柜員是上海農(nóng)商銀行的核心崗位之一。作為銀行與客戶之間的橋梁,柜員不僅需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,更需要具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。下面是上海農(nóng)商銀行柜員崗位職責(zé)的詳細(xì)介紹:
柜員需要熟悉并掌握上海農(nóng)商銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)產(chǎn)品銷售等。柜員應(yīng)能夠根據(jù)客戶需求,為客戶提供準(zhǔn)確、便捷的業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。同時(shí),柜員需要具備良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
作為銀行的第一聯(lián)系人,柜員在客戶咨詢方面起著重要的作用。柜員應(yīng)能夠?qū)蛻籼岢龅膯栴}進(jìn)行準(zhǔn)確解答,并向客戶介紹上海農(nóng)商銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。柜員需要在咨詢過程中展現(xiàn)出專業(yè)的形象和耐心的態(tài)度,給客戶留下深刻的印象。
柜員需要熟悉上海農(nóng)商銀行的產(chǎn)品和服務(wù),包括存款產(chǎn)品、貸款產(chǎn)品和理財(cái)產(chǎn)品等。柜員應(yīng)根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,向客戶推薦合適的產(chǎn)品,并幫助客戶完成相關(guān)操作。同時(shí),柜員需要及時(shí)更新產(chǎn)品知識(shí),以便為客戶提供更準(zhǔn)確的推薦和建議。
客戶服務(wù)是柜員工作的重要內(nèi)容之一。柜員需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠主動(dòng)傾聽客戶的需求和意見,并及時(shí)為客戶提供滿意的解決方案。柜員應(yīng)關(guān)注客戶的反饋和投訴,并及時(shí)處理和回應(yīng)。同時(shí),柜員需要積極開展客戶關(guān)懷工作,提高客戶的滿意度和忠誠度。
柜員需要熟悉上海農(nóng)商銀行的操作系統(tǒng),包括各類銀行軟件和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。柜員應(yīng)能熟練操作系統(tǒng),確保業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確性和安全性。柜員需要定期參加操作系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核,以提高操作水平和工作效率。
柜員需要按照上海農(nóng)商銀行的工作流程和操作規(guī)范進(jìn)行工作。柜員應(yīng)時(shí)刻保持工作區(qū)域整潔有序,確保現(xiàn)金和票據(jù)的安全性。柜員需嚴(yán)格遵守銀行的安全、反洗錢和反恐怖融資等相關(guān)制度,確保銀行業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
柜員在工作過程中需積極配合同事,完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。柜員應(yīng)維護(hù)和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。柜員需要與其他部門和崗位積極溝通和協(xié)作,為客戶提供全方位的服務(wù)。
柜員需要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。柜員應(yīng)參加銀行組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能和新業(yè)務(wù),以適應(yīng)銀行行業(yè)的發(fā)展和變化。柜員可以通過學(xué)習(xí)交流提高自身的職業(yè)競爭力和個(gè)人價(jià)值。
總之,上海農(nóng)商銀行柜員崗位的職責(zé)多樣且重要,需要柜員具備專業(yè)知識(shí)、良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。柜員在工作中應(yīng)注重業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確性和安全性,通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和產(chǎn)品推薦,提高客戶滿意度和忠誠度。柜員要牢記銀行的相關(guān)制度和政策,保持團(tuán)隊(duì)合作精神,不斷提升自身的學(xué)習(xí)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
總體來說,不怎么輕松。總體大零售趨勢,柜員營銷指標(biāo)分到人頭,貸款類自己要貸的。每天柜面任務(wù)很繁忙的同時(shí)還要打營銷電話,早上晨會(huì)零售行長永遠(yuǎn)在講營銷,不停演練到達(dá)到她認(rèn)可為止。晚上夕會(huì)總結(jié)反思你這一天為什么沒有業(yè)績,你的問題出在哪里。
至于薪酬,多勞多得吧,你營銷任務(wù)完成了錢就拿得到,完不成自然也不會(huì)分錢給你,大鍋飯已經(jīng)不存在了。
聽說有的區(qū)是沒有調(diào)休的,意味著一個(gè)禮拜要上六天班。總體而言幸福感極低,沒什么人脈關(guān)系的人過的不會(huì)很開心。
一般處于當(dāng)?shù)氐闹懈叩人?各地市情況有所差別.一般剛?cè)肼毜膯T工實(shí)習(xí)期2個(gè)月—半年不等,實(shí)習(xí)期間的工資會(huì)稍低,轉(zhuǎn)正之后工資福利會(huì)根據(jù)聯(lián)社的效益與任務(wù)增長,大多都可以達(dá)到5-6K,好一點(diǎn)的能到7-8K,年底還有數(shù)萬元...
農(nóng)商行一直以來待遇都是不錯(cuò)的,基本由三部分組成:基礎(chǔ)工資+績效獎(jiǎng)金+福利待遇。
基本工資:基本工資主要是根據(jù)級(jí)別而定,級(jí)別越高基本工資越高。柜員一般到手月薪在5000元不等,客戶經(jīng)理一般到手月薪在6000-8000元不等。
績效獎(jiǎng)金:柜員以及客戶經(jīng)理一般都是有獎(jiǎng)金的,分為季度獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)。季度獎(jiǎng)主要是根據(jù)季度的業(yè)最終確定的獎(jiǎng)金的部分。年終獎(jiǎng)主要是在一年工作結(jié)束的時(shí)候?qū)Υ蠹业墓ぷ饕约案冻龅目隙ǎ鶕?jù)員工整年的表現(xiàn)進(jìn)行發(fā)放的。
福利待遇:如六險(xiǎn)兩金(其中部分農(nóng)商行在住房公積金的基礎(chǔ)上加了企業(yè)年金),另有節(jié)日慰問金(主要是春節(jié)、中秋節(jié)等給大家的一些福利),額外的高溫補(bǔ)貼、低溫補(bǔ)貼、油補(bǔ)、住宿補(bǔ)助等。
整體來看,農(nóng)商行的待遇十分可觀,具體待遇和當(dāng)?shù)剞r(nóng)商行本身有關(guān),大概年薪都能達(dá)到6-10萬
待遇相對較低因?yàn)檗r(nóng)商銀行是城市商業(yè)銀行,相比國有大型銀行,其規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍都較小,農(nóng)商銀行柜員的薪資待遇相對較低。而且合同制柜員沒有穩(wěn)定的職業(yè)保障和發(fā)展空間,加班和壓力較大,導(dǎo)致工作質(zhì)量難以保證。值得一提的是,有的農(nóng)商銀行采取的是外包方式,請的是勞務(wù)派遣人員,薪資待遇可能會(huì)更低。建議在選擇就業(yè)單位時(shí),可以對比不同的銀行和崗位,權(quán)衡利弊。同時(shí)也可以跟有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人交流,了解真實(shí)的工作情況。
成都農(nóng)商銀行銀行柜員工資待遇,在職朋職業(yè)圈上已有61位圈友現(xiàn)身分享:銀行柜員平均工資為5186元/月,其中55%的工資收入位于區(qū)間5000-6000元/月,27%的工資收入位于區(qū)間4000-5000元/月。據(jù)分享數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),成都農(nóng)商銀行銀行柜員平均年終獎(jiǎng)為10145元。 成都農(nóng)商銀行銀行柜員分享說:有話費(fèi)補(bǔ)助公積金,還不錯(cuò),補(bǔ)充保險(xiǎn)還不錯(cuò),還有企業(yè)年金,每年有體檢,每個(gè)季度有支部活動(dòng),還有支行的活動(dòng),還有交通補(bǔ)助200塊錢。
月薪2萬左右,工作環(huán)境好,比較輕松,收入水平一般,在白領(lǐng)階層中偏低。
工資收入 月薪:7000元 年終獎(jiǎng):20000元 五險(xiǎn)一金 有社會(huì)保險(xiǎn)(5險(xiǎn)) 有住房公積金 上班時(shí)間 經(jīng)常晚下班 周六周日偶爾加班 柜員,理財(cái)經(jīng)理,大堂經(jīng)理,運(yùn)營主管,副行長,行長。晉升空間小,除非有關(guān)系。柜員工資最低,小城市還可以。 上班節(jié)奏很快,基本很難準(zhǔn)時(shí)下班,經(jīng)常加班到很晚。周末也經(jīng)常加班,沒有加班補(bǔ)助,只有規(guī)定國家節(jié)假日才有補(bǔ)助。
工作壓力大,瞬息萬變的規(guī)章制度。業(yè)績考核,全員考核。合規(guī)要求多各種人際關(guān)系。 除非有關(guān)系,沒有關(guān)系資源,挺累的。
銀行綜合柜員待遇因地區(qū)和銀行類型而異,但通常在行業(yè)中處于中等水平。根據(jù)相關(guān)資料,銀行綜合柜員的平均月薪為¥7,594,中位數(shù)為¥6,828。其中,¥2k-7k工資占比最多,約58%。
這個(gè)職位在全國有22335份樣本,但具體的薪資可能因地區(qū)、銀行類型和其他因素有所差異。
請注意,這些信息可能會(huì)隨著市場和銀行需求的變化而變化,因此建議咨詢相關(guān)銀行或招聘網(wǎng)站以獲取最新的薪資信息。
南京銀行的柜員待遇還是挺不錯(cuò)的,基本收入都能有5000至6000左右,而且工作時(shí)間也是朝九晚五性質(zhì),如果能到銀行上班前途非常好