物流單證通常有兩類：一類為狀態(tài)紀錄單證，一般由現(xiàn)場操作員填寫。現(xiàn)行的物流單證大多數(shù)為狀態(tài)單證。
如在深圳華運國際物流有限公司通常生意開始時業(yè)務人員填寫的一張《業(yè)務流程卡》，上面記載著業(yè)務員同客，談好的各種資料如啟運港、目的港、船名、截關日、柜犁柜量、價格等：
又如好又多連鎖超市的《宅配出貨單》上面有客戶資料(代號、姓名、電話、送貨地址)、訂貨單號、出貨單號、商品資料(項次、貨號、品名規(guī)格、單位)、配送資料(店訂貨量、配貨量、出貨量、出貨件數(shù))、運輸資料(司機、車號、裝年人、裝車日期時間)及客戶驗收欄。
另一類為控制(服務質量)甲證，由客戶或管理人員填寫，目的在于監(jiān)控分析。為管理決策提供依據(jù)，促進物流流程改進及提高物流服務質量。
控制單證通常在狀態(tài)單證的基礎上進行匯總、分析，如華通行物流服務有限公司的控制單證含以下幾個統(tǒng)計觀洲點：訂單完成率、準點率、貨物破損率、回單時返回率、報表準時率、客戶投訴率。
企業(yè)在物流配送時仃時會把過程控制數(shù)鋸結合在狀念單證，如蘇寧電器連鎖店的《配送安裝服務單》上有客戶填寫的的配送或安裝的服務評價(滿意度及配送人員有沒有私下收取公司規(guī)定外的其他費用等)；金海馬家居公司用的《購貨送貨單》上面有要客廣填寫的顧客意見(對配送效率及搬運上的服務態(tài)度和方式提出意見)。
但公司設計這類綜合單證的時候忘記了一個準則，控制單證應該由管理人員來掌握或填寫而不應交在要監(jiān)控的對象物流操作員手中。
比如筆者碰到的蘇寧電器配送安裝人員并不指引顧客去填這些欄日，常常在顧客不注意的情況下自填或在快要離開時請顧客簽名然后自己補填。認識到這個弊端的公司會有電話隨訪或電話回訪。
一、物流單證員工作內容：
1、負責進出口相關單證(如合同，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證等)的制作、管理及信用證審核；
2、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單、提單核對等對單據(jù)的各項處理，并進行基礎數(shù)據(jù)錄入和歸檔；
3、跟蹤每票貨物的送貨情況，統(tǒng)計核對相關數(shù)據(jù)；
4、及時準確與貨代公司聯(lián)系裝箱，送倉工作；
5、在整個過程中，完成與業(yè)務員、跟單員以及客戶、貨代各方面的協(xié)調溝通工作；
6、協(xié)助參與收付匯，外匯核銷以及退稅的跟蹤。二、單證員是指在對外貿(mào)易結算業(yè)務中，買賣雙方憑借在進出口業(yè)務中應用的單據(jù)、證書來處理貨物的交付、運輸、保險、商檢、結匯等工作的人員。隨著外貿(mào)行業(yè)持證上崗制度實施力度的逐步加強，外貿(mào)從業(yè)資格證書正受到越來越多用人單位與求職者的認可，市場上對外貿(mào)人才的要求也越來越高。首先表現(xiàn)在對傳統(tǒng)外貿(mào)崗位從業(yè)技能要求的提高：不僅要能掌握最新的專業(yè)知識，同時需持有國家頒發(fā)的資格證書。
單證員的主要工作有審證、制單、審單、交單與歸檔等—系列業(yè)務活動，具有工作大、涉及面廣、時間性強與要求高等特點
1.協(xié)助業(yè)務部門承接客戶訂單及后續(xù)跟單服務（非業(yè)務類崗位）；
2.維護好客戶，確保客戶穩(wěn)定的業(yè)務增量；
3.及時響應客戶咨詢，并妥善處理客戶投訴或送貨異常；
4.做到定期電話回訪客戶，征求服務管理工作的意見和建議。
5.負責監(jiān)督運輸及操作等一線作業(yè)部門的工作完成情況，發(fā)現(xiàn)異常及時反饋；
6.處理外發(fā)貨物跟蹤工作，協(xié)助客戶查貨信息反饋；
7.協(xié)助財務部門及時核對賬單，確保每月的應收款能夠在正常時效內收回；
8.管理好所有回單并按時返回給客戶。
倉儲物流單證工作不難，但需要仔細
物流單證員工作內容：
1、負責進出口相關單證(如合同，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證等)的制作、管理及信用證審核；
2、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單、提單核對等對單據(jù)的各項處理，并進行基礎數(shù)據(jù)錄入和歸檔；
3、跟蹤每票貨物的送貨情況，統(tǒng)計核對相關數(shù)據(jù)。
工作比較瑣碎，但是涉及整個流程，可以快速掌握物流的基本流程。
大部分單證員主要的職責是物流系統(tǒng)操作、單據(jù)管理、賬務處理、數(shù)據(jù)報表、對接客戶和現(xiàn)場操作。而分解到日常工作中，就是接受客戶或上游的操作指令，復核這些指令，然后傳達到現(xiàn)場操作的各個環(huán)節(jié)，然后將各個環(huán)節(jié)實際操作的情況和結果反饋回去，這門一個從上到下又從下到上的流程。基本上是貫穿整個物流運作的流程，物流單證員在此中作用就是節(jié)點銜接各項物流工作，很基礎但是很繁瑣的崗位。
以上信息來源網(wǎng)絡，僅供參考！
外貿(mào)單證員的簡歷模板
在全球化的背景下，外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展迅猛，對于外貿(mào)單證員的需求也越來越大。想要在這個行業(yè)脫穎而出，一個優(yōu)秀的簡歷是必不可少的。以下是一份外貿(mào)單證員的簡歷模板，希望能對大家有所幫助。
個人信息
姓名：張三
聯(lián)系方式：手機：+86 123456789，郵箱：zhangsan@example.com
地址：中國某城市XX區(qū)XX街道XX號
求職目標
成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)單證員，通過不斷學習和實踐，提升自己的專業(yè)能力，為企業(yè)的國際貿(mào)易提供支持和幫助。
教育背景
XXX大學 國際貿(mào)易 本科 2015年-2019年
在大學期間，主修國際貿(mào)易專業(yè)，學習了外貿(mào)單證的基礎知識和操作技巧。
工作經(jīng)驗
ABC貿(mào)易有限公司 外貿(mào)單證員 2019年-至今
- 負責處理公司的出口單證，包括合同、發(fā)票、裝箱單等。
- 與客戶溝通，協(xié)調出口事宜，并及時處理相關文件。
- 熟悉國際貿(mào)易的相關法律法規(guī)，確保單證的合規(guī)性。
- 協(xié)助其他部門處理與出口相關的事務。
DEF貿(mào)易有限公司 外貿(mào)助理 2018年-2019年
- 協(xié)助外貿(mào)部門處理出口單證。
- 負責跟蹤貨物運輸情況，并及時向客戶提供相關信息。
- 參與國際貿(mào)易展覽會，與潛在客戶進行商務洽談。
專業(yè)技能
- 熟悉外貿(mào)單證的操作流程，包括合同、發(fā)票、裝箱單等。
- 熟悉國際貿(mào)易的相關法律法規(guī)，了解貿(mào)易術語和文件格式。
- 具備良好的溝通能力和團隊合作精神。
- 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。
- 具備英語讀寫能力，能夠與國外客戶進行基本的書面溝通。
自我評價
我是一個對工作充滿熱情的人，具備較強的學習能力和適應能力。在實踐中，我能夠快速掌握新知識并靈活運用。我善于與人溝通，并且具備團隊合作精神。我相信，通過我的努力和不斷的學習，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)單證員。
參考資料
感謝您閱讀我的簡歷。以下是一些參考資料，希望對您了解外貿(mào)單證員的職位要求和工作內容有所幫助：
- 《外貿(mào)單證實務》（作者：某某）
- 《國際貿(mào)易實務》（作者：某某）
- 外貿(mào)單證員相關網(wǎng)站和論壇
如果您對我的簡歷有任何疑問或意見，歡迎隨時與我聯(lián)系。期待能有機會為貴公司工作，共同發(fā)展。
聯(lián)系方式：手機：+86 123456789，郵箱：zhangsan@example.com
不宜
英語特別差不宜從事單證員行業(yè)。單證員通常對學歷沒有硬性要求,但是英語要有一定基礎,因為要繕制和處理大量英文單據(jù)。應具備國際貿(mào)易實務、外貿(mào)英語函電等基本知識。
1. 物流公司出具的托運單 上面會有該公司的Logo和名稱。
2. 派車單用于委派車輛所用，也作為與司機考評或發(fā)放獎金的依據(jù)
3. 作業(yè)單或分撥單 用于委托其他下級專線或貨運公司的交接憑證，而有時候也會采用一次性合同，采用對方出具的托運單作為交接和結算的依據(jù)。
4.運輸合同 4.1 面向客戶的運輸合同 4.2 面向司機的運輸合同（臨時雇傭） 4.3 面向司機的運輸合同（長期合作或掛靠）
5. 倉庫方面 5.1 入庫單 5.2 出庫單 5.3 臺帳記錄 5.4 異常記錄
6. 財務方面臺帳，流水賬，借支單，收據(jù)
廣東省物流省賽單證試題是物流行業(yè)中的一項重要考試內容。本文將介紹該試題的一些基本知識點和考試要點。
廣東省物流省賽單證試題是根據(jù)物流行業(yè)的實際需求和相關法規(guī)制定的一套考試試題。該試題旨在考核物流從業(yè)人員在單證處理方面的能力和知識水平，確保他們能夠正確地處理和使用各類單證。
試題主要包括以下內容：
廣東省物流省賽單證試題所涉及的知識點非常豐富。以下是一些重要的知識點：
物流從業(yè)人員需要熟悉每種單證的具體要求和填寫規(guī)范，掌握相關法律法規(guī)的基本內容。只有具備這些知識，才能夠在實際工作中正確地處理和使用各類單證。
廣東省物流省賽單證考試是一項相對嚴格的考試，要求考生細致入微地了解每種單證的要求。以下是一些考試要點：
考生還應該具備良好的實際操作能力，能夠通過模擬情景進行單證的填寫和處理。只有在實際操作中熟練掌握這些要點，才能夠順利通過考試。
備考是考生取得好成績的重要環(huán)節(jié)，以下是一些建議：
通過系統(tǒng)的學習和科學的備考，相信每位考生都能夠順利通過廣東省物流省賽單證試題。希望本文所提供的知識和建議能夠對考生有所幫助。
物流公司單證員工作總結
作為一個物流公司的單證員，我在這個崗位上已經(jīng)工作了一段時間。在這個過程中，我積累了豐富的經(jīng)驗和知識，對于物流單證的處理和管理有著深刻的理解。下面是我對這一崗位的工作總結和心得分享。
作為物流公司單證員，我的主要職責是處理并管理與貨物流轉相關的文檔。這包括出口和進口貨物的報關單、裝箱單、提單、發(fā)票等。我的工作涉及到與供應商、客戶、貨代、報關行等合作伙伴的溝通和協(xié)調，確保貨物的順利運輸和清關。
在處理物流單證過程中，我需要詳細核對每個文件的準確性和合規(guī)性。我會檢查并確認報關單的正確性，確保貨物和價值的申報準確無誤。我會核對裝箱單與實際貨物的一致性，以防止貨物丟失或損壞。對于提單和發(fā)票，我會確保其符合國際貿(mào)易的標準和要求。
除了處理物流單證，我還負責處理與報關、清關、運輸?shù)认嚓P的文件和程序。我需要準備和提交相關的申報材料，與海關、船司、貨代等合作伙伴進行協(xié)調，確保貨物的正常運輸和交付。處理這些文件和程序需要我對國內外相關法規(guī)和規(guī)定有一定的了解和認識。
作為物流公司單證員，我必須具備以下一些關鍵技能：
在這段時間的工作中，我深深體會到物流單證員的重要性和責任。一份準確和合規(guī)的物流單證能夠確保貨物的順利運輸和清關，為客戶提供良好的物流服務。
同時，這個崗位需要高度的責任心和應變能力。在處理物流單證時，我經(jīng)常面臨各種突發(fā)情況和問題。我必須快速做出決策并采取行動，以確保貨物的正常流轉。
我也學到了如何在壓力下工作以及如何有效地解決問題。物流單證的處理通常需要面對時間的緊迫性和客戶的需求。在這樣的情況下，我學會了保持冷靜，并且善于分析和解決問題。
此外，我還發(fā)現(xiàn)不斷學習和更新知識的重要性。物流和貿(mào)易行業(yè)的法規(guī)和規(guī)定經(jīng)常變化，我必須及時了解和掌握這些變化。只有不斷學習和提升我的專業(yè)知識，我才能更好地適應這個崗位的需求。
總的來說，作為一名物流公司的單證員，我深知自己在供應鏈管理中的重要性。我的工作不僅僅是處理文檔，更是為客戶提供高效和可靠的物流服務。
通過不斷提高自己的專業(yè)能力和全面理解物流單證的作用，我相信我能在這個崗位上取得更好的成績，為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
