通過演練檢驗醫(yī)院相關部門在處置突發(fā)疾病時應急處理和醫(yī)療救治能力，加強各部門之間的協(xié)調調配合，檢查應對突發(fā)疾病所需的應急隊伍、設備設施、搶救藥品、器材、防護用品等方面的準備情況，以便發(fā)現(xiàn)不足，及時調整，及時補充，做好應急準備工作，最大限度地降低突發(fā)疾病對患者造成的危害。
第一章 總 則
第一條 為了加強氣象災害的防御，避免、減輕氣象災害造成的損失，保障人民生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國氣象法》，制定本條例。
第二條 在中華人民共和國領域和中華人民共和國管轄的其他海域內(nèi)從事氣象災害防御活動的，應當遵守本條例。
本條例所稱氣象災害，是指臺風、暴雨（雪）、寒潮、大風（沙塵暴）、低溫、高溫、干旱、雷電、冰雹、霜凍和大霧等所造成的災害。
水旱災害、地質災害、海洋災害、森林草原火災等因氣象因素引發(fā)的衍生、次生災害的防御工作，適用有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定。
第三條 氣象災害防御工作實行以人為本、科學防御、部門聯(lián)動、社會參與的原則。
第四條 縣級以上人民政府應當加強對氣象災害防御工作的組織、領導和協(xié)調，將氣象災害的防御納入本級國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，所需經(jīng)費納入本級財政預算。
第五條 國務院氣象主管機構和國務院有關部門應當按照職責分工，共同做好全國氣象災害防御工作。
地方各級氣象主管機構和縣級以上地方人民政府有關部門應當按照職責分工，共同做好本行政區(qū)域的氣象災害防御工作。
第六條 氣象災害防御工作涉及兩個以上行政區(qū)域的，有關地方人民政府、有關部門應當建立聯(lián)防制度，加強信息溝通和監(jiān)督檢查。
第七條 地方各級人民政府、有關部門應當采取多種形式，向社會宣傳普及氣象災害防御知識，提高公眾的防災減災意識和能力。
學校應當把氣象災害防御知識納入有關課程和課外教育內(nèi)容，培養(yǎng)和提高學生的氣象災害防范意識和自救互救能力。教育、氣象等部門應當對學校開展的氣象災害防御教育進行指導和監(jiān)督。
第八條 國家鼓勵開展氣象災害防御的科學技術研究，支持氣象災害防御先進技術的推廣和應用，加強國際合作與交流，提高氣象災害防御的科技水平。
第九條 公民、法人和其他組織有義務參與氣象災害防御工作，在氣象災害發(fā)生后開展自救互救。
對在氣象災害防御工作中做出突出貢獻的組織和個人，按照國家有關規(guī)定給予表彰和獎勵。
第二章 預 防
第十條 縣級以上地方人民政府應當組織氣象等有關部門對本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的氣象災害的種類、次數(shù)、強度和造成的損失等情況開展氣象災害普查，建立氣象災害數(shù)據(jù)庫，按照氣象災害的種類進行氣象災害風險評估，并根據(jù)氣象災害分布情況和氣象災害風險評估結果，劃定氣象災害風險區(qū)域。
第十一條 國務院氣象主管機構應當會同國務院有關部門，根據(jù)氣象災害風險評估結果和氣象災害風險區(qū)域，編制國家氣象災害防御規(guī)劃，報國務院批準后組織實施。
縣級以上地方人民政府應當組織有關部門，根據(jù)上一級人民政府的氣象災害防御規(guī)劃，結合本地氣象災害特點，編制本行政區(qū)域的氣象災害防御規(guī)劃。
第十二條 氣象災害防御規(guī)劃應當包括氣象災害發(fā)生發(fā)展規(guī)律和現(xiàn)狀、防御原則和目標、易發(fā)區(qū)和易發(fā)時段、防御設施建設和管理以及防御措施等內(nèi)容。
第十三條 國務院有關部門和縣級以上地方人民政府應當按照氣象災害防御規(guī)劃，加強氣象災害防御設施建設，做好氣象災害防御工作。
第十四條 國務院有關部門制定電力、通信等基礎設施的工程建設標準，應當考慮氣象災害的影響。
第十五條 國務院氣象主管機構應當會同國務院有關部門，根據(jù)氣象災害防御需要，編制國家氣象災害應急預案，報國務院批準。
縣級以上地方人民政府、有關部門應當根據(jù)氣象災害防御規(guī)劃，結合本地氣象災害的特點和可能造成的危害，組織制定本行政區(qū)域的氣象災害應急預案，報上一級人民政府、有關部門備案。
第十六條 氣象災害應急預案應當包括應急預案啟動標準、應急組織指揮體系與職責、預防與預警機制、應急處置措施和保障措施等內(nèi)容。
第十七條 地方各級人民政府應當根據(jù)本地氣象災害特點，組織開展氣象災害應急演練，提高應急救援能力。居民委員會、村民委員會、企業(yè)事業(yè)單位應當協(xié)助本地人民政府做好氣象災害防御知識的宣傳和氣象災害應急演練工作。
第十八條 大風（沙塵暴）、龍卷風多發(fā)區(qū)域的地方各級人民政府、有關部門應當加強防護林和緊急避難場所等建設，并定期組織開展建（構）筑物防風避險的監(jiān)督檢查。
臺風多發(fā)區(qū)域的地方各級人民政府、有關部門應當加強海塘、堤防、避風港、防護林、避風錨地、緊急避難場所等建設，并根據(jù)臺風情況做好人員轉移等準備工作。
第十九條 地方各級人民政府、有關部門和單位應當根據(jù)本地降雨情況，定期組織開展各種排水設施檢查，及時疏通河道和排水管網(wǎng)，加固病險水庫，加強對地質災害易發(fā)區(qū)和堤防等重要險段的巡查。
第二十條 地方各級人民政府、有關部門和單位應當根據(jù)本地降雪、冰凍發(fā)生情況，加強電力、通信線路的巡查，做好交通疏導、積雪（冰）清除、線路維護等準備工作。
有關單位和個人應當根據(jù)本地降雪情況，做好危舊房屋加固、糧草儲備、牲畜轉移等準備工作。
第二十一條 地方各級人民政府、有關部門和單位應當在高溫來臨前做好供電、供水和防暑醫(yī)藥供應的準備工作，并合理調整工作時間。
第二十二條 大霧、霾多發(fā)區(qū)域的地方各級人民政府、有關部門和單位應當加強對機場、港口、高速公路、航道、漁場等重要場所和交通要道的大霧、霾的監(jiān)測設施建設，做好交通疏導、調度和防護等準備工作。
第二十三條 各類建（構）筑物、場所和設施安裝雷電防護裝置應當符合國家有關防雷標準的規(guī)定。新建、改建、擴建建（構）筑物、場所和設施的雷電防護裝置應當與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。
新建、改建、擴建建設工程雷電防護裝置的設計、施工，可以由取得相應建設、公路、水路、鐵路、民航、水利、電力、核電、通信等專業(yè)工程設計、施工資質的單位承擔。
油庫、氣庫、彈藥庫、化學品倉庫和煙花爆竹、石化等易燃易爆建設工程和場所，雷電易發(fā)區(qū)內(nèi)的礦區(qū)、旅游景點或者投入使用的建（構）筑物、設施等需要單獨安裝雷電防護裝置的場所，以及雷電風險高且沒有防雷標準規(guī)范、需要進行特殊論證的大型項目，其雷電防護裝置的設計審核和竣工驗收由縣級以上地方氣象主管機構負責。未經(jīng)設計審核或者設計審核不合格的，不得施工；未經(jīng)竣工驗收或者竣工驗收不合格的，不得交付使用。
房屋建筑、市政基礎設施、公路、水路、鐵路、民航、水利、電力、核電、通信等建設工程的主管部門，負責相應領域內(nèi)建設工程的防雷管理。
第二十四條 從事雷電防護裝置檢測的單位應當具備下列條件，取得國務院氣象主管機構或者省、自治區(qū)、直轄市氣象主管機構頒發(fā)的資質證：
（一）有法人資格；
（二）有固定的辦公場所和必要的設備、設施；
（三）有相應的專業(yè)技術人員；
（四）有完備的技術和質量管理制度；
（五）國務院氣象主管機構規(guī)定的其他條件。
從事電力、通信雷電防護裝置檢測的單位的資質證由國務院氣象主管機構和國務院電力或者國務院通信主管部門共同頒發(fā)。
第二十五條 地方各級人民政府、有關部門應當根據(jù)本地氣象災害發(fā)生情況，加強農(nóng)村地區(qū)氣象災害預防、監(jiān)測、信息傳播等基礎設施建設，采取綜合措施，做好農(nóng)村氣象災害防御工作。
第二十六條 各級氣象主管機構應當在本級人民政府的領導和協(xié)調下，根據(jù)實際情況組織開展人工影響天氣工作，減輕氣象災害的影響。
第二十七條 縣級以上人民政府有關部門在國家重大建設工程、重大區(qū)域性經(jīng)濟開發(fā)項目和大型太陽能、風能等氣候資源開發(fā)利用項目以及城鄉(xiāng)規(guī)劃編制中，應當統(tǒng)籌考慮氣候可行性和氣象災害的風險性，避免、減輕氣象災害的影響。
第三章 監(jiān)測、預報和預警
第二十八條 縣級以上地方人民政府應當根據(jù)氣象災害防御的需要，建設應急移動氣象災害監(jiān)測設施，健全應急監(jiān)測隊伍，完善氣象災害監(jiān)測體系。
縣級以上人民政府應當整合完善氣象災害監(jiān)測信息網(wǎng)絡，實現(xiàn)信息資源共享。
第二十九條 各級氣象主管機構及其所屬的氣象臺站應當完善災害性天氣的預報系統(tǒng)，提高災害性天氣預報、警報的準確率和時效性。
各級氣象主管機構所屬的氣象臺站、其他有關部門所屬的氣象臺站和與災害性天氣監(jiān)測、預報有關的單位應當根據(jù)氣象災害防御的需要，按照職責開展災害性天氣的監(jiān)測工作，并及時向氣象主管機構和有關災害防御、救助部門提供雨情、水情、風情、旱情等監(jiān)測信息。
各級氣象主管機構應當根據(jù)氣象災害防御的需要組織開展跨地區(qū)、跨部門的氣象災害聯(lián)合監(jiān)測，并將人口密集區(qū)、農(nóng)業(yè)主產(chǎn)區(qū)、地質災害易發(fā)區(qū)域、重要江河流域、森林、草原、漁場作為氣象災害監(jiān)測的重點區(qū)域。
第三十條 各級氣象主管機構所屬的氣象臺站應當按照職責向社會統(tǒng)一發(fā)布災害性天氣警報和氣象災害預警信號，并及時向有關災害防御、救助部門通報；其他組織和個人不得向社會發(fā)布災害性天氣警報和氣象災害預警信號。
氣象災害預警信號的種類和級別，由國務院氣象主管機構規(guī)定。
第三十一條 廣播、電視、報紙、電信等媒體應當及時向社會播發(fā)或者刊登當?shù)貧庀笾鞴軝C構所屬的氣象臺站提供的適時災害性天氣警報、氣象災害預警信號，并根據(jù)當?shù)貧庀笈_站的要求及時增播、插播或者刊登。
第三十二條 縣級以上地方人民政府應當建立和完善氣象災害預警信息發(fā)布系統(tǒng)，并根據(jù)氣象災害防御的需要，在交通樞紐、公共活動場所等人口密集區(qū)域和氣象災害易發(fā)區(qū)域建立災害性天氣警報、氣象災害預警信號接收和播發(fā)設施，并保證設施的正常運轉。
鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處應當確定人員，協(xié)助氣象主管機構、民政部門開展氣象災害防御知識宣傳、應急聯(lián)絡、信息傳遞、災害報告和災情調查等工作。
第三十三條 各級氣象主管機構應當做好太陽風暴、地球空間暴等空間天氣災害的監(jiān)測、預報和預警工作。
第四章 應急處置
第三十四條 各級氣象主管機構所屬的氣象臺站應當及時向本級人民政府和有關部門報告災害性天氣預報、警報情況和氣象災害預警信息。
縣級以上地方人民政府、有關部門應當根據(jù)災害性天氣警報、氣象災害預警信號和氣象災害應急預案啟動標準，及時作出啟動相應應急預案的決定，向社會公布，并報告上一級人民政府；必要時，可以越級上報，并向當?shù)伛v軍和可能受到危害的毗鄰地區(qū)的人民政府通報。
發(fā)生跨省、自治區(qū)、直轄市大范圍的氣象災害，并造成較大危害時，由國務院決定啟動國家氣象災害應急預案。
第三十五條 縣級以上地方人民政府應當根據(jù)災害性天氣影響范圍、強度，將可能造成人員傷亡或者重大財產(chǎn)損失的區(qū)域臨時確定為氣象災害危險區(qū)，并及時予以公告。
第三十六條 縣級以上地方人民政府、有關部門應當根據(jù)氣象災害發(fā)生情況，依照《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》的規(guī)定及時采取應急處置措施；情況緊急時，及時動員、組織受到災害威脅的人員轉移、疏散，開展自救互救。
對當?shù)厝嗣裾⒂嘘P部門采取的氣象災害應急處置措施，任何單位和個人應當配合實施，不得妨礙氣象災害救助活動。
第三十七條 氣象災害應急預案啟動后，各級氣象主管機構應當組織所屬的氣象臺站加強對氣象災害的監(jiān)測和評估，啟用應急移動氣象災害監(jiān)測設施，開展現(xiàn)場氣象服務，及時向本級人民政府、有關部門報告災害性天氣實況、變化趨勢和評估結果，為本級人民政府組織防御氣象災害提供決策依據(jù)。
第三十八條 縣級以上人民政府有關部門應當按照各自職責，做好相應的應急工作。
民政部門應當設置避難場所和救濟物資供應點，開展受災群眾救助工作，并按照規(guī)定職責核查災情、發(fā)布災情信息。
衛(wèi)生主管部門應當組織醫(yī)療救治、衛(wèi)生防疫等衛(wèi)生應急工作。
交通運輸、鐵路等部門應當優(yōu)先運送救災物資、設備、藥物、食品，及時搶修被毀的道路交通設施。
住房城鄉(xiāng)建設部門應當保障供水、供氣、供熱等市政公用設施的安全運行。
電力、通信主管部門應當組織做好電力、通信應急保障工作。
國土資源部門應當組織開展地質災害監(jiān)測、預防工作。
農(nóng)業(yè)主管部門應當組織開展農(nóng)業(yè)抗災救災和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術指導工作。
水利主管部門應當統(tǒng)籌協(xié)調主要河流、水庫的水量調度，組織開展防汛抗旱工作。
公安部門應當負責災區(qū)的社會治安和道路交通秩序維護工作，協(xié)助組織災區(qū)群眾進行緊急轉移。
第三十九條 氣象、水利、國土資源、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、海洋等部門應當根據(jù)氣象災害發(fā)生的情況，加強對氣象因素引發(fā)的衍生、次生災害的聯(lián)合監(jiān)測，并根據(jù)相應的應急預案，做好各項應急處置工作。
第四十條 廣播、電視、報紙、電信等媒體應當及時、準確地向社會傳播氣象災害的發(fā)生、發(fā)展和應急處置情況。
第四十一條 縣級以上人民政府及其有關部門應當根據(jù)氣象主管機構提供的災害性天氣發(fā)生、發(fā)展趨勢信息以及災情發(fā)展情況，按照有關規(guī)定適時調整氣象災害級別或者作出解除氣象災害應急措施的決定。
第四十二條 氣象災害應急處置工作結束后，地方各級人民政府應當組織有關部門對氣象災害造成的損失進行調查，制定恢復重建計劃，并向上一級人民政府報告。
第五章 法律責任
第四十三條 違反本條例規(guī)定，地方各級人民政府、各級氣象主管機構和其他有關部門及其工作人員，有下列行為之一的，由其上級機關或者監(jiān)察機關責令改正；情節(jié)嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）未按照規(guī)定編制氣象災害防御規(guī)劃或者氣象災害應急預案的；
（二）未按照規(guī)定采取氣象災害預防措施的；
（三）向不符合條件的單位頒發(fā)雷電防護裝置檢測資質證的；
（四）隱瞞、謊報或者由于玩忽職守導致重大漏報、錯報災害性天氣警報、氣象災害預警信號的；
（五）未及時采取氣象災害應急措施的；
（六）不依法履行職責的其他行為。
第四十四條 違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府或者有關部門責令改正；構成違反治安管理行為的，由公安機關依法給予處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）未按照規(guī)定采取氣象災害預防措施的；
（二）不服從所在地人民政府及其有關部門發(fā)布的氣象災害應急處置決定、命令，或者不配合實施其依法采取的氣象災害應急措施的。
第四十五條 違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上氣象主管機構或者其他有關部門按照權限責令停止違法行為，處5萬元以上10萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得；給他人造成損失的，依法承擔賠償責任：
（一）無資質或者超越資質許可范圍從事雷電防護裝置檢測的；
（二）在雷電防護裝置設計、施工、檢測中弄虛作假的；
（三）違反本條例第二十三條第三款的規(guī)定，雷電防護裝置未經(jīng)設計審核或者設計審核不合格施工的，未經(jīng)竣工驗收或者竣工驗收不合格交付使用的。
第四十六條 違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上氣象主管機構責令改正，給予警告，可以處5萬元以下的罰款；構成違反治安管理行為的，由公安機關依法給予處罰：
（一）擅自向社會發(fā)布災害性天氣警報、氣象災害預警信號的；
（二）廣播、電視、報紙、電信等媒體未按照要求播發(fā)、刊登災害性天氣警報和氣象災害預警信號的；
（三）傳播虛假的或者通過非法渠道獲取的災害性天氣信息和氣象災害災情的。
第六章 附 則
第四十七條 中國人民解放軍的氣象災害防御活動，按照中央軍事委員會的規(guī)定執(zhí)行。
第四十八條 本條例自2010年4月1日起施行。
1 在行車時突然停電是一種可能會出現(xiàn)的緊急情況，需要有緊急預案來應對。2 如果發(fā)生行車突然停電的情況，駕駛員首先需要按照慣性朝道路邊緣慢慢移動，并開啟危險報警燈。其次，需要立刻聯(lián)系道路救援服務，說明車輛的位置，所在地點和出現(xiàn)的問題。最后，如果可能的話，駕駛員可以檢查車輛燃油是否充足，電瓶是否正常，會否存在其他明顯的問題，如輪胎是否漏氣等等。3 為了更好地應對這種緊急情況，車輛的駕駛員需要提前培訓并掌握急救技能、車輛維修技能等等，同時，保持車輛的良好維護也是非常重要的。此外，車主可以考慮在車內(nèi)備有急救箱、打火機、手機等物品，以應對不時之需。
1目的 為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件的應急處理能力，維護轄區(qū)內(nèi)的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。 2適用范圍 適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的處理 3職責 3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負責火警、匪警的應急處理。 3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負責電梯困人的應急處理。 3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。 3.4公司總部總值班員負責協(xié)調各部門處理緊急事件。 4操作程序 4.1處理各類突發(fā)事件的原則 4.1.1快速反應的原則：要求當值保安員接警后2-5分鐘內(nèi)到達突發(fā)事件現(xiàn)場，保安部負責人在休息時接到突發(fā)事件報告后，30分鐘內(nèi)到達突發(fā)事件現(xiàn)場 4.1.2統(tǒng)一指揮的原則： 1）處理突發(fā)事件由保安部負責人負責統(tǒng)一指揮 2）保安班長及保安員負責各類指令的落實與執(zhí)行 4.1.3服從命令的原則：各保安隊員需無條件服從指揮人員的命令，班長負責事后對突發(fā)事件的處理過程作詳細記錄 4.1.4團結協(xié)作的原則：保安部作為突發(fā)事件的處理部門，管理處其它部門應予以積極配合，在保安部作出突發(fā)事件處理決定時，各相關部門均應團結一致，緊密協(xié)作，配合保安部處理好突發(fā)事件 4.2盜竊、損害事件 4.2.1若發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應當場抓獲，并注意收集現(xiàn)場證據(jù)，報告公安機關，連同物證送公安機關處理 4.2.2對可疑人員，可采取暗中監(jiān)控或設法約束，當其實施盜竊或其它破壞事件時再掌握時機予以當場抓獲 4.2.3保安員接到盜竊、損害事件報案時，應立即用對講機向保安部班長或負責人報告現(xiàn)場的具體位置，然后留在事發(fā)現(xiàn)場，或迅速趕赴現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，盜竊現(xiàn)場不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品，禁止無關人員進出現(xiàn)場 4.2.4保安部班長到達現(xiàn)場后視情況輕重，立即調遣保安人員對現(xiàn)場進行保護，若情況特別嚴重，應立即向管理處主任進行請示和報告 4.2.5盜竊案件應根據(jù)當事人提供的被盜物品名稱，錢財數(shù)量的巨細，再確定是否報當?shù)嘏沙鏊粲斜匾瑒t打電話告之小區(qū)被盜詳情，請公安人員速來小區(qū)偵破。管理處將組織力量，創(chuàng)造良好的條件配合公安部門對案件開展偵破，排摸線索，提供情況 4.2.6當班班長對事件的發(fā)現(xiàn)和處理過程，做好詳細的書面記錄，保安部將進行存檔備案 4.2.7事件的處理流程圖 4.3打架斗毆 4.3.1當值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時： 1）應立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時，現(xiàn)場保 安員應立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范 圍。 2）將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，維護現(xiàn)場的道路交通秩序，保護好現(xiàn)場， 3）將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療 4.3.2保安班長接到報告后，立即用對講機指揮調遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進行保護，并迅速 趕赴現(xiàn)場指揮： 1）對事態(tài)輕微的事件進行調解 2）對事態(tài)嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人帶回保安辦 公室，進行詢問記錄，并交由公安機關處理 3）將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作 4.3.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷 亡的，應立即與公安機關協(xié)調有關的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領導。 4.4搶劫 4.4.1當班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報案時： 1）應立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場制止，并對現(xiàn)場進行保護，同時用對講機向班長報告 2）如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場時應立即帶回保安部，并請事主一起到管理處，交由公安機關處理 3）向事主了解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫(yī)院救 治 4）如劫匪逃離現(xiàn)場，要向目擊者問清劫匪的人數(shù)、衣著顏色和逃走方向，并立即組織追截； 4.4.2保安班長接到搶劫報告后，立即調遣附近的隊員對現(xiàn)場進行封鎖和保護，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮 1）向事主或知情人詢問犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經(jīng)過做好記錄，對被抓捕的犯罪嫌疑人進行詢問和記錄 2）如向公安機關報案，要將相關資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關處理 3）將收集的資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作 4.4.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協(xié)調有關處理工作，并請示和報告管理處主任，管理處主任報告公司領導。 4.5兇殺 4.5.1當班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報案時： 1）立即趕赴現(xiàn)場，并對現(xiàn)場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告， 2）封鎖案發(fā)現(xiàn)場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現(xiàn)場 3）犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時，應將其抓獲，并扭送公安機關處理 4）對傷者立即送往醫(yī)院搶救 5）在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應進行認真細致的登記 6）在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告 4.5.2保安部負責人接到報告后立即上報公司領導，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮，對現(xiàn)場進行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員 4.5.3保安部負責人將案情向公安機關通報，并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員， 4.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領導。 4.6交通意外事故 4.6.1當班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報告求助時： 1）應立即用對講機報告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置， 2）留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場，搶救傷者 3）對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進行支援 4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救；管理處主任報告公司領導。 1）調遣指揮當值隊員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序 2）送重傷者到醫(yī)院救治 3）報交警大隊事故組 4.6.3管理處主任在接到報告后立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)事故的需要，負責指揮及報告公司領導 4.7緊急停電處理 4.7.1保安人員接到有關區(qū)域停電報告后，立即組織人員趕赴現(xiàn)場，并呼叫報警 中心通知工程部人員查看 4.7.2保安領班接到停電報告后，立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區(qū)域，做好停電區(qū)域的保安工作 4.7.3若停電15分鐘內(nèi)無法恢復正常供電，立即啟動小區(qū)緊急停電預案，并通知管理處領導請示工作 4.7.4全體人員進入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實施盜竊 4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報告。 4.8臺風 4.8.1在臺風到達前一、二天內(nèi)由管理處主任召集各部門負責人召開抗臺安全會議，明確各部門職責，成立預備抗臺小組，隨時準備加班 4.8.2保安部門要做好小區(qū)安全隱患和重要部位的檢查和統(tǒng)計工作，對雨衣、雨靴、應急燈、電筒等工具要做好準備工作 4.8.3臺風來臨時要在小區(qū)內(nèi)和周圍進行不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理和報告 4.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查 4.9水浸等自然災害事故 4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞； 4.9.2當班班長接報后立即調遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災害事件 4.9.3保安部負責人接報后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞和犯罪行為的發(fā)生 1）相關人員和車輛的疏散 2）向醫(yī)院、公安、消防等相關部門尋求支援 4.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任和公司領導匯報工作和請示 5.電梯困人應急預案 5.1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。 5.2.保安消防監(jiān)控室接報后應一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或對講機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負責人或當班班長匯報，并聯(lián)系工程部前往解救。 5.3.保安部負責人或當班領班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向管理處主任匯報。 5.4.工程部經(jīng)理或值班人員接報后，應立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。 5.5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應征得公司總經(jīng)理或值班領導的同意。 5.6.在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或 小孩），應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。 5.7.被困者救出后，保安部負責人或當班班長應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。 5.8.被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。 5.9.保安部負責人或當班班長應詳細記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。 5.10.工程部經(jīng)理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復時間。 消防、治安預案操作流程圖 人員報警 設施報警 確認報119、110、120 消控中心 管理處主任 報公司 保安現(xiàn)場確認 部門負責人 誤報、消除 確認火警、治安事件 故障 反饋消控中心進行錄像、證據(jù) 報各部門負責人 按分工進行展開 維修 現(xiàn)場撲救 控制人員 組織協(xié)調 配合公安 報廠家維修 保潔員 工程部 綜合部 保安部 管理區(qū)域內(nèi)漏水（水浸）應急處理 管理處①切斷相關水閘，進行檢查 保安部 ②電梯未進水，升高。 工程部進水斷電。 保潔部清理積水，處理干凈，阻止浸延。 臺風、雷暴處理 管理處安排各部門落實各項準備工作 關閉門窗 衛(wèi)星、無線設備等固定 氣象有關報告管工程疏通下水、雨水管道 理保安顯眼處張貼通告 處保潔建筑物處廣告牌等固定 應急照明 避雷裝置 電腦等資料存盤、關閉 建筑物外物品如花盆等
應急管理基本原則包括如下內(nèi)容：
1、以人為本，安全第一。把保障公眾的生命安全和身體健康、最大程度地預防和減少突發(fā)事件造成的人員傷亡作為首要任務，切實加強應急救援人員的安全防護。
2、統(tǒng)一領導，分級負責。在黨中央、國務院的統(tǒng)一領導下，各級黨委、政府負責做好本區(qū)域的應急管理工作。在政府應急管理組織的協(xié)調下，各相關單位按照各自的職責和權限，負責應急管理和應急處置工作。企業(yè)要認真履行安全生產(chǎn)責任主體的職責，建立與政府應急預案和應急機制相匹配的應急體系。
3、預防為主，防救結合。貫徹落實預防為主，預防與應急相結合的原則。做好預防、預測、預警和預報工作，做好常態(tài)下的風險評估、物資儲備、隊伍建設、完善裝備、預案演練等工作。
4、快速反應，協(xié)同應對。加強應急隊伍建設，加強區(qū)域合作和部門合作，建立協(xié)調聯(lián)動機制，形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理快速應對機制。充分發(fā)揮專業(yè)救援力量的骨干作用和社會公眾的基礎作用。
5、社會動員，全民參與。發(fā)揮政府的主導作用，發(fā)揮企事業(yè)單位、社區(qū)和志愿者隊伍的作用，動員企業(yè)及全社會的人力、物力和財力，依靠公眾力量，形成應對突發(fā)事件的合力。同時，增強公眾的公共安全和風險防范意識，提高全社會的避險救助能力。
6、依靠科學，依法規(guī)范。采用先進的救援裝備和技術，充分發(fā)揮專家作用，實行科學民主決策，增強應急救援能力;依法規(guī)范應急管理工作，確保應急預案的科學性、權威性和可操作性。
7、信息公開，引導輿論。在應急管理中，要滿足社會公眾的知情權，做到信息透明、信息公開，但是，涉及國家機密、商業(yè)機密和個人隱私的信息除外。不僅如此，還要積極地對社會公眾的輿情進行監(jiān)控，了解社會公眾的所思、所想、所愿，對輿情進行正確、有效引導。
吃一粒糖或者一塊餅干慢慢啃就能緩解
老人突發(fā)疾病應盡快撥打120急救電話說明情況及位置，不是醫(yī)護人員盡量不要處理病人。如果是心臟病先吃點救心丸藥等候醫(yī)護人員。
1.每個人都有應該有一份危險意識，企業(yè)突發(fā)疾病應急演練，我期待每個人都能夠參與其中，最起碼在同事突發(fā)疾病的時候，我們可以幫助到他人，從而讓我們有更多處于危險關頭的一份意識。
2.每個人在生活當中都會遇到各種各樣的事，但是企業(yè)關于突發(fā)疾病的應急演練，讓我們深深地感受到，在應急疾病方面，我們一定要做到自己明白同事，明白，大家都明白，只有這樣才能夠讓我處理好這件事情。
答：1、一旦起火，不要驚慌失措，如果火勢不大，應迅速利用備有的簡易滅火器材，采取有效措施控制和撲救火災。若火勢較大應迅速撥打火警電話119。報警時要講清詳細地址、起火部位，著火物質，火勢大小，報警人姓名及電話號碼，并派人到路口迎候消防車。
2、平時要想好幾條不同方向的逃生路線。
3、在濃煙中逃生，要盡量放底身體，并用濕毛巾捂住嘴鼻。
4、躲避煙火不要往閣樓、床底、木櫥內(nèi)鉆。
5、充分利用屋內(nèi)的天窗，陽臺，落水管和竹竿等逃生自救。
6、若逃生路線被火封鎖，立即退回室內(nèi)，關閉門 窗，堵住縫隙，有條件的向門窗澆水。
7、不要盲目跳樓，可用梯子或把床單撕成條狀連起來，緊拴在門窗檔或重物上，順勢滑下。
8、不要留戀財物，盡快逃出火場，已經(jīng)逃出火場千萬不要再返回。
9、樓上如被火圍困，快向室外拋沙發(fā)墊，枕頭等軟物，和其他小物品，夜間則可打手電筒發(fā)出求救信號。
10、如果身上著火，千萬不要奔跑，要就地打滾，壓滅身上火苗。
11、火勢不大要當機立斷，披上浸濕的衣服或裹上濕毛毯、濕被褥勇敢地沖出去，但千萬不要披塑料雨衣。
12、油鍋著火，不能潑水滅火，應關閉爐灶燃氣閥門，直接蓋上鍋蓋或用濕抹布覆蓋，令火窒息，還可向鍋內(nèi)放入切好的蔬菜冷卻滅火。
13、燃氣罐著火，要用浸濕的被褥、衣物捂蓋滅火，并迅速關閉閥門。
14、家用電器或線路著火，要先切斷電源，再用干粉或氣體滅火器滅火，不可直接潑水滅火，以防觸電或電器爆炸傷人。
15、救火時不要貿(mào)然開門窗，以免空氣對流加速火勢蔓延。
以校園內(nèi)學生突發(fā)傷害情況應急處置方案是:一:第一時間向校領導上報事件；
二:及時請校醫(yī)支援救助；
三:拔打120報誓；
四通知學生家長，與家長積極溝通；派專人協(xié)助互送學生去醫(yī)院就醫(yī)……
