產(chǎn)品助理和產(chǎn)品運營對公司來說，職位僅僅是一個Title，公司需要做的，是將合適的人安排到合適的崗位，同時賦予合適的職責(zé)和對應(yīng)的工作要求。
這就造成，在某些公司，運營經(jīng)理是運營經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品經(jīng)理，或者，像我們一樣，叫“產(chǎn)品運營經(jīng)理”。
對于產(chǎn)品和運營分開的公司來說，很簡單的區(qū)分： 產(chǎn)品是生孩子，運營是養(yǎng)孩子。
產(chǎn)品的職責(zé)，是需求分析、市場分析、競品調(diào)研、用戶調(diào)研、交互設(shè)計、原型及文檔等這些“看不見”的工作，基本上，很少出現(xiàn)在產(chǎn)品第一線。基本上圍繞的是“需求”。
而運營，是直接面對用戶的一線作戰(zhàn)人員，推廣、渠道、營銷，所做的全是圍繞“用戶”這個目標(biāo)來做。
百度靠廣告收入贏利,而廣告主要又是百度的竟價排名,只要有公司在百度上做了廣告,使用搜索的人點了廣告,百度就可以掙到錢. 還有,百度贏利主要靠競價排名 簡單點說就是誰出的錢多誰的網(wǎng)站信息就能排在搜索的越靠前的位置 搜索引擎是應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，每天有上千萬中國網(wǎng)民通過搜索引擎尋找各種信息，您的潛在客戶也在其中。他們正在尋找您的產(chǎn)品，他們能找到您嗎？ 另外，百度目前也涉足游戲、支付業(yè)務(wù)，也可能會帶來盈利。
產(chǎn)品運營圍繞產(chǎn)品做文章，比如說產(chǎn)品價格體系和梯隊；包裝搭配；主打款，爆款，利潤款的設(shè)置區(qū)分；日常價格和促銷價等等。
用戶運營圍繞用戶做文章，比如售后，客戶關(guān)系管理，二次營銷等等。內(nèi)容運營只要指活動策劃和傳播，比如新媒體微信公眾賬號，微博等等。產(chǎn)品運營包括 內(nèi)容運營，用戶運營，新媒體運營，策略運營等topic，可以理解為運營類的統(tǒng)稱。
內(nèi)容運營主要是偏內(nèi)容方面，這塊一些門戶網(wǎng)站，內(nèi)容型網(wǎng)站較多。
用戶運營主要是做用戶方面的事情， 拉新，促活躍，防流失，目的就是為了讓自己的產(chǎn)品有更多的人過來玩，玩更長的時間，但是有很少的人流失，用戶運營的工作相對也比較雜，每天都在跟用戶打交道，但是個人感覺用戶運營對一個人綜合素質(zhì)提升最強(qiáng)，尤其是管理能力，畢竟管理用戶也是一個很大的考驗。
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產(chǎn)品運營：產(chǎn)品運營顧名思義就是圍繞“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)的人，他們的工作就是不斷的去優(yōu)化產(chǎn)品，或者將用戶反饋的信息傳遞給負(fù)責(zé)優(yōu)化產(chǎn)品的人員，這樣產(chǎn)品會越來越好，自然就可以更加吸引人。
用戶運營：用戶運營自然就是和用戶打交道的多，所以有關(guān)“用戶”的才是主體工作，他們需要去策劃活動，采取適當(dāng)?shù)挠脩暨\營策略。
目標(biāo)就是保持用戶的活躍度，拉住引入新用戶，穩(wěn)住老用戶并且保持用戶不斷的進(jìn)行去買買買
內(nèi)容運營主要是以己有文案創(chuàng)意，節(jié)目構(gòu)想等自主創(chuàng)意性項目來進(jìn)行市場運營。產(chǎn)品運營主要以實體產(chǎn)品推向市場的運作。兩者區(qū)別1.運營手段不同。內(nèi)容運營主要以人對人方法進(jìn)行，產(chǎn)品運營主要以廣告，展示等方式進(jìn)行。
一直想給產(chǎn)品運營下個系統(tǒng)的定義,或者總結(jié)一個方法論如何做好產(chǎn)品運營,產(chǎn)品運營需要包含的素質(zhì)等。聽過很多課,搜索過相關(guān)的信息,但一般都是針對具體產(chǎn)品講某個片段成就。或者有大佬說,好產(chǎn)品是運營出來的。但實際產(chǎn)品運營在各個公司具體定義是不一致的,甚至有的只是打打雜。而我個人一直覺得:運營即效率,而效率即生命。對于產(chǎn)品、對于用戶、對于渠道和平臺有著至關(guān)重要的作用,而對于互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)效率尤為重要。
什么是產(chǎn)品運營?
產(chǎn)品運營其實原本是從英文的Product operation翻譯過來的。product為產(chǎn)品,而operation翻譯為中文意為:操作;經(jīng)營;手術(shù);運算;手術(shù);運轉(zhuǎn);起作用;作戰(zhàn)……
產(chǎn)品運營
產(chǎn)品運營是一項從內(nèi)容建設(shè)，用戶維護(hù)，活動策劃三個層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè)。產(chǎn)品運營主要包含三個級別職位：產(chǎn)品運營專員，產(chǎn)品運營經(jīng)理，產(chǎn)品運營總監(jiān)。
表現(xiàn)形式多樣：新媒體形式多樣，各種形式的表現(xiàn)過程比較豐富，可融文字、音頻、畫面為一體，做到即時地、無限地擴(kuò)展內(nèi)容，從而使內(nèi)容變成“活物”。理論上講，只要滿足計算機(jī)條件，一個新媒體即可滿足全世界的信息存儲需要。除了大容量之外，新媒體還有“易檢索性”的特點，可以隨時存儲內(nèi)容，查找以前的內(nèi)容和相關(guān)內(nèi)容非常方便。
信息實時發(fā)布：新媒體呈現(xiàn)內(nèi)容的方式各或各樣，可以輕松地實現(xiàn)24小時在線，并把內(nèi)孔時實傳播。
交互性：傳統(tǒng)的大眾媒介都是單向式傳播，但新媒體則突破了單向傳播，增強(qiáng)了傳播者與接收者之間的互動性。
1. 辛苦2. 因為產(chǎn)品運營工作需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的策劃、推廣、運營等多個方面，需要不斷關(guān)注市場動態(tài)、用戶需求，并且要與多個部門合作，需要投入大量的時間和精力。3. 此外，產(chǎn)品運營還需要經(jīng)常加班處理突發(fā)情況，需要承受一定的工作壓力。所以可以說，產(chǎn)品運營是一項辛苦的工作。但是，通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，產(chǎn)品運營人員可以提高工作效率，減輕工作負(fù)擔(dān)，同時也能夠獲得成就感和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
一、品質(zhì)的獨特性
農(nóng)產(chǎn)品多以入口的食品形式出現(xiàn)，而農(nóng)產(chǎn)品的同質(zhì)性也比較突出，所以，農(nóng)產(chǎn)品的品牌運作首先要在農(nóng)產(chǎn)品的“特”字上做文章，通過農(nóng)產(chǎn)品的差異化凸現(xiàn)與眾不同。天然的識別外表結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品自身的食用價值必然會吸引消費者的眼球，為農(nóng)產(chǎn)品走入市場開啟綠燈，成為助推農(nóng)產(chǎn)品品牌運營的“加速器”。
品質(zhì)獨特主要指農(nóng)產(chǎn)品因地理生長條件不同所形成的品質(zhì)差異，表現(xiàn)為農(nóng)產(chǎn)品色澤、風(fēng)味、香氣、外觀和口感上的差異。這些直接影響消費者的需求偏好。
二、質(zhì)量的穩(wěn)定性
質(zhì)量是農(nóng)產(chǎn)品的生命線，是農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)品牌的根本。在實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略過程中，按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)管理，是提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，保證農(nóng)產(chǎn)品安全最有效的措施和手段，是打造品牌的基石。由于很多農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)采用的是公司+農(nóng)戶的運營模式，雖然擴(kuò)大了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模，但管理的不力致使農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量并不穩(wěn)定，造成數(shù)量與質(zhì)量之間的矛盾。
因此，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)要堅持做到質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)有規(guī)程，產(chǎn)品有標(biāo)志，市場有監(jiān)測。把質(zhì)量管理貫穿始終，嚴(yán)格按照生產(chǎn)操作規(guī)程，認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測，規(guī)范產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的配套生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制定嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)。
三、消費的區(qū)域性
一方水土養(yǎng)一方人。因地理位置、氣候、土質(zhì)和水質(zhì)的差異性等，造成農(nóng)產(chǎn)品本身品質(zhì)、口感等方面的差異，加之傳統(tǒng)社會物流運輸條件的有限性，使農(nóng)產(chǎn)品的銷售和消費具有明顯的區(qū)域性；并且，傳統(tǒng)社會農(nóng)產(chǎn)品品牌的傳播方法多以口碑相傳，其傳播范圍自然很有限。作為食用物品，如果沒有親身的體驗，很難產(chǎn)生消費欲望。
消費者的消費體驗是產(chǎn)品品牌傳播的依據(jù)，也是消費習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ)。所以，農(nóng)產(chǎn)品品牌的傳播除具有口碑性、區(qū)域性之外，還具有明顯的由近及遠(yuǎn)的傳播特點。現(xiàn)代社會，雖然大眾傳媒和因特網(wǎng)可以使品牌傳播的范圍更廣、速度更快，但要改變消費者的習(xí)慣卻非朝夕之功。
四、包裝的層次性
包裝在眾多因素的作用下已成為一項重要的產(chǎn)品營銷工具。越來越激烈的競爭，以及在零售店貨架上的相互搡擠，都意味著包裝必須執(zhí)行多項銷售任務(wù)，包括從吸引消費者注意新出的產(chǎn)品，直到促成一次銷售為止。農(nóng)產(chǎn)品營銷更是如此，好的包裝能夠引起消費者對企業(yè)或其品牌的立即確認(rèn)，許多企業(yè)已認(rèn)識到了包裝的這一重大作用。
但由于農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)就業(yè)人員整體素質(zhì)有限，人才比較匱乏，致使很多農(nóng)產(chǎn)品的包裝設(shè)計和管理還處于較低的水平，很多農(nóng)產(chǎn)品的包裝還不能成為品牌增值的有效手段，甚至經(jīng)常出現(xiàn)“一流品質(zhì)三流包裝”的尷尬局面，直接影響了品牌的推廣。因此，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)一方面應(yīng)通過吸納人才，另一方面要善于同高水準(zhǔn)的專業(yè)包裝設(shè)計機(jī)構(gòu)合作，促進(jìn)企業(yè)包裝管理水平的整體提升。
五、技術(shù)的創(chuàng)新性
質(zhì)量是品牌的生命，是競爭力的源泉，但是只有依靠科技進(jìn)步提高農(nóng)產(chǎn)品加工中的科技含量和附加值，才能從總體上改變農(nóng)產(chǎn)品競爭力低下的狀況。
實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略，必須走“科技興農(nóng)”道路。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后技術(shù)的研究與開發(fā)，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后相關(guān)技術(shù)，特別是農(nóng)產(chǎn)品的采收、包裝、儲藏、運輸和加工技術(shù)的研究與開發(fā)，通過農(nóng)產(chǎn)品的精加工，提高農(nóng)產(chǎn)品的科技含量和附加值，從而增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的品牌收益，提高農(nóng)業(yè)綜合效益和市場競爭力，做精品農(nóng)業(yè)。
