看酒店的要求,如果是大型酒店會分的比較細致,傳菜員就會只負責傳菜以及自己區(qū)域的衛(wèi)生,但是如果酒店規(guī)模比較小,傳菜員的事情就會比較多,基本就是那里需要那里搬,前廳后廚到處跑,打掃餐桌、后廚洗碗、洗菜,總之各種雜活兒應有盡有,所以求職之前要問清楚點!
1、前往配菜間或廚房叫菜,不可爭先恐后,按順序接受領菜。
2、離廚房之前,檢查托盤的清潔,依服務順序放置托盤上,并注意食品的美觀和溫度。
3、上菜時不可偷懶,除了干的菜肴勉強用手拿盤,帶湯汁的菜肴宜用托盤,端的太多既難看又可能發(fā)生意外。
4、領菜回到餐廳先放置工作臺,到餐桌招呼一聲,順便收拾臟的水杯及煙灰缸,以騰出放置菜肴的空間。
5、如是吃飯的菜,隨即盛飯送上,若為下酒的菜,服侍飲料到啤酒或汽水,應慢慢斟入杯中,但不宜倒的很滿,溢出杯外。
6、上菜時要輕巧,不要弄出聲,端送盤、碟、碗時,要以雙手手指支撐底部,拇指輕按緣邊,不可觸及食物。
7、上菜的方向,從客人的左方端上,但飲料恰恰相反,要用右手從右方奉上;有時視餐桌的位置,可隨機行事;至于上菜先后順序,最好是預先得知誰是主人,以便按賓主后之序進行。
8、熱湯的菜上桌時,應提醒客人注意,因為有些用油燉的菜雖然沸,但沒有冒熱氣,不知情的客人往往一口咽下,容易受傷。
傳菜員每天傳菜的次數是不固定的,主要是看店內的客流!
店里或忙或閑,如果第一次當傳菜員的話,可以先找一份不是很忙的,或者是找一份傳菜員的兼職嘗試一下
這個工作不光是消耗體力,還需要慢慢從中找到一些技巧,慢慢嘗試,祝你好運!
以下是一些建議提高傳菜員傳菜速度的方法:1. 提前準備:傳菜員在上菜前應該提前準備好所有需要的餐具、碟子、調料等,以免浪費時間。2. 熟悉菜單:傳菜員應該對菜單中的每道菜品非常熟悉,知道它們的名稱、特點和擺盤方式,從而能夠迅速將菜品送到正確的桌子上。3. 組織工作流程:傳菜員可以根據餐廳的布局和顧客的需求,優(yōu)化傳菜的工作流程,減少走動的距離和時間。例如,將同一區(qū)域的菜品一起上菜,或者按照桌號的順序上菜。4. 高效利用空間:傳菜員應該學會高效利用空間,將更多的菜品一次性攜帶,以減少走動的次數。可以使用托盤或者手推車來提高運載量。5. 保持靈活性:傳菜員需要具備較強的反應能力和靈活性,以便在忙碌的時候能迅速調整工作的優(yōu)先級和順序。6. 協(xié)作與配合:與其他員工的協(xié)作和配合也很重要。傳菜員與廚房、服務員和餐廳經理等須密切合作,以確保傳菜流程的順暢。7. 訓練和實踐:傳菜員可以通過訓練和實踐來提高傳菜速度。例如,可以模擬真實場景進行訓練,或者與更有經驗的傳菜員一起工作,學習他們的技巧和經驗。8. 保持專注:傳菜員在傳菜過程中應該保持專注,盡量避免分散注意力的因素,如手機、交談等,以確保快速而準確地完成任務。通過以上方法的結合和不斷的實踐,傳菜員的傳菜速度將會提升。
在餐廳行業(yè)中,傳菜員、服務員、吧員以及保潔人員是至關重要的角色。他們的工作不僅僅是簡單地提供食物和飲料,更重要的是影響著顧客的整體用餐體驗。一家餐廳的服務質量往往取決于這些員工的表現。
傳菜員在餐廳中起著承上啟下的作用。他們負責將廚房制作好的菜肴送至顧客餐桌上,因此扮演著連接廚房和顧客的重要角色。傳菜員需要具備敏捷的動作和良好的溝通能力,確保菜肴能夠及時準確地送達,同時能夠經常與顧客互動,了解他們的需求。
服務員是顧客在餐廳中的主要接觸人員。他們需要熟悉餐廳的菜單和服務流程,為顧客提供禮貌、高效的服務。優(yōu)秀的服務員不僅僅是傳遞菜肴和飲料,更應該能夠為顧客推薦菜品、解答問題,并根據顧客的需求調整服務。服務員的態(tài)度和專業(yè)程度直接影響顧客對餐廳的印象。
吧員主要負責調制餐廳的飲品,包括酒水和非酒精飲料。他們需要具備良好的酒水知識和調酒技巧,能夠根據顧客的口味制作出符合其需求的飲品。除此之外,吧員還需要了解酒水的儲存和保管,確保飲品的質量和衛(wèi)生安全。
保潔人員負責保持餐廳的整潔和衛(wèi)生。他們需要定期清潔餐具、桌面、地面等,以確保顧客用餐環(huán)境的舒適和衛(wèi)生。保潔人員的工作對餐廳的形象和衛(wèi)生標準起著至關重要的作用,只有保持干凈整潔的環(huán)境,顧客才會有好的用餐體驗。
對于每一位從事餐飲行業(yè)的員工來說,提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識至關重要。通過不斷學習和提升,他們可以更好地適應餐廳的需求,為顧客提供更優(yōu)質的服務。同時,餐廳管理者也應該重視員工的培訓和激勵,幫助他們提升工作技能和服務水平。
綜上所述,傳菜員、服務員、吧員以及保潔人員在餐廳中都扮演著不可或缺的角色。他們的工作不僅僅是簡單的身份,更是對餐廳整體服務水平的貢獻。只有各個崗位的員工緊密配合,協(xié)同努力,餐廳才能夠取得成功,并贏得顧客的信賴和支持。
在餐飲行業(yè)中,服務員、傳菜員和保潔員是不可或缺的角色,承擔著維持餐廳運營秩序和顧客服務質量的重要責任。他們的工作雖然不像廚師那樣備受關注,但卻是支撐整個餐廳正常運轉的重要組成部分。
服務員是餐廳中直接與顧客接觸最緊密的角色。他們需要具備良好的溝通能力、服務意識和團隊合作精神。服務員不僅要為顧客提供高效、友好的服務,還需要靈活應對各種突發(fā)情況,如顧客投訴或餐廳繁忙時的應對措施。優(yōu)秀的服務員能夠通過細致入微的服務、熱情周到的態(tài)度贏得顧客的好評,提升餐廳的美譽度。
傳菜員則是負責將廚師精心制作的菜品端到顧客面前的角色。他們需要具備快速反應、熟練運用餐具、熟悉菜單的能力。傳菜員在餐廳中扮演著連接廚房和顧客的橋梁,需要保持菜品的溫度、外觀和味道,確保菜品的品質和服務的流暢。傳菜員的工作需要耐心細心,每一道菜的呈現都代表著餐廳的品質和水準。
保潔員是餐廳中負責清潔衛(wèi)生的重要人員。他們需要在餐廳營業(yè)時間外對餐廳進行全面徹底的清潔,包括餐桌、廚房、洗手間等各個環(huán)節(jié)。保潔員的工作不僅影響到顧客的用餐體驗,也關乎餐廳的衛(wèi)生和安全。優(yōu)秀的保潔員能夠保持餐廳整潔有序,為顧客創(chuàng)造一個舒適的就餐環(huán)境。
三者在餐飲行業(yè)中各司其職,共同構建了一個完整的服務體系。服務員為顧客提供熱情周到的服務,傳菜員保證菜品的準確送達,保潔員維護餐廳的清潔衛(wèi)生。他們的密切合作和高效配合,為餐廳營運提供了堅實保障。
對于餐廳經營者來說,要重視對服務員、傳菜員和保潔員的培訓和管理。通過不斷提升他們的專業(yè)技能和服務意識,可以提高整個餐廳的運營效率和服務質量。同時要關注員工的工作環(huán)境和福利待遇,激勵他們發(fā)揮更好的工作狀態(tài)和服務態(tài)度。
在競爭激烈的餐飲市場中,服務員、傳菜員和保潔員的作用不可小覷。他們的工作雖不張揚,卻是餐廳經營的重要支柱,直接關系到餐廳的聲譽和發(fā)展。保持員工隊伍的穩(wěn)定和積極向上是每個餐廳經營者應該重視的管理課題。
在未來的發(fā)展中,隨著科技的發(fā)展和消費需求的變化,服務員、傳菜員和保潔員的角色可能會有所調整,但他們在餐飲行業(yè)中的地位和作用不會輕易改變。他們是餐廳中不可或缺的一環(huán),為顧客提供優(yōu)質的用餐體驗,為餐廳的成功運營貢獻自己的力量。
總的來說,服務員、傳菜員和保潔員是餐廳運營中的默默付出者,他們用自己的辛勤勞動和細心服務,支撐著餐廳的日常經營。他們的付出和努力值得我們的尊重和感激,同時也應該得到更好的關注和關愛。只有尊重每一位員工,餐廳才能真正做到繁榮發(fā)展,贏得更多顧客的信賴和支持。
我干過7年酒店餐飲,服務員有底薪加提成,而且提成一般是百分之80到100,但傳菜普遍是只拿服務員的底薪但沒有提成,銷售額好一點的飯店傳菜員只能拿到最多百分之30的提成,服務員用女孩的普遍多于男孩,傳菜除了本職一般也有跟服務員一起撤臺。如果想有個好的發(fā)現以及鍛煉自己的社會能力當然服務員最好了
傳菜員是餐飲行業(yè)中非常重要的一崗位,他們負責將廚房中制作好的菜品送到客人桌前,是餐廳的“橋梁”。傳菜員的等級分為初級、中級、高級和特級四個級別。
初級傳菜員主要負責將菜品送到客人桌前,熟悉菜品名稱和口味,了解諸如配料和菜品生產時間等基本知識;中級傳菜員要求掌握更加專業(yè)的技能,比如掌握多種餐具的使用方法,熟悉客人的用餐習慣,能夠處理復雜的客人投訴;高級傳菜員要求具有較強的管理能力,擁有出色的溝通和協(xié)調能力,對餐廳的營運和管理有一定的了解;特級傳菜員則需要具備全面的餐飲知識,能夠獨立負責餐廳的營運和管理工作。
傳菜員長干嘛?
我個人覺得傳菜員只要有上進心,有責任心是一點都不能干,每一道菜品出來后,只要用心去做,把每道菜品都是趁熱上去的,我覺得沒什么難的,涼菜在第一時間把它上去,最后,上主食把這些東西完全上綠色,我覺得沒什么難看的,到飯口的時候一個傳菜員專門是華丹的剩下的就是是
傳菜員的操作流程主要包括以下幾個環(huán)節(jié):
1. 準備工作:在開餐前,傳菜員需要做好準備工作,包括檢查儀容儀表、熟悉菜單、了解當天餐廳的預訂情況以及熟悉工作區(qū)域的衛(wèi)生要求。
2. 餐前會議:傳菜員需參加班前會議,了解當天的任務分配和工作要求,以便做好菜品質量把關和協(xié)調工作。
3. 衛(wèi)生清理:在正式營業(yè)前,傳菜員需要協(xié)助其他部門完成餐廳衛(wèi)生清理工作,確保用餐環(huán)境的整潔。
4. 菜品驗收:傳菜員需對廚房制作的菜品進行驗收,確保菜品質量達標,不符合要求的菜品要及時反饋給廚房。
5. 菜品傳送:將驗收合格的菜品準確地送到相應的餐桌,上菜過程中要注意菜品的溫度、美觀和衛(wèi)生。同時,傳菜員需與服務員密切配合,確保菜品及時送達。
6. 餐中服務:在用餐過程中,傳菜員需密切關注餐廳動態(tài),及時補充餐具、清潔桌面、撤空盤子、倒垃圾等,確保餐廳秩序井然。
7. 餐后整理:用餐結束后,傳菜員需協(xié)助服務員進行餐后整理,包括收拾桌面、清洗餐具、整理廚房等工作。
8. 結束工作:完成以上工作后,傳菜員需將工作情況匯報給上級,并在規(guī)定時間內打卡下班。
在整個操作流程中,傳菜員需遵循“輕、快、穩(wěn)”的原則,禮貌待客,確保菜品質量和顧客滿意度。同時,傳菜員還需與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,共同為顧客提供優(yōu)質的服務。