供應(yīng)商管理(Supplier Management)供應(yīng)商管理的目標(biāo)兩種模式前面一節(jié)介紹的準(zhǔn)時化采購采用的模式就是合作性的關(guān)系模式,供應(yīng)鏈管理思想的集中表現(xiàn)就是合作與協(xié)調(diào)。因此建立一種雙贏的合作關(guān)系對于實施準(zhǔn)時化采購是很重要的。
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供應(yīng)商管理包括了供應(yīng)商關(guān)系管理。
供應(yīng)商管理,是核心企業(yè)在采購過程中,為了企業(yè)生產(chǎn)提供可靠物質(zhì)供應(yīng)所進行的計劃、協(xié)調(diào)、控制、組織工作過程。
供應(yīng)商關(guān)系管理,是核心企業(yè)為了與供應(yīng)商建立協(xié)作互助的合作伙伴關(guān)系,共同開拓和擴大市場的份額,實現(xiàn)雙贏所進行的管理工作。
供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈采購管理中的重要課題,是確保核心企業(yè)與供應(yīng)商、客戶共贏的關(guān)鍵因素。
要在采購管理中充分體現(xiàn)供應(yīng)鏈思維,對供應(yīng)商的管理,應(yīng)該集中在如何與供應(yīng)商建立雙贏關(guān)系、以及維護和保持雙贏關(guān)系。
比如:
建立互訪制度和溝通機制,及時發(fā)現(xiàn)和解決各自在合作過程中出現(xiàn)的問題和困難。
定期對供應(yīng)商給予培訓(xùn),提升供應(yīng)商的質(zhì)量意識和服務(wù)水平。
如果供應(yīng)商僅變更公司名稱,對采購方的影響不會很大,你可要求供應(yīng)商提供工商管理部門批準(zhǔn)的《企業(yè)名稱變更核準(zhǔn)通知書》、供應(yīng)商變更后的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、開戶行信息等資料,另要對供應(yīng)商的基本信息資料進行相關(guān)變更,對供應(yīng)商的有些信息資料提交到公司的相關(guān)部門(如財務(wù)部-便于與供應(yīng)商進行結(jié)算)就可以了。
以下是供應(yīng)商如何分級管理的方法:
1、明確供應(yīng)商分類標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的采購需求和實際情況,制定一套明確的供應(yīng)商分類標(biāo)準(zhǔn),包括供應(yīng)商的信譽度、質(zhì)量保障、交貨能力、服務(wù)水平等方面的評估指標(biāo)。同時,還需要制定評估標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重,以便為不同的指標(biāo)賦予不同的重要性。
2、評估供應(yīng)商
對于已經(jīng)建立合作關(guān)系的供應(yīng)商,企業(yè)需要定期對其進行評估,以確保其仍然符合分類標(biāo)準(zhǔn)。評估的內(nèi)容包括供應(yīng)商的財務(wù)狀況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、服務(wù)水平等方面。
3、分類管理供應(yīng)商
根據(jù)評估結(jié)果,將供應(yīng)商進行分類,制定不同的管理措施。對于優(yōu)秀的供應(yīng)商,可以采取重點培養(yǎng)、加大采購量等方式進行激勵;對于一般的供應(yīng)商,則需要加強管理,督促其改進不足之處;對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,可以考慮暫停合作或者尋找其他供應(yīng)商替代。
4、與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系
對于分類管理中被評為優(yōu)秀的供應(yīng)商,企業(yè)應(yīng)該與其建立長期的合作關(guān)系,共同發(fā)展。可以通過簽訂長期合同、提供訂單保證、為其提供技術(shù)支持等方式來加強合作關(guān)系,共同實現(xiàn)利益最大化。
5、借助系統(tǒng)工具
借助現(xiàn)代數(shù)字化供應(yīng)商與采購管理系統(tǒng),對做好供應(yīng)商分級管理能提供很大的幫助。
高亞科技自主研發(fā)的8Manage SRM(供應(yīng)商與采購管理)產(chǎn)品作為一個專業(yè)的采購管理系統(tǒng),涵蓋企業(yè)采購管理從采購預(yù)算,供應(yīng)商、產(chǎn)品、采購計劃,詢價、競價、招標(biāo)、采購訂單、采購合同執(zhí)行到供應(yīng)商績效評估的全面管理。
對供應(yīng)商進行基礎(chǔ)投資,然后受沃爾瑪統(tǒng)一調(diào)配,他是從源頭投資的一種,既照顧原產(chǎn)商的利益,也降低了生存成本,再則保證貨源,他通過一條龍服務(wù)和一體化管理進行指導(dǎo)和管理,把有效的市場信息掌握在自己手中,充分利用現(xiàn)有資源,實現(xiàn)自身價值的最大化。
1. 制定和實施供應(yīng)商開發(fā)計劃,主導(dǎo)新供應(yīng)商的開發(fā)、調(diào)查、篩選、審核及后續(xù)的導(dǎo)入,從源頭開始確保公司找到優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商
2. 管理供應(yīng)商KPI考核,從質(zhì)量,交期,價格,服務(wù)等幾個方面來全面考核供應(yīng)商,決定供應(yīng)商等級的提升,下降,還是淘汰;
3. 制定和完善供應(yīng)商開發(fā)流程并貫徹執(zhí)行 4. 維護與供應(yīng)商的關(guān)系,定期拜訪或者聯(lián)系
供應(yīng)商管理的內(nèi)容主要包括:
1.信息收集:通過市場調(diào)研,采用互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)數(shù)據(jù)庫、媒體或者招標(biāo)等方式,搜集有關(guān)供應(yīng)商的資料信息;
2.供應(yīng)商評估:對供應(yīng)商的質(zhì)量、價格、交貨期、服務(wù)、背景等各方面進行評估;
3.供應(yīng)商協(xié)議簽訂:討論并簽訂供應(yīng)商協(xié)議;
4.監(jiān)測與評價:對供應(yīng)商進行定期考評,進行供應(yīng)商管理和風(fēng)險防范。
具體如下:
1、必須要有供應(yīng)商跟蹤的方式,質(zhì)量問題獨立處理的方法;
2、高級職位必須要有成本控制、質(zhì)量控制管理的清晰思路與意識、堅持的原則底線;
3、供應(yīng)商的內(nèi)部品質(zhì)管理流程、以及可能出現(xiàn)的問題對應(yīng)方式。
1、發(fā)展供應(yīng)商:根據(jù)自己的產(chǎn)品特點,將企業(yè)年度開發(fā)或生產(chǎn)計劃與當(dāng)前供應(yīng)商庫的現(xiàn)狀相結(jié)合,主動、有序地展開與更換供應(yīng)商。
2、確定供應(yīng)商。對供應(yīng)商進行檢查,確定供應(yīng)商范圍。根據(jù)評估流程、評委會、評審目標(biāo)、規(guī)則等挑選合適的供應(yīng)商。
3、對供應(yīng)商流程的評價:發(fā)生采購業(yè)務(wù)時,要對供應(yīng)商進行績效評估,多聽取需求部門的意見,以及其他質(zhì)量、技術(shù)等部門的評價意見。
4、改善供應(yīng)商:及時并定期發(fā)布供應(yīng)商評估意見,原則上不輕易放棄一個供應(yīng)商,要及時幫助并給供應(yīng)商機會,使之跟上公司的步伐。
5、對供應(yīng)商進行差異管理:根據(jù)采購項目的重要性,采購金額的大小,做好供應(yīng)商的區(qū)分與分類,實現(xiàn)供應(yīng)商差異化管理。
6、設(shè)置準(zhǔn)入門檻,確立試運行階段。了解供應(yīng)商的家底,收集供應(yīng)商基礎(chǔ),同時,運用考核標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)能力進行核實。
7、擺正尋找供應(yīng)商的心態(tài)。尋覓供應(yīng)商應(yīng)基于長期供應(yīng),供應(yīng)商的選擇需要作出判斷,在選定了某個供應(yīng)商后,得通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行判斷。
8、基于長期關(guān)系,整合供應(yīng)鏈共同發(fā)展。通過打開消費數(shù)據(jù),實現(xiàn)信息流的常規(guī)化,供貨商更快備貨,實現(xiàn)產(chǎn)品流快速對應(yīng),對供應(yīng)商進行整合