1、傳統(tǒng)實(shí)體繪本館
繪本館的常見(jiàn)基本運(yùn)營(yíng)模式是利用自身的資源優(yōu)勢(shì)，為兒童提供繪本出售、借閱、現(xiàn)場(chǎng)閱讀及租賃等服務(wù)；同時(shí)配合開(kāi)展以繪本為主題的親子故事會(huì)、創(chuàng)意美工、小劇場(chǎng)等兒童早期教育活動(dòng)。
2、新型網(wǎng)絡(luò)繪本館
隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)幾乎滲透到我們生活的方方面面，徹底改變了人們的生活。作為始終走在兒童閱讀前沿的繪本館，其運(yùn)作模式也不斷與時(shí)俱進(jìn)。原來(lái)以提供繪本出售和借閱為主的單一線下實(shí)體店的服務(wù)模式也不斷走向多元化和網(wǎng)絡(luò)化。
3、綜合型繪本館
除單純的實(shí)體繪本館和網(wǎng)絡(luò)繪本館外，逐漸出現(xiàn)了新的綜合型繪本館，同時(shí)提供“到店借閱”和“網(wǎng)上借閱”兩種模式，最大限度地挖掘繪本館的潛力，使圖書(shū)充分利用，滿足更多孩子的閱讀需求。
繪本館多以0—12歲兒童為主要閱讀對(duì)象，以收藏國(guó)內(nèi)外經(jīng)典繪本為主，同時(shí)配備一些兒童早期教育書(shū)籍，因此藏書(shū)豐富，品種多而齊全，儼然就是一座小型的主題圖書(shū)館。但因其針對(duì)性更強(qiáng)、繪本藏書(shū)更豐富、服務(wù)方式靈活多樣等特點(diǎn)，在繪本閱讀推廣上有著傳統(tǒng)圖書(shū)館難以比擬的優(yōu)越性。
為適應(yīng)特定目標(biāo)人群的需要，繪本館多選址在比鄰幼兒園的社區(qū)或者幼兒早教培訓(xùn)集中的場(chǎng)所附近，場(chǎng)館面積不大，但大多裝修溫馨活潑，契合幼兒的審美及生理發(fā)展特點(diǎn)，能比較有效地吸引兒童，讓他們置身于繪本的海洋，激發(fā)對(duì)閱讀的喜愛(ài)，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
大家好！歡迎來(lái)到蒲公英繪本館，一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的地方，為孩子們提供了一個(gè)開(kāi)啟想象力之旅的機(jī)會(huì)。蒲公英繪本館是一個(gè)專注于繪本閱讀與教育的館藏機(jī)構(gòu)，致力于激發(fā)孩子們的創(chuàng)造力、想象力和閱讀興趣。在這里，孩子們可以走進(jìn)一個(gè)充滿奇幻與驚喜的世界，在閱讀中成長(zhǎng)，在書(shū)籍的海洋中探索未知。
蒲公英繪本館的核心理念是通過(guò)繪本閱讀與教育，培養(yǎng)孩子們的多元智能和認(rèn)知能力。我們相信，繪本不僅僅是文字和圖畫(huà)的結(jié)合，更是一種寓教于樂(lè)的藝術(shù)形式。繪本能夠激發(fā)孩子們的好奇心，培養(yǎng)他們的想象力，提升他們的閱讀能力，并幫助他們建立起良好的價(jià)值觀和道德觀。
蒲公英繪本館擁有豐富多樣的館藏，涵蓋了各個(gè)年齡段的繪本作品。我們根據(jù)孩子們的年齡和興趣，提供了不同主題的繪本，包括童話故事、科普知識(shí)、自然探索等。每一本繪本都經(jīng)過(guò)精心挑選，以確保內(nèi)容的質(zhì)量和教育的可靠性。無(wú)論是簡(jiǎn)單的圖畫(huà)書(shū)，還是文字和圖片交織的故事書(shū)，都能讓孩子們?cè)陂喿x中獲得啟發(fā)和樂(lè)趣。
蒲公英繪本館注重激發(fā)孩子們的創(chuàng)造力與想象力。在館內(nèi)，我們?yōu)楹⒆觽兲峁┝艘粋€(gè)創(chuàng)意工作坊，通過(guò)繪畫(huà)、手工制作和游戲等活動(dòng)，引導(dǎo)孩子們自由發(fā)揮，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造思維和藝術(shù)天賦。孩子們可以通過(guò)“繪本創(chuàng)作比賽”等活動(dòng)，將自己的創(chuàng)意表達(dá)出來(lái)，并獲得專業(yè)的指導(dǎo)與鼓勵(lì)。
蒲公英繪本館還定期舉辦各類主題展覽和講座，邀請(qǐng)繪本作家、插畫(huà)家等參與，與孩子們一起分享創(chuàng)作心得和故事背后的靈感。這為孩子們提供了與作家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，激發(fā)了他們對(duì)繪本創(chuàng)作的興趣，并加深他們對(duì)繪本藝術(shù)的理解。
蒲公英繪本館相信閱讀是一種享受，也是一種收獲。在這里，孩子們可以沉浸在精彩紛呈的故事中，與書(shū)中的人物一同成長(zhǎng)，體驗(yàn)到閱讀的快樂(lè)與深度。繪本閱讀不僅可以開(kāi)拓孩子們的視野，還能培養(yǎng)他們的情感表達(dá)能力、邏輯思維和語(yǔ)言能力，使他們?cè)谧x書(shū)中提升自我。
蒲公英繪本館為孩子們提供了一個(gè)舒適、安全的閱讀環(huán)境。在這里，他們可以自由選擇自己喜歡的書(shū)籍，也可以與其他孩子分享閱讀體驗(yàn)和心得。我們的工作人員會(huì)根據(jù)孩子們的需要提供個(gè)性化的推薦和指導(dǎo)，確保他們能找到適合自己的繪本，享受到閱讀的樂(lè)趣和收獲。
無(wú)論是對(duì)繪本的熱愛(ài)，還是對(duì)孩子成長(zhǎng)的期望，蒲公英繪本館都是您最好的選擇。我們相信每個(gè)孩子都有無(wú)限的潛力和想象力，而繪本就是開(kāi)啟他們世界的鑰匙。來(lái)蒲公英繪本館，讓我們一起陪伴孩子們的成長(zhǎng)，看他們的想象力在繪本的海洋中翱翔！
Note: The above generated text is in Chinese and is wrapped in format to resemble a blog post.書(shū)桌標(biāo)準(zhǔn)高度是75-80cm，具體可以根據(jù)使用者的身高而定，一般是坐在座椅上手在鍵盤(pán)打字的時(shí)候與臺(tái)面齊平就差不多了；
▲人坐在凳子上，手肘平著書(shū)桌高度。
而臺(tái)面深度是55-60cm，太淺的話，鼠標(biāo)鍵盤(pán)就會(huì)不好放了；長(zhǎng)度根據(jù)空間大小建議做1.1米以上。
▲臺(tái)面深度是55-60cm。
而座椅的高度則是45cm左右，這是標(biāo)準(zhǔn)座椅高度，也是大多數(shù)人坐下來(lái)后的舒適高度。
▲桌椅高度45cm左右。
最后是書(shū)柜的尺寸，可以A4紙的尺寸（210mm*297mm）為參考——深度25-30cm，書(shū)柜高度30-40cm，這樣的尺寸是可以放下大多數(shù)的書(shū)籍了。
今天僅就繪本館的客戶接待流程與話術(shù)給大家提供范例，供大家參考。
來(lái)電咨詢問(wèn) 候 語(yǔ)：（電話響三聲后微笑接起）您好，XX繪本館，很高興為您服務(wù)。
咨詢電話：按要求登記客戶基本信息（篩選渠道—了解咨詢意向—登記孩子姓名、年齡和家長(zhǎng)電話等信息）：
◇篩選渠道：客戶是從哪里了解到本館的？是哪位會(huì)員客戶介紹的？
◇咨詢意向：課程/借閱；
◇登記信息：名字、年齡、電話。
找 人：如所找的人不在，請(qǐng)對(duì)方留下電話號(hào)碼和姓名，以便回電話。或者如果對(duì)方愿意留個(gè)口信，請(qǐng)仔細(xì)記錄并交給當(dāng)事人。如果是找中心主管，請(qǐng)問(wèn)是哪里找他，并酌情請(qǐng)轉(zhuǎn)接主管或留下對(duì)方電話號(hào)碼與事由，事后交給主管處理。
問(wèn) 路：熟記中心地址的詳細(xì)說(shuō)法，如有必要，可以給客人發(fā)短信或微信定位地址。
其 他：如推銷、聯(lián)系廣告等雜事，請(qǐng)酌情處理，或找相關(guān)人接電話，或記下電話交給主管。
PS：所有的事情一旦經(jīng)手須負(fù)責(zé)到底，不得中途轉(zhuǎn)交！
路過(guò)進(jìn)店咨詢接待基本流程：迎客戶進(jìn)門(mén)→給客戶倒茶→引導(dǎo)客戶參觀繪本館，介紹本館基本概況（繪本館藏書(shū)量、繪本分類及擺放、繪本館主營(yíng)業(yè)務(wù)、開(kāi)設(shè)的課程、優(yōu)質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)）→跟家長(zhǎng)了解孩子基本情況（一名老師負(fù)責(zé)接待家長(zhǎng)，一名老師負(fù)責(zé)給孩子讀繪本，吸引孩子）→簡(jiǎn)單介紹課程構(gòu)成及試聽(tīng)課時(shí)間→留家長(zhǎng)聯(lián)系方式。
接待話術(shù)：
（1）客戶在門(mén)口時(shí)，起立微笑，打招呼：您好，我們這邊是可以看書(shū)、借書(shū)的兒童圖書(shū)館/繪本館。
（2）篩選渠道：您是第一次過(guò)來(lái)嗎？是有朋友在這邊看書(shū)嗎？是的話，詢問(wèn)其朋友的姓名或孩子叫什么。
（3）邀請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)去參觀：請(qǐng)您和寶貝跟我們換個(gè)襪子/鞋套進(jìn)去看看書(shū)吧。（洗手、換襪子/鞋套）。
（4）介紹分區(qū)：進(jìn)門(mén)左手邊的這個(gè)L型的區(qū)域，是2歲半以下寶貝看的哦。中間這個(gè)圓包后面是3-5歲寶貝看的喲。靠墻的這面書(shū)柜都是6歲至12歲寶貝看的哦。分區(qū)是為了方便家長(zhǎng)們挑選繪本，如果寶貝看書(shū)比較早，也可以看大齡段的繪本哦，繪本其實(shí)是不分年紀(jì)老少皆宜的。
（5）介紹價(jià)格：我們這邊主要有2個(gè)卡種，一種是借閱卡，可以把書(shū)帶回家的；另一種是上課卡，是由我們的老師上的繪本精讀課。如果媽媽又想上課又想借閱就可以選擇我們的課程卡，更劃算！
（6）介紹服務(wù)：我們每個(gè)月不定期會(huì)有一場(chǎng)親子活動(dòng)，每周六日上午11點(diǎn)，下午4點(diǎn)會(huì)有整點(diǎn)閱讀，每次15-20分鐘，其中周日下午4點(diǎn)的整點(diǎn)閱讀講故事還是英文的喲。此外我們還有線下父母課堂、線上微課堂，我們的微信公眾號(hào)也會(huì)不定期的推薦繪本，比如節(jié)日的主題、獲獎(jiǎng)主題、上學(xué)主題等等，都是家長(zhǎng)們關(guān)注的熱門(mén)話題。
（7）介紹制度：我們每次是可以借5本書(shū)回家的，時(shí)間是7-14天。如果7天沒(méi)有看完記得聯(lián)系我們可以延期至14天，超過(guò)14天我們會(huì)收取滯納金。處罰不是目的，主要也是為了督促家長(zhǎng)給寶貝勤換書(shū)。
（8）如果到付款環(huán)節(jié)，碰到客戶說(shuō)卡沒(méi)帶等等，支付寶、微信請(qǐng)積極利用，一定要加家長(zhǎng)QQ或者微信，以便更好的客戶聯(lián)系。
客戶可分為五類：成熟型、盲從型、強(qiáng)人型、開(kāi)朗型、專家型。對(duì)于不同類型的客戶，采用怎樣不同的溝通策略以提高成交率與客戶滿意度。
1、與書(shū)香為伴，與智慧同行。
2、讀好書(shū)、好讀書(shū)、讀書(shū)好。
3、讀經(jīng)典，聞書(shū)香，潤(rùn)人生。
4、與書(shū)香為伴，攜快樂(lè)同行。
5、在書(shū)海中蕩起智慧的槳。
6、倡導(dǎo)全民讀書(shū)，營(yíng)造書(shū)香社會(huì)。
7、與知識(shí)相識(shí)，讓文明相伴。
8、好書(shū)是一盞明燈，照亮我們的人生。
9、誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)私奉獻(xiàn)。
10、知人知理知事，讀人讀理讀書(shū)。
11、閱讀滋潤(rùn)精神，思考孕育智慧。
12、樹(shù)立良好讀書(shū)風(fēng)尚，促進(jìn)文明校園建設(shè)。
13、輕松讀書(shū)、快樂(lè)生活。
14、讀書(shū)如品茶，須慢慢品，細(xì)細(xì)讀。
15、師生的滿意是我們的追求。
16、不讓每一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
17、教給學(xué)生學(xué)會(huì)靜心地讀書(shū)和做人。
18、學(xué)生在我心中，我在學(xué)生心中。
19、我愛(ài)我的事業(yè)，更愛(ài)我的學(xué)生。
20、教育的力量，情感的力量。
21、教學(xué)無(wú)痕，真心有恒。
22、讀書(shū)，使我心明眼亮；讀書(shū)，讓我充滿理想。
23、讀書(shū)好，讀好書(shū)，好讀書(shū)，讓我們與書(shū)為伴吧！
24、讀書(shū)節(jié)，來(lái)讀書(shū)，多讀好書(shū)，不會(huì)輸。
25、濃濃書(shū)聲浸校園，濃濃書(shū)香潤(rùn)心田。
26、讀書(shū)造就完美人格，學(xué)習(xí)點(diǎn)亮精彩人生。
27、與書(shū)本為友，與大師對(duì)話；我讀書(shū)我快樂(lè)我智慧。
28、閱讀能做讓你充滿智慧，智慧能讓使你通向成功。
29、早立志，恒立志，立長(zhǎng)志，懷志存高遠(yuǎn)。
30、讓我們每個(gè)人都沉浸在清幽的書(shū)香中吧！
31、書(shū)籍是氣球，如果放了，知識(shí)就離開(kāi)了你
繪本館是隨著繪本的普及在一些大中城市興起一種以繪本為主要收藏對(duì)象及運(yùn)營(yíng)載體的主題場(chǎng)館。隨著繪本閱讀的日益推廣，繪本館受到年輕父母，特別是城市白領(lǐng)階層年輕父母的關(guān)注。
美麗藝術(shù)繪本館。
漂亮的藝術(shù)繪本館。
高級(jí)的藝術(shù)繪本館。
高端的藝術(shù)繪本館。
精美的藝術(shù)繪本館。
精致的藝術(shù)繪本館。
簡(jiǎn)單的藝術(shù)繪本館。
著名的藝術(shù)繪本館。
歷史悠久的藝術(shù)繪本館。
迷人的藝術(shù)繪本館。
受歡迎藝術(shù)繪本館。以上就是我的解答，希望對(duì)你有幫助。
個(gè)人覺(jué)得知閱兒童繪本館還比較有名，在全國(guó)有很多店鋪，選擇知閱的家長(zhǎng)也挺多的，而且圖書(shū)選擇多，環(huán)境也好。
繪本館是可以提供給小朋友們閱讀看書(shū)繪畫(huà)涂鴉的益智場(chǎng)館，具有各類繪本書(shū)籍豐富，環(huán)境安全健康舒適。可以提供優(yōu)質(zhì)的閱讀繪畫(huà)環(huán)境！
