不太好做。
菜鳥驛站的客服做起來是非常辛苦的，首先業(yè)務(wù)的處理必須非常熟練，這是需要很長一段時(shí)間磨練的，其次還要態(tài)度好，因?yàn)榭头旧隙际墙鉀Q一些難以解決的問題，要么是投訴，要么就是快遞無法到家等等這些情況，所以做這份工作是比較辛苦的，要有很好的心理抗壓能力。
本人曾經(jīng)應(yīng)聘過菜鳥語音客服，其實(shí)很簡單，流程主要如下：
1.打開淘寶，點(diǎn)擊“我的淘寶”，找到“更多”。
2.在“全部工具”下面找到“兼職賺錢”并點(diǎn)擊。
3.在主圖往左翻一頁找到帶有“語音客服招募中”的主圖并點(diǎn)擊。
4.同意協(xié)議進(jìn)入招募，接下來就是一串流程了，按提示進(jìn)行操作，后面需要等待學(xué)習(xí)并通過考試。
注意：考試通過后需要下載釘釘，它會(huì)自動(dòng)拉你進(jìn)一個(gè)群，后面還有面試，面試通過后還有一次考試，祝你順利，加油！
菜鳥裹裹的語音播報(bào)功能可以在包裹到達(dá)時(shí)通過手機(jī)或平板電腦進(jìn)行操作。以下是操作步驟：
1.下載并安裝菜鳥裹裹應(yīng)用程序；
2.在包裹到達(dá)時(shí)，打開菜鳥裹裹應(yīng)用程序并登錄您的賬戶；
3.單擊“我的”選項(xiàng)卡，然后單擊“訂單”；
4.在訂單列表中，找到您要收聽的包裹信息，并單擊它；
5.在彈出的消息中，您可以看到包裹的詳細(xì)信息以及送貨人的位置和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間；
6.在屏幕上向左滑動(dòng)，直到您聽到菜鳥裹裹播報(bào)的聲音提示；
7.此時(shí)您可以點(diǎn)擊“開始播報(bào)”按鈕來聽聲音。
請(qǐng)注意，如果您的設(shè)備沒有安裝菜鳥裹裹應(yīng)用程序或未登錄您的賬戶，則無法使用語音播報(bào)功能。
打開手機(jī)里面的應(yīng)用市場，在應(yīng)用市場的搜索主頁搜索菜鳥語音助手，點(diǎn)擊下載就可以了。
打開手機(jī)里面的應(yīng)用市場，在應(yīng)用市場的搜索主頁搜索菜鳥語音助手，點(diǎn)擊下載就可以了。
負(fù)責(zé)查詢快件派送狀態(tài)，處理客戶投訴申請(qǐng)，協(xié)調(diào)賠償問題。這些都是常見的。
應(yīng)聘語音客服一般會(huì)被問到年齡，簡單工作經(jīng)歷等
語音客服要求戴耳麥的，回答對(duì)方詢問時(shí)，語氣語速都要注意，我感覺沒有在線打字客服好做！
不好做。1. 因?yàn)椴锁B語音客服要求高，需要能夠識(shí)別各種口音和場景，同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)的回答和智能交互，這是一個(gè)比較復(fù)雜的任務(wù)。2. 盡管目前有很多語音識(shí)別和人工智能技術(shù)的支持，但是菜鳥語音客服仍然需要消耗大量的人力、物力和財(cái)力，對(duì)開發(fā)者的要求也比較高。3. 如果能夠有足夠的技術(shù)支持和團(tuán)隊(duì)配合，菜鳥語音客服也可以做得比較好，實(shí)現(xiàn)智能語音交互和知識(shí)服務(wù)。
不太好做。
菜鳥驛站的客服做起來是非常辛苦的，首先業(yè)務(wù)的處理必須非常熟練，這是需要很長一段時(shí)間磨練的，其次還要態(tài)度好，因?yàn)榭头旧隙际墙鉀Q一些難以解決的問題，要么是投訴，要么就是快遞無法到家等等這些情況，所以做這份工作是比較辛苦的，要有很好的心理抗壓能力。
