現(xiàn)在人們很多東西都在網(wǎng)上買，可以建一個(gè)微信群，把社區(qū)住戶邀請(qǐng)進(jìn)來(lái)，定期搞活動(dòng)，并可以達(dá)到一定金額送貨上門
既然是運(yùn)營(yíng)，那就要從運(yùn)營(yíng)的角度去回答，首先你得深入了解幾款產(chǎn)品，游戲也好，應(yīng)用也罷，要從它的市場(chǎng)定位到視覺(jué)設(shè)計(jì)，透徹的了解，然后著重了解它上線之后的運(yùn)營(yíng)方式，做了什么活動(dòng)，有什么改進(jìn)，怎么跟客戶交流，等等，這樣，任何問(wèn)題都能答了
1.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)無(wú)論是什么網(wǎng)站，電子商務(wù)、社區(qū)都必須依賴網(wǎng)站本身的內(nèi)容。所以網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員在社區(qū)建立初期要先填充一些有價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)去，要引導(dǎo)用戶創(chuàng)造符合社區(qū)要求的、對(duì)社區(qū)有價(jià)值的內(nèi)容，從而慢慢塑造社區(qū)文化；社區(qū)建立后，要對(duì)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容進(jìn)行甄別、審核，對(duì)優(yōu)秀或違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行處理；善于利用熱點(diǎn)去聚合社區(qū)的內(nèi)容，制作專題或策劃增強(qiáng)網(wǎng)友互動(dòng)的線上活動(dòng)。
2.用戶溝通用戶是社區(qū)的根本，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員就是社區(qū)團(tuán)隊(duì)與用戶之間溝通的橋梁，信息傳遞的媒介；無(wú)論在產(chǎn)品開發(fā)階段，還是正式上線后的運(yùn)營(yíng)階段，運(yùn)營(yíng)人員都要長(zhǎng)期的與用戶溝通，收集用戶反饋，幫助完善產(chǎn)品；運(yùn)營(yíng)人員一定是最了解用戶的，也是社區(qū)的重度使用者，客觀的說(shuō)運(yùn)營(yíng)是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的傳聲筒，使大量的用戶反饋經(jīng)過(guò)過(guò)濾后，將最有價(jià)值的部分提供給產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)，避免了閉門造車。
3.活動(dòng)策劃這里所說(shuō)的“活動(dòng)”包括線上和線下的活動(dòng)。社區(qū)作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要“落地”這是一個(gè)趨勢(shì)，幾乎所有的社區(qū)論壇都開展了組織網(wǎng)友進(jìn)行線下互動(dòng)的活動(dòng)。“線下活動(dòng)”的策劃、組織和實(shí)施都應(yīng)由運(yùn)營(yíng)人員牽頭，團(tuán)隊(duì)其他人員配合參與。這里談到的“線上活動(dòng)”與第一點(diǎn)中的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)有相似之處，即要抓住社區(qū)內(nèi)用戶最關(guān)心的熱點(diǎn)，去策劃專題或互動(dòng)內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議PPT資料大全技術(shù)大會(huì)產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)交互體驗(yàn)大會(huì)提高社區(qū)活躍度和黏性。
4.策劃推廣推廣一般都屬于運(yùn)營(yíng)人員的職責(zé)范圍，即便不是事事親歷親為，也要負(fù)責(zé)整個(gè)推廣流程：撰寫推廣方案、帶領(lǐng)推廣團(tuán)隊(duì)（或個(gè)人）實(shí)施、跟蹤推廣效果、修改完善推廣方案，最后達(dá)到指標(biāo)，寫推廣總結(jié)。
5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”是指運(yùn)營(yíng)人員要在用戶的眾多反饋中提取有價(jià)值的部分，將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品建議提供給產(chǎn)品經(jīng)理。也就是說(shuō)，運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品是要緊密聯(lián)系溝通的，運(yùn)營(yíng)有協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃產(chǎn)品的職責(zé)，比如根據(jù)需求提供新功能或調(diào)整已有功能的建議，比如參與產(chǎn)品內(nèi)測(cè)等。運(yùn)營(yíng)人員所有和產(chǎn)品有關(guān)的工作都?xì)w類于此。
大數(shù)據(jù)分析功能，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行鏈接，并提供平臺(tái)管理，供應(yīng)商資源管理，發(fā)展社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)，開發(fā)社區(qū)會(huì)員，社群運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化等全套解決方案等。
a.降低ACOS的有效手法有哪些？
b.產(chǎn)品開發(fā)的方式有哪些？（不低于10種方法）
c.如何判斷產(chǎn)品的供需比
d.數(shù)據(jù)分析需要分析產(chǎn)品的哪些重要指標(biāo)？
e 怎么判斷你開發(fā)的產(chǎn)品是否適合進(jìn)入市場(chǎng)？
f.產(chǎn)品差異化維度有哪些？
g.KW排名的影響因素有哪些？
h.怎么穩(wěn)定KW排名？
i.如何操控秒殺效果（易操控有效的手法）？
j.關(guān)鍵詞上首頁(yè)的有效手法有哪些？
k.私域流量有哪些建立的手法？
l.站外放量的網(wǎng)站有哪些（可以實(shí)操的網(wǎng)站）？
弄清楚中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信、鐵塔考試內(nèi)容，才能更有針對(duì)性的復(fù)習(xí)。中國(guó)移動(dòng)的考試是全國(guó)統(tǒng)考，筆試內(nèi)容涉及行測(cè)、行業(yè)知識(shí)以及性格測(cè)試。中國(guó)聯(lián)通的考試各地自行組織，考察有行測(cè)、專業(yè)知識(shí)、英語(yǔ)以及行業(yè)常識(shí)。其中，行測(cè)以及行業(yè)常識(shí)是各地都會(huì)考察的內(nèi)容。中國(guó)電信與聯(lián)通類似，各地自行組織。行測(cè)項(xiàng)目是都會(huì)考察的。總的來(lái)看，不論是移動(dòng)還是聯(lián)通、電信、鐵塔，他們的筆試均涉及行測(cè)。那么，國(guó)企考試的行測(cè)跟公務(wù)員有啥區(qū)別?怎么才能抓住運(yùn)營(yíng)商行測(cè)復(fù)習(xí)的重點(diǎn)
社區(qū)考試考得是公共基礎(chǔ)知識(shí)和社區(qū)工作基礎(chǔ)知識(shí)，相對(duì)來(lái)說(shuō)，社區(qū)工作只是占的比例高一些，滿分150分，均為選擇題，單選和多選都有
用戶運(yùn)營(yíng)是面向用戶的。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是面向產(chǎn)品的。社區(qū)運(yùn)營(yíng)這個(gè)你是不是寫錯(cuò)了，應(yīng)該是社群運(yùn)營(yíng)，也是面向用戶的，其實(shí)也是用戶運(yùn)營(yíng)，有的說(shuō)成社群運(yùn)營(yíng)。活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是搞一些抽獎(jiǎng)、答題、投票等活動(dòng)，去傳播拉新，增加用戶量和企業(yè)曝光度。
1、對(duì)于一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員，用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)都要理解和掌握，你不把產(chǎn)品理解透了，你去做用戶運(yùn)營(yíng)，有的用戶都比你更加懂產(chǎn)品，你好意思不？
2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是前線戰(zhàn)場(chǎng)，用戶運(yùn)營(yíng)是后端治理維護(hù)，都非常重要，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是基礎(chǔ)，產(chǎn)品弄不了，其它的做再好，也是白搭。
3、單一運(yùn)營(yíng)對(duì)一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員是難以走遠(yuǎn)的，不能成為高級(jí)別管理人員。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)？你說(shuō)的是社群運(yùn)營(yíng)吧，這個(gè)是以某個(gè)區(qū)域或群體而設(shè)計(jì)的運(yùn)營(yíng)方式，它所指的是某個(gè)特定區(qū)域或人群的運(yùn)營(yíng)，比如訊易電商銷售群、訊易客戶群、訊易體驗(yàn)群等等； 新媒體指的是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)而誕生的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播平臺(tái)，傳播內(nèi)容包含但不局限于文字、圖片、視頻、直播等，而新媒體運(yùn)營(yíng)就是要把這個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)好，提升知名度，提升宣傳面，提升關(guān)注度，從而獲得變現(xiàn)收益。
社群運(yùn)營(yíng)傾向于一種宣傳工具，而新媒體運(yùn)營(yíng)傾向于一種宣傳渠道或者平臺(tái)。社區(qū)運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)關(guān)鍵且復(fù)雜的任務(wù)，需要深入了解和理解用戶的需求，促進(jìn)社區(qū)成員之間的互動(dòng)交流和合作。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的數(shù)字時(shí)代，逆向思維是使社區(qū)運(yùn)營(yíng)者在市場(chǎng)中脫穎而出的重要工具。逆向思維是一種突破傳統(tǒng)思維模式的方法，通過(guò)從不同角度思考問(wèn)題，尋找創(chuàng)新的解決方案。
傳統(tǒng)的社區(qū)運(yùn)營(yíng)方法通常是根據(jù)市場(chǎng)狀況和用戶需求制定策略和計(jì)劃，然后實(shí)施并評(píng)估結(jié)果。然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，這種思維模式可能會(huì)導(dǎo)致僵化和固守成規(guī)。逆向思維的出現(xiàn)改變了這一局面，它鼓勵(lì)社區(qū)運(yùn)營(yíng)者以創(chuàng)造性和前瞻性的方式思考問(wèn)題，挖掘潛在機(jī)會(huì)，并為用戶提供超出期望的價(jià)值。
通過(guò)逆向思維，社區(qū)運(yùn)營(yíng)者能夠更好地了解用戶需求，洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)，并提供解決方案。逆向思維還能夠激發(fā)創(chuàng)新和創(chuàng)造力，使社區(qū)運(yùn)營(yíng)者能夠超越傳統(tǒng)思維模式，為社區(qū)成員創(chuàng)造更好的體驗(yàn)和價(jià)值。
逆向思維在社區(qū)運(yùn)營(yíng)中有許多應(yīng)用場(chǎng)景。以下是一些常見(jiàn)的逆向思維方法：
傳統(tǒng)的思維方式是根據(jù)用戶需求開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)，但逆向思維是從相反的角度出發(fā)。社區(qū)運(yùn)營(yíng)者可以嘗試逆向思考，思考未來(lái)用戶可能面臨的問(wèn)題，并提前為他們提供解決方案。這種方法可以幫助社區(qū)運(yùn)營(yíng)者更好地滿足用戶需求，打造用戶粘性。
逆向思維鼓勵(lì)社區(qū)運(yùn)營(yíng)者從不同的角度思考問(wèn)題，尋找市場(chǎng)上尚未被滿足的需求，發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)會(huì)。社區(qū)運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)研究市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足之處，找到創(chuàng)新的解決方案，并將其應(yīng)用到社區(qū)運(yùn)營(yíng)中。
逆向思維要求社區(qū)運(yùn)營(yíng)者走出傳統(tǒng)的用戶調(diào)研方式，更加深入地了解用戶需求和行為。社區(qū)運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析、用戶訪談等方式，挖掘用戶的真實(shí)想法和需求，從而優(yōu)化社區(qū)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，提供更好的用戶體驗(yàn)。
逆向思維鼓勵(lì)社區(qū)運(yùn)營(yíng)者超越傳統(tǒng)思維模式，為用戶創(chuàng)造非凡的體驗(yàn)。社區(qū)運(yùn)營(yíng)者可以嘗試引入新的技術(shù)、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的活動(dòng)，或者提供個(gè)性化的服務(wù)，以打動(dòng)用戶，提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。
盡管逆向思維在社區(qū)運(yùn)營(yíng)中有著廣泛的應(yīng)用價(jià)值，但實(shí)施逆向思維也面臨一些挑戰(zhàn)。以下是一些常見(jiàn)的挑戰(zhàn)：
然而，這些挑戰(zhàn)并不是無(wú)法克服的障礙。社區(qū)運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐逆向思維的方法和技巧，逐步提升逆向思維能力，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
逆向思維是社區(qū)運(yùn)營(yíng)中的一項(xiàng)重要工具，它能夠幫助社區(qū)運(yùn)營(yíng)者超越傳統(tǒng)思維模式，尋找創(chuàng)新的解決方案，并為用戶提供超出期望的價(jià)值。盡管實(shí)施逆向思維面臨一些挑戰(zhàn)，但通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，社區(qū)運(yùn)營(yíng)者可以不斷提升逆向思維能力，獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
