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      風(fēng)景區(qū)講解員工資待遇?

      時(shí)間:2025-02-11 15:59 人氣:0 編輯:招聘街

      一、風(fēng)景區(qū)講解員工資待遇?

      風(fēng)景區(qū)的涉外講解員工資待遇是這樣的。

      大部分景區(qū)都是承包制。應(yīng)該是由承包人來(lái)定編、定員、定待遇的。

      若屬于事業(yè)編制,待遇肯定沒(méi)什么問(wèn)題。一般情況是旅游旺季收益高,而談季則差些。

      總之,不用擔(dān)心,待遇肯定是

      有保障的。涉外還應(yīng)該更看高一些。

      二、博物館的講解員和景區(qū)的講解員工資待遇分別如何 又需要什么條件?

      說(shuō)說(shuō)我認(rèn)識(shí)的一個(gè)重慶市的金牌講解員,平時(shí)在旅游局做顧問(wèn),給企業(yè)和事業(yè)單位也做旅游培訓(xùn)等工作。

      他學(xué)的是阿拉伯語(yǔ),但英語(yǔ)也是專業(yè)水平。(做講解員當(dāng)然最基本要求就是普通話好,其他語(yǔ)言當(dāng)然可以會(huì)更加分。)

      但是他更厲害之處,是融會(huì)貫通的知識(shí)。

      去歐洲,能從十字軍東征講到文藝復(fù)興,連去個(gè)新疆,都能講出英美勢(shì)力與我天朝在新疆的拉鋸,蒙古與新疆的恩怨,各種歷史故事。

      做個(gè)一般的講解員,背好導(dǎo)游詞就行。做一個(gè)真正優(yōu)秀的講解員,不僅有良好的體力與表達(dá)能力,還有對(duì)文化內(nèi)容的了解,你的角色并不是一個(gè)普通的講解員,而是這里文化故事的傳承人。

      記得德國(guó)的一個(gè)監(jiān)獄后面開放參觀,里面一個(gè)講解員就是當(dāng)年被關(guān)押的政治犯,她做講解員的目的,就是想告訴別人當(dāng)年的真實(shí)歷史是什么樣的。

      講解員的工資水平?jīng)]有一個(gè)具體的數(shù)目,當(dāng)然實(shí)際上你做好了事,額外收入會(huì)變很多。(培訓(xùn),授課,掛職等),每一個(gè)崗位都平凡而偉大,致敬那些用心做事的人們。

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      三、景區(qū)講解員工作匯報(bào)

      景區(qū)講解員工作匯報(bào)

      尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:

      大家好!我是貴公司的景區(qū)講解員,今天非常榮幸向大家匯報(bào)我的工作情況。

      自從加入貴公司以來(lái),我一直盡心盡力的為游客們提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我積極投入于景區(qū)講解工作,并不斷地提升自己的專業(yè)知識(shí)和講解技巧。下面,我將向大家分享我所做的工作和取得的成績(jī)。

      1. 提供細(xì)致入微的景區(qū)解說(shuō)

      作為一名景區(qū)講解員,我的首要任務(wù)是為游客提供準(zhǔn)確、有趣且深入的解說(shuō)。我通過(guò)廣泛的閱讀和學(xué)習(xí),對(duì)景區(qū)的歷史、文化和風(fēng)景特點(diǎn)進(jìn)行了深入研究,并結(jié)合實(shí)地考察和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),編寫了一份詳盡的景區(qū)講解手冊(cè)。在講解過(guò)程中,我根據(jù)游客的需求,選擇恰當(dāng)?shù)闹v解內(nèi)容,并以生動(dòng)的語(yǔ)言和豐富的細(xì)節(jié)讓游客更好地理解和體驗(yàn)景區(qū)的魅力。

      2. 提升服務(wù)質(zhì)量

      我始終堅(jiān)持以客戶為中心的原則,注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量的提升。我定期參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)理念和技巧,并積極應(yīng)用到實(shí)際工作中。我不僅盡力滿足游客的需求,還主動(dòng)尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì),不斷完善和優(yōu)化我的講解內(nèi)容和方式,以提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)積極跟進(jìn)游客的反饋和建議,我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決,為游客們提供更加滿意的旅行體驗(yàn)。

      3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

      在工作中,我始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。與同事們相互支持和合作,我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。我積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和活動(dòng),與同事們分享工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并共同制定工作計(jì)劃和目標(biāo)。通過(guò)密切合作,我們成功地組織了一系列主題講解活動(dòng),提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率,為公司贏得了良好的口碑。

      4. 積極推廣景區(qū)

      我深知景區(qū)的發(fā)展需要更多的游客參與和支持,因此我積極參與了景區(qū)的推廣和宣傳工作。我利用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),發(fā)布有關(guān)景區(qū)的精彩照片和介紹,并與旅行社和相關(guān)機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系。通過(guò)這些努力,我成功地吸引了更多的游客來(lái)到景區(qū),為景區(qū)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

      展望未來(lái)工作

      展望未來(lái),我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)和探索新的講解技巧和知識(shí)。同時(shí),我將積極參與公司的培訓(xùn)和交流活動(dòng),不斷提高自身的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,以更好地滿足游客的需求。

      我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,與同事們密切配合,共同攻克工作中的難題,并為提升景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。

      最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。在未來(lái)的工作中,我將不斷努力,以更高的熱情和專業(yè)精神,為景區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

      謝謝大家!

      四、什么是景區(qū)講解員?

      景點(diǎn)講解員

      景點(diǎn)講解員是在博物館或重要景區(qū)為游客提供導(dǎo)游講解服務(wù)的人員,通常由所在景區(qū)景點(diǎn)統(tǒng)一培訓(xùn)和管理,具有較豐富的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

      基本要求

      親切、開朗、口齒清楚、用詞優(yōu)美、有真摯誠(chéng)懇的態(tài)度、行動(dòng)迅速標(biāo)準(zhǔn)、以及有涵養(yǎng)和優(yōu)雅性。各種事件的處理都是重點(diǎn)。一定要活學(xué)活用。容貌、姿態(tài)、服飾等,是景點(diǎn)講解員精神面貌的外觀體現(xiàn),它與景點(diǎn)講解員的道德、修養(yǎng)、文化水平、審美情趣及文明程度有著密切的關(guān)系。

      職業(yè)道德

      熱愛(ài)祖國(guó),自尊自強(qiáng);遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛(ài)崗;公私分明,誠(chéng)實(shí)善良;克勤克儉,賓客至上;熱情大度,清潔端莊;一視同仁,不卑不亢;耐心細(xì)致,文明禮貌;團(tuán)結(jié)服從,不忘大局;優(yōu)質(zhì)服務(wù),好學(xué)向上。

      情操修養(yǎng)

      (1)對(duì)國(guó)家,景點(diǎn)講解員要樹立愛(ài)國(guó)心;

      (2)對(duì)集體,景點(diǎn)講解員要樹立集體主義精神;

      (3)對(duì)游客,景點(diǎn)講解員要樹立全心全意為之服務(wù)的精神;

      (4)對(duì)個(gè)人,景點(diǎn)講解員要樹立遠(yuǎn)大的人生理想。

      行為規(guī)范

      忠于祖國(guó),堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則;嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度;自覺(jué)遵紀(jì)守法;自尊自愛(ài),不失人格、國(guó)格;注意小節(jié)。

      注意事項(xiàng)

      站姿

      (1)憋氣、聳肩、勾背等給人一種壓抑、消極頹廢的感覺(jué)。

      (2)目光呆滯,給人一種萎靡不振、消極頹廢的感覺(jué)。

      (3)東倒西歪,重心不正,歪頭,斜肩給人一種隨隨便便、自由放縱的感覺(jué)。

      (4)趴伏倚靠,挺腹撅臀,膝關(guān)節(jié)彎曲等給人一種自由散漫、疲勞偷懶的感覺(jué)。

      (5)手位不當(dāng),如雙手插兜、叉腰、雙手抱于胸前或腦后,雙肘支于某處,兩手托住下巴給人一種無(wú)禮、睢不起他人的感覺(jué)。

      (6)下意識(shí)的小動(dòng)作,如雙手玩弄衣角、頭發(fā)、物件,咬手指甲等,給人一種拘謹(jǐn)、缺少自信而且有失儀表莊重的感覺(jué)。

      走姿

      (1)穿西裝的走姿:注意直立挺拔。

      (2)穿旗袍的走姿:講究亭亭玉立,曲線之美。

      (3)穿裙裝的走姿:講究飄逸瀟灑。

      (4)穿平底鞋的走姿:速度要均勻,重心平穩(wěn),給人以輕松大方的印象。

      (5)穿高跟鞋的走姿:直膝立腰,收腹收臀,挺胸稍抬頭,步幅要小。

      微笑服務(wù)

      (1)對(duì)年長(zhǎng)客人,發(fā)出尊重的微笑。

      (2)對(duì)年輕客人,發(fā)出熱情、穩(wěn)重的微笑。

      (3)對(duì)女士,發(fā)出關(guān)懷、體貼的微笑。

      (4)對(duì)農(nóng)民,發(fā)出樸實(shí)、誠(chéng)心的微笑。

      (5)對(duì)工人,發(fā)出誠(chéng)摯的微笑。

      (6)對(duì)年輕人,發(fā)出祝愿的微笑。

      (7)對(duì)兒童,要有歡快、愛(ài)護(hù)的微笑。

      (8)對(duì)知識(shí)分子,發(fā)出文雅、大方的微笑。

      (9)對(duì)無(wú)理取鬧的賓客,發(fā)出自信、自重的微笑。

      五、景區(qū)講解員面試技巧?

      以下是景區(qū)講解員面試的幾個(gè)技巧:

      1. 熟悉景區(qū)知識(shí):作為一名講解員,必須對(duì)所在景區(qū)的歷史、文化、景點(diǎn)、風(fēng)俗等方面的知識(shí)有充分的了解。在參加面試前,要全面了解景區(qū)的相關(guān)信息,掌握重要的歷史事件、景點(diǎn)特色等信息,從而能夠在面試中回答問(wèn)題,向面試官展示自己的專業(yè)知識(shí)。

      2. 提前準(zhǔn)備:在面試前,可以提前準(zhǔn)備一些自我介紹的內(nèi)容,這樣可以更好地表達(dá)自己的經(jīng)歷和特長(zhǎng)。同時(shí)還要準(zhǔn)備一些面試中可能會(huì)遇到的問(wèn)題,包括景區(qū)歷史、文化、地理等方面的問(wèn)題,提前準(zhǔn)備好答案,面試時(shí)會(huì)更加自信。

      3. 舉例說(shuō)明:面試官可能會(huì)要求你舉例說(shuō)明某個(gè)歷史事件或景點(diǎn)特色,這時(shí)候需要根據(jù)自己掌握的知識(shí),結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行回答。可以根據(jù)自己的經(jīng)歷,講述游客在景區(qū)中遇到的問(wèn)題,以及自己是如何解決的。

      4. 講解能力:作為一名講解員,講解能力是非常重要的。在面試中,表現(xiàn)出對(duì)于名勝古跡、文化歷史的了解以及講解的能力,可以更好地展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。

      5. 態(tài)度和自信:一位講解員的風(fēng)度和作風(fēng)也是很重要的,自信是您成功的關(guān)鍵。在面試中,要展現(xiàn)出積極認(rèn)真的工作態(tài)度和好的心態(tài),向面試官展示自己的獨(dú)特魅力,讓面試官相信你是一位出色的講解員。

      六、景區(qū)講解員導(dǎo)游詞范文

      景區(qū)講解員導(dǎo)游詞范文

      導(dǎo)游詞示例

      尊敬的各位游客,大家好!歡迎來(lái)到我們的景區(qū)!我是您今天的導(dǎo)游,我將為大家?guī)?lái)一次難忘的旅行體驗(yàn)。

      首先,讓我們來(lái)到我們景區(qū)的主要景點(diǎn)——夢(mèng)幻湖。夢(mèng)幻湖是我們景區(qū)最獨(dú)特的地方之一,每年吸引著成千上萬(wàn)的游客前來(lái)觀賞。這個(gè)湖泊清澈見底,水質(zhì)極佳,湖水周圍生長(zhǎng)著各種各樣的水生植物,構(gòu)成了一幅美麗的畫卷。

      接下來(lái),我們將參觀的是著名的風(fēng)景點(diǎn)——山頂景區(qū)。爬上山頂,您將能俯瞰整個(gè)景區(qū)的壯麗景色。山上有一座古老的廟宇,是當(dāng)?shù)鼐用裥叛龅闹行模彩怯慰蛡兿矚g前來(lái)參觀的地方。同時(shí),山上還有幾處觀景臺(tái),您可以在那里拍攝到壯麗的風(fēng)景照片。

      游覽路線安排

      為了讓大家更好地游覽我們的景區(qū),我將給出一個(gè)游覽路線的安排:

      1. 首先,我們將前往夢(mèng)幻湖,欣賞湖水的純凈與風(fēng)景的美麗。
      2. 然后,我們將搭乘觀光車前往山頂景區(qū),游覽廟宇和欣賞壯麗景色。
      3. 最后,我們將返回景區(qū)入口處,結(jié)束愉快的一天。

      請(qǐng)注意,整個(gè)行程約需三個(gè)小時(shí),期間我們會(huì)有一些停留和解說(shuō)時(shí)間。如果有任何問(wèn)題,請(qǐng)隨時(shí)向我提問(wèn)。

      景區(qū)小貼士

      在游覽我們的景區(qū)時(shí),有幾個(gè)小貼士希望能幫到大家:

      • 請(qǐng)注意保持景區(qū)的整潔和清潔,不要亂扔垃圾。
      • 請(qǐng)遵守景區(qū)的規(guī)定和秩序。
      • 為了您的安全,請(qǐng)不要離開指定的游覽區(qū)域。
      • 帶上合適的防曬霜和雨具,以備不時(shí)之需。
      • 請(qǐng)隨身攜帶足夠的飲用水。

      總結(jié)

      通過(guò)今天的導(dǎo)游,我們已經(jīng)了解了景區(qū)的一些主要景點(diǎn)和游覽路線。希望大家在這次旅行中能度過(guò)愉快的時(shí)光,留下美好的回憶。如果您有任何問(wèn)題或需要幫助,隨時(shí)找我。祝大家有一個(gè)愉快的旅程!謝謝!

      七、景區(qū)講解員崗位職責(zé)作文

      景區(qū)講解員崗位職責(zé)作文

      作為一名景區(qū)講解員,承擔(dān)著向游客們介紹景點(diǎn)的重要職責(zé)。作為一項(xiàng)專業(yè)的工作,景區(qū)講解員需要具備各方面的知識(shí)和技能,以便為游客們提供準(zhǔn)確、生動(dòng)、有趣的講解服務(wù)。

      崗位職責(zé)

      景區(qū)講解員的主要崗位職責(zé)包括:

      • 1. 向游客介紹景點(diǎn)的歷史、文化、地理等相關(guān)知識(shí)。
      • 2. 組織游客參觀景點(diǎn),引導(dǎo)他們了解景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)。
      • 3. 解答游客提出的問(wèn)題,提供準(zhǔn)確的答案。
      • 4. 在游覽過(guò)程中,注意游客的安全和秩序。
      • 5. 向游客提供旅游建議和推薦,幫助他們度過(guò)愉快的旅行。
      • 6. 提供緊急救援,處理緊急情況。

      職業(yè)素養(yǎng)

      景區(qū)講解員作為文化傳播和旅游服務(wù)的紐帶,需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng):

      • 1. 熟悉所在景區(qū)的相關(guān)知識(shí),包括歷史、文化、地理等方面的知識(shí)。
      • 2. 具備良好的溝通能力,能夠與不同背景的游客進(jìn)行有效的交流。
      • 3. 了解不同文化之間的差異,做到文化敏感和尊重。
      • 4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事們緊密配合,協(xié)作完成工作。
      • 5. 具備豐富的講解經(jīng)驗(yàn),并能夠根據(jù)不同游客的需求進(jìn)行個(gè)性化的講解服務(wù)。
      • 6. 具備處理緊急情況的能力和應(yīng)變能力。

      專業(yè)知識(shí)

      作為一名優(yōu)秀的景區(qū)講解員,需要具備廣泛的專業(yè)知識(shí):

      • 1. 景點(diǎn)的歷史知識(shí):了解景點(diǎn)的建立背景、發(fā)展歷程以及歷史事件等。
      • 2. 文化知識(shí):包括景點(diǎn)所屬地區(qū)的文化特點(diǎn)、傳統(tǒng)習(xí)俗、名人故事等。
      • 3. 地理知識(shí):了解景點(diǎn)所在地的地理特點(diǎn)、自然環(huán)境等。
      • 4. 旅游知識(shí):了解旅游行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、旅游線路規(guī)劃等。
      • 5. 緊急救援知識(shí):具備基本的急救知識(shí),能夠處理突發(fā)情況。

      個(gè)人發(fā)展

      對(duì)于景區(qū)講解員而言,個(gè)人發(fā)展至關(guān)重要。以下是一些個(gè)人發(fā)展的建議:

      • 1. 學(xué)習(xí)新知識(shí):持續(xù)學(xué)習(xí)是提升自身素質(zhì)的重要途徑,可以參加相關(guān)培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)交流會(huì)等。
      • 2. 增加語(yǔ)言能力:學(xué)習(xí)一門外語(yǔ)將有助于與國(guó)外游客進(jìn)行更好的交流。
      • 3. 鍛煉團(tuán)隊(duì)合作能力:參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),提升與他人合作的能力。
      • 4. 提升講解技巧:不斷積累講解經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)講解方式和技巧,提高講解的質(zhì)量。
      • 5. 加強(qiáng)自我管理能力:提高時(shí)間管理能力和應(yīng)變能力,以更好地處理各種突發(fā)情況。

      綜上所述,景區(qū)講解員是旅游行業(yè)中不可或缺的角色,他們?yōu)橛慰吞峁┝素S富的知識(shí)和獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。作為一名景區(qū)講解員,需要具備多方面的知識(shí)和技能,并不斷提升自己,以更好地服務(wù)游客,為他們帶來(lái)愉快的旅行體驗(yàn)。

      八、景區(qū)高級(jí)講解員崗位職責(zé)

      景區(qū)高級(jí)講解員崗位職責(zé)

      景區(qū)高級(jí)講解員崗位職責(zé)

      景區(qū)高級(jí)講解員是旅游景區(qū)中擔(dān)任重要角色的職位之一。他們的主要職責(zé)是為游客提供富有趣味和專業(yè)知識(shí)的解說(shuō)服務(wù),幫助游客更好地了解景區(qū)的歷史、文化和自然特色。以下是景區(qū)高級(jí)講解員的崗位職責(zé):

      1. 景區(qū)導(dǎo)覽

      • 編寫并進(jìn)行精確、生動(dòng)的景區(qū)導(dǎo)覽,包括景點(diǎn)介紹、歷史背景、文化內(nèi)涵等。
      • 向游客提供專業(yè)的解說(shuō)服務(wù),解答游客的問(wèn)題,并根據(jù)游客的需求進(jìn)行個(gè)性化的講解。
      • 組織和引導(dǎo)游客參加景區(qū)內(nèi)的各種活動(dòng),包括觀光游覽、文化體驗(yàn)等。

      2. 文化宣傳

      • 通過(guò)講解、演示等方式向游客介紹景區(qū)的歷史、文化背景和傳統(tǒng)習(xí)俗。
      • 傳播景區(qū)的文化內(nèi)涵,宣傳景區(qū)的形象和特色。
      • 組織和參與文化體驗(yàn)活動(dòng),增強(qiáng)游客對(duì)景區(qū)的文化認(rèn)同感。

      3. 安全管理

      • 遵守景區(qū)安全管理制度,確保游客的安全。
      • 引導(dǎo)游客遵守景區(qū)規(guī)定,防止游客在景區(qū)內(nèi)發(fā)生意外。
      • 掌握景區(qū)緊急情況的應(yīng)急處理方法,保障游客的生命安全。

      4. 專業(yè)知識(shí)

      • 深入了解所負(fù)責(zé)景區(qū)的歷史、文化和自然特色,保持豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。
      • 定期學(xué)習(xí)和研究相關(guān)書籍、資料,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
      • 參與培訓(xùn)和考核,不斷完善自身的講解技巧和知識(shí)水平。

      5. 團(tuán)隊(duì)合作

      • 與其他景區(qū)工作人員密切配合,共同維護(hù)景區(qū)的秩序和形象。
      • 與其他講解員保持良好的溝通和協(xié)作,共同提升講解服務(wù)質(zhì)量。
      • 積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),共同解決工作中的問(wèn)題,并提出建議和改進(jìn)建議。

      6. 崗位要求

      擔(dān)任景區(qū)高級(jí)講解員需要具備以下條件:

      • 具備相關(guān)學(xué)歷背景,如旅游管理、歷史文化等。
      • 熟悉景區(qū)的歷史、文化和自然背景,擁有豐富的講解經(jīng)驗(yàn)。
      • 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,能夠用清晰生動(dòng)的語(yǔ)言向游客傳遞信息。
      • 具備較強(qiáng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠在導(dǎo)覽和活動(dòng)組織中發(fā)揮指導(dǎo)作用。
      • 具備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和解決問(wèn)題的能力,能夠處理游客的緊急情況。
      • 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與其他團(tuán)隊(duì)成員和諧共處。

      結(jié)論

      景區(qū)高級(jí)講解員是旅游景區(qū)中至關(guān)重要的角色,他們通過(guò)專業(yè)的解說(shuō)和服務(wù),幫助游客更好地了解景區(qū)的歷史、文化和自然特色。他們不僅要具備豐富的知識(shí)和良好的講解技巧,還需要具備組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處理的能力。通過(guò)他們的努力,能讓游客對(duì)景區(qū)留下深刻的印象,提升景區(qū)的知名度和聲譽(yù)。

      九、景區(qū)講解員的崗位職責(zé)?

      1、服從講解所的統(tǒng)一管理,自覺(jué)和認(rèn)真執(zhí)行講解所的各項(xiàng)規(guī)章管理制度;2、規(guī)范保管和使用講解證;

      3、服從講解所的日常工作安排,遵守講解所關(guān)于團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的相關(guān)注意事項(xiàng),自覺(jué)維護(hù)景區(qū)利益,積極以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待各方游客;

      4、講解時(shí)做到站姿標(biāo)準(zhǔn)、講解生動(dòng)、語(yǔ)言文明規(guī)范、儀表整潔、舉止端莊;5、妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題;

      6、維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。

      十、景區(qū)導(dǎo)游和講解員的區(qū)別?

      講解員是專職的工作,一般是供職于博物館或展覽館、紀(jì)念館等,知識(shí)都比較豐富,而且素質(zhì)一般都比較高,工作相對(duì)很穩(wěn)定。

      而導(dǎo)游是供職于旅行社,專門負(fù)責(zé)帶團(tuán)的人,基本靠娛眾度日,無(wú)知識(shí)性可言,靠游客購(gòu)買紀(jì)念品的回扣為生,收入極不穩(wěn)定,多的時(shí)候一天就能掙很多,但沒(méi)團(tuán)的日子能餓死

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