如果您在快遞公司使用物流服務(wù)時(shí)被亂扣款，應(yīng)該向該快遞公司的客戶服務(wù)部門(mén)投訴。1.因?yàn)榭蛻舴?wù)部門(mén)是快遞公司為解決顧客問(wèn)題設(shè)置的業(yè)務(wù)部門(mén)，主要承擔(dān)著解答顧客疑惑、辦理客戶投訴、提出客戶建議等任務(wù)。2.客戶服務(wù)部門(mén)通常會(huì)提供全天24小時(shí)的熱線電話和線上平臺(tái)，受理客戶提出的問(wèn)題并盡快給予解決。3.如果快遞公司的客戶服務(wù)部門(mén)無(wú)法解決該問(wèn)題，您可以向相關(guān)政府部門(mén)或者社會(huì)組織投訴，以獲得更好的解決方案。
