方法/步驟
1.確定調(diào)查的任務(wù)。
比如：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，XX市大學(xué)生的餐飲業(yè)市場(chǎng)日益激烈，為了提高本企業(yè)在餐飲市場(chǎng)的占有率，因此需對(duì)銅陵市大學(xué)生餐飲業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查從而制定一份長(zhǎng)遠(yuǎn)持久的發(fā)展方案，了解消費(fèi)者需求為今后企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供科學(xué)的依據(jù)。2.確定調(diào)查對(duì)象。1）XX市所有高等院校的大學(xué)生
3.確定調(diào)查的項(xiàng)目。1）大學(xué)生的基本餐飲情況 2）大學(xué)生相關(guān)的消費(fèi)情況及餐飲支出在總支出中所占的比重
4.確定調(diào)查方法。方式：采取抽樣調(diào)查 方法：訪問法
5.確定調(diào)查資料整理和分析的方法 。1）對(duì)所調(diào)查的對(duì)象進(jìn)行審核、訂證、記錄、編碼、整理從而得出最終的結(jié)論
6.經(jīng)費(fèi)預(yù)算。1）方案設(shè)計(jì)費(fèi) 2）抽樣方案設(shè)計(jì)等費(fèi)用
7.總結(jié)性報(bào)告或結(jié)論。最后要有一份總結(jié)性的東西，概括出你調(diào)查分析后所得出來一個(gè)怎樣的結(jié)論和發(fā)現(xiàn)的一些問題與特點(diǎn)。這才是你本次市場(chǎng)調(diào)查的目的。注意事項(xiàng) 實(shí)際操作的時(shí)候，要有完整的報(bào)告和相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料
實(shí)施方案：
1、實(shí)施策劃?rùn)C(jī)構(gòu)名稱，2、方案實(shí)施日期，3、方案適用范圍，4、行動(dòng)原則與計(jì)劃，包括：行動(dòng)日期、地點(diǎn)、人員、行動(dòng)要領(lǐng)，5、考核標(biāo)準(zhǔn)，包括：獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
1、單選題 2、多選題 3、填空題 4、單選加填空 5、多選+填空 6、判斷題 7、數(shù)值輸入題 8、數(shù)據(jù)收集題 9、量表題 10、排序題 11、開放式問答題 12、等級(jí)題 13、列舉題 14、投票題 15、上傳文件題
全部學(xué)生調(diào)查屬于普查性質(zhì)的調(diào)查方案。
調(diào)查方案的格式：
1.調(diào)查目的
2.調(diào)查對(duì)象和單位
3.調(diào)查項(xiàng)目
4.調(diào)查時(shí)間和方法
5.調(diào)查時(shí)間表
6.工作準(zhǔn)備階段：
7.工作指標(biāo)設(shè)計(jì)：
8.完成調(diào)查報(bào)告的時(shí)間：
9.調(diào)查方法采用訪談法和訪談表
（1）面試方法
（2）問卷調(diào)查
10.調(diào)查實(shí)施計(jì)劃
（1）調(diào)查對(duì)象之間的分工
（2）調(diào)查工作步驟
a.制作問卷，復(fù)查問卷，打印問卷和其他備用物品。
b.與各部門學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，以確認(rèn)發(fā)放問卷的時(shí)間。
c.確認(rèn)召回問卷的時(shí)間，并安排負(fù)責(zé)人認(rèn)真回收。
d.分析問卷調(diào)查的結(jié)果
11.培訓(xùn)調(diào)查人員
12.調(diào)查支出預(yù)算
1、調(diào)研方案就是在正式調(diào)查之前，根據(jù)調(diào)查的目的和要求，對(duì)調(diào)查的各個(gè)方面和各個(gè)階段所作的通盤考慮和安排。
2、調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí)，可按消費(fèi)者購(gòu)買、使用，使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。
3、調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡(jiǎn)練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查自的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。
統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案一般包括幾項(xiàng)基本內(nèi)容： 一、確定調(diào)查目的 二、確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位 三、確定調(diào)查項(xiàng)目 四、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷 五、選擇調(diào)查方法 六、確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限 七、制定調(diào)查的組織和實(shí)施計(jì)劃
(1)調(diào)查目的：是調(diào)查所要達(dá)到的具體目標(biāo)，他所回答的是“為什么調(diào)查”“要解決什么樣的問題”等
(2)調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位：調(diào)查對(duì)象是根據(jù)調(diào)查目的的確定的調(diào)查研究的總體或調(diào)查范圍。調(diào)查單位是構(gòu)成調(diào)查隊(duì)選中的每一個(gè)單位，它是調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查內(nèi)容的承擔(dān)著或載體。所要解決的是“向誰調(diào)查”由誰來提供所需數(shù)據(jù)
(3)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表：調(diào)查項(xiàng)目要解決的問題是“調(diào)查什么”，也就是調(diào)查的具體內(nèi)容，大多數(shù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，調(diào)查項(xiàng)目通常以表格的形式來表現(xiàn)，稱為調(diào)查表
遴選面試10種常見題型模板
面試一直是各級(jí)考試中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是許多考友成功翻盤的重要機(jī)會(huì)。面試場(chǎng)上，狹小的屋子、嚴(yán)肅的考官、安靜的氣氛，再加上心里緊張，能夠真正靜下心來思考、果斷理出思路、條例有序地作答，定是難上加難。
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1、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)自己錯(cuò)誤
首先，端正態(tài)度，調(diào)整情緒。領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是對(duì)我提出中肯的意見，也是我改進(jìn)工作的動(dòng)力。我平時(shí)做事比較認(rèn)真，工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，心里或許有些委屈和煩惱，但我不會(huì)沉浸在這種情緒中，我會(huì)將這種情緒轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，端正工作態(tài)度，調(diào)整好自己的情緒，以一個(gè)積極的心態(tài)去面對(duì)自己的錯(cuò)誤和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
第二，認(rèn)真反思，查找不足。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，我會(huì)認(rèn)真反思自己在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和不足。如果是因?yàn)樽约簶I(yè)務(wù)不熟悉，導(dǎo)致這次失誤，那我以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高業(yè)務(wù)能力和水平；如果是因?yàn)槲易约汗ぷ鞑患?xì)心，不嚴(yán)謹(jǐn)，才出現(xiàn)了這樣的錯(cuò)誤，那我更要高度重視，以后嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)把工作做細(xì)，做實(shí)；如果是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作不了解，產(chǎn)生了誤會(huì)，今后我會(huì)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，防止類似的錯(cuò)誤發(fā)生。
第三，舉一反三、吸取教訓(xùn)。我會(huì)通過這一次出現(xiàn)的問題反思工作中是否出現(xiàn)過類似的問題，參照這次的解決方法想出相應(yīng)的補(bǔ)救辦法，最重要的是避免再次出現(xiàn)類似問題。
總之，我不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的一次批評(píng)而影響我工作的積極性，在今后的工作中，一方面，我會(huì)繼續(xù)保持工作熱情，另一方面，我會(huì)克服缺點(diǎn)，以三嚴(yán)三實(shí)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)、做實(shí)，爭(zhēng)取做一名政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的優(yōu)秀公務(wù)員。
2、應(yīng)急事件（對(duì)待工作失誤）
首先，我要保持沉著冷靜。作為....的負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)......這樣的問題，我有不可推卸的責(zé)任，我一定要高度重視，迅速行動(dòng)，將帶來的負(fù)面影響降到最低。
第二，通過各種方式迅速了解原因，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)，如果是.............；如果是.................（調(diào)整會(huì)議進(jìn)程，及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)，將數(shù)據(jù)模糊化，通過傳真獲得詳細(xì)信息等）
第三，事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止今后類似事情發(fā)生。前事不忘后事之師。這次失誤是由于我工作疏忽導(dǎo)致，在今后的工作中，一方面，我要提前制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，出現(xiàn)意外情況緊急啟動(dòng)；另外一方面，不斷提高自己的應(yīng)急應(yīng)變能力，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平，從而在自己的工作崗位上中作出一番貢獻(xiàn)。
3、組織活動(dòng)
領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交付給我，是對(duì)我工作能力的信任和肯定，也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)，我一定要高度重視，認(rèn)真完成這項(xiàng)任務(wù)。我打算分以下幾個(gè)步驟來完成此項(xiàng)工作。
第一，活動(dòng)策劃階段。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，我會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，深入了解這次活動(dòng)的目的、內(nèi)容等，同時(shí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)好的建議，在掌握實(shí)際情況的基礎(chǔ)上擬定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃方案，對(duì)活動(dòng)的主題、內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)，參加人員、預(yù)算等方面進(jìn)行合理的安排。然后將該方案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱示。
第二，活動(dòng)實(shí)施階段。方案得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，我會(huì)先將有關(guān)工作人員召集起來召開一個(gè)協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)行任務(wù)分配、明確人員分工，將責(zé)任落實(shí)到人。活動(dòng)開始后，協(xié)同有關(guān)工作人員采取多種方式調(diào)動(dòng)參與人員的積極性和主動(dòng)性，及時(shí)糾正活動(dòng)過程中與原計(jì)劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)活動(dòng)情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動(dòng)總體進(jìn)程。相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在同事們的協(xié)同配合下，活動(dòng)一定開展得有聲有色，達(dá)到預(yù)期的效果。
第三，活動(dòng)總結(jié)階段。等到活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)整個(gè)活動(dòng)的照片、視頻等資料進(jìn)行整理，同時(shí)，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成書面材料，上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
4、處理與同事（領(lǐng)導(dǎo)）之間的分歧
第一，尊重和理解對(duì)方。雙方在人格上是平等的，沒有人會(huì)尊重一個(gè)不尊重自己的人，因此，在態(tài)度上我會(huì)尊重對(duì)方，這樣對(duì)方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。（另外，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。）
第二，反思。許多時(shí)候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對(duì)的，別人的看法就一定是錯(cuò)的。我會(huì)仔細(xì)分析對(duì)方觀點(diǎn)中的可取之處，反思自己觀點(diǎn)考慮不周的地方，對(duì)自己的觀點(diǎn)有一個(gè)客觀正確的認(rèn)識(shí)。
第三，溝通。根據(jù)對(duì)方的性格，選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)方式進(jìn)行真誠(chéng)的溝通。方法：如果對(duì)方是性格開朗的類型，我會(huì)采用直言建議的方式；如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格，我會(huì)通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達(dá)自己的看法。
第四，如果達(dá)成了共識(shí)，自然是皆大歡喜。如果達(dá)不成共識(shí)，除了明顯的違法犯罪行為要堅(jiān)決抵制以外，我會(huì)本著組織性、紀(jì)律性的原則求同存異（認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示），爭(zhēng)取圓滿完成工作任務(wù)。
5、遇到群眾上訪
維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，打造安定和諧的政治局面是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求。
作為一名信訪接待人員，面對(duì)群情激動(dòng)的群眾的上訪，首先我會(huì)熱情接待；然后想盡一切辦法穩(wěn)定群眾情緒；由于上訪的群眾很多，待群眾情緒穩(wěn)定后，我會(huì)要求他們選出自己的代表，然后重點(diǎn)做代表的工作，進(jìn)而認(rèn)真傾聽代表所反映的意見并仔細(xì)記錄相關(guān)的問題，能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的我會(huì)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)到相關(guān)部門；然后向群眾宣傳黨的方針政策，極力安撫群眾。如果群眾情緒難以平復(fù)，有可能造成現(xiàn)場(chǎng)混亂，我會(huì)及時(shí)通知公安部門或單位保安部門派人到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。
6、如何看待某種現(xiàn)象
在現(xiàn)實(shí)生活中，這樣現(xiàn)象在一些地方確實(shí)存在。
我認(rèn)為，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有：
要改變這種情況，需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
7、哲學(xué)類分析
兩種說法都有一定的道理，只是他們看待問題的角度不同，因此我們應(yīng)該辯證地看待這個(gè)問題（任何事物都是辯證的，矛盾處處存在，時(shí)時(shí)存在，所以你總會(huì)找到正反兩面。）
第一，前面的觀點(diǎn)意思是.............進(jìn)行解釋。
第二，后面的觀點(diǎn)意思是.............進(jìn)行解釋。
第三，我們應(yīng)該將兩種觀點(diǎn)結(jié)合起來，在實(shí)際工作中既要.....又要.......這樣才能.........做好。注意上升理論高度。
8、時(shí)政分析
第一，題目反映了......問題。（提出問題）
第二，問題產(chǎn)生的原因是.....這種現(xiàn)象與....精神是不相符的（上升高度至當(dāng)前社會(huì)觀點(diǎn)），如果不加以解決，必將危害....（分析問題）。
第三，應(yīng)該采取相應(yīng)措施.....（解決問題——政府重視，立法，制度，監(jiān)督，轉(zhuǎn)變觀念等）
第四，展望未來（....是共同的心愿，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，.....的目標(biāo)，我們一定要實(shí)現(xiàn)，我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn)）注意上升理論高度。
9、甲領(lǐng)導(dǎo)說東，乙領(lǐng)導(dǎo)說西
第一，尊重和理解雙方。領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。
第二，調(diào)查實(shí)際情況，認(rèn)真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個(gè)綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡(jiǎn)單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務(wù)，是一種求同存異，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
第三，分別與兩位領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)溝通，得到批準(zhǔn)后執(zhí)行。要注意溝通方式。
10、召開會(huì)議
領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項(xiàng)工作任務(wù)，是對(duì)自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)，我一定要認(rèn)真仔細(xì)地完成這項(xiàng)任務(wù)。我打算按照以下幾個(gè)步驟來完成此項(xiàng)工作。
第一，根據(jù)會(huì)議的主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、預(yù)算等擬定會(huì)議通知。
第二，將通知上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批示后，印發(fā)會(huì)議通知，時(shí)間急的可以電話通知。
第三，召集會(huì)議工作人員開協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)行分工，布置會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議材料，重要會(huì)議材料要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第四，安排與會(huì)人員的食宿車輛等。
第五，會(huì)議開始前，再仔細(xì)檢查一遍，防止疏漏。
第六，會(huì)議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時(shí)處理。
第七，會(huì)后做好收尾工作，有關(guān)材料整理歸檔，寫出工作小結(jié)報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
1、調(diào)研流程：可用一個(gè)簡(jiǎn)單的圖對(duì)整個(gè)的調(diào)研流程進(jìn)行說明。
2、人員要求：對(duì)該項(xiàng)目的組織情況進(jìn)行簡(jiǎn)單說明；
3、人員培訓(xùn)：它包含人員的素質(zhì)要求、人員的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單說明。
4、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督：到各個(gè)調(diào)研地點(diǎn)對(duì)訪問員進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；
5、問卷復(fù)核：采取電話復(fù)核和對(duì)問卷進(jìn)行審閱；
6、發(fā)放工資：根據(jù)調(diào)研員實(shí)際的有效問卷發(fā)放工資；
