銀行的柜員面試要求你具備能力：
1.出色的個人素質(zhì)
這一點上，要求你和他們交談的時候，充分顯示你的個人素質(zhì)和良好的可塑性;同時，更重要的一點是，讓他們覺得你是一個可信的人，
這點很重要~~
2.較好的表達(dá)能力
有很好的溝通能力，是很關(guān)鍵的。因為目前銀行業(yè)招聘，大多偏重市場一線人員，他們的中標(biāo)率也比會計、儲蓄等柜臺人員高很多，如果你的表達(dá)能力很好，會是你一項很大的資本～
3.賞心悅目的外表
很抱歉～不知道說這個會不會令你反感，但是事實就是這樣的～你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席，(這點算作評分標(biāo)準(zhǔn)的～)雖然大家都不承認(rèn)這點，但是面試時這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。
4.一定的行內(nèi)關(guān)系
這點恐怕也會引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話，一定的關(guān)系就是必要的了。現(xiàn)在想進(jìn)銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強(qiáng)大的社會關(guān)系在銀行工作中也是必要的～
5.資歷
如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生的話，這一點可以略去不讀～進(jìn)銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷，(比如企業(yè)會計、理財師等等)
這對于你中標(biāo)可是很重要的。
6.專業(yè)
如果你是畢業(yè)生，請看這一點。
你的專業(yè)最好是金融、經(jīng)濟(jì)、法律、會計。
如果不是，你就要找關(guān)系。
如果也沒有，那就抱歉了……
7.硬件基礎(chǔ)(針對學(xué)生)
比如“黨員”、學(xué)生會干部、會計師資格證、律師資格證等等都很有用。
最后，希望寫這些能夠?qū)δ阌兴鶐椭嬖嚨臅r候，不要把妝花得太濃，最好不化妝,自然點比較好。記得放松，大方，得體，千萬不要緊張，技巧就記住上面幾條就可以，這些都是銀行柜員面試的評分標(biāo)準(zhǔn)。
銀行柜員作為金融行業(yè)中的重要職位之一，承擔(dān)著客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、資金管理等一系列重要工作。對于想要從事銀行柜員職業(yè)的人來說，面試是進(jìn)入銀行工作的第一步。在面試中，除了展現(xiàn)個人的能力和專業(yè)知識外，還需要有清晰的職業(yè)規(guī)劃，以便給招聘人員留下深刻的印象。
在面試前，我們首先需要對銀行行業(yè)有較為全面的了解。了解銀行的歷史、發(fā)展?fàn)顩r、主要業(yè)務(wù)板塊以及行業(yè)內(nèi)的競爭狀況，可以幫助我們更好地回答與銀行相關(guān)的問題。此外，還可以關(guān)注銀行業(yè)的近期動態(tài)，了解當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的重點和趨勢，從而在面試中展現(xiàn)對行業(yè)的敏感度和發(fā)展前景的洞察力。
作為銀行柜員，熟悉銀行業(yè)務(wù)是必不可少的。我們需要了解各種存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等常見的銀行業(yè)務(wù)，并掌握其基本操作流程和注意事項。此外，還應(yīng)了解相關(guān)的法律法規(guī)和政策，確保在工作中做到合規(guī)合法。
在銀行柜員面試中，會有一些常見的問題。我們可以提前準(zhǔn)備并進(jìn)行模擬練習(xí)，以增加回答問題的自信和流利程度。常見的問題包括：
在面試中，我們需要向招聘人員展示我們對于銀行柜員職業(yè)的職業(yè)規(guī)劃。我們可以在以下幾個方面展示：
面試時的著裝和形象對于給面試官留下好印象至關(guān)重要。作為銀行柜員，我們應(yīng)以得體、正式和整潔的形象示人，以展現(xiàn)我們的敬業(yè)精神和專業(yè)程度。
在面試中，良好的禮儀可以顯示出我們的修養(yǎng)和紳士風(fēng)度。我們需要注意面試禮儀，比如控制語速、保持自信微笑、注重交流溝通等。只有在與面試官進(jìn)行良好互動的過程中，我們才能更好地展示自己的能力和潛力。
面試銀行柜員職業(yè)規(guī)劃是非常重要的，它不僅可以幫助我們更好地準(zhǔn)備面試，還可以提升我們在面試中的競爭力。通過了解銀行行業(yè)、學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)、準(zhǔn)備面試問題、展示職業(yè)規(guī)劃等一系列措施，我們能夠更好地回答面試官的問題，給他們留下深刻的印象，從而提高獲得工作機(jī)會的概率。在面對銀行柜員面試時，希望以上的職業(yè)規(guī)劃能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
作為一個銀行柜員，你必須具備廣泛的金融知識和出色的數(shù)學(xué)能力。為了確保你擁有這些必備的技能，銀行柜員考試是不可避免的一關(guān)。
銀行柜員考試題目的種類繁多，涵蓋了各種金融業(yè)務(wù)和銀行流程。在這篇文章中，我們將為你提供一些常見的考試題目，幫助你更好地準(zhǔn)備面對挑戰(zhàn)。
這些問題涉及到了銀行柜員日常工作中最為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，你需要了解各種存款和取款方式，以及相應(yīng)的手續(xù)和規(guī)定。
貸款和信用卡是銀行業(yè)務(wù)中的重要組成部分，你需要了解貸款和信用卡產(chǎn)品的種類、申請流程以及相關(guān)的風(fēng)險管理。
在處理外匯和匯款業(yè)務(wù)時，你需要掌握匯率計算和外匯市場動態(tài)，了解相關(guān)政策和監(jiān)管。
理財和投資是銀行行業(yè)的高級業(yè)務(wù)，你需要了解各類理財產(chǎn)品的特點和風(fēng)險，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的投資建議。
在你的日常工作中，遵守銀行的流程和合規(guī)要求是非常重要的，這些問題將考察你對銀行規(guī)定的理解和遵守能力。
銀行柜員考試題目的難度和多樣性都是為了考察你的能力和應(yīng)變能力。通過大量的練習(xí)和準(zhǔn)備，你可以更好地應(yīng)對不同類型的題目。
請記住，除了準(zhǔn)確回答題目外，良好的溝通能力、團(tuán)隊合作精神和客戶服務(wù)意識也是銀行柜員應(yīng)具備的重要素質(zhì)。
希望上述的銀行柜員考試題目對你的備考有所幫助。祝你順利通過銀行柜員考試，取得優(yōu)異的成績！
和公務(wù)員事業(yè)單位的題目差不多，金融類題目會多一些。
中國光大銀行（CHINA EVERBRIGHT BANK、光大銀行）成立于1992年8月，是經(jīng)國務(wù)院批復(fù)并經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的全國性股份制商業(yè)銀行，總部設(shè)在北京。中國光大銀行于2010年8月在上海證券交易所掛牌上市、2013年12月在香港聯(lián)合交易所掛牌上市。
尊敬的面試官：
您好！我是一名銀行業(yè)的熱愛者，非常榮幸能有機(jī)會參加貴行的面試，我想借此機(jī)會向您展示我自己。我是一個充滿熱情、有條理、責(zé)任心強(qiáng)的人，對于銀行工作有著濃厚的興趣和熱愛，并擁有相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗。我相信，憑借我優(yōu)秀的能力和敬業(yè)的態(tài)度，我有能力成為貴行的一員，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從大學(xué)開始，我就選擇了銀行和金融作為我的專業(yè)方向。在學(xué)校期間，我學(xué)習(xí)了許多與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，包括銀行經(jīng)營理論、金融市場、風(fēng)險管理等。通過實習(xí)經(jīng)驗，我不僅熟悉了銀行內(nèi)部的運作流程，還掌握了客戶服務(wù)的技巧和溝通能力。在與客戶的接觸中，我學(xué)會了用耐心和友善的態(tài)度對待每一位客戶，了解并滿足他們的需求。
在我的上一份工作中，我作為一名銀行柜員，負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金交易和客戶服務(wù)。這個工作教會了我如何高效地處理各種銀行業(yè)務(wù)，如存款、取款、匯款、開立銀行卡等。在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下，我學(xué)會了保持冷靜和專注，確保每一筆交易的準(zhǔn)確無誤。并且，通過與各種類型的客戶接觸，我培養(yǎng)了針對不同客戶需求的個性化服務(wù)能力。
我的個人特點是細(xì)致、耐心和具備一定的分析能力。我善于把握細(xì)節(jié)，對于每一項工作都嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，這使得我在過去的工作中取得了出色的業(yè)績。同時，我還具備較強(qiáng)的動手能力和解決問題的能力，能夠在工作中快速適應(yīng)變化，并迅速找到解決方案。
我相信，作為一名優(yōu)秀銀行柜員，除了專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神也是不可或缺的。我擅長傾聽和理解他人的需求，在與同事和客戶合作中，我能夠與他們建立良好的溝通和信任關(guān)系。我相信，通過我和團(tuán)隊的共同努力，我們可以共同實現(xiàn)銀行的目標(biāo)，并為客戶提供卓越的服務(wù)。
此外，作為一名敬業(yè)的銀行從業(yè)者，我不斷追求個人的專業(yè)發(fā)展。我參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和成長，才能在競爭激烈的銀行行業(yè)脫穎而出。
感謝您花時間閱讀我的自我介紹。如果給我這個機(jī)會，我將會以積極的態(tài)度和專業(yè)的能力投入到工作中，并與團(tuán)隊一起努力，為貴行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我堅信，通過我的努力和奉獻(xiàn)，我有能力成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。
再次感謝您給我這次面試的機(jī)會，期待能夠取得進(jìn)一步的交流和合作。
謝謝！
對，要維持整個網(wǎng)店正常運行，不要擴(kuò)大影響。柜員的話做好你該做的事，就是控制自己的情緒，請大堂經(jīng)理，你繼續(xù)辦你的業(yè)務(wù)
建行
在畢業(yè)設(shè)計中選擇一個適合自己的題目是每位大學(xué)生都會面臨的一個重要任務(wù)。有些人熱衷于選擇與自己專業(yè)相關(guān)的題目，而有些人則希望選擇一個與自己興趣相符的題目。對于那些對金融行業(yè)、銀行工作感興趣的學(xué)生來說，選擇一個與銀行柜員相關(guān)的題目是一個不錯的選擇。
銀行柜員是金融機(jī)構(gòu)中的關(guān)鍵角色，他們承擔(dān)著處理客戶存取款事務(wù)、處理各類銀行業(yè)務(wù)以及提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的任務(wù)。一個高效和專業(yè)的銀行柜員在確保銀行業(yè)務(wù)運營順利的同時，也能提高客戶滿意度。因此，通過畢業(yè)設(shè)計來研究銀行柜員的相關(guān)問題，將對不僅對學(xué)生自身的能力提升有幫助，也對銀行行業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用。
選擇適合自己的畢業(yè)設(shè)計題目是非常重要的，它決定了你將在接下來的時間里投入的精力和努力程度。一個好的畢業(yè)設(shè)計題目應(yīng)該具備以下幾個方面的特點：
在選擇畢業(yè)設(shè)計題目時，考慮到以上幾個方面，選擇與銀行柜員相關(guān)的題目將會是一個不錯的選擇。畢業(yè)設(shè)計期間的研究和實踐將幫助學(xué)生深入了解銀行工作的內(nèi)涵，并提高他們在未來就業(yè)中的競爭力。
在選擇銀行柜員相關(guān)的畢業(yè)設(shè)計題目時，可以從以下幾個方面進(jìn)行考慮：
可以選取一個或多個銀行柜員的職業(yè)技能，并研究如何通過有效的培訓(xùn)和實踐來提升這些技能。比如，可以研究如何通過利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)來提高銀行柜員的溝通能力和客戶服務(wù)技巧。
研究銀行柜員的工作流程和現(xiàn)有工作方式，并探索如何利用現(xiàn)代科技手段來提高工作效率。例如，可以研究如何通過引入智能機(jī)器人來輔助柜員的工作，從而提高柜員的工作效率和準(zhǔn)確性。
隨著金融業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，銀行柜員面臨著新的挑戰(zhàn)。可以選擇研究銀行柜員在數(shù)字化時代的角色和技能需求，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。例如，可以研究如何通過培養(yǎng)柜員的信息技術(shù)能力和數(shù)據(jù)分析能力來適應(yīng)數(shù)字化時代的要求。
研究銀行柜員在客戶服務(wù)過程中存在的問題和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。例如，可以研究如何通過建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來提高柜員的客戶服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
在選擇了與銀行柜員相關(guān)的畢業(yè)設(shè)計題目后，需要明確研究的目標(biāo)和方法。畢業(yè)設(shè)計的目標(biāo)應(yīng)該明確、具體，并能夠體現(xiàn)出研究的創(chuàng)新性和實際價值。畢業(yè)設(shè)計的方法應(yīng)該科學(xué)、可行，并能夠幫助學(xué)生達(dá)到畢業(yè)設(shè)計的目標(biāo)。
目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該圍繞選定的題目進(jìn)行，可以從不同的角度來研究和分析問題，如理論研究、實證分析、案例研究等。方法的選擇應(yīng)該結(jié)合具體的研究內(nèi)容和題目要求，可以采用實地調(diào)研、問卷調(diào)查、訪談等方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和分析。
在研究過程中，還需要進(jìn)行大量的文獻(xiàn)閱讀和資料搜集。可以查找相關(guān)的書籍、學(xué)術(shù)論文、行業(yè)報告等，以便更好地理解選定題目的背景和現(xiàn)狀，掌握相關(guān)的理論知識和實踐經(jīng)驗。
進(jìn)行與銀行柜員相關(guān)的畢業(yè)設(shè)計有著重要的意義和價值：
通過深入研究銀行柜員相關(guān)問題，學(xué)生可以獲得豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識，提高自己在求職市場上的競爭力。
研究銀行柜員相關(guān)問題，可以為銀行行業(yè)提供創(chuàng)新思路和實踐經(jīng)驗，推動銀行業(yè)的現(xiàn)代化和數(shù)字化發(fā)展。
通過畢業(yè)設(shè)計的研究和實踐，學(xué)生可以培養(yǎng)自己的綜合能力，包括問題解決能力、獨立思考能力和創(chuàng)新能力。
通過研究銀行柜員相關(guān)問題，學(xué)生可以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，為未來的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
畢業(yè)設(shè)計是大學(xué)生在校期間的一次重要實踐機(jī)會。選擇與銀行柜員相關(guān)的題目，將會為自己的成長和發(fā)展帶來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。希望每位學(xué)生都能認(rèn)真對待畢業(yè)設(shè)計，并在其中獲得豐富的經(jīng)驗和成果。
2020年光大銀行面試真題
一、光大春招視頻/線下面試真題
【半結(jié)構(gòu)化】
1.自我介紹
2.秋招有offer嗎？滿意不滿意？
3.你獨立完成的一個項目，得出的結(jié)論？這個項目你是如何完成的？
4.實習(xí)過程哪個是團(tuán)隊協(xié)作完成的，你負(fù)責(zé)了哪幾個部分，以及整個項目由幾部分構(gòu)成？
5.這個團(tuán)隊工作出現(xiàn)意見分歧你是如何解決分歧的？
6.研究生期間工作學(xué)習(xí)最有成就感的一件事？
7.你為什么想去銀行？
8.假設(shè)你和一個同事一起值班，但那個同事翹班了被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)批評了他，事后同事懷疑是你在領(lǐng)導(dǎo)面前打報告，所以便在周圍同事間說你壞話，搞得大家都對你議論紛紛，就這個情況你自己有什么樣的看法。
9.課程設(shè)計中企業(yè)估值的是怎么做的？
1、對柜臺服務(wù)工作的看法柜臺窗口是直接與客戶打交道的窗口，其服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響到銀行的社會聲譽和經(jīng)營成果。柜臺窗口服務(wù)的質(zhì)量又最集中表現(xiàn)在臨柜人員的言行和表情上。所以你要說明，柜員服務(wù)工作雖然大部分重復(fù)機(jī)械或者沒有特別大技術(shù)含量的，但是服務(wù)質(zhì)量的高低體現(xiàn)了銀行的企業(yè)形象和業(yè)務(wù)水平，所以還是非常重要的。
2、對柜員工作需要具備什么素質(zhì)，為什么想成為柜員的答案：一個意識(服務(wù)意識)，兩大風(fēng)險(操作風(fēng)險和實際風(fēng)險)，要求具備耐心、細(xì)心、謹(jǐn)慎、原則性強(qiáng)等品質(zhì)。柜員工作可以鍛煉意志、細(xì)心耐心品質(zhì)，與人溝通交流的能力，責(zé)任感，這些品質(zhì)去到銀行乃至其他行業(yè)仍然受用。
3、如果你覺得自己已經(jīng)很努力了，但連續(xù)幾年都未被評優(yōu)會怎么辦首先，反省自身方面原因是否還有可以改進(jìn)的地方(強(qiáng)調(diào)從自身找原因，不怨天尤人);其次，請教前輩(表現(xiàn)你的虛心);最后，強(qiáng)調(diào)仍會繼續(xù)努力，評優(yōu)不是工作的唯一目的(表現(xiàn)持之以恒的工作態(tài)度)。
4、對于關(guān)內(nèi)關(guān)外，要采取辯證態(tài)度去看待問題，并表示愿意去關(guān)外原因是農(nóng)行在關(guān)外很多網(wǎng)店業(yè)務(wù)量會相對大一些，更鍛煉人際交往的能力;很鍛煉一個柜員的業(yè)務(wù)能力，可以使你成長的更快。
5、個人的優(yōu)缺點優(yōu)點是善于性格百搭，服務(wù)意識強(qiáng);缺點是做決策選擇時候因為太追求效果最優(yōu)化而不夠果斷。
