一般說來,跟單員,跟蹤員,物流客服(當然除了400,800電話的客服外)工作職責大致相同,分為以下主要幾點:
1.在途跟蹤及異常反饋.
根據(jù)調(diào)度指令,跟進相關運輸供應商或司機運輸途中情況,針對途中發(fā)生的異常,及時向運輸部門領導進行反饋,并跟進后續(xù)處理結(jié)果.
2.收貨交接跟蹤
2.1貨物跟蹤;
確認貨物送交客戶的完好狀態(tài),記錄實際送抵時間,并了解收貨人意見.
2.2回單跟蹤
了解回單簽收情況,如果有異常根據(jù)公司規(guī)定,要求司機在現(xiàn)場與客戶進行溝通解決,盡可能避免不合格回單的返回.
3.回單管理
3.1跟進送貨公司,完好保存回單,在固定時間內(nèi)將回單返回始發(fā)公司
3.2對回單進行整理,按照客戶,時間,目的地將回單進行整理,對照回單跟蹤表,核查應回未回回單情況,針對有問題回單,向上級反饋,并跟進回單補簽結(jié)果.
3.3制作回單交接清單,并將回單在合同規(guī)定日期前,遞交客戶.將回單交接情況向財務人員反饋,以便進行應收款的催繳.
外貿(mào)跟單員的月工資低的1000元左右，沒有提成，這類跟單員只是跟蹤處理業(yè)務員接到的單而已。但是如果是從接客戶開始一直做到收貨款這樣的跟單員，收入就會比較高，能夠拿到4000元~6000元左右。但這樣的跟單員其實是業(yè)務員和普通跟單員的合一，一般公司不會這么做，大都會選擇跟單和業(yè)務分開處理。
所謂360行，行行出狀元，每一個行業(yè)都充滿無限的可能。前景如何基本都掌握在自己手上，看自己如何提升自己，是否用心去做一件事，是否能堅持去做這件事。
以我目前的經(jīng)歷來說，做外貿(mào)出身的，前公司的一位同事，就是從外貿(mào)跟單員開始，通過兩年的時間，做到了市場部副總監(jiān)，老板也很看好她，所以每個行業(yè)的都是有向上發(fā)展的機會的，看命還是看運都是靠自己的積累。
工資的話，以廣州為例，剛開始4500+，當然還要看一些公司的薪資的計算的方式，一般都會有提成，好的話6000+吧
您好，很高興為您解答：
這個是假的
記住凡是長途押韻、跟單一類的高工資的那種工作都不要去純騙局，因為你根本一分拿不到，通常先讓你去裝卸隊先干幾天說有車就可以跟車，一般頭幾天你就是白出工，吃的不好喝的不好活還特別累，等他們實在脫不下去了，只會簡單的給你一點點車費，然后跟你說以前的錢都上保險還有押韻證之類的，然后給你一個電話你去另一個地方上車，然后等你出車的時候貨物絕對會有丟失，你最后就是白玩一場空。
希望回答對您有幫助！
有些招聘信息是假的。蘇州國巨電子有限公司招聘有些都不是真的。因為蘇州那邊假借國巨電子名義的招聘廣告很多的其實都是高薪幌子誘惑然后想方設法讓你交錢的騙錢陷阱。一旦你交了錢就上當了。所以最近找工作千萬當心點別輕易交錢出去以免上當受騙，還是去正規(guī)的人才市場找比較靠譜。
內(nèi)貿(mào)跟單其實可以很直白的理解為，我做了這筆生意，下了這個訂單，接下來跟蹤這個訂單的進程，其中的過程比較隨意，就國內(nèi)來說，也沒有一個統(tǒng)一的步驟。
外貿(mào)跟單的話，所操作的步驟都是有國際的慣例，如果有異議，也是按國際慣例來解決，所涉及的一些單證，比如提單，都是物權的憑證（無論貨在誰手里，有提單著就是物主），這個跟內(nèi)貿(mào)來說是有比較大的區(qū)別。
外貿(mào)單證還有涉及如何收匯，保險，以及退稅，核銷以及海關進出口限制，外匯管制等一系列問題。雖然說兩者都是完成一種物流，但是，外貿(mào)跟單涉及到更多的領域以及外貿(mào)專業(yè)的知識，因為外貿(mào)跟單涉及到世界，所以規(guī)范很多，法律和慣例，以及金融，保險等一系列衍生出來的為外貿(mào)服務的東西。
鞋子跟單員是指在鞋類零售行業(yè)負責與供應商溝通、跟進訂單、貨物清關以及配送等環(huán)節(jié)的專業(yè)人士。他們需要具備對市場趨勢的敏銳洞察力和對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴格把控能力。
1. **學習相關知識**
首先，成為一名優(yōu)秀的鞋子跟單員需要對鞋類產(chǎn)品有著豐富的知識儲備。從鞋材、工藝、流行趨勢到市場需求，都需要有深入的了解。
2. **建立供應商關系**
成功的跟單員需要與供應商建立良好的關系，并保持高效的溝通。只有通過緊密合作，他們才能在市場競爭中取得優(yōu)勢。
3. **熟悉訂單流程**
了解訂單的整個流程，包括下單、生產(chǎn)、質(zhì)檢、清關和物流配送等環(huán)節(jié)。只有全面掌握這些流程，才能做到事無巨細地跟進訂單。
隨著消費升級和購物需求的不斷變化，鞋類市場也在不斷擴大。因此，鞋子跟單員的職業(yè)前景非常廣闊。他們將在日益激烈的市場競爭中發(fā)揮越來越重要的作用。
感謝您閱讀關于鞋子跟單員的文章，希期本文能為您揭示成為一名成功跟單員的關鍵要素，讓您在這個職業(yè)道路上更加游刃有余。
跟單員是指在企業(yè)運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務運作流向的專職人員。跟單員分為業(yè)務跟單員、外貿(mào)跟單員、生產(chǎn)跟單員。
1、業(yè)務跟單對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結(jié)業(yè)務，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業(yè)務員或業(yè)務助理。
2、外貿(mào)跟單員外貿(mào)跟單員是指在進出口業(yè)務中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務人員。
做外貿(mào)跟單也有好多種的，有前程跟單，中程跟單，還有全程跟單，不同的公司外貿(mào)跟單做的內(nèi)容也不同，工資這塊也乘次不齊，2-3千的也有，4-5千的也有，普遍也不會太高，當然這也是要看工作經(jīng)驗了，看個人能力的，如果工作經(jīng)驗比較豐富的那工資自然也上去了。
但是外貿(mào)跟單是一個很繁瑣的工作，因為涉及面很管，法律，金融，市場營銷，商品的知識等等都的要了解的，最重要的是外語的能力，所以跟單是一份很考驗人的工作。
對客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進行相關的監(jiān)督。
2、跟單是客戶及生產(chǎn)現(xiàn)場兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時地將客戶的意見或投訴反潰到生產(chǎn)工場。
3、確保客戶的交貨期之余,對生產(chǎn)進度的跟進。
介紹：
1、跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
2、跟單員的工作特點：
（1）責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
（2）溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。
（3）做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。
（4）工作節(jié)奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
（5）工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易的實務和工廠的生產(chǎn)運作流程。
跟單注意事項:
1．物料是否正確。
2．尺寸是否“準確”。
3．款式是否錯誤。
4．做工是否細致。
5．成品顏色是否“正確”。
6．有無漏定物料。
7．物料是否能按預定時間到加工廠。
8．時間上是否有問題。
