作為一名騎手在餓了嗎平臺(tái)上提供外賣配送服務(wù),與后臺(tái)聯(lián)系是非常重要的。在遇到任何問題或需要幫助的時(shí)候,了解如何聯(lián)系后臺(tái)能幫助解決困難,保證工作順利進(jìn)行。
餓了嗎騎手與后臺(tái)聯(lián)系的方式主要有兩種:
如果遇到緊急情況或需要即時(shí)幫助,騎手可以選擇電話聯(lián)系后臺(tái)。餓了嗎提供了專門的客服熱線,騎手可以直接撥打該電話號(hào)碼與后臺(tái)客服人員取得聯(lián)系。此外,在應(yīng)用程序中也提供了在線聯(lián)系的選項(xiàng),騎手可以通過應(yīng)用程序內(nèi)的功能向后臺(tái)發(fā)送消息或請(qǐng)求支持。
騎手在與后臺(tái)聯(lián)系時(shí)需要注意以下幾點(diǎn):
保持良好的與后臺(tái)聯(lián)系的習(xí)慣對(duì)于騎手來說至關(guān)重要。通過與后臺(tái)保持密切聯(lián)系,騎手可以更好地了解平臺(tái)政策和要求,及時(shí)獲取幫助和支持,確保工作順利進(jìn)行。同時(shí),良好的聯(lián)系方式也能讓后臺(tái)更好地了解騎手的需求和困難,進(jìn)而提供更好的幫助和支持。
作為一名騎手,在餓了嗎平臺(tái)上提供外賣配送服務(wù)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但也充滿樂趣的工作。與后臺(tái)保持良好聯(lián)系,是保證工作順利進(jìn)行和解決問題的關(guān)鍵。希望以上提供的聯(lián)系方式和注意事項(xiàng)能夠幫助騎手更好地與后臺(tái)進(jìn)行溝通,順利開展工作。
不錯(cuò)。
關(guān)于餓了么騎手工資方面,全職員工底薪2000元,另加提成以及獎(jiǎng)金,如果騎手賣力點(diǎn)多跑幾趟的話,月薪1W左右是可以拿的。另外,餓了么公司還為騎手配備購買五險(xiǎn)一金,必要時(shí)還有交通補(bǔ)助以及房補(bǔ)。
加入餓了么騎手有兩種方式:
1、在官網(wǎng)上申請(qǐng)加入。
2、餓了么手機(jī)APP“點(diǎn)我達(dá)”上面申請(qǐng)加入。
一、官網(wǎng)申請(qǐng)加入
1、網(wǎng)上搜索餓了么官網(wǎng),點(diǎn)擊打開,在官網(wǎng)底部有“蜂鳥配送”,點(diǎn)擊打開。
2、點(diǎn)擊“我要成為騎手”。
3、點(diǎn)擊“申請(qǐng)成為騎手”。
4、填寫申請(qǐng)表并提交即可。
二、點(diǎn)我達(dá)APP申請(qǐng)加入
1、下載點(diǎn)我達(dá)之后,打開注冊,填寫提交資料之后會(huì)有線上和線下培訓(xùn),考核通過后才能正式開始跑單,上崗之后就要看你自己造化了,努力一些,收入還是相當(dāng)樂觀的。
2、打開“點(diǎn)我達(dá)APP”搜索附近的訂單。之后便可進(jìn)行接單了。
3、點(diǎn)我達(dá)的訂單是系統(tǒng)自動(dòng)派的,依據(jù)是騎手的實(shí)時(shí)位置以及他已有的訂單量。
4、騎手若有需要,可設(shè)置“暫不接單”的狀態(tài),理由如吃飯、上廁所、電瓶車沒電了、要休息等,在線狀態(tài)不能拒絕接單
1、網(wǎng)頁搜索餓了么,點(diǎn)擊進(jìn)入餓了么官網(wǎng)。
2、在餓了么官網(wǎng)頁面拉到最下面,點(diǎn)擊蜂鳥配送選項(xiàng)。
3、進(jìn)入蜂鳥配送頁面后,點(diǎn)擊頁面上的申請(qǐng)成為騎手或者往下拉成為餓了么的蜂鳥眾包-兼職騎手。以專職騎手為例。
4、在申請(qǐng)成為騎手頁面,填寫應(yīng)聘信息,相關(guān)的個(gè)人信息、手機(jī)驗(yàn)證等。
5、信息填寫完成后,點(diǎn)擊確認(rèn)提交。等待餓了么官方審核。
1、直接與商家聯(lián)系
在餓了么平臺(tái)上,可以直接查詢我的訂單,找到訂單上的商家聯(lián)系方式,直接電話聯(lián)系商家,詢問下商家現(xiàn)在是什么情況。然后在根據(jù)具體情況選擇是否要退了該訂單。當(dāng)然如果商家愿意自己送餐最好,如果商家也能接受退,那就直接退款就好。
2、選擇與平臺(tái)的在線客服反饋
如果商家不同意退款,或者自己也不想退單。那么可以選擇在平臺(tái)上聯(lián)系餓了么的在線客服,直接反饋一直沒有騎手接單的情況,看看能不能得到讓你滿意的答復(fù)。
餓了么給騎手小費(fèi)的方法如下
第一步、在餓了么主頁點(diǎn)擊【訂單】。
第二步、找到目標(biāo)騎士坐在的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入。
第三步、找到【打賞騎士】選項(xiàng),點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)。
第四步、選擇打賞金額,點(diǎn)擊金額進(jìn)入付款界面。
第五步、點(diǎn)擊綠色的付款按鈕進(jìn)行支付,騎手就收到小費(fèi)了。
餓了么騎手的配單方式有以下幾種。
一,有自己所處區(qū)域的站長進(jìn)行派單。
二,系統(tǒng)根據(jù)你近期的表現(xiàn)和你當(dāng)時(shí)所處的位置派單。
三,在平臺(tái)上的大廳里搶單,然后進(jìn)行派送。
四,還有一種是轉(zhuǎn)單的,這個(gè)也需要在大廳里才能搶到。目前配單的方式就是上述這幾種。
如果說訂單已出餐,騎手未在規(guī)定時(shí)間上報(bào)到店且超時(shí)未送達(dá)那么退款由騎手承擔(dān)。
如果商家已出餐,騎手已取餐,送餐途中訂單取消,根據(jù)情況訂單會(huì)有平臺(tái)承擔(dān)餐損。情況不同退款損失承擔(dān)方不同,可能有些訂單是因?yàn)轭櫩驮斐傻耐丝睿敲搭櫩鸵矔?huì)承擔(dān)這個(gè)訂單,比如說電話無法接通,地址訂錯(cuò)
第一步打開我們的手機(jī),然后點(diǎn)擊桌面的餓了么。
第二步進(jìn)去餓了么我的界面之后,然后點(diǎn)擊評(píng)價(jià)中心。
第三步進(jìn)去之后,選擇訂單,點(diǎn)擊評(píng)價(jià)。
第四步進(jìn)去之后,可以對(duì)騎手進(jìn)行評(píng)價(jià)。
第五步評(píng)價(jià)完成之后,點(diǎn)擊發(fā)布,就成功對(duì)騎手進(jìn)行評(píng)價(jià)了,根據(jù)需要使用。
大多數(shù)騎手每月5千到8千,玩命兒做月入過萬也有可能