在如今的社會(huì)中，保潔公司的職業(yè)道德是評(píng)價(jià)其專業(yè)水平和信譽(yù)的重要指標(biāo)之一。保潔公司的員工需要具備良好的道德素養(yǎng)，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得客戶的信任。本文將探討保潔公司如何培養(yǎng)員工的良好職業(yè)道德，提高整個(gè)行業(yè)的形象。
保潔公司應(yīng)該重視員工的教育培訓(xùn)，將職業(yè)道德教育作為培訓(xùn)內(nèi)容的重要一環(huán)。通過(guò)定期舉行培訓(xùn)課程，向員工傳授職業(yè)道德的重要性和規(guī)范行為準(zhǔn)則，幫助員工樹立正確的職業(yè)道德觀念。同時(shí)，鼓勵(lì)員工參加相關(guān)的道德倫理培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)和道德判斷能力。
保潔公司應(yīng)該建立良好的激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工積極踐行良好的職業(yè)道德。可以通過(guò)設(shè)立道德先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等形式，獎(jiǎng)勵(lì)那些在工作中表現(xiàn)出色、具有高尚職業(yè)道德的員工。此外，保潔公司還可以將職業(yè)道德作為績(jī)效考評(píng)的重要指標(biāo)，在評(píng)定員工績(jī)效時(shí)充分考慮其職業(yè)道德表現(xiàn)。
保潔公司應(yīng)該建立規(guī)范的工作制度，明確員工的職責(zé)和行為規(guī)范。制定詳細(xì)的工作流程和操作規(guī)范，引導(dǎo)員工按照規(guī)定的流程進(jìn)行工作，并確保在工作中遵守職業(yè)道德的要求。同時(shí)，保潔公司還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違反職業(yè)道德的行為。
保潔公司的員工需要具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，共同完成工作任務(wù)。通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)員工之間的溝通交流和合作意識(shí)，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，保潔公司還應(yīng)該倡導(dǎo)員工之間相互尊重、守信用、互助互愛的價(jià)值觀，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
保潔公司的職業(yè)道德對(duì)于提升企業(yè)形象和贏得客戶的信任至關(guān)重要。通過(guò)重視員工教育培訓(xùn)、建立良好的激勵(lì)機(jī)制、建立規(guī)范的工作制度以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，保潔公司能夠培養(yǎng)出素質(zhì)高、道德好的員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信本文對(duì)于保潔公司的經(jīng)營(yíng)者和員工都具有一定的參考價(jià)值。
感謝您閱讀本文，希望通過(guò)本文的內(nèi)容，能夠幫助您更好地了解如何培養(yǎng)保潔公司員工的良好職業(yè)道德。
從最近新聞報(bào)道的眾多勞動(dòng)糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛等案件可以看到，由于公司某些關(guān)鍵崗位上的員工的不誠(chéng)信行為，而公司又疏于防范員工的道德風(fēng)險(xiǎn)，使公司遭受了不必要的損失，有些公司損失慘重，甚至事后通過(guò)訴訟手段追究該等員工的法律責(zé)任時(shí)卻因證據(jù)不足而無(wú)法挽回?fù)p失。該類道德風(fēng)險(xiǎn)，在著作權(quán)、專利以及商業(yè)秘密的保護(hù)中尤為嚴(yán)重。
根據(jù)我國(guó)《著作權(quán)法》的規(guī)定，除非符合法律規(guī)定的條件，職務(wù)作品的著作權(quán)都?xì)w員工所有，公司僅享有優(yōu)先使用權(quán)，如果公司沒有采取相應(yīng)的防范措施，在員工采取措施背叛公司的時(shí)候，則公司可能面臨喪失著作權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，本來(lái)應(yīng)該屬于公司的著作權(quán)最終卻被判定為歸不誠(chéng)信員工所有，這對(duì)于從事軟件開發(fā)等高科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，其損失甚至可能是致命的;公司專利的保護(hù)也存在著與著作權(quán)保護(hù)相似的問(wèn)題;而員工背叛公司,利用公司商業(yè)秘密造成重大損失的案例也時(shí)有發(fā)生.
隨著社會(huì)的發(fā)展，人才流動(dòng)日趨活躍，公司之間爭(zhēng)奪高級(jí)人才的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈，員工的道德風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越高，尤其是《勞動(dòng)合同法》規(guī)定員工只需要提前30天通知即可辭職以及對(duì)勞動(dòng)合同約定違約金的限制等鼓勵(lì)人才流動(dòng)的措施的出臺(tái)，必將使防范員工的道德風(fēng)險(xiǎn)成為一個(gè)重要的議題。
為使公司提高防范能力，筆者將在以下內(nèi)容中全面分析公司在公司著作權(quán)、專利、商業(yè)秘密的保護(hù)中存在的員工道德風(fēng)險(xiǎn)與相關(guān)法律規(guī)定。
【各種權(quán)利保護(hù)中的道德風(fēng)險(xiǎn)分析】
1、著作權(quán)
我國(guó)《著作權(quán)法》所保護(hù)的作品包括：文字作品；口述作品；音樂、戲劇、曲藝、舞蹈、雜技藝術(shù)作品；美術(shù)、建筑作品、攝影作品；電影作品和以類似攝制電影的方法創(chuàng)作的作品；工程設(shè)計(jì)圖、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、地圖示意圖等圖形作品和模型作品；計(jì)算機(jī)軟件等。
《著作權(quán)法》規(guī)定，作品的著作權(quán)屬于作者，如果作品是由法人或者其他組織（以下簡(jiǎn)稱公司）主持、代表公司意志創(chuàng)作并由公司承擔(dān)責(zé)任的作品，公司視為作者；如果作品是員工的職務(wù)作品（指員工為完成公司工作任務(wù)所創(chuàng)作的作品，“工作任務(wù)”指員工在公司中應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)。）時(shí)，著作權(quán)歸作者所有，公司僅對(duì)該職務(wù)作品有優(yōu)先使用權(quán)，該職務(wù)作品完成兩年后（自員工向公司交付作品時(shí)起算），員工可以許可第三人使用該職務(wù)作品。但是，如果某職務(wù)作品屬于以下情形的，該職務(wù)作品的著作權(quán)屬于公司：
（1）工程設(shè)計(jì)圖、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、地圖、計(jì)算機(jī)軟件等職務(wù)作品
我國(guó)《著作權(quán)法》規(guī)定，主要是利用公司的物質(zhì)技術(shù)條件創(chuàng)作，并由公司承擔(dān)責(zé)任的工程設(shè)計(jì)圖、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、地圖、計(jì)算機(jī)軟件等職務(wù)作品，作者享有署名權(quán)，公司享有著作權(quán)的其他權(quán)利。這里的“物質(zhì)技術(shù)條件”是指公司為員工完成創(chuàng)作專門提供的資金、設(shè)備或者資料。
（2）合同約定著作權(quán)歸公司所有的職務(wù)作品
該“合同約定”是指出書面合同約定。
根據(jù)相關(guān)司法解釋，作品完成時(shí)候的底稿、原件、取得權(quán)利的合同以及著作權(quán)登記證書等可以作為審理著作權(quán)糾紛案件的證據(jù)，如果公司沒有采取積極有效的措施保護(hù)自己的著作權(quán)，如沒有保存作品完成時(shí)的相關(guān)資料、沒有與員工簽訂職務(wù)作品著作權(quán)歸屬的合同時(shí)，如果員工將公司作品或員工職務(wù)作品出賣給其他公司，則公司在訴訟中將處于不利地位，最終造成公司的損失。
2、專利
專利主要涉及到專利的申請(qǐng)權(quán)。與著作權(quán)的保護(hù)相似，公司專利保護(hù)與員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題也是職務(wù)職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造。
我國(guó)《專利法》規(guī)定，執(zhí)行本單位（以下簡(jiǎn)稱公司）的任務(wù)或者主要是利用公司的物質(zhì)技術(shù)條件所完成的發(fā)明創(chuàng)造為職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造。職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造申請(qǐng)專利的權(quán)利屬于公司，申請(qǐng)被批準(zhǔn)后，公司為專利權(quán)人。例外情形是，利用公司的物質(zhì)技術(shù)條件（不包括執(zhí)行公司任務(wù)）所完成的發(fā)明創(chuàng)造，如果單位與發(fā)明人或設(shè)計(jì)人訂有合同，對(duì)申請(qǐng)專利的權(quán)利和專利權(quán)的歸屬作出約定的，根據(jù)合同約定確定相關(guān)權(quán)利，即職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造申請(qǐng)專利的權(quán)利以及專利權(quán)原則上屬于公司，例外情形才屬于發(fā)明人或者設(shè)計(jì)人。如此看來(lái)專利的保護(hù)與員工道德風(fēng)險(xiǎn)的防范似乎關(guān)系不大，其實(shí)不然，因?yàn)檎J(rèn)定某一發(fā)明創(chuàng)造是屬于職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造還是非職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造需要足夠的證據(jù)，尤其是當(dāng)員工利用公司的物質(zhì)技術(shù)條件作出的發(fā)明創(chuàng)造比較難以認(rèn)定，如果員工能夠提供相反的證據(jù)，或者公司保存的證據(jù)不完整時(shí)，公司在專利申請(qǐng)權(quán)及專利權(quán)的歸屬發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)將處于不利地位，因此而敗訴的例子也并不鮮見。此外，因員工的不誠(chéng)信將公司尚未申請(qǐng)專利的的發(fā)明創(chuàng)造泄露給其他公司的事例也經(jīng)常發(fā)生。以上員工的道德風(fēng)險(xiǎn)，都將給公司帶來(lái)較大損失。
3、商業(yè)秘密
根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，如公司尚未公開的藥品配方、客戶信息等等。構(gòu)成商業(yè)秘密至少應(yīng)具備三個(gè)要件：秘密性、實(shí)用性以及保密措施的采取,因此,公司應(yīng)當(dāng)采取有效措施對(duì)公司商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù),否則公司商業(yè)秘密將有可能因未加保護(hù)而喪失秘密性.
商業(yè)秘密的保護(hù)與員工道德風(fēng)險(xiǎn)的防范密切相關(guān)的，大多數(shù)商業(yè)秘密的泄露都與員工背叛公司有關(guān)。我國(guó)《勞動(dòng)法》以及《勞動(dòng)合同法》都對(duì)員工的保密義務(wù)作出了相關(guān)規(guī)定，《公司法》也規(guī)定，保守公司秘密為公司高級(jí)管理人員的義務(wù)。值得注意的是，《勞動(dòng)法》以及《勞動(dòng)合同法》都規(guī)定，公司與員工在勞動(dòng)合同中約定了保密條款或者雙方訂有保密協(xié)議是追究員工泄密的前提條件，因此，如果公司沒有與員工簽訂保密協(xié)議，員工泄露公司秘密時(shí)將難以追究員工的責(zé)任，這對(duì)公司商業(yè)秘密的保護(hù)與員工道德風(fēng)險(xiǎn)的防范是極為不利的。
【應(yīng)對(duì)措施】
1、在勞動(dòng)合同中約定相關(guān)事項(xiàng)
公司在與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)約定保密條款及保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的條款，或者單獨(dú)簽訂保密協(xié)議。其中，保密條款或協(xié)議必須嚴(yán)謹(jǐn)，可以采取例舉式與概括式并用的方式將可能存在的情形包含在其中；保密條款或協(xié)議中應(yīng)當(dāng)明確約定當(dāng)員工違反保密義務(wù)時(shí)的違約責(zé)任。
除在勞動(dòng)合同中約定上述保密條款或者保密協(xié)議外，公司還可以與高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員約定競(jìng)業(yè)限制條款，約定員工從公司辭職后，不得在約定的范圍、地域、期限與公司生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務(wù)的有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務(wù)。但應(yīng)當(dāng)注意，競(jìng)業(yè)限制的期限不得超過(guò)二年。
2、就著作權(quán)、專利申請(qǐng)權(quán)及專利權(quán)的歸屬簽訂合同
公司為員工創(chuàng)作或者進(jìn)行研究提供資金或者設(shè)備時(shí)，或者公司員工為完成公司任務(wù)進(jìn)行創(chuàng)作時(shí)，公司應(yīng)及時(shí)與員工簽訂合同，明確約定著作權(quán)或者專利申請(qǐng)權(quán)、專利權(quán)的歸屬。合同條款應(yīng)當(dāng)明確、嚴(yán)謹(jǐn)并不得違反相關(guān)法律規(guī)定。一旦爭(zhēng)議發(fā)生，該等合同將成為有力證據(jù)。
3、完善公司規(guī)章制度建設(shè)及倡導(dǎo)誠(chéng)信的企業(yè)文化
公司應(yīng)當(dāng)制訂自己的工作規(guī)范，明確各部門及各崗位在公司中知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密的保護(hù)時(shí)的職責(zé)，確保各項(xiàng)工作能有序進(jìn)行。與此同時(shí)，公司應(yīng)當(dāng)積極倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)信用、忠于公司的企業(yè)文化，開展保密宣傳教育工作，從員工內(nèi)心深處感化員工。
4、采取保密措施,做好保管工作
公司應(yīng)當(dāng)重視對(duì)公司商業(yè)秘密，以及作品、發(fā)明創(chuàng)造的相關(guān)資料（包括底稿等原始資料，財(cái)務(wù)支出憑證，簽訂的合同等）的歸檔保管工作，建議應(yīng)當(dāng)按一定標(biāo)準(zhǔn)分類編號(hào)；有條件的公司應(yīng)當(dāng)開辟獨(dú)立的檔案室，至少應(yīng)當(dāng)有保險(xiǎn)柜進(jìn)行保管。其中,商業(yè)秘密的保護(hù)更為重要,應(yīng)當(dāng)采取有效措施,如在信息載體上加保密標(biāo)志、密碼、信息載體加鎖、信息場(chǎng)所對(duì)來(lái)訪者有保密要求等,使商業(yè)秘密控制在適當(dāng)?shù)娜藛T和范圍內(nèi),因?yàn)槭欠癫扇×吮Ｃ艽胧┦钦J(rèn)定某一信息是否屬于商業(yè)秘密的要件.
5、制訂合理的薪酬體系，對(duì)有貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
薪酬體系與員工的工作滿意度密切相關(guān)，合理的薪酬體和積極的企業(yè)文化能大大降低員工的道德風(fēng)險(xiǎn)。因此，公司應(yīng)當(dāng)重視薪酬體系的合理程度，建議公司對(duì)創(chuàng)作出有價(jià)值的職務(wù)作品的員工進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司薪酬體系中或與員工簽訂的合同中明確公司與公司專利發(fā)明者、設(shè)計(jì)者之間的利益分享機(jī)制。
值得注意的是，《著作權(quán)法》規(guī)定公司“可以”給予作者獎(jiǎng)勵(lì)，但《專利法》卻明確規(guī)定，公司“應(yīng)當(dāng)”對(duì)專利發(fā)明人或者設(shè)計(jì)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，如果專利屬于發(fā)明創(chuàng)造的，發(fā)明創(chuàng)造實(shí)施后，公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)明創(chuàng)造實(shí)施后取得的經(jīng)濟(jì)效益給予發(fā)明人或者設(shè)計(jì)人合理的報(bào)酬。因此，給予專利發(fā)明者、設(shè)計(jì)者相關(guān)報(bào)酬還是一項(xiàng)目法定義務(wù)。《專利權(quán)法實(shí)施細(xì)則》對(duì)國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位對(duì)職務(wù)發(fā)明人或者設(shè)計(jì)人的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)還作出的相應(yīng)的規(guī)定，如果公司屬于國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位，則應(yīng)當(dāng)符合該規(guī)定。
在現(xiàn)代社會(huì)中，職場(chǎng)禮儀是每個(gè)員工都應(yīng)該重視和遵守的規(guī)范。它不僅能夠提升個(gè)人的專業(yè)形象，更重要的是為整個(gè)工作環(huán)境創(chuàng)造了和諧與互相尊重的氛圍。在職場(chǎng)中，遵循適當(dāng)?shù)亩Y儀規(guī)范不僅是一種職業(yè)道德的體現(xiàn)，也是一種職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。
首先，職場(chǎng)禮儀要求員工在工作場(chǎng)合保持整潔、得體的儀容儀表。這包括穿戴得體，不過(guò)于暴露或過(guò)于隨便，給人以專業(yè)和自信的形象。另外，個(gè)人衛(wèi)生也是職場(chǎng)禮儀的一部分，員工應(yīng)注意保持良好的口腔衛(wèi)生和身體清潔，以避免給同事帶來(lái)不必要的困擾。
其次，職場(chǎng)禮儀要求員工在和他人交往時(shí)保持禮貌和尊重。比如，在與同事溝通時(shí)，要注意用語(yǔ)得體，不使用粗俗的語(yǔ)言或冒犯性的言辭。同時(shí)，應(yīng)該尊重他人的意見和觀點(diǎn)，不搶話或嘲諷他人。此外，對(duì)于上級(jí)的指示和意見，員工也應(yīng)當(dāng)虛心接受，積極配合，遵守公司的規(guī)章制度。
此外，職場(chǎng)禮儀還要求員工在工作中保持高度的專業(yè)素養(yǎng)。這包括認(rèn)真對(duì)待工作任務(wù)，保持工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，員工還應(yīng)該遵守保密協(xié)議，不泄露公司和客戶的機(jī)密信息。在工作中，遵循專業(yè)的道德規(guī)范，做到言行一致，不做違背職業(yè)道德的事情。
員工道德規(guī)范是企業(yè)所制定的一系列準(zhǔn)則和行為規(guī)范，旨在引導(dǎo)員工在工作中保持高標(biāo)準(zhǔn)的道德行為。良好的員工道德規(guī)范能夠塑造積極向上的企業(yè)文化，提升員工的責(zé)任感和歸屬感。
首先，員工道德規(guī)范要求員工保持誠(chéng)信和正直。誠(chéng)信是企業(yè)合作的基礎(chǔ)，也是員工與客戶、合作伙伴之間建立關(guān)系的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工勇于擔(dān)當(dāng)和承擔(dān)責(zé)任，不撒謊、不隱瞞事實(shí)，堅(jiān)守職業(yè)操守。
其次，員工道德規(guī)范要求員工在工作中遵守法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度。這包括員工的行為應(yīng)符合勞動(dòng)法和相關(guān)法律法規(guī)的要求，同時(shí)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不違反公司的政策和要求。
此外，員工道德規(guī)范還要求員工保護(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和機(jī)密信息。員工應(yīng)意識(shí)到，公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和機(jī)密信息對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和生存發(fā)展至關(guān)重要。員工應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)和正確使用公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和機(jī)密信息，嚴(yán)禁私自泄露或盜用公司的資料。
最后，員工道德規(guī)范要求員工與同事之間保持良好的合作與團(tuán)隊(duì)精神。員工應(yīng)敬重和照顧他人，避免相互間的沖突和爭(zhēng)吵。在工作中，員工應(yīng)互相支持，共同協(xié)作，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。此外，員工還應(yīng)尊重上級(jí)的決策和安排，并積極參與企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，樹立團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)意識(shí)。
職場(chǎng)禮儀與員工道德規(guī)范是每個(gè)職場(chǎng)人士都應(yīng)該遵守和重視的準(zhǔn)則。遵循適當(dāng)?shù)穆殘?chǎng)禮儀能夠提升個(gè)人的專業(yè)形象，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使工作更加順利和高效。而員工道德規(guī)范則能夠塑造積極向上的企業(yè)文化，促進(jìn)員工之間的合作與團(tuán)隊(duì)精神。
在寫員工道德品質(zhì)表現(xiàn)時(shí)，可以提到員工維護(hù)、尊重公司紀(jì)律和規(guī)定；遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則；嚴(yán)格遵守有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)；表現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)守信、講衛(wèi)生、勤儉的工作態(tài)度；避免發(fā)生欺詐、貪污行為；自覺養(yǎng)成正直、穩(wěn)重、真誠(chéng)的企業(yè)文化。
職業(yè)道德是一家企業(yè)文化的重要組成部分，也是一家企業(yè)價(jià)值觀的關(guān)鍵之處。不同企業(yè)有不同的具體內(nèi)容，但都是以倡導(dǎo)積極正向的理念和行為規(guī)則為準(zhǔn)則。
1、忠誠(chéng)感恩；2、誠(chéng)信為本；3、不傳負(fù)能量；4、不要議論是非；5、不干私活；
6、不貪小利；7、不出賣公司利益；8、辭職看人品；9、善待客戶；10、離職后好說(shuō)話。
在職場(chǎng)上應(yīng)該具備的職業(yè)道德
第一點(diǎn)，重中之重的道德的底線是法律。
每一個(gè)人要有基本的法律意識(shí)，法律意識(shí)絕不是一句空話，因?yàn)樗麄兘缍ㄖ粋€(gè)人的底線在哪里？職場(chǎng)中的人士更應(yīng)該注重一點(diǎn)，要求在職人員必須履行合同，依法辦事、依規(guī)辦事。尊法守法依法辦事，這是必須的。
第二點(diǎn)，在工作中，職場(chǎng)上必備的職業(yè)道德的體現(xiàn)就是要有規(guī)則意識(shí)。
有規(guī)則的個(gè)體，才能有明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)職員才能既有方向感，有條不紊，又互不干擾。職場(chǎng)中人的規(guī)則意識(shí)，既寫在人們的心里，又是人們的具體行動(dòng)，可謂職場(chǎng)人士在職場(chǎng)行動(dòng)做事的規(guī)則。
第三點(diǎn)，職業(yè)道德是誠(chéng)信。
職場(chǎng)中人要誠(chéng)實(shí)信用，每個(gè)職場(chǎng)人他的誠(chéng)信賬戶里千萬(wàn)不能透支。否則他在職場(chǎng)中就無(wú)法立足或生存下去。職場(chǎng)中的任何謊言都只能哄騙一時(shí)不能長(zhǎng)久。好多人栽跟頭，就是因?yàn)樗麄內(nèi)狈φ\(chéng)實(shí)的品質(zhì)。職場(chǎng)上有許多失敗的案例，這里就不再列舉了。
第四點(diǎn)，職業(yè)道德還包括一種奉獻(xiàn)精神。
高素質(zhì)的從業(yè)者，具有奉獻(xiàn)精神，主動(dòng)補(bǔ)償空缺。做出一些超過(guò)本職工作的付出。實(shí)際上，這一點(diǎn)是區(qū)別普通員工和優(yōu)秀員工的關(guān)鍵所在。優(yōu)秀的企業(yè)會(huì)善于挖掘和弘揚(yáng)這種精神，同時(shí)也擁有眾多這樣優(yōu)秀品質(zhì)的職員。
第五點(diǎn)，愛崗敬業(yè)是十分重要的職業(yè)道德。
怎樣才算得上是愛崗敬業(yè)呢？下面來(lái)聽聽?zhēng)讉€(gè)員工的回答：?jiǎn)T工A覺得不遲到早退，按時(shí)上下班，就是愛崗敬業(yè)；員工B覺得愛崗敬業(yè)就是每天完成老板布置的工作任務(wù)；員工C覺得工作做出了成績(jī)就是愛崗敬業(yè)。這些都是對(duì)愛崗敬業(yè)的狹隘的理解，愛崗敬業(yè)并不僅僅指完成本職工作或者是做出了成績(jī)，它具體體現(xiàn)在樂業(yè)、敬業(yè)和專業(yè)三個(gè)方面，也就是愛上你的工作，認(rèn)真對(duì)待工作和把工作做到位。
對(duì)員工的道德教育，需要以企業(yè)文化為基礎(chǔ)氛圍；同時(shí)，道德畢竟是寬泛的，來(lái)自于內(nèi)心的制約；而當(dāng)今社會(huì)物欲橫流，還需要法律這類外在的強(qiáng)制手段做保鏢，不為傷害，只是自衛(wèi)；以下的關(guān)于職業(yè)道德的資料建議參考和發(fā)散：
職業(yè)道德的內(nèi)容主要包括職業(yè)道德規(guī)范和從業(yè)人員的職業(yè)道德觀念、情感和品質(zhì)。職業(yè)道德規(guī)范集中體現(xiàn)了社會(huì)的或階級(jí)的利益和職業(yè)集團(tuán)的利益，是職業(yè)道德的核心。從業(yè)人員在職業(yè)實(shí)踐中，經(jīng)過(guò)職業(yè)道德教育和修養(yǎng)，認(rèn)識(shí)到本職工作的社會(huì)意義，掌握了職業(yè)道德的內(nèi)容，樹立起獻(xiàn)身本職工作的決心，就逐步形成職業(yè)責(zé)任感、自豪感、職業(yè)良心、職業(yè)理想以及職業(yè)道德品質(zhì)，從而在一定職業(yè)集團(tuán)中樹立起良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。職業(yè)道德風(fēng)尚是社會(huì)風(fēng)尚的重要方面，也是社會(huì)精神文明的重要內(nèi)容。
社會(huì)主義社會(huì)的職業(yè)道德是共產(chǎn)主義道德體系中的一個(gè)重要層次，它具有多種多樣的類型。各行各業(yè)都有自己的職業(yè)道德，如醫(yī)務(wù)道德、教師道德、商業(yè)道德等等，共產(chǎn)主義道德原則體現(xiàn)于這些具體的職業(yè)道德之中。
醫(yī)務(wù)道德社會(huì)主義醫(yī)務(wù)道德的基本原則，是救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。它要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)不同社會(huì)地位、政治派別和宗教信仰的病人，要一視同仁地給予治療；要全心全意地為病人服務(wù)，待病人如親人；要樹立獻(xiàn)身醫(yī)療事業(yè)的精神，等等。
教師道德社會(huì)主義教師道德的基本原則，是忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)。它要求教師熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生，具有誨人不倦、甘為人梯的精神;嚴(yán)于律己、為人師表，在教師、校長(zhǎng)和教輔人員之間互相尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮集體的作用；注意思想修養(yǎng)、語(yǔ)言修養(yǎng)和品質(zhì)修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)控制自己情緒的自制力，學(xué)會(huì)用透徹的真理、準(zhǔn)確的知識(shí)和感人、生動(dòng)的語(yǔ)言啟迪學(xué)生的心靈，努力培養(yǎng)無(wú)私、善良、公正、誠(chéng)實(shí)、謙虛的美德以及勤奮追求知識(shí)和真理的精神。
商業(yè)道德社會(huì)主義商業(yè)道德同商業(yè)信譽(yù)及社會(huì)的精神文明密切相關(guān)。全心全意為顧客服務(wù)是社會(huì)主義商業(yè)道德的基本原則。買賣公平，
誠(chéng)信無(wú)欺，尊重顧客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會(huì)主義商業(yè)道德的主要規(guī)范。
第一，集團(tuán)總公司的董事長(zhǎng)、總裁應(yīng)該主動(dòng)在公開場(chǎng)合上勇于批評(píng)和自我批評(píng)，讓公司總司全體員工明白：作為公司的投資者和管理者，作為創(chuàng)業(yè)者或守業(yè)者的我們也會(huì)犯上這樣或那樣的錯(cuò)誤或過(guò)失，有時(shí)候甚至是原則上的丶民族大義上的，被殺成百上千次頭都不夠大家泄憤。
第二，董事長(zhǎng)、總裁應(yīng)該在公開場(chǎng)合承認(rèn)：作為經(jīng)濟(jì)界的領(lǐng)軍人物的自己別說(shuō)不會(huì)相信所謂“馬列主義和共產(chǎn)主義信念”，有時(shí)候連民國(guó)國(guó)父創(chuàng)立“民有民享民治”都不相信。所以，我們也是凡人，并不值得任何人頂禮膜拜。
第三，從提問(wèn)“如何把一百個(gè)人共同勞動(dòng)掙的一百塊錢分配給一百個(gè)人，既能體現(xiàn)＇多勞多得’的強(qiáng)大生命力，又能體現(xiàn)公平分配的原則”入手，通過(guò)深入淺出的剖析，揭示資本主義惡性腫瘤產(chǎn)生的深層原因。
第四，公司自身存在的問(wèn)題的主要責(zé)任人就是董事會(huì)、理事會(huì)和監(jiān)事會(huì)。也就是說(shuō)，董事會(huì)、理事會(huì)和監(jiān)事會(huì)的道德修養(yǎng)直接決定著整個(gè)公司全體同仁的道德修養(yǎng)。也就是說(shuō)，董事長(zhǎng)、理事長(zhǎng)和監(jiān)事長(zhǎng)也深深明白：要想管理好一家企業(yè)僅靠投資者的一言堂是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更多的是需要基層工人的意見和建議。
公司與員工的倫理道德規(guī)范的核心是“以人為本”
公司與員工的倫理道德規(guī)范的核心是“以人為本”，而能否做到“以人為本”的關(guān)鍵在于能否在公司經(jīng)理層與員工之間產(chǎn)生“互動(dòng)”。
傳統(tǒng)人事管理體系中，公司經(jīng)理層和員工之間的關(guān)系是命令式的單向流動(dòng)，員工是執(zhí)行公司經(jīng)理層命令的機(jī)器，而在公司與員工的倫理道德規(guī)范中，公司經(jīng)理層和員工的關(guān)系則應(yīng)該是建立在平等基礎(chǔ)上的互動(dòng)關(guān)系。要達(dá)到平等的互動(dòng)關(guān)系，就需要公司經(jīng)理層和員工雙方改變傳統(tǒng)的理念，積極與對(duì)方溝通。
公司經(jīng)理層與員工進(jìn)行積極溝通時(shí)，其雙方的價(jià)值觀都要建立在“相互信任”的基礎(chǔ)上。在傳統(tǒng)人事體系中，一切管理理念都建立在對(duì)員工的不信任上，即首先假設(shè)員工是不誠(chéng)信的，然后通過(guò)一系列規(guī)章制度進(jìn)行管理。
1.要認(rèn)真工作，積極對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)
2.要有勤懇好學(xué)的態(tài)度，不懂就問(wèn)
3.要有禮貌
知道如何待人之理，要真誠(chéng)善良對(duì)待每個(gè)人
4.愛崗敬業(yè)
既然選擇了這份工作，我們就要愛自己的工作，站好崗位的崗
5.培養(yǎng)自己的工作的幸福感
從廣義上來(lái)說(shuō)，道德風(fēng)險(xiǎn)是指與人的品德有關(guān)的無(wú)形的因素，即是指由于個(gè)人不誠(chéng)實(shí)、不正直，促使風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生，以致可能引起社會(huì)財(cái)富損毀和人身傷亡。導(dǎo)致道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的直接原因是當(dāng)事人之間獲取的信息不對(duì)稱或信息不完整，當(dāng)監(jiān)督成本太高以至超過(guò)監(jiān)督收益時(shí)，在獲取信息方面占優(yōu)勢(shì)的一方有可能為實(shí)現(xiàn)其自身利益最大化，在監(jiān)督不到位的情況下采取不利于他人的行動(dòng)，侵占他人的利益。具體在商業(yè)銀行內(nèi)部，銀行決策層、管理層、經(jīng)營(yíng)層明知其作為或不作為不符合商業(yè)銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，但因認(rèn)為這種作為或不作為可能不被發(fā)現(xiàn)或即使被發(fā)現(xiàn)所帶來(lái)的損失也小于所帶來(lái)的收益，而作出決策所形成的風(fēng)險(xiǎn)就是商業(yè)銀行的內(nèi)部道德風(fēng)險(xiǎn)。
一、商業(yè)銀行內(nèi)部道德風(fēng)險(xiǎn)的層次分類與表現(xiàn)
按照商業(yè)銀行所面臨的道德風(fēng)險(xiǎn)可總括為如下三個(gè)層次：
商業(yè)銀行決策層（如董事會(huì)成員）的道德風(fēng)險(xiǎn)：在目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)體制下，決策層個(gè)人大多不擁有與其職權(quán)相適應(yīng)的產(chǎn)權(quán)，事實(shí)上并無(wú)足夠的經(jīng)濟(jì)能力對(duì)決策結(jié)果負(fù)責(zé)，或者只負(fù)有微不足道的責(zé)任，這是決策層仍然存在道德風(fēng)險(xiǎn)的根本原因，具體表現(xiàn)在決策行為的非市場(chǎng)化，對(duì)高級(jí)管理層的約束力軟化，對(duì)違規(guī)行為反應(yīng)遲鈍等等。
商業(yè)銀行管理層（如總分行管理級(jí)員工）的道德風(fēng)險(xiǎn)：決策層的道德風(fēng)險(xiǎn)增加了管理層的道德風(fēng)險(xiǎn)，如表達(dá)意見不是從實(shí)際出發(fā)而是“迎合上意”，利益目標(biāo)短期化，在決策層對(duì)高級(jí)管理層的約束力軟化的情況下，不同形式的越權(quán)經(jīng)營(yíng)，對(duì)下級(jí)違規(guī)行為反應(yīng)麻木甚至默許，賬外經(jīng)營(yíng)，操縱會(huì)計(jì)報(bào)表，人為調(diào)整統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，報(bào)喜不報(bào)憂等等。
商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)層（如操作/執(zhí)行人員）的道德風(fēng)險(xiǎn)：商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)層是信息的收集者，是微觀信息量最豐富的層次，由于其獲取的微觀信息量最大，當(dāng)管理層的監(jiān)督不到位時(shí)，成為商業(yè)銀行內(nèi)部道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率最高的層次。如工作人員利用制度漏洞作案，高素質(zhì)人員利用電腦作案，信貸及不良資產(chǎn)管理人員刪除不利信息或提供不實(shí)信息誤導(dǎo)管理層等等。
二、商業(yè)銀行內(nèi)部道德風(fēng)險(xiǎn)的控制
我國(guó)銀行業(yè)的安全與發(fā)展不僅取決于建立起有效的銀行安全網(wǎng)，還取決于銀行內(nèi)部道德風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。
1、加強(qiáng)對(duì)員工的政治思想教育。提高員工的思想道德水準(zhǔn)可從根本上降低商業(yè)銀行的內(nèi)部道德風(fēng)險(xiǎn)特別是降低經(jīng)營(yíng)層道德風(fēng)險(xiǎn)，但僅由商業(yè)銀行通過(guò)加強(qiáng)員工的思想道德品質(zhì)教育，員工被動(dòng)地接受職業(yè)道德的灌輸，以提高員工倫理道德水平，這在防范或控制內(nèi)部道德風(fēng)險(xiǎn)方面的作用是非常有限的，這是一個(gè)社會(huì)學(xué)的課題，只有全社會(huì)倫理道德水平的提高和信用體系的完善，才能真正實(shí)現(xiàn)銀行員工整體道德水平的提高，對(duì)于一家商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)這是成本高而收效慢的方式。因此，銀行加強(qiáng)員工政治思想工作的重點(diǎn)要著眼于建立員工的企業(yè)歸屬感和工作自豪感，并通過(guò)長(zhǎng)期不間斷的合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念的滲透和企業(yè)文化的培育，建立合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的經(jīng)營(yíng)觀念。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。在商業(yè)銀行目前的經(jīng)營(yíng)管理體制下，強(qiáng)有力的規(guī)章制度和規(guī)范的業(yè)務(wù)操作是控制內(nèi)部道德風(fēng)險(xiǎn)的最有效手段。要按照《金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制指導(dǎo)原則》的要求，建立覆蓋所有業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)的規(guī)章制度。要全面建立內(nèi)部授權(quán)制度，增加內(nèi)部授權(quán)透明度；明確各授權(quán)崗位的業(yè)務(wù)操作程序；正確處理發(fā)展與規(guī)范的關(guān)系，堅(jiān)持內(nèi)控優(yōu)先原則，發(fā)展必須在規(guī)范的范圍內(nèi)發(fā)展；嚴(yán)格內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，任何人、任何業(yè)務(wù)都必須處于內(nèi)控制度的控制下，任何情況下不能出現(xiàn)例外。
3、建立真正的現(xiàn)代企業(yè)制度。應(yīng)該說(shuō)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)方面已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，特別是作為上市公司的上市商業(yè)銀行，其股東的職能作用得到了相對(duì)強(qiáng)化，但現(xiàn)實(shí)情況是要實(shí)現(xiàn)決策層以其自身權(quán)益對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)效果負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)還有很長(zhǎng)的路要走，股東大會(huì)及商業(yè)銀行內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng)還無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)決策層和高級(jí)管理層的有效制約。必須真正建立起商業(yè)銀行決策層以其自身權(quán)益對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)效果負(fù)責(zé)，經(jīng)營(yíng)者直接承受經(jīng)營(yíng)失敗的經(jīng)濟(jì)責(zé)任的產(chǎn)權(quán)－管理體制，對(duì)商業(yè)銀行內(nèi)部道德風(fēng)險(xiǎn)的控制才可能達(dá)到令人滿意的效果。
4、建立充分的信息披露制度，加強(qiáng)外部監(jiān)督，可有效地降低商業(yè)銀行內(nèi)部道德風(fēng)險(xiǎn)。在這方面應(yīng)發(fā)揮銀監(jiān)會(huì)及銀行同業(yè)公會(huì)的作用，如建立金融從業(yè)人員信息庫(kù)，對(duì)不適合擔(dān)任商業(yè)銀行高級(jí)管理職務(wù)的人員信息予以充分披露，提高商業(yè)銀行獲取人力資源信息的能力；要求各商業(yè)銀行提高對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)責(zé)任人員處罰的透明度等等。促使商業(yè)銀行在進(jìn)行高級(jí)管理人員任用時(shí)不僅僅限于銀行監(jiān)管部門的資格審查，而且從自身的風(fēng)險(xiǎn)控制角度自覺加強(qiáng)人事任用的審慎性，降低商業(yè)銀行內(nèi)部道德風(fēng)險(xiǎn)。
5、完善人事管理制度。商業(yè)銀行因用人失察而導(dǎo)致內(nèi)控失效，形成巨額風(fēng)險(xiǎn)甚至損失的情況屢見不鮮，這足以說(shuō)明現(xiàn)行的人事管理體制存在問(wèn)題，因此有必要完善現(xiàn)行的人事管理體制。一是要嚴(yán)格人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)和程序，嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)。增加通過(guò)考試的方式選拔人才的比例，考試可能無(wú)法做到對(duì)人才的全面評(píng)價(jià)，但可極大地提高選拔的客觀性，提高員工整體素質(zhì)；二是要增加人事任免的透明度，降低人事任免工作中的主觀性；三是要真正落實(shí)重要崗位及高級(jí)管理人員的任期責(zé)任審計(jì)制度及離任審計(jì)制度，任期責(zé)任審計(jì)結(jié)論及離任審計(jì)結(jié)論要真正成為人事考察的重要依據(jù)，改變?nèi)纹谪?zé)任審計(jì)及離任審計(jì)在人事任免中僅僅是例行程序的現(xiàn)狀。
6、下達(dá)合理的考核指標(biāo)。考核指標(biāo)的制訂要全面考慮是否符合實(shí)際，是否有利于銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，不能誤導(dǎo)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員。商業(yè)銀行作為企業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模當(dāng)然是十分重要的，但作為決策層絕不應(yīng)過(guò)于強(qiáng)調(diào)某一方面的重要性，不能讓利潤(rùn)或經(jīng)營(yíng)規(guī)模掩蓋一切，否則可能對(duì)管理層和經(jīng)營(yíng)層傳達(dá)錯(cuò)誤信息，以增加風(fēng)險(xiǎn)為代價(jià)，甚至在一定程度上破壞內(nèi)控環(huán)境，直接引起內(nèi)部道德風(fēng)險(xiǎn)的增加。要減少考核指標(biāo)制訂過(guò)程中的主觀性，在充分考慮實(shí)際情況的基礎(chǔ)上建立起以利潤(rùn)、不良資產(chǎn)控制為主，業(yè)務(wù)規(guī)模為輔的考核指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行效益和可持續(xù)發(fā)展的綜合平衡，最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利潤(rùn)最大化。
7、建立合理的獎(jiǎng)懲制度并嚴(yán)格執(zhí)行。目前特別要盡快建立并嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)及形成不良資產(chǎn)的責(zé)任人員的責(zé)任追究制度，在追究直接責(zé)任人員責(zé)任的同時(shí)也要追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任，以提高領(lǐng)導(dǎo)層的責(zé)任心，徹底改變國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行在這方面的落后現(xiàn)狀。
8、加強(qiáng)內(nèi)部稽核。要將對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行再監(jiān)督的內(nèi)部稽核制度作為商業(yè)銀行內(nèi)控體系的核心，提高內(nèi)部稽核的獨(dú)立性和稽核覆蓋面，充分發(fā)揮其確保各項(xiàng)內(nèi)控措施得到全面落實(shí)的關(guān)鍵性作用。要在稽核部門與業(yè)務(wù)管理部門之間建立起有效的信息流動(dòng)渠道，并嚴(yán)格稽核整改要求，以提高稽核工作的效果。通過(guò)以上方式充分發(fā)揮內(nèi)部稽核在控制內(nèi)部道德風(fēng)險(xiǎn)方面的重要作用。
