費用如傭金的初衷,是希望代理商能在較短的時間內(nèi)幫助發(fā)展商取得更高的銷售利潤,這樣即使利潤分流也理所當然。
第三種渠道
由于房地產(chǎn)直接營銷渠道和間接營銷渠道優(yōu)點和缺點共存,實際操作中房地產(chǎn)商和中間商的配合也存在著種種問題,所以業(yè)內(nèi)人士探索第三種渠道,如聯(lián)合一體銷售。房地產(chǎn)發(fā)展商對銷售也有較大的關(guān)注和投入,代理商則發(fā)揮自己的特長作全程深度策劃,優(yōu)化營銷渠道。聯(lián)合一體營銷渠道的建立旨在集中發(fā)展商和代理商的優(yōu)勢,避免單純直接營銷和間接營銷的不足,其成功的操作關(guān)鍵在于發(fā)展商和中間商真誠相待,利益共享,并且依賴于中間商高超的專業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)良的職業(yè)道德。